디자인씽킹 기법을 이용한 생활문화센터 활성화 방안 연구 : 생활문화센터 체부를 대상으로

엄혜미 한국문화산업학회 2024 문화산업연구 Vol.24 No.1

In modern society, the importance of individual life values and interest in cultural activities are on the rise. As a result, there is a need for sustainable activation of living culture centers as a matter of policy. This study focuses on the 'Community Cultural Center Chebu' and uses the Design Thinking methodology to define the problems facing the center from the user's perspective and explore ways to revitalize it. In step 1, we gathered information about the users by conducting observations and interviews to empathize with them and gain inspiration for problem solving. In step 2, we used Affinity Map to interpret and synthesize the information gathered, and used persona techniques to identify female users in their 20s as the right persona. Then, we drew a customer journey map to understand the user experience of the personas in terms of their inconveniences and expectations when using the center. As a result, the problem of the current cultural center was defined as "operation without considering user convenience". In step 3, we generated various ideas to improve the convenience of using the center. Among the various ideas, priority evaluation was conducted based on the difficulty of actual implementation and the degree of benefit to users, and the best ideas were selected to develop a program delivery app for each user level and a user information management app. In step 4, we prototyped both apps and turned them into sketches. In step 5, users were asked to evaluate the sketched apps, and the feedback was reflected in future app development. This study is significant in showing that design thinking can be used to solve social problems in addition to the development and improvement of products and services

글로벌 역량과 예술적 역량이 창업 의도에 미치는 영향

엄혜미,장승남,Um, Hyemi,Zhang, Shengnan 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.4

세계 경제가 글로벌화 됨에 따라 개인이나 국가의 경쟁력 제고를 위한 인재 양성 요구가 높아지고 있다. 해외 유학은 양질의 교육에 접근하고 현지 시장, 국제 시장을 더 가까이에서 접할 수 있는 교육 방법 중 하나로 여겨지고 있다. 이러한 사회적 분위기에서 본 연구는 유학생들을 대상으로 글로벌 역량과 예술적 역량 요인들을 정의하고, 이 역량들이 창업의도에 미치는 영향과 영향관계에서의 네트워킹 행동의 매개효과, 사회적 지지의 조절 효과에 대해 규명하고자 하였다. 본 연구의 분석 결과는 다음과 같다. 첫번째, 지식, 기술, 태도 등 글로벌 역량의 3가지 하위요인들은 네트워킹 행동에 정(+)의 영향을 미친다. 두번째, 표현, 창조성, 미디어 등 예술적 역량의 3가지 하위요인도 네트워킹 행동에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 세번째, 네트워킹 행동은 창업 의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 네번째, 사회적 지지는 네트워킹 행동과 창업 의도 사이에서 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 다섯번째, 네트워킹 행동은 글로벌 역량과 창업 의도 사이에서 대한 매개효과가 있었다. 본 연구는 새로운 교육 환경과 사회문화 환경에 적응하고 있는 유학생들을 대상으로 연구함으로써 유학생들의 네트워킹 행동이 창업의도에 긍정적인 역할을 한다는 점을 검증한 데 의의가 있다고 할 수 있다. As the global economy becomes globalized, there is a growing demand for nurturing talent to enhance the competitiveness of individuals and countries. Studying abroad is one of the ways of education to gain high qulaity education and skills, and get closer to the local market, the international market. This study sought to define the factors of global competence and artistic competence for foreign students in Korea, and to clarify the impact of global competence and artistic capacity on the intention of start-up, networking behavior, mediating and regulating effects of social support. The results of the empirical analysis of Chinese students studying in Korea in this study are as follows. First, three sub-factors (knowledge, skill, attitude) of global competency have been shown to have a positive influence on networking behavior. Second, three sub-factors (expression, creativity, media) of artistic competence were having a positive impact on networking behavior. Third, networking behavior has been confirmed to have a positive effect on the intention of start-up. Fourth, the results showed that social support regulates the relationship between networking behavior and start-up intent. Fifth, it was confirmed that networking behavior has the effect of mediating global capabilities and intention to start a business. This study is meaningful in verifying that the networking behavior of students studying abroad plays a positive role in the intention of starting a business by studying the intention of students to adapt to the new social culture, educational environment in foreign countries.

긍정심리자본과 리더-구성원 교환관계가 직무스트레스, 조직몰입 및 지식공유에 미치는 영향 - 항공사 객실 승무원을 대상으로 -

엄혜미,문윤지 대한경영정보학회 2020 경영과 정보연구 Vol.39 No.2

While the importance of the service industry has increased at the national economy level, the service rate and job satisfaction of the flight attendants in the aviation service industry are not high. In this regard, this study aims to recognize what factors can reduce their job stress in the emotional work environment, and how job stress affects their attitude and job performance. More specifically, the current study tries to investigate how flight attendants’ positive psychological status affect their job stress, organizational commitment, and knowledge sharing in the aspect of job performance. The main five constructs in these interrelationships include the flight attendants’ positive psychological capital, leader-member exchange(LMX), job stress, organizational commitment, and knowledge sharing. This study conducted a quantitative research with 390 questionnaire for flight attendants, and analyzed the data using SPSS/PC version 20.0 and structural equation modeling program of AMOS 20.0. The findings show that the favorable leader-member exchange relationship between flight attendants plays a significant role in lowering job stress, while high job stress has a negative effect on organizational commitment and knowledge sharing. The result also shows that personal positive psychological capital acts as a trigger to influence other factors. Therefore, this study suggests that it is essential for airlines not only to promote an organizational system to support the flight attendants’ emotional work but also to maintain a positive psychological state for securing competitive human resources. 국가경제 차원에서 서비스산업의 비중과 중요성이 높아지고 있음에 반해 항공서비스산업 종사자인 객실 승무원의근속율과 업무 만족도는 높지 않다. 이에 본 연구는 이른바 감정노동에 종사하는 객실승무원을 대상으로 그들이 직무환경에서 경험하는 직무스트레스를 감소시킬 수 있는 주요요인이 무엇인지, 그리고 직무스트레스가 객실승무원 구성원의 성과와 태도에 어떠한 영향을 미치는 지를 파악하고자 한다. 구체적으로 본 연구는 객실승무원의 긍정적인 심리상태가 승무원 구성원들 간 상호작용 및 승무원 개인의 직무스트레스에 어떠한 영향을 미치는지, 나아가 궁극적인 성과측면에서 구성원의 조직몰입과 지식공유에 미치는 어떠한 영향을 미치는 지를 검증하고자 한다. 이러한 상호작용관계에서 고려되는 주요 구성개념은 승무원의 긍정심리자본과 리더-구성원 교환관계(LMX), 직무스트레스, 조직몰입, 지식공유의 5가지 요소이다. 본 연구는 국내 항공사 객실승무원에게 설문조사하여 최종 390부를 대상으로 SPSS/PC version 20.0의 통계 프로그램 및 AMOS 20.0을 사용하여 분석하였다. 연구 결과, 승무원 구성원들 간 우호적인 리더-구성원 교환관계(LMX)는 직무스트레스를 낮추는 데에 유의한 역할을 하며, 직무스트레스가 낮을수록 구성원 성과인 조직몰입과 지식공유에 긍정적인 영향을 미치는 것이 확인되었다. 무엇보다도 본 연구에서는 구성원의 긍정심리자본은 다른 요인들에 영향을 미치는 트리거 역할을 함을 검증할 수 있었다. 따라서 본 연구는, 항공사들이 경쟁력 있는 인적자원 확보를 위해 승무원 개인이 긍정적인 심리상태를 유지하는데 중점을 두어야하며 이를 위한 조직차원의제도개선 및 환경개선이 필요함을 시사하고 있다.

한국의료패널 데이터를 활용한 공동연구 동향 분석:공동 연구자들 연결망 구조를 중심으로

엄혜미,이현주,최승은 한국데이터전략학회 2018 Journal of information technology applications & m Vol.25 No.4

This study investigates the social network among authors to improve the quality of Panel researches. Korea Health Panel (KHP), implemented by the collaborative work between KIHASA (Korea Institute for Health and Social Affairs) and NHIC (National Health Insurance Service) since 2008, provides a critical infrastructure for policy making and management for insurance system and healthcare service. Using bibliographic data extracted from academic databases, eighty articles were extracted in domestic and international journals from 2008 to 2014, April. Data were analyzed by NetMiner 4.0, social network analysis software, to identify the extent to which authors are involved in healthcare use research and the patterns of collaboration between them. Analysis reveals that most authors publish a very small number of articles and collaborate within tightly knit circles. Centrality measures confirm these findings by revealing that only a small percentage of the authors are structurally dominant, and influence the flow of communication among others. It leads to the discovery of dependencies between the elements of the co-author network such as affiliates in health panel communities. Based on these findings, we recommend that Korea Health Panel could benefit from cultivating a wider base of influential authors and promoting broader collaborations.

데이터 융합인재 직무모형 개발 연구

엄혜미,유윤형 한국정보시스템학회 2024 情報시스템硏究 Vol.33 No.1

Purpose This study aims to develop a job model for data convergent talents to meet the rapidly changing demands of the data industry. To create a job model, we first define and categorize data convergent talents with balanced competencies in data technology and domain knowledge, and then develop a job model by investigating job areas, scope, activities, and competencies. Design/methodology/approach The research is conducted using the following procedures and methodology. First, we conduct a current status survey on data talent demand, data talent policies, data talent programs, and curricula at home and abroad; second, we collect opinions on the jobs and competencies required for data convergent talents and curricula for talent development through in-depth interview with experts; and third, we present the job areas and job activities of data convergent talents derived from the previous status survey and expert opinions based on the National Competency Standards(NCS). Findings The research findings indicate that there are total of six job roles for data convergent talents, including data scientist, data planner, data architect, data developer, data engineer, and data analyst. It was observed that each of these roles requires the development of common competencies within their respective fields, followed by a need for further specialization into specific competencies within each professional domain.

데이터 트레이드 직무 모델링에 관한 연구

엄혜미,Um, Hyemi 한국디지털정책학회 2021 디지털융복합연구 Vol.19 No.4

'데이터 경제(Data Economy)'의 기폭제 역할을 한 코로나시대를 맞이하여 모든 일상은 디지털 형태로 급속하게 전환되고 있다. 디지털 데이터의 양과 질적은 급속하게 증가하고 있다. 국내 데이터 산업은 다양한 데이터 인력이 필요하지만, 양질의 데이터 인력은 여전히 부족한 실정이다. 수요가 많은 데이터 인력은 개발 인력이지만, 데이터 산업의 부가가치를 높이기 위해서 데이터 비즈니스 인력이 필요하다. 데이터 비즈니스 인력 중에서 높은 핵심적인 가치를 창출하는 데이터 트레이드 매니저의 역할이 주목받고 있다. 본 연구는 데이터 트레이드 메니저의 직무 정의, 필요한 지식 및 기술, 양성 교육 과정에 필요한 교육 내용 등을 델파이 연구를 통해서 도출한다. 연구 결과의 유효성을 파악하기 위하여 전문가와 직업 수요자를 대상으로 데이터 트레이드 메니저의 직업 안착 가능성을 검증한다. 본 연구는 데이터 인력 양성에 근거가 되는 교육 모델의 이론적 근거로 활용될 수 있고, 향후 인력 양성 정책 수립에 활용될 수 있다. The data economy' is growing rapidly with the corona era. The quantity and quality of digital data is increasing rapidly. The domestic data industry needs a variety of data manpower, but there is still a shortage of high-quality data manpower. The data manpower in high demand is the development manpower, but the data business manpower is needed to increase the added value of the data industry. The role of a data trade manager that creates high core value among data business personnel is attracting attention. This study derives the job definition of the data trade manager, the necessary knowledge and skills, and the educational content necessary for the training course through Delphi research. In order to validate the results of the research, the study try to verifies the role of data trade managers. This study can be used as a theoretical basis for an educational model that is the basis for training data manpower, and can be used to establish a manpower training policy in the future.

디지털 문화에서 개인의 미디어 리터러시가 삶의 만족도에 미치는 영향

엄혜미,강소라 한국문화산업학회 2023 문화산업연구 Vol.23 No.3

In the contemporary digital landscape, ubiquitous exposure to digital content propelled by the Internet and smart devices, along with the burgeoning integration of generative AI, underscores the imperative for robust media literacy. Media literacy enables individuals not only to navigate through the deluge of data but also to discern authenticity, access relevant information, and conduct meticulous analyses. This study posits that the adeptness in these literacy skills translates into higher life satisfaction, as individuals become proficient in sieving accurate information through media literacy, aligning their pursuits with their original objectives. Empirical validation of this proposition is undertaken utilizing data from the Korean Media Panel Survey (2021). The study dissects media literacy into constituents such as smart device usage ability and critical comprehension capacity, elucidating their roles comprehensively. The analysis accentuates the pivotal role of critical comprehension capacity as a mediating factor in the relationship between smart device usage ability and life satisfaction. Additionally, the research illuminates self-esteem's moderating capacity, amplifying the influence of media literacy components. This research contributes to scholarly discourse by unraveling the intricate interplay between media literacy and self-esteem, thereby extending our comprehension of these dynamics. Furthermore, the study furnishes pragmatic insights by facilitating a nuanced evaluation of the existing media milieu and proffering pathways for its amelioration. As such, it underscores the holistic significance of media literacy in enhancing the life satisfaction in the digital invironment.

팀 다양성이 지식창출에 미치는 영향에서 갈등과 흡수역량의 역할

엄혜미,강소라,김민선 한국경영정보학회 2010 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.1

불확실성이 증대하는 오늘날의 경영 환경에서는 환경 변화에 빠르고 유연하게 적응하고 새로운 지식을 지속적으로 창출할 수 있는 능력을 함양하기 위해 팀 별 과업수행이 확산되고 있다. 그러나 다양한 인적자원들의 집합체인 팀은 그 다양성이란 속성으로 인해 조직에 큰 기회를 가져다 주기도 하는 반면 동시에 위기에 빠지게 하기도 한다. 즉, 다양성은 기업의 창의력과 혁신을 촉진시킬 수 있는 조직의 흡수역량을 증가시키는 동시에 팀원간 동질성을 훼손하면서 갈등을 유발시킬 수도 있다. 이에 본 연구는 지식 기반 산업에 속하는 기업들 중 혁신지향적 프로젝트에 참여했던 팀 구성원들을 대상으로 팀 다양성이 지식창출에 미치는 영향 관계에서 갈등과 흡수 역량이라는 두 요인이 어떠한 프로세스적 역할을 하는지에 초점을 두었다. 분석 결과, 팀 다양성은 팀의 흡수역량을 높이고, 흡수역량은 궁극적으로 지식창출에 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 동시에 팀 다양성은 구성원 갈등을 유발시키고 갈등은 지식창출에 직접적으로 부정적인 영향을 미친다는 것이 드러났다. 그러나 지식창출에 대한 구성원 갈등의 부정적 효과보다 팀 흡수역량의 긍정적 효과가 더욱 크다는 분석 결과는, 갈등을 줄이는 노력이 함께 수행된다면 팀 다양성이 조직의 성과를 극대화하는 결정적 요인이 될 수 있음을 시사하고 있다.

국가간 데이터직무 인력 규모 비교 연구

엄혜미 한국데이터전략학회 2024 Journal of information technology applications & m Vol.31 No.1

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A Case Study on Data Educational Program for Non-major Trainees

엄혜미 한국데이터전략학회 2023 Journal of information technology applications & m Vol.30 No.5

Due to technological advancements, the data industry is growing, leading to a demand for data professionals in the market. Job seekers interested in data-related positions include not only those with relevant majors but also non-majors. Therefore, this study aims to identify effective educational methods for non-majors lacking data knowledge and skills to develop both data and business competencies. This research focuses on 28 trainees who participated in the “Data Youth Campus” program conducted by K-institution. The program spanned 10 weeks and was structured into three phases: fundamentals, practical training, and projects, systematically enhancing trainees' capabilities. The effectiveness of the curriculum and trainee management was verified by measuring and analyzing improvement of competencies and satisfaction with the program. This study offers valuable insights for the design and implementation of data education programs tailored to non-majors.