고령자를 고려한 UI 디자인 가이드라인 연구 : 차량용 내비게이션을 중심으로

양준아 경성대학교 디지털디자인전문대학원 2012 국내석사

As the aged society has come, the rate of elderly people in society is increasing. As elderly people's social activity is increasing, elderly people who want to consist driving is increasing at the same time. While the car navigation device becomes more important than past, the advent of new type of devices and advancement of technology make elderly people difficult to use. Due to reduction of their physical ability with aging, they are required to be considered in all areas. Therefore it is necessary to study on supporting elderly people to use digital devices. This study aimed to find problems and requirements by focusing on the elderly people's experience in using car navigation device and to finally present UI design guideline to enhance car navigation device. I conducted user research method such as focus group interview and observation. Interview target was male and female drivers with age of 50 to 60 and I also conducted an observation with simple tasks to find their usual behavior that couldn't be found through interview. I extracted characteristics of the elderly based on difficulties and needs found through user research. Then, I suggested UI design guideline for car navigation device to support elderly people’s usage of digital devices based on understanding of characteristics of the elderly. Finally, the guideline is refined and verified through case study of heuristic evaluation of Inavi K9, the newest model of car navigation device in Korea. The UI design guideline presented as a research result consist of four categories, such as function and information architecture, information presenting method, information presentation, and operation. UI design should supply simple information architecture and necessary functions and prevent errors in terms of function and information architecture. UI design should display information based on situation and location and it should have information priority and use proper labels in terms of information presenting method. It should use proper icon image and layout in terms of information presentation. It also should supply visibility and feedback in terms of operation. This study has a significance in finding difficulties and needs of the elderly based on real experience in using car navigation device. However, the difficulties and needs they experienced is not exclusive to using car navigation device, so the research findings can be generalized and used in related field of designing digital device for universal use.

기후변화 관련 국제 협력 교육 프로그램 전후 대학생들의 기후변화와 친환경 행동에 대한 인식 변화 분석

양준 서울대학교 대학원 2021 국내석사

본 연구는 인류가 직면한 기후변화의 위협이 세계 곳곳에서 영향을 미치고 이런 변화의 가장 큰 요인이 인류의 활동이라는 것이 명백하게 입증된 현실 속에서, 환경에 대한 인식, 기후변화에 대한 인식이 단순히 심각하다는 것에 그치는 것이 아닌 실질적으로 환경에 도움이 되는 행동까지 이어질 수 있도록 하는 방안으로 기후변화와 관련된 국제 협력 교육 프로그램에 주목하였다. 따라서 본 연구는 기후변화에 대한 인식과 친환경 행동 인식이 프로그램 전후 어떻게 변화했는지에 초점을 맞추었으며, 국제 협력 교육 프로그램의 어떤 부분이 이런 변화에 영향을 주었는지 분석하고자 하였다. 본 연구에서 진행된 기후변화 관련 국제 협력 교육 프로그램인 ESD Campus Asia Program in Korea 는 총 6일에 걸쳐서 40시간 정도 진행되었으며, 주요 내용은 기후변화를 중심으로 이에 대한 과학적, 사회학적, 철학적, 교육학적 이해와 토의 및 한국 전통문화 체험, 서울 에너지 드림센터 방문, 시민환경단체 탐방으로 이루어졌다. 한국 4명, 일본 3명 총 7명의 대학생이 프로그램에 참여하였다. 연구자가 프로그램 모든 과정에 참여관찰자로 참여하였고, 연구 참여자들이 프로그램 과정에서 최종 발표 자료와 참여 일지를 산출하였다. 또한 프로그램 전과 후에 설문 조사를 진행하였고, 프로그램 이후엔 개인별 인터뷰도 진행하였다. 설문 조사 결과는 기술 통계를 통해 전체적인 경향을 파악하는 데 이용하였고, 이를 통해 연구 참여자들의 기후변화에 대한 인식의 변화, 친환경 행동 인식의 전반적인 변화를 보았다. 개인 인터뷰, 참여일지와 최종 발표 산출물에 대한 질적 분석을 통하여 참여자들의 특성과 유형을 조사하였다. 기후변화에 대한 인식은 기후변화의 전반적인 이해, 기후변화 교육, 기후변화 대응, 기후변화의 과학적 이해, 위험인식, 국제 협력으로 나누어 분석하였고, 친환경 행동 인식은 친환경 교통수단 이용 등의 개인적 행동과 환경단체 활동 참여 등의 집합적 행동으로 나누어 분석하였다. 분석 결과 첫째, 연구 참여자들의 기후변화에 대한 인식과 친환경 행동 인식이 프로그램 적용 후 전반적으로 증가하였다. 기후변화를 다양한 관점으로 바라보며 기후변화 교육의 필요성, 과학적 이해도, 국제 협력에 대한 인식, 위험 인식 모두 크게 증가하였다. 친환경 행동 인식 같은 경우, 개인적 행동과 집합적 행동 모두 증가하였으며, 특히 집합적 행동 인식은 프로그램에서 진행한 환경단체 활동 참여가 큰 영향을 준 것으로 나타났다. 둘째, 기후변화 종합지수 중 친환경 행동 인식과 관련된 기후변화 필요지수와 실천 수준에 대한 파악을 목적으로 하는 기후변화 행동지수가 크게 증가하였다. 하지만, 대부분의 인식 조사에서와 마찬가지로 실천 수준을 나타내는 기후변화 행동지수보다 인식을 나타내는 기후변화 필요지수가 더 높은 수치를 보였다. 이 연구를 바탕으로 기후변화 교육 프로그램이 더욱 확대되고, 대상도 다양화되어야하며, 국제 협력 프로그램 역시 더욱 활성화되어야한다. 이런 교육 프로그램이 확대되고 활성화 될수록 더 많은 시민들이 환경에 도움이 되는 실천에 함께할 수 있을 거라 생각한다. It is a clearly proven reality that the threat of climate change confronting humanity has an impact all over the world, and that the greatest factor in such change is human activity. Within such reality, this study focused on international cooperation education programs related to climate change as a way to lead not only to environmental awareness and climate change awareness being merely serious, but to practically beneficial actions for the environment. Hence this study focused on how the perception of climate change and environmentally responsible behavior altered before and after the program as well as analyzing which parts of the international cooperative education program influenced such changes. The ESD Campus Asia Program in Korea, an international cooperation education program related to climate change conducted in this study, was conducted for about 40 hours over a total of 6 days. The main contents consisted of scientific, sociological, philosophical, and pedagogical comprehension and discussion about climate change, experiencing traditional Korean culture, visiting the Seoul Energy Dream Center, and visiting civic environmental groups. A total of 7 university students participated in the program, 4 from Korea and 3 from Japan. The researcher participated as a participant observer in all processes of the program. Research participants calculated the final presentation data and participation diary during the program process. Furthermore, a survey was conducted before and after the program, and individual interviews were conducted after the program. The survey results were used to grasp the overall trend through descriptive statistics. Through this, the alterations in the perception of climate change of the study participants and the overall change in the perception of environmentally responsible behavior were observed. The characteristics and types of participants were investigated through personal interviews, participation diaries, and qualitative analysis of the final presentation output. The perception of climate change was analyzed by classifying it into overall understanding of climate change, education on climate change, response to climate change, scientific understanding of climate change, risk recognition, and international cooperation. The perception of environmentally responsible behavior was analyzed by classifying into individual actions such as the use of eco-friendly transportation and collective actions such as participation in environmental group activities. As a result of the analysis, first, the perception of climate change and environmentally responsible behavior of the study participants generally augmented after the application of the program. Looking at climate change from a variety of perspectives, the necessity of climate change education, scientific understanding, recognition of international cooperation, and awareness of risks have all increased significantly. In the case of awareness of environmentally responsible behavior, both individual and collective behaviors increased. In particular, it was found that the collective behavioral recognition had a considerable influence on the participation of environmental group activities conducted in the program. Second, among the comprehensive climate change indexes, the climate change behavior index, which aims to identify the need for climate change and the level of practice related to environmentally friendly behavior awareness, increased significantly. However, as in most perception surveys, the climate change needs index, which represents awareness, was higher than the climate change behavior index, which represents the level of action. Based on this research, the climate change education program should be further expanded and the subjects should be diversified. International cooperation programs should also become more active. As such educational programs expand and become more active, it is believed that more citizens will be able to participate in practices that benefit the environment.

기업 재해경감을 위한 중점관리 대상 리스크 선정 기법에 관한 연구

양준 충북대학교 2023 국내박사

최근 국내 100년 만의 기록적인 폭우와 2022년 초강력 태풍 힌남노의 발생에서 보듯 예상치 못한 리스크 요인(재난)에 대한 노출 빈도가 증가하고 있다. 재해경감활동 관리체계는 업무 중단 시 재난으로 야기되는 중요 활동과 시간 경과에 따른 업무 영향도를 분석하는 리스크 평가를 통해 중점관리 대상 리스크(핵심 리스크)를 도출하는 과정이다. 이러한 환경의 변화에 있어, 재해경감활동 목표 달성을 위한 계획을 수립하기 위해서는 조직의 재해경감활동 준비상태 파악이 필수적이다. 그러나 현재 BCP의 첫 단계인 성숙도 조사는조직의 재해경감활동을 위한 가장 취약하고 집중적인 활동을 도출하는 핵심 과정이지만 다양한 관심사의 가중치를 고려하지 않고 있다. 본 논문에서는 신뢰성 확보를 통해 재해경감활동 관리체계의 실현 가능성을 보장할 수 있는 성숙도 조사 영역별 가중치 적용을 제안한다. 리스크 평가는 빈도와 잠재적 리스크의 영향에 대한 우선순위 분석을 통해 중점관리 대상 리스크(핵심 리스크)를 선정한다. 그러나 현행 선정 절차는 재해경감활동의 목표 달성계획 기간을 고려하지 않아 실제 리스크 발생 기간 내 확률적 발생 가능성을 반영하지 않고 있다. 그 결과 발생 가능성이 매우 낮은 리스크의 과도한 추정으로 인해 선택된 리스크에 대한 대비가 너무 과도할 수 있다. 본 연구에서는 기업의 리스크 평가 분석 결과를 토대로 재해경감활동 목표 달성계획 기간 내 발생 확률을 고려하여 경영진에게 우선순위를 부여할 리스크 범위(핵심 리스크)를 선정하기 위한 기준을 제시하고 있다. 조직의 주요 기능과 중요 활동의 연속성을 확보하기 위한 재해경감활동 관리체계와 기능연속성계획은 실제 재난 발생 시 실행력을 확보하기 위한 성과 영역별 분석 기법의 발전이 선행되어야 한다. Recently, the frequency of exposure to unexpected risk factors (disasters) is increasing as shown in the record-high heavy rain in 100 years in Korea and the outbreak of super-strong typhoon Hinamno in 2022. The business continuity management system is a process of deriving risks (core risks) subject to priority management through risk assessment that analyzes critical activities caused by disasters and the impact of business over time when work is suspended. In this change of environment, the organization's readiness for business continuities is essential to establish a plan to achieve the goal of business continuities; however, the current maturity survey as the first stage of bcp does not consider the diverse weight of the issues of interests since the maturity survey is the key process of deriving the most vulnerable and focused activities for the organization's business continuities, this paper proposes the application of the weight of each area of the maturity survey, which can ensure the feasibility of the business continuity management system by securing its reliability. In addition, risk assessment selects risks (core risks) subject to focus management through priority analysis of frequency and impact of potential risks. However, the current selection procedure does not take into account the target period of the business continuity plan, and does not reflect the probabilistic occurrence of the actual risk occurrence period. As a result, the preparedness for selected risk may be too excessive due to over-estimation of risk even with very low probability of occurrences. Based on the results of a company's risk assessment analysis, this study suggests criteria for selecting a range of risks to be prioritized for management (core risks) in consideration of the target period of the business continuity plan by considering probability of occurrences for designation time of period. The business continuity management system and continuity of operation plan to secure continuity of the organization's key functions and critical activities should be preceded by the advancement of analysis techniques for each stage of performance to secure execution in the event of an actual disaster.

멀티미디어 시대적 환경에 대한 교회적 고찰과 역할

양준 광주카톨릭대학교 2000 국내석사

Water-soluble polyimide precursor : synthesis and characterization of poly(amic acid) salt = 수용성폴리이미드 전구체의 합성과 특성 연구

양준 Graduate School Chonbuk National University 2004 국내박사

A water-soluble polyimide precursor, poly(amic acid) salt (PAD) was synthesized from pyromellitic dianhydride (PMDA) and 4,4'-oxydianiline, and its properties were investigated. The precursor was completely soluble in water up to 4 wt.%, and cast on a glass plate to prepare polyimide film of 20 ~ 35㎛ thickness after a consecutive thermal imidization process. This poly(amic acid) salt aqueous solution shows higher stability to hydrolytic degradation than conventional polyimide precursor, free poly(amic acid) dissolved in highly polar organic solvent. It was also found through FT-IR that the poly(amic acid) salt film obtained from its aqueous solution begins to be imidized at 80℃ and 95% of imidization degree can be achieved at 160℃, These features make this synthesized poly(amic acid) salt a preferred precursor for preparation of polyimide film. In this paper, the synthesis of this poly(amic acid)-dimethyl ethanol ammonium salts (PADs) with different D_(sf) (Degree of Salt Formation) was reported in details and their solubility in water based solvent was examined. It was found that the solubility of PAD in water is closely related to the D_(sf) value, the PAD with higher Dsf has better solubility in water and PAD100 (D_(sf)=100%) can be dissolved in water directly without addition of excess DMEA. Since the polyimide films were obtained from the curing of the PAD100 aqueous solution, the degrees of conversion from the salt polymer precursor to imide have been first determined by FT-IR technique. Physical properties of the thermally cured polyimide films were also presented in this study.

반도체 Photo 공정의 안전관리 개선에 관한 연구

양준서 경기대학교 공학대학원 2019 국내석사

In the semiconductor industry, hazardous materials are handled at the workplace, and the chemical and gas are used in the mass production of eight semiconductors, and the photolithography process is inevitably involved in the operation of the related devices in the process of semiconductor wafer processing.It is inevitably handled and handled through supply equipment.Among the insufficiencies in safety management, there is a risk of leakage in the photo process. - The risk of leakage between the inside and outside of the semiconductor facility and the piping connected to it is analyzed through the legal analysis and applied to the photo equipment set up at the semiconductor site.And suggested measures for improvement. About this. For the derivation method, the semiconductor equipment company through SEMI (International Semiconductor Equipment Materials Society Safety Standard) installs the necessary equipments for the equipment safety and supplies them to the semiconductor workplace. At this time, in the installation of leak sensors and detectors In addition, it is recommended to install a comprehensive concept. However, it is recognized that the installation of individual parts with localized leakage or the application of explosion-proof equipment is insufficient in the standards. In addition, Article 1 of the Regulations of the Korean Industrial Safety and Health Standard To Article 671, it is analyzed that it can be implemented and improved to legal matters from the viewpoint of electrical equipment, fire explosion risk and leakage, and improvement of safety management of Photo process semiconductor equipment is applied. In this paper, we have searched for the essential contents, Not related pictures and detailed description, how to improve, and presented to the relevant laws and regulations As a result of this study, the detectors of the present chemical supply facilities of Photo process are installed in the comprehensive defense concept in the equipment, and it is rarely installed in each individual part. As a result, it was found that gas and leak detectors must be individually applied to the pump, tank, and PR Bottle seats to prevent leakage leakage and to detect in advance. In addition, although the chemical supply facility and the electric field are present together, the safety factor must be taken into consideration, and the separation distance between the two sites should be improved, or the explosion-partitioning should be improved. In addition, the internal and external parts related to installation and supply equipment of individual oil supply for each chemical supply section will be converted into explosion-proof equipment. In the future, the equipment newly set-up will be changed and reflected the certification standards related to this, And stabilized applications in consideration of material and process characteristics. 반도체 산업은 사업장에서 Chemical 및 Gas 등 유해 위험물질을 취급하게 되며, 이중 Photo 공정은 반도체 Wafer가공 특성상 불가피하게 공급 장비들을 통해서 유해 위함물질을 다량 취급, 사용 할 수밖에 없다. 이러한 Photo공정에 있어 누출 우려가 있는 공급장치, 반도체설비 내외부 및 연결된 배관간의 누출위험 요소들에 대한 법적 사항 분석을 통해 반도체 사업장에 Set-up된 Photo설비에 필요한 적용사항을 도출하고 개선대책을 제시하고자 하였다. 이를 위해 반도체 설비사에서는 SEMI(국제반도체장비재료협회 안전표준)를 근거로 설비 안전상 필요한 장치들을 설치하고 반도체 사업장에 공급하게 되는데, 리크센서 및 감지기 설치에 있어 장비에 대해 포괄적인 개념으로 설치를 권장할 뿐 Chemical 누출 우려 있는 개별 개소의 설치나, 방폭기기를 적용하는 부분은 표준에 미비한 부분을 분석하였으며, 산업안전보건 기준에 관한 규칙 중 전기기기, 화재폭발위험, 누출에 대한 사항을 이행 및 개선할 수 있게 분석하여, Photo공정 중 반도체 설비의 안전 관리상 개선, 보완할 사항을 제안하게 되었다. Photo공정의 현재 Chemical 공급설비의 감지기들은 장비 내 포괄적인 Defence개념으로 설치되어 있고 개별 부위마다 설치된 경우는 드물게 되어 있으며, Pump, Tank, PR Bottle 안착단 등에 가스 및 리크 감지기를 개별 적용 해야만 확대 누출 방지 및 사전 감지 대응이 가능하다는 결과를 얻게 되었으며, Chemical 공급설비단과 전장부가 함께 있으나 이에 대한 안전상의 요소는 고려가 필요하고, 두 부위간의 이격 거리 조성이나, 방폭구획화 시켜 개선해야 한다. 향후 Chemical 공급구간 별 개별 방유제 설치 및 공급설비와 관계된 내외부, Tool 등은 방폭기기로 전환하고 새로 Set-up 되는 설비는 인증기준을 변경하고, 제시된 적용안에 대한 구체적인 검토와 물질 및 공정상의 특성을 고려하여 안정화 적용되도록 연계된 연구가 필요할 것이다.

Periodical disinfection of the school classroom on bacterial and fungal communities with regard to COVID-19 pandemic

양준일 경희대학교 대학원 2022 국내석사

In this study, we targeted classrooms and outdoor areas of regularly disinfected schools in regions where the particulate matter (PM) concentrations exceeded the World Health Organization (WHO) standards established in 2020 at the declaration of the COVID-19 pandemic. The effect of regular disinfection on bacterial and fungal concentrations in classroom air was evaluated using high-throughput DNA sequencing. The bacterial concentration of the air in the classroom in a periodically disinfected school one week after the last disinfection was below 4 ng/μL. However, the average bacterial concentration of the classroom air at periodically disinfected schools in the same region more than one week after the last disinfection was 10.7 ng/μL. More genera were present in the bacterial community in classrooms with students than those in classrooms without students. Staphylococcus and Corynebacterium, which are present on human skin, were also observed in the airborne bacterial community of the disinfected classrooms. The selected schools had similar bacterial community in occupied classrooms during different seasons and across the different sampled regions. The PM10 concentrations in the occupied classroom were more volatile and higher than those in the empty classroom. In addition, the bacterial concentration of the air in the occupied classroom was higher than that in the empty classroom. Therefore, we determined that regular disinfection conducted in schools lowers airborne bacteria in classrooms for up to one week following the day of last disinfection. In addition, we found that humans are one of the sources of the indoor airborne bacterial community, and humans can re-suspend indoor PM10, thereby increasing the airborne bacterial concentration in the classroom.

(A) Study on the evolution of urban ecological space of Zhengzhou city since modern period

양준도 영남대학교 대학원 2020 국내박사

정저우시는 중국 허난성의 성도로서 3500여 년의 발전과 건설과정을 거쳤다. 수십 년 동안, 정저우는 작은 현(県)에서 중심도시로 급속히 발전했으며, 개혁개방과 더불어 빠른 도시팽창기, 특히 2000년 이후 도시 동부에 기존도시의 면적보다 더 큰 신도시가 건설되었다. 이러한 급속한 발전으로 인해, 도시공간의 변화를 규정하는 과정에서 많은 갈등과 충돌을 야기하였다. 본 논문의 연구목적은 정저우시의 시대별 도시생태공간 변천에 관한 연구를 통해 시대적 특징에 부합하는 도시생태공간 조성을 최적화할 수 있는 근거를 제시하는 것이다. 더 나아가 녹지배치에 기초한 도시생태공간계획의 이론체계를 점차적으로 보완하여 도시생태공간건설의 이론적 기반과 계획방향을 풍부하게 하려고 한다. 우선, 정저우시의 근대 이래 도시발전과정을 돌연변이 발전시기, 사회제도 안정시기, 도시의 빠른 확장시기의 세 단계로 나누어 비교, 귀납, 총화 등의 연구방법을 적용해서 세 단계의 서로 다른 생태공간변천시기를 분석하였다. 정저우시의 근대 돌연변이식 발전과정에서 도시녹지공간은 근대초기 외곽의 자연생태녹지에 전적으로 의존하던 것에서 봉건도시 공간구조가 와해된 이후 인공생태녹지로의 전환을 경험했다. 도시의 무질서한 확장에 따라 도시 공간과 외곽 생태기반의 관계는 상대적으로 독립에서 상호대립으로 전환되었다. 건축양식의 변화로 도시내부공간이 폐쇄에서 개방으로 바뀌기 시작했다. 근대후기 사회제도가 정착된 이후, 정저우시의 녹지공간구조는 점적 배치에서 네트워크 배치로의 전환을 경험하였고, 전기에 형성된 도시용지의 배치는 점차 생태화 갱신을 시작하였다. 도시의 단핵구조가 다핵구조로 바뀌면서 인구분포와 교통특성의 변화가 일어났다. 빠른 확장시기의 도시 신시가지에는 기능을 기반으로 집단분포방식과 함께 고리모양의 도시공간구조가 채택되었다. 도시의 생태공간 네트워크는 구조가 더 명확하고 도시내부공간과 외곽생태기반의 연결도가 쐐기형 녹지조성을 통해 더욱 강화되었다. 그러나 도시공간구조와 생태기반의 결합정도가 낮아서 도시생태공간의 조성과정이 많은 불안정성을 보였다. 다음으로, 시대별 생태공간 변천과정을 분석하는 과정에서 도시공간의 구조적 특징이 생태성능에 미치는 영향을 검토하여 도시공간구조와 생태성능 간의 결합관계를 도출하였다. 최종적으로, 본 논문은 위와 같은 분석에 기초하여 중국 현대도시의 도시생태공간 건설에 대한 이론과 실천 근거를 다음과 같이 제시한다. 도시 생태공간의 녹지공간, 개방공간, 그리고 사회적 요소분포에 의해 형성된 추상적인 공간은 이들이 서로 촉진되는 통일된 전체가 되도록 종합적으로 계획되어야 한다. 녹지공간 조성은 생태적 적재능력과 생물자원의 유동능력을 겸비해야 한다. 도시의 비 녹지 개방공간의 생태 지지능력 건설을 강화하여 녹지공간이 생물자원의 유동과 도시오염물의 확산 등의 측면에서 추진역할을 발휘하도록 한다. 도시내부 생태공간과 외부의 자연 생태기반의 구조와 기능적 통합을 강화하여, 도시외부 생태기반에서 도시내부 생태환경에 대한 간섭능력을 향상시킨다. 도시공간의 건설이 자연생태계에 미치는 파괴를 줄이고 자연생태요소를 최대한 원상태로 유지하도록 한다.

기업가 정신 및 혁신 정도가 기업경영성과에 미치는 영향에 대한 연구 : 길림성 중소기업 중심으로

양준인 경희대학교 일반대학원 2015 국내석사

Entrepreneurial activities enhance competitiveness, conducive to innovation, create employment opportunities, and help to promote economic development. In recent decades, SMEs are the resource of entrepreneurship and research on SMEs has become a hot topic worldwide. The analysis in this paper is to test the relationship among the core of SMEs-- entrepreneurship, the level of innovation and enterprise performance. This paper seeks to find the factors of entrepreneurship that influence the performance of SMEs. As a total of 280 small-media enterprises in Jilin province were selected for the survey and SPSS v21 & Amos were then used to study results. As the result shown, risk-taking -- one character of entrepreneurship didn't affect the effect of innovation, in the another hand, innovation, proactiveness affect the level of innovation directly and influence the corporate performance indirectly.

노인 장기요양 시설의 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십이 서비스 질에 미치는 영향 : 직무 만족의 매개 효과와 자기효능감의 조절 효과 중심으로

양준의 서울기독대학교 일반대학원 2024 국내박사

국문 초록 본 연구의 목적은 노인 장기요양 시설 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무 만족을 매개하는 경로 와 자기효능감의 조절을 밝힘으로써 요양시설 입소 노인들에게 양질의 요양보호 서비스를 제공할 수 있도록 도움을 주고자 하는 데 있다. 자료 수집은 서울, 경기도에 있는 노인 장기요양 시설에서 종사하고 있는 요양보호사를 대상으로 하였다. 조사 기간은 2022년 11월 1일부터 12월 30일까지 실시하였다. 설문에 참여한 요양시설 수는 24개소이었으 며, 요양보호사 259명의 설문자료가 분석에 사용되었다. 분석 결과는 다 음과 같다. 주요 변수의 기술통계는 다음과 같다. 첫째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십은 5점 척도에 전체 평균 4.08점이었으며, 하위요인 중 개인 역량은 4.06점, 사회적 역량은 4.11점으로 나타났다. 둘째, 서비스 질은 5점 척도에 4.14점이었으며, 하위요인 중 보증성 4.25점, 유형성 4.20점, 신뢰성 4.16점, 대응성 4.10점, 공감성 4.02점 순으 로 나타났다. 셋째, 직무 만족은 5점 척도에 3.90점이었으며, 하위요인은 리더십 4.06 점, 동료 관계 4.05점, 직무 4.01점, 기관 3.94점, 보수 3.40점 순으로 나타 났다. 넷째, 자기효능감은 6점 척도에 4.07점이었으며, 하위요인은 자기조절 4.40점 자신감 3.83점, 과제 난이도 2.97점 순으로 나타났다. 주요 변수의 집단 간 차이는 다음과 같다. 첫째, 나이 집단에 따라 감성리더십과 직무 만족, 서비스 질의 차이가 나타났다. 둘째, 근무경력에 따라 서비스 질의 차이가 나타났다. 셋째, 성별에 따라 자기효능감(전체)과 하위변인 중 자신감의 차이가 나타났다. 넷째, 가족 유형에 따라 자기효능감의 차이가 나타났다. 다섯째, 학력에 따라 자기조절과 과제 난이도 선호의 차이가 나타났다. 주요 변수 간 관계는 다음과 같다. 첫째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십(전체)은 서비스 질에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 감성리더십의 하위변인이 서비스 질에 미치는 영향은 사회적 역 량이 개인 역량보다 큰 것으로 나타났다. 둘째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십은 직무 만족에 영향 을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 감성리더십의 하위요인이 직무 만족에 미치는 영향은 사회적 역 량이 개인 역량보다 큰 것으로 나타났다. 셋째, 요양보호사의 직무 만족이 서비스 질에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 직무 만족의 하위요인이 서비스 질에 미치는 영향은 기관, 직무, 리더십 순으로 나타났다. 직무 만족의 매개 효과 검증은 다음과 같다. 첫째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십이 서비스 질에 미치 는 영향에서 직무 만족은 부분 매개하는 것으로 나타났다. 둘째, 시설장의 감성리더십의 하위요인인 개인 역량 및 사회적 역량이 서비스 질에 미치는 영향에서 직무 만족은 부분 매개하는 것으로 나타났 다. 자기효능감의 조절 효과 검증은 다음과 같다. 첫째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십과 서비스 질의 관계 에서 자기효능감의 조절 효과가 나타났다. 둘째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십과 서비스 질의 관계 에서 자기효능감의 하위변인 즉, 자신감, 자기조절, 과제 난이도 선호의 조절 효과가 있는 것으로 나타났다. 노인 장기요양 시설 요양보호사의 서비스 질의 향상을 위한 제언은 다 음과 같다. 첫째, 요양보호사가 인식한 시설장의 감성리더십을 높일 수 있는 교육 프로그램을 제도화할 필요가 있다. 둘째, 시설장의 감성리더십의 하위변인 중 개인 역량보다 사회적 역량 을 더 강화할 필요가 있다. 셋째, 요양보호사의 직무 만족을 증진할 필요가 있다. 세부적으로 직무 만족의 하위변인 중 리더십 만족, 업무 만족, 기관 만족을 증진할 필요가 있다. 넷째, 요양보호사의 자기효능감 및 자기효능감의 하위변인인 자신감, 자기조절, 과제 난이도 선호가 낮은 집단과 높은 집단에 따라 감성리더 십 인식을 나타낼 필요가 있다. 다섯째, 요양보호사의 자기효능감이 낮은 요양보호사를 대상으로 시설 장의 감성리더십을 증진할 필요가 있으며, 세부적으로 요양보호사의 자 기효능감의 하위변인 중 자신감과 자기조절이 낮은 요양보호사를 대상으 로 시설장의 감성리더십 인식을 높게 할 필요가 있다. 또한, 과제 난이도 선호가 높은 요양보호사를 대상으로 시설장이 감성리더십을 높게 인식하 게 할 필요가 있다. 여섯째, 노인 장기요양 시설에서 요양보호사의 자기효능감 및 직무 만 족을 활용할 수 있도록 측정을 제도화할 필요가 있다. 노인 장기요양 시설 요양보호사의 직무 만족의 향상을 위한 제언은 다 음과 같다. 첫째, 시설장의 감성리더십으로 요양보호사의 직무 만족을 증진할 필 요가 있다. 둘째, 감성리더십의 하위변인 중 개인 역량보다 사회적 역량으로 직무 만족을 증진할 필요가 있다.