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      • KCI우수등재

        온라인 컨벤션 서비스품질이 참가자 행동의도에 미치는 영향

        양준희,이병철 한국무역학회 2022 貿易學會誌 Vol.47 No.3

        This study aims to develop online convention service quality and examine the effect of online convention service quality on re-participation intention in the same convention and other types of online conventions. Based on an extensive literature review, the study chose five main factors of online convention service quality: human service, program service, platform service, platform aesthetics, and interaction. A total of 284 data were collected from online convention participants from July 26 to August 6, 2021. For the hypotheses test, multiple regression analysis was used. As a result, interaction and program service quality had positive effects on re-participation intention in the same convention, but except for platform aesthetic, all factors positively affected re-participation intention in other types of online conventions. This study also found that online service quality factors are more helpful in predicting the intention of re-participation in other types of online conventions rather than re-participation in the same convention. Based on the results, theoretical and practical implications were discussed

      • KCI우수등재

        온라인(Virtual) 컨벤션 서비스품질이 참가자의 재이용의도에 미치는 영향: 확장된계획행동이론(ETPB)을 중심으로

        양준희,이병철 한국관광학회 2023 관광학연구 Vol.47 No.1

        The purpose of this study is to investigate the relationship between online convention service quality and re-participation intention in online conventions. The study reviewed the main components of online service quality. The study proposed a research model based on the theoretical background, hypothesizing that online service quality has direct effects on expectancy disconfirmation, attitude, and perceived behavior, which in turn affects the intention to re-participate in online conventions. The survey subjects were people who had attended an online convention with more than 100 people in the previous year. An online survey was used to collect data from July 26 to August 6, 2021. As a result, the quality of online convention service was divided into five components (human service, program, platform aesthetics, platform service, and interaction), and it was discovered that these components influenced expectancy disconfirmation, attitudes, perceived behavior control, and subjective norms. Furthermore, it was discovered that expectancy disconfirmation, attitudes, perceived behavioral control, and subjective norms for online convention service quality all have a significant influence on reuse intention. This study suggests that the aesthetics of the platform as an attractive quality factor is important for differentiation when holding an online convention and for the essence of the meeting to obtain quality information. 코로나 19 이후 감염병 예방과 관한 정책으로 인한 비대면 서비스가 불가피함에 따라 언택트 소비가 활성화되었고이에 따라 컨벤션 또한 비대면 중심의 온라인 컨벤션이 개최되고 있으며 온라인 컨벤션 품질과 이용자를 관리하기 위한노력이 요구되고 있다. 이 연구는 온라인 컨벤션 서비스품질이 참가자의 온라인 컨벤션 재이용 의도에 미치는 영향과정을검증하고자 한다. 선행연구를 토대로 온라인 컨벤션 서비스품질 요인을 정립하였으며 온라인 서비스 품질에 대한 참가자의 기대불일치, 태도, 지각된 행동통제에 직접적 영향을 통하여 참가자의 재이용 의도에 영향을 미치는 연구모형을 설정하였다. 연구의 설문 대상은 최근 1년간 참가자 100명 이상 규모의 온라인 컨벤션 참가자를 대상으로 하였으며, 2021년7월 26일부터 8월 6일 동안 온라인 서베이를 통해서 진행하였다. 분석결과 온라인 컨벤션 서비스품질은 5가지 요인(인적서비스, 프로그램, 플랫폼 서비스, 플랫폼 심미성, 상호작용성)으로 구성되었으며, 기대불일치, 태도, 주관적 규범에 영향을 미치는 유의한 요인으로 나타났다. 또한, 온라인 컨벤션 서비스품질과 기대불일치, 태도, 지각된 행동통제, 주관적규범은 재이용의도에 유의한 영향을 미치는 요인으로 나타났다. 이 연구를 통해 온라인 컨벤션 개최 시 차별화를 위해서는매력적 품질요소인 플랫폼의 심미성이 중요하며, 회의의 본질인 양질의 정보를 얻으려는 회의의 본질에 초점을 두어야한다는 시사점을 제시하였다.

      • KCI등재

        PPM 모형을 이용한 웨이팅 앱 이용자의 전환의도 예측연구

        양준희,이병철 한국호텔외식관광경영학회 2023 호텔경영학연구 Vol.32 No.5

        본 연구는 최근 외식문화가 성행하면서 급격하게 성장한 웨이팅 앱 이용자를 대상으로 연구를진행하였다. 그동안 외식 분야의 연구는 배달 앱에 취중되어 연구되어왔으며, 웨이팅 앱에 대한 연구는미비한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 웨이팅 앱 이용자가 기존 오프라인에서 웨이팅 앱으로 전환 의도를파악하고자 이주이론에서 파생된 PPM 모형을 이용하였다. 선행연구를 토대로 전환의도의 Push요인(개방성, 계획소비성향, 대기기대수준, 부정적 감정반응. 맛집 거래중요도, 개인혁신성), pull요인(편리성, 편익, 다양한 정보), mooring 요인(주관적 규범, 보안성, 기능의 불확실성, 디지털 활용능력)을 도출하였다. 도출된 ppm 모형을 토대로 웨이팅 앱을 이용해 본적이 있거나, 본인의 휴대폰에 웨이팅 앱이 다운로드되어져 있는 사람을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문조사는 2023년 7월 13일부터 7월 17일 까지총 5일간 진행되었으며, 300명의 최종 유효표본을 대상으로 빈도분석, 신뢰도 및 요인분석과 다중회귀분석을 실시하였다. 분석결과 push 요인 중 개방성과 계획적인 소비성향, 대기기대수준이 전환의도에 유의한영향을 미치는 것으로 나타났다. Pull 요인에서는 편익과 다양한 정보가 전환의도에 유의한 영향을 미치는것으로 나타났다. mooring 요인의 경우 주관적 규범이 전환의도에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 mooring 요인과 전환의도 간의 영향관계를 분석한 연구모형의 설명력이 낮게 나타났다. 연구결과를 토대로 본연구에서는 웨이팅 앱의 선행 연구로서 후속 연구의 방향을 제시하였으며, 다양한 마케팅적 시사점을 제공하였다.

      • KCI등재

        관광위험지각이 국내여행 전환의도에 미치는 영향: 미디어 노출의 조절효과

        양준희,이병철 사단법인 한국비즈니스이벤트컨벤션학회 2023 이벤트 컨벤션 연구 Vol.19 No.2

        Purpose – The purpose of this study is to examine the effect of perceived tourism risk on the intention to switch to domestic travel. Design, data, and methodology –Based on an extensive literature review, Perceived tourism risk was divided into psychological risk perception, which includes subjective norms and risk aversion, and safety risk perception, which includes disease risk perception and safety uncertainty. Data was collected through an online survey from individuals who had prior experience traveling abroad before the outbreak of COVID-19, from January 10 to January 20, 2022. A total of 322 samples were used for analysis. Result – As a result of the study, it was found that only subjective norms had a negative effect on the intention to switch to domestic travel. With regards to the moderating effect of media exposure, the level of media exposure and risk aversion and safety uncertainty showed a significant interaction effect on the intention to switch to domestic. Conclusions – Based on the findings of this study, the practical implications for strategies to promote the intention to switch to domestic travel and the theoretical implications for the design of a predictive model for switching intention were discussed

      • KCI등재

        미국적 국제정치의 편향성과 학문적 자유의 억압:국제정치 연구프로그램의 확장과 금기주제에대한 논의의 필요성

        양준희 경희대학교(국제캠퍼스) 국제지역연구원 2010 아태연구 Vol.17 No.2

        A revisionist historian Howard Zinn once said that “you can’t be neutral on a moving train.” If you remain silent on a moving train that means you are already agreeing with the speed and the destination of the train. There isn’t anybody who is not aware that the study of international relations has been an American social science; and yet, nothing serious has been done to change the pattern. If IR scholars remain silent doing exactly what the mainstream IR community requires them to do, that would be like pretending to be neutral on a moving train. This article suggests that the positivist and realist paradigms, which have dominated the field of international relations for the past forty years, might have been working as the most effective tools to serve the rich and powerful by ‘legitimately’ silencing the dissenting voices of the existing world. This article maintains that IR scholars should study not only topics like democratic peace, hegemonic stability theory, clash of civilizations etc. but also taboo subjects like the military-industrial complex, the Bilderberg Group, the Council on Foreign Relations, Jewish lobby, the wall street, the Rothschild, 9/11, and even UFO. Given our academic freedom, we might be able to discover some amazing hidden power structures of the world. 역사학자인 하워드 진(Howard Zinne)은 달리는 기차에서 중립은 없다는 말을 하였다. 달리는 기차에서 아무 말 없이 가만히 있으면 그것은 중립이 아니라 특정 목적지와 속도에 이미 동의한 것이란 뜻이다. 국제정치란 학문이 미국적 편향성을 띠고 있다는 것을 모르거나 부인하는 국제정치학자는 거의 없을 것이다. 그럼에도 불구하고 아무 말 없이 묵묵히 주류의 국제정치학계가 원하는 주제를 연구하고 흐름을 따른다면 그것은 국제정치학계의 미국적 편향성에 궁극적으로 동의하는 것이 될 것이다. 본 논문은 40년이 넘도록 국제정치학계의 지배적 담론으로 자리 잡아 왔던 실증주의와 현실주의 패러다임이 학자들의 자유로운 학문적 토론을 억압하는 역할을 하여왔을 수도 있다는 가능성을 제기한다. 또한 국제정치학자들은 주류의 국제정치학계에서 주로 논의되었던 민주평화, 패권안정, 문명충돌 등의 주제에만 관심을 가질 것이 아니라 이제까지 금기시되었던 논의조차 학문적으로 진지하게 다루어야 된다는 것을 지적한다. 특히 유대로비, 로스차일드 가문, 빌더버그, 국제 금융재벌, 군산복합체, 9.11사태, UFO, 연방준비은행 등의 주제는 음모론으로 치부되어 무시되기에는 너무나 중대하고 긴급한 문제라는 것이 본 논문의 관점이다.

      • KCI등재

        국내 관광분야 학술지의 이벤트 체험연구 동향분석: 2010-2021년 논문 리뷰

        양준희,이병철 한국이벤트컨벤션학회 2022 이벤트 컨벤션 연구 Vol.18 No.3

        Purpose – This study aims at analyzing research trends in the subject of event experience published in domestic tourism-related journals over the past 10 years. Design, data, and methodology –Academic papers in the field of KCI tourism conducted from 2010 to 2021 were collected as analysis subjects. For data collection, the academic databases of KISS and DBPIA were used, and papers were collected using keyword search techniques. A total of 85 papers, excluding duplicate and non-event experience studies, were selected and used for analysis. Research trends were analyzed with perspectives of ‘number of papers’, ‘ factors of experiences’, ‘used variables’, ‘methodology’ and keyword network. Results – Among the event fields, research conducted in the environment of the festival field was found to be the highest, and the majority of event experience-related research used the quantitative research method As a result of the network analysis of keywords, festival, experience, satisfaction, and behavioral intention were mainly formed at the center of the network, and the degree centrality analysis also showed that the degree of connection was high in the order of festival, experience, satisfaction, behavioral intention, and experience factors. Conclusions –Practical implications and theoretical suggestions for future research in the event experience were discussed.

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