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      • KCI우수등재

        인터넷 개인방송의 영향력에 대한 인식과 규제 지지 평가: 국내 이용자와 비이용자의 차이 비교

        유은,송해엽,정재민,김영주 한국방송학회 2019 한국방송학보 Vol.33 No.3

        인터넷 개인방송의 생산과 소비가 확대되면서 영향력이 커지고 있지만 이에 따른 사회적 역기능을 우려하는 목소리도 높다. 본 연구는 인터넷 개인방송의 영향력과 규제 필요성에 대한 인식을 조사하기 위해 만15세 이상부터 50대까지 이용자 825명과 비이용자 335명을 대상으로 설문조사를 실시했다. 조사 결과 응답자들은 전반적으로 인터넷 개인방송을 규제할 필요성에 공감하였고, 현재 자율규제 방식은 적절히 작동하지 않는다고 인식했다. 하지만 이러한 인식은 현재 인터넷 개인방송을 이용하고 있는 응답자와 그렇지 않다고 응답한 비이용자 사이에서 차이를 보였다. 기존 제3자 효과에 대한 연구 결과와 같이 비이용자는 인터넷 개인방송은 자신의 미디어 이용에 영향을 미치지 않지만 청소년에게는 영향을 미칠 수 있다고 여겼다. 규제와 관련된 인식에서도 비이용자는 이용자에 비해 높은 수준의 규제가 필요하다고 응답했다. 이러한 결과는 인터넷 개인방송 규제에서 제3자 효과에 의한 이용자와 비이용자 간 차이를 파악하고 실제 미디어의 영향력을 고려한 규제 정책을 정립할 필요성이 있음을 보여 준다.

      • KCI등재

        복지사각지대를 위한 지역기반 모바일 기부 플랫폼 컨셉 및 기능 제안

        유은,김정현,곽정은,김서연,이재성 한국기초조형학회 2023 기초조형학연구 Vol.24 No.6

        현 사회에는 도움을 필요로 하나 사회 관심 부재와 복지 정책의 사각에서 발생하는 문제로에서의 인해 어려움을 겪고 있는 ‘복지사각지대’에 위치한 사람들이 다수 존재한다. 더군다나 사회 내에서 점차증가하는 개인주의 속에서 사람들은 복지사각지대에 위치한 이들을 지원할 수 있는 방안을 민간차원에서 찾기 쉽지 않다. 이에 본 연구는 이를 보완하는 방식으로 ‘기부’를 채택하고, 부담 없이 지속적인나눔과 기부를 유도하여 기부의 진입장벽을 낮추고 기부자와 기부 대상자 간의 쌍방향 작용을 통해궁극적으로 복지사각지대에 위치한 이들에게 도움을 주는 서비스 방향성을 제안하는 것을 목적으로한다. 먼저 복지사각지대와 기부를 중심으로 한 현황 조사 및 선행연구 조사를 실시하였다. 또한 온라인 설문조사와 심층 인터뷰를 통해 이해관계자들의 세부적인 니즈를 도출하였다. 그 결과 기부금 및물품 사용의 투명한 공개, 기관과의 원활한 소통을 위한 창구의 필요성, 기부 대상자가 겪고 있는 정책 지원 과정에서의 문제점과 같은 페인포인트를 발견할 수 있었다. 이 결과를 바탕으로 서비스 내 이해관계자 간의 원활한 소통과 신뢰 및 부담 없는 나눔과 기부를 지속하기 위한 핵심적인 기능(기부공고 선택 및 작성, 동네 및 기관과의 정보교류 커뮤니티, 이해관계자간 직접 채팅기능, 시각적 동기부여)들을 기획하고 이를 프로토타입으로 구체화하였다. 본 연구는 복지사각지대 문제에 도움을 주기위해 지역을 기반으로 한 이웃 간의 기부라는 대안을 제시하고 이를 구체화하기 위한 서비스를 제안하였다. 본 연구결과가 향후 복지사각지대를 돕기 위한 다양한 솔루션을 도출하는데 하나의 기초 자료로 사용될 수 있기를 기대한다.

      • KCI등재

        청년정책 활용을 증진시키기 위한 모바일 애플리케이션 컨셉 및 디자인 방향성 제안

        유은,김혜진,남승주,신수빈 한국기초조형학회 2023 기초조형학연구 Vol.24 No.3

        시대의 흐름에 따라 청년들이 마주하는 문제가 사회구조적으로 점차 심화하고 있다. 이러한 배경에 따라 국가적으로 청년들을 지원할 정책의 필요성도 늘어나고 있으며, 관련하여 청년정책에 관한 논의 또한 증가하고 있다. 그러나 청년의 상당수가 청년정책의 존재를 모르거나 정책의 자세한 내용에 대한파악을 어려워하거나 자신에게 해당되는 정책혜택을 파악하지 못하는 등 전반적으로 청년 정책에 대한 낮은 참여율을 보이고 있다. 따라서 본 연구는 청년 당사자들이 청년정책을 더 쉽게 전달받고 참여할 수 있도록 돕기 위한 모바일 애플리케이션 서비스를 위한 컨셉과 디자인 방향성을 제안하는 것을목적으로 한다. 이를 위한 구체적인 연구방법은 다음과 같다. 첫째, 연구배경에 대한 데스크 리서치와선행 연구 분석을 통해 관련 개념과 현황을 파악하였다. 둘째, 설문, 인터뷰, 관찰을 통한 사용자 조사를 통해 문제를 정의하고 조사결과를 분석하여 서비스에 대한 컨셉과 주요 특징, 세부기능들을 도출하였다. 해당 서비스는 청년들 개개인에 ‘맞춰진’, 청년들이 정책 참여를 ‘잊지 않게’, 청년 당사자의 참여를 ‘도와주는’이라는 세 가지 특징을 가지고 있으며, 각 특징들을 위한 청년정책 정보제공, 정책 캘린더, 관심정책 북마크, 맞춤정책 추천, 서류 체크리스트, 알림 설정 등의 세부 기능을 갖추고 있다. 셋째, 연구 결과의 타당성을 검증하기 위하여 서비스 프로토타입으로 사용자 테스트를 진행하여 연구 성과를 파악하고 향후 연구 방향을 정리하였다. 본 연구 결과는 청년 세대의 청년정책에 대한 접근성과활용성을 향상시킬 수 있는 서비스의 기초 자료로 이용될 수 있을 것으로 기대된다.

      • KCI등재

        반려견주들의 지역 공동체 활성화를 위한 모바일 서비스 제안: 노원구 경춘선숲길을 중심으로

        유은,이산하,김지현,최연이 한국기초조형학회 2022 기초조형학연구 Vol.23 No.5

        1인 가구의 증가와 저출산 등으로 반려견을 키우는 가구는 급증함에 비해 반려견주를 매개로 한 지역기반 서비스에 대한 연구는 많지 않은 실정이다. 이러한 필요성에 따라 본 연구는 지역 공동체를 활성화하기 위한 방안의 하나로 반려견주들을 매개로 한 지역 공동체 활성화 방안을 연구하는 것을 목적으로 한다. 연구 대상지로 노원구 경춘선숲길을 선정하고, 해당 지역의 견주들을 중심으로 그들의 경험과 요구사항 등을 파악하고 견주들의 편의를 증진시키는 동시에 지역의 발전을 도모할 수 있는 서비스를 제안하였다. 연구 방법으로 우선 온라인 리뷰와 탐방 조사 등의 예비 데스크 리서치를 실시하였고 설문 조사 및 심층 인터뷰가 진행되었다. 사용자 조사 결과 견주들이 신뢰할 수 있는 경춘선숲길산책로 관련 정보의 제공과 공유, 펫시터와 산책메이트의 탐색과 발견, 반려견 케어를 도와주는 관리기능 등의 필요를 도출할 수 있었다. 그 결과 본 연구는 소통, 연결, 케어라는 핵심 서비스 컨셉을 도출하였고 이를 토대로 커뮤니티, 산책 메이트 및 펫시터 매칭, 반려견 케어 기능을 제공하는 모바일서비스를 구상하였으며 이러한 연구결과를 모바일 애플리케이션 형태로 구현하였다. 해당 서비스를통해 사용자들은 펫시터 탐색과 신뢰도 확인, 산책메이트 찾기, 견주들의 에티켓 개선을 위한 정보 획득, 산책로 추천 및 코스 공유와 명소 안내, 산책로 혼잡도 확인, 전문가와의 질의응답 매칭 등의 기능들을 통해 효과적으로 반려견을 케어할 수 있을 뿐 아니라 지역 견주들과의 커뮤니티를 활성화 시킬수 있다. 본 연구 결과를 토대로 반려견주들을 통한 지역 기반 서비스들이 확대될 것을 기대한다.

      • KCI등재

        스트레스 수준에 따른 여가제약, 협상, 여가활동 선택 전환의도에 대한 연구

        유은,류예빈,김이태 (사)한국관광레저학회 2021 관광레저연구 Vol.33 No.12

        The purpose of this study is to confirm whether there is a significant difference in individual stress levels in leisure constraints, negotiations, and switching intention of the selection of leisure activities. To this end, it was divided into 'Latent stress group' and 'High risk stress group' according to the degree of Psycho-social Well-being Index and the correlation and difference between constraints, constraint negotiations, and switching intention of the selection of leisure activities. As a result of the study, it was found that leisure constraints, negotiations and switching intention differed according to the level of stress. Considering that stress is caused by social and psychological aspects, these results believe that there will be a significant influence relationship between individuals’ stress and each factor. This study is meaningful in that it confirmed the relationship between stress and leisure, and confirmed the possibility that stress may act as a motivation factor in choosing leisure activities. However, the degree of difference for each factor appears to be narrow, requiring research and discussion to expand the size of the sample in the future.

      • KCI등재

        SNS 내 브랜드 경험의 선행 및 후행요인 연구

        유은,김정현 한국광고학회 2016 광고학연구 Vol.27 No.2

        최근 브랜드 경험에 대한 학문적, 실무적 주목과 함께 SNS의 등장 및 급성장에도 불구하고 아직까지 SNS 내 브랜드 경험에 대한 연구는 매우 미흡하다. 이에 본 연구는 SNS 내 브 랜드 경험의 차원을 확인하고, 브랜드 경험에 영향을 미치는 선행요인과 결과요인에 대하여 실 증적으로 규명하였다. 본 연구는 SNS 내 브랜드 경험의 선행요인으로 소비자 개인 특성인 자아 -브랜드 일치도와 동료영향도를 살펴보았으며, 결과요인으로 공유 의도, 브랜드 충성도, 구매의 도를 제안하였다. 연구결과 SNS 이용자의 개인 특성 변인인 자아-브랜드 일치도와 동료영향도 는 모두 SNS 내 브랜드 경험에 유의한 영향을 나타냈다. 즉, 자아-브랜드 일치도가 높은 소비자 일수록 SNS 내 브랜드 경험이 높은 것으로 나타났으며, 마찬가지로 동료영향도가 높은 소비자 의 SNS 내 브랜드 경험이 높게 나타났다. 또한, SNS 내 브랜드 경험은 공유 의도, 브랜드 충성 도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으나 구매의도에는 직접적인 영향을 나타내지 못한 반면 브랜드 충성도나 공유 의도를 매개변수로 간접적인 영향을 나타냈다. SNS 브랜드 경험의 후행 변인 간의 관계를 분석한 결과 공유 의도는 브랜드 충성도과 구매의도에 긍정적인 영향을 미치고, 브랜드 충성도는 구매의도에 직접적인 영향 뿐 아니라 공유 의도와 구매의도 간의 관계 에 있어 매개변수의 역할을 하는 것으로 확인되었다. 이와 같은 연구결과는 브랜드 경험과 관련 된 연구의 범위를 SNS 내로 확장하고, SNS 내 소비자 행동과 관련된 이론적 시사점을 제공하였 다는 데에 의의가 있으며, 실무적으로는 SNS를 마케팅 커뮤니케이션 수단으로 활용하는 기업들 에게 전략적 지침을 제시하고 있다. The assumption of brand experience is one of the major underpinnings of today's marketing systems. The current study examined the antecedents and consequences of brand experience on SNS. This study suggested self-brand congruity and peer influence as antecedents, sharing intention, brand loyalty and buying intention as consequences of brand experience on SNS. The analysis suggested that self-brand congruity and peer influence as personal traits were significantly related with brand experience on SNS. In addition, brand experience on SNS were significantly related with sharing intention and brand loyalty. But, there was no significant relationship between brand experience on SNS and buying intention. Base on this results, theoretical and practical implications were discussed, as were some directions for further research.

      • KCI등재

        페이스북 정보원과 메시지 유형에 따른 커뮤니케이션 효과 연구 : 자아-브랜드 일치도와 동료 간상호 영향도를 중심으로

        유은,김현철 한국광고학회 2014 광고학연구 Vol.25 No.8

        본 연구는 페이스북 내 커뮤니케이션 효과에 영향을 줄 수 있는 정보원 유형, 메시지 유형,소비자 개인 특성을 중심으로 세 가지 요인들이 어떻게 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치는가에 대하여 규명하였다. 연구결과 페이스북 내에서 친한 친구와 기업이 제공하는 메시지에대한 공유 의도와 구매의도가 단지 페이스북 내에서만 아는 사람이 제공하는 메시지 보다 높게나타났다. 또한, 이러한 정보원 유형에 따른 효과는 메시지 유형에 따라 다르게 나타났는데, 친한 친구와 기업이 제공하는 메시지는 평가적 메시지가, 아는 사람이 제공하는 메시지는 사실적메시지의 공유 의도가 높게 나타났다. 정보원 유형과 메시지 유형, 소비자의 개인 특성(자아-브랜드 일치도와 동료 간 상호 영향도)에 대한 상호작용효과를 검증한 결과 동료 간 상호 영향도가 정보원과 메시지 유형의 공유 의도에 대한 상호작용효과에 유의미한 결과를 나타냈는데, 동료 간 상호 영향도가 높은 집단은 친한 친구와 기업이 제공한 평가적 메시지에 대한 공유 의도가 높게 나타남을 확인할 수 있었다. 본 연구는 페이스북 상 커뮤니케이션 효과에 영향을 미칠수 있는 메시지 송신자와 메시지, 수신자 특성 간의 주효과 및 상호작용 효과를 분석하였다. 이와 같은 본 연구의 결과는 기업이 페이스북을 통한 커뮤니케이션 전략을 수립하는 데에 있어 실무적 지침을 제공하고, SNS 내 커뮤니케이션 효과에 관한 이론적 시사점을 제시할 수 있으리라기대된다. Recently, social media are increasingly being used as an information source. The current study examines consumer response on Facebook withthe three independent factors in terms of information source, message type and personaltraits (Self-brand congruity/Peer influence). The main and interactive effects ofinformation's source, message type and personal trait were analyzed. The analysissuggested that information source in facebook was significantly related with the shareintention and purchase intention. Also, there were the significant two-way interactionsbetween information's source and message type. And we could find the significantthree-way interactions such as information source, message type and personal trait (peerinfluence). Specially, users with high level of peer influence are more likely to share theevaluative message. Based on this results, theoretical and practical implications werediscussed, as were some directions for further research.

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