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송기창 전남대학교 교육대학원 2006 국내석사
이 연구는 교원들의 정년퇴직준비교육에 대한 인식과 그에 대한 요구, 퇴직준비활동의 유형, 퇴직에 대한 준비 태도가 어떻게 다른지를 알아보고, 정년퇴직 후의 바람직한 삶의 설계를 할 수 있는 지식과 정보에 대한 시사점을 제공하는 데 그 목적을 두었다. 연구목적을 달성하기 위하여 세 가지 연구문제를 설정하였다. 첫째, 교원들에게 직면한 정년퇴직문제는 무엇인가? 둘째, 교원들의 정년퇴직준비에 대한 요구는 무엇인가? 셋째, 교원들이 참여하고 있는 정년퇴직준비 활동의 유형은 무엇인가? 표집대상은 전라남도 중․고등학교에 근무하는 50-62세의 교원 460명을 대상으로 조사하여 분석하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 전체적으로 선생님들은 퇴직 후의 진로나 생활에 대해서 막연하게 생각하거나 현재 계획 중이라고 하였으며, 실제 계획하고 실행에 옮기는 사람은 거의 없는 것으로 나타났다. 둘째, 건강하기 때문에 계속 일하기를 원하고 있으며, 반면 퇴직 후 일하기를 원하지 않는 경우 주된 이유는 여유를 갖고 싶어서라고 한다. 그리고 성별과 연령별로 유의한 차이가 나타났다. 셋째, 퇴직에 가까운 연령에 도달한 고령자 순으로 퇴직준비교육의 조기 실시를 원하고 있다. 넷째, 선생님들의 대다수가 퇴직준비교육에 참여의사를 가지고 있으며, 퇴직 후 생활만족을 기대하고 있는 것으로 보인다. 다섯째, 노후생활에 있어서 걱정되는 문제에 대해서는 건강문제를 가장 많이 응답하였고, 경제문제, 배우자와 사별, 이성, 자녀문제 등의 순서로 답하였다. 여섯째, 바람직한 퇴직유형에 대해 ‘정년퇴직’이라고 가장 많이 응답하였고, ‘임의퇴직’, ‘명예퇴직’의 순서로 응답하였다. 그리고 성별과 연령별로 유의한 차이가 나타났다. 일곱째, 퇴직 후의 노후생활비 마련을 위한 수입원에 대해서는 연금을 가장 많이 꼽았으며, 다음으로 ‘저축 및 보험’에 많이 응답하였다. 연구 결과를 토대로 하여 다음과 같은 몇 가지 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 퇴직 후의 진로나 생활에 대한 생각은 막연히 하고 있으나 실제 계획하고 실행에 옮기는 경우는 거의 없는 실정이고, 퇴직 직전 1주 정도의 사회적응교육은 본인의 희망에 따라 실시하고 있는 실정으로, 고령화 시대에 대비 국가의 인력관리 차원에서 제도적으로 관리가 되어야 할 것으로 사료된다. 둘째, 퇴직 후 사회적응은 사전에 얼마나 준비를 잘해 두었느냐와 자신의 시간을 어떻게 사용하느냐에 달려있다고 할 수 있는데, 교육과 훈련을 받을 수 있는 기회와 지원이 다양하게 제공되어야 하겠다. 셋째, 퇴직자와 지역사회와의 관계를 고려하여 지역발전에 기여가 가능하도록 사회적 조건을 정비하는 일도 연구 검토되었으면 한다. The goal of this study is to analyze the appreciation of teachers on and demand for the education preparing retirement due to the age limit, types of retirement preparation activities, and attitudes preparing retirement, and to provide the knowledge and information needed to plan desirable life after retirement at the mandatory age. Three issues were chosen to accomplish the goal of this study. First, what kind of problem related to retirement are teachers facing? Second, what is required in teachers' retirement preparation? Third, what types of retirement preparation activities in which teachers could participate are there? The sampling frame to be researched and analyzed included 460 teachers aged between 50 and 62 working at middle or high schools in Jeollanam-do. The analysis results are as follows: First, in general the teachers were vague about plans for the course or life after retirement. Even though they said that they were planning, it turned out that they hardly carried out the plans. Second, they said that they wanted to continue to work, as long as they were healthy, and the main reason why they didn't want to work after retirement was because they wanted to take it easier in life. In this regard, each sex and age group appeared to have meaningful differences respectively. Third, people of advanced age closer to the mandatory age wanted early operation of retirement preparation training more. Fourth, majority of the teachers turned out to be likely to participate in retirement preparation training, and expect satisfactory life after retirement. Fifth, as for the most worrisome problems in later years, the most-answered matter was health problems, and others were economic problems, separation from the spouse by death, reason, and children's affairs in the order. Sixth, as for the desirable types of retirement, the most-answered was 'retirement at the mandatory age,' and others were 'arbitrary retirement,' and voluntary resignation in the order. In this regard, each sex and age group appeared to have meaningful differences respectively. Seventh, as for income sources for old-age cost of living, the most-answered was an old age pension, and 'saving or insurance' was the next. Based on the research results, the following suggestions were drawn. First, the teachers were vague about plans for the course or life after retirement, and hardly planned and carried out them. It was revealed that according to his/her own will, they attended a retirement preparation training course one week before retirement, which indicates that institutional arrangement is needed on the level of national management of human resources in preparation for an aging society. Second, it can be said that adjustment to the society after retirement depends on prior preparations and how to use time, which indicates that opportunities and supports to help them receive training should be provided in various ways. Third, considering the relation between retirees and local communities, appropriate improvement and adjustment of social conditions in which the retirees can contribute to regional development need to be examined.
신생아 제대혈의 혈청 Cortisol치와 Glucose치에 관한 연구
We have studied the serum cortisol levels of cord blood in newborn infants(40 cases)and the serum cortisol levels of maternal blood at parturition(40 cases). And we also studied the serum glucose levels of cord blood in 25 cases of newborn infant.For the purpose of analysis,the study objects were divided into two groups:normal vaginal delivery(35 cases) and cesarian section delivery(5 cases). Serum cortisol levels were measured by the method of radioimmunoas-say(Amerlex CortisolRiAKit, Amersham International Limited,UK) and serum glucose levels were measured by o-Toluidine method(Glucose Reagent and Standard Set. B, Japan). The following results were obtained. 1. The mean serum cortisol levels of cord blood in 40 cases of the newborn infant were 13.1±8.3㎍/100㎖ and the mean serum cortisol levels of maternal blood in 40 cases of the mother were 49.1±28.0㎍/100㎖. In comparison of serum cortisol levels for the newborn infants and the mothers,the serum cortisol levels of the newborn infant were significantly lower than those of the mothers(p<0.01). 2. The correlation of the serum cortisol levels of cord blood in the newborn infants and the serum cortisol levels of the mothers were not significant(r=0.18). 3. The mean serum cortisol levels of cord blood in 35 cases of noral vaginal delivery and in 5 cases of cesarian section delivery were 14.1±8.2㎍/100㎖ and 4.9±2.2㎍/100㎖ respectively. In comparison of serum cortisol levels cord blood between two groups, the serum cortisol levels of cord blood in cesarian section delivery were significantly lower than those of cord blood in normalvaginal del ivery(p<0.01). 4. There observed no significant diurnal variations on the serum cortisol levels which were related to the time of delivery in the newborn infants and the mothers. 5. In comparison of the serum cortisol levels of cord blood for the gestational age in normal newborn infants,there were no significant differences between the newborn infants under 40 weeks of gestation and the newborn infants over 40 weeks of gestation. 6. The mean serum glucose levels of cord blood in 25 cases of normal newborn infant were 87.64±1.2㎎/100㎖. The correlation between serum glucose and cortisol levels of cord blood in the normal newborn infants were not significant(r=0.042).
腎疾患에서의 Cellulose Acetate 電氣泳動分劃에 對한 硏究
Cellulose acetate electrophoretic studies of renal diseases were performed and the following results were obtained: 1 ) The mean values for the electrophoretic fractions of serum protein in nephrotic syndrome were 1.18±0.48 gm/100ml (28.65±8.03%), 0.25±0.19 gn/100ml (5.05±3.17%) 1.146±0.57 gn/100 ml(35.95±12.83%),0.72±0.28 gn/100 ml(17.32±5.39%), and 0.56±0.21 gm/100ml(13.45±4.47%), respectively, for the albumin, α_(1)-,α_(2)-, β-, and γ-globulin fractions. It was found that decreased both albumin 2.11 gm/100 ml(19.17%), and γ-globulin, 0.94 gm/100ml(7.83%), fractions were more marked than in control groups. While α_(2)-globulin fraction was markedly increased, 0.7 gm/100 ml(25.3%), to compare in control group. 2 ) The correlation coefficient between albumin and α_(2)-globulin fractions in nephrotic syndrome was γ=-0.84and regression equation was y=-1.34x+74.40. 3 ) The A/G ratio was markedly reversed as 0.40±0.16. 4 ) The mean values for the electrophoretic fractions of serum proteins in nonnephrotic syndrome, i.e., acute and chronic glomerulonephritis, renal failure, pyelon-ephritis, and renal stones, were 2.35±0.59 gm/100 ml(40.74±8.54%), 0.27±0.13 gn/100 ml(4.65±1.98%), 0.78±0.25 gm/100ml(13.30±2.84%) 0.93±0.28 gm/100ml (15.75±4.33%), and 1.43±0.58 gm/100ml (24.14±8.14%), respectively, for the albumin, α_(1)-, α_(2)-, β-, and γ-globulin fractions. Is was found that decreased albumin and increased α_(1)-globulin fractions were marked than in control group. 5 ) Is the biochemical data in nephrotic syndrome it was found that serum cholesterol was increased 2.5 times than in control group. In non-nephrotic syndrome group it was found that increased concentration of serum K and markedly increased concentration of serum creatinine(4.5 times) and BUN(3 times) were shown.
다양한 수준의 기계발골 계육을 첨가한 산란 성계육 떡갈비의 개발 및 저장 중 품질 변화
요 약 본 연구에서는 약 70주령의 냉동 산란 성계육을 이용하여 떡갈비를 제조함에 있어서, 기계발골 계육의 다양한 첨가 수준에 따른 품질 특성 차이와 함기 및 진공포장 형태로 포장형태를 달리하여 3개월 간 냉동저장(-18℃)하는 과정 중 제품의 품질 변화를 파악하였다. 처리구는 육 함량 대비 기계발골 계육의 첨가 수준에 따라 C(0 %), T1(20 %), T2(40 %), 및 T3(60 %)로 구분하였다. 공시시료들은 제조 후 나일론/폴리에틸렌 포장지에 함기 및 진공포장 한 후 -18℃ 냉동고에 보관하면서 미생물 및 이화학 특성들을 조사하였다. 기계발골 계육의 첨가 수준이 증가될수록 수분과 조단백 함량은 감소하는 경향이 나타난 반면, 지방산, 조지방, 회분 및 무기질 함량 등은 증가하는 경향이 나타났다. 전자코 및 전자혀 분석 결과, PCA에 의해서 C과 T1이 서로 근접하였고, T2와 T3가 서로 근접하게 나타났으며, 각각의 분별지수는 각각 90과 83이었다. 관능평가에서 제품의 조직감은 저장 초기에 C과 T1 시료가 T2와 T3 시료에서보다 유의적으로 높게 평가되었고(p<0.05), 풍미는 T3시료가 가장 낮은 점수를 받았다(p<0.05). 또한, 조직감 및 풍미는 저장기간이 증가 할수록 진공포장 처리구의 점수가 높게 평가되는 경향이 나타났다. 한편, 저장기간이 증가할수록 함기포장에 비하여 진공포장 처리구의 이화학 특성이 우수하게 유지되는 경향을 보였다. 처리구 중 T1시료는 색, 물성, 전자코, 전자혀 및 관능평가의 실험항목에서 C시료와 가장 유사한 결과를 나타내는 것으로 확인되었다. Abstract This study aimed to investigate the changes in the quality characteristics of frozen Tteokgalbi, made from spent laying hen meat, depending on the supplemented amounts level of mechanically deboned chicken meat (MDCM). Furthermore, the quality levels of the products packaged either under non-vacuum or vacuum conditions were compared during frozen storage for three months. The samples were prepared with differing amounts of MDCM; C (0%), T1 (20 %), T2 (40 %), and T3 (60 %). The samples were allocated for microbiological and physico-chemical analyses at 0, 45, and 90 days of frozen storage at –18℃ after vacuum packaging. Upon increasing the levels of MDCM, water and crude protein contents tended to be decreased, while crude fat and ash content increased. According to the analyses by electronic nose and tongue, C and T1, and T2 and T3 samples were not discriminated significantly by the principal component analysis (PCA), the discrimination indices of which were 90 and 83, respectively. Sensory results at day 0 of storage showed that the texture scores of C and T1 samples were significantly higher than those of T2 and T3, while the flavour scores were the lowest for T3 samples (p<0.05). In addition, with an increase in the period of storage, the texture and flavour attributes of vacuum-packaged samples were found to be higher than that of the non-vacuum samples. Among the treatments, T1 samples showed the most consistent quality characteristics among the parameters of color, instrumental texture, electronic nose and tongue, and sensory attributes compared to the control samples. In general, with the increase in storage time, the vacuum packaged samples showed superior physicochemical quality characteristics compared to the non-vacuum samples.
금융서비스 품질과 고객접점 서비스가 고객만족에 미치는 영향
우리나라는 과거 오랫동안 금융서비스 산업이 독과점 형태가 유지되어 오면서 경쟁이 필요 없는 안정적 시장을 유지해 왔다. 그러나 글로벌 시장 개방 및 고객니즈의 다양화 등으로 금융서비스 품질과 고객접점 서비스의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 따라서 기업의 생존을 위해서는 단순한 서비스 제공이라는 안일한 사고에서 탈피하여 고객 만족에 영향을 미치는 요인을 폭넓게 활용해야 한다. 본 연구는 금융서비스 품질과 고객만족과의 관련성을 분석하고 특히 최근 강조되고 있는 고객접점 서비스가 고객만족에 어떠한 영향을 미치는지를 확인하기 위하여, 첫째 금융서비스 품질과 고객접점 서비스가 각각 독립변수로서 고객만족에 미치는 영향을 분석하고 둘째 금융서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향의 정도가 고객접점 서비스 수준에 따라 달라지는지를 분석하였다. 연구주제와 관련된 주요 변수들의 개념을 정의하고, 연구모형과 변수들을 도출하여 독립변수와 종속변수에 대한 개념을 명확하게 제시하였다. 이와 함께 선행연구에 대한 검토를 통해 세 가지의 가설을 설정하였다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 2015년 4월 3일부터 2015년 5월 13일까지 서울지역 등에서 직장인 및 시민들에게 설문조사를 실시하였다. 조사결과에 대한 자료 분석은 SPSS 18.0 버전을 사용하였는데, 응답자의 인구통계학적 분석을 위하여 기본적인 기술통계분석을 하였고 측정 변수의 타당성과 신뢰성을 분석하였다. 가설 검증을 위하여 다중 회귀분석(multiple regression analysis)을 하였으며 특히 조절효과 검중을 위해서는 계층적(hierachical)회귀분석을 하였다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 가설 1(금융서비스 품질이 고객만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이다)을 검증하였다. 금융서비스 품질의 각 요인별로 보면, 유형성, 공감성, 확신성 등은 통계적 유의성이 있는 것으로 나왔고 고객만족과 정(+)의 관계를 보이고 있다. 그러나 신뢰성, 대응성은 통계적 유의성이 없었다. 통제변수로는 연령과 소득이 통계적 유의성이 확보되었으며 연령은 부(-)의 관계를, 소득은 정(+)의 관계를 보이고 있다. 즉 어릴수록 서비스 품질에 대한 만족도가 높아지고, 소득이 많을수록 높아지고 있다는 점을 나타내고 있다. 고객접점 서비스가 고객만족에 미치는 영향을 검증하기 위한 가설 2를 검증한 결과 고객접점 서비스가 고객만족에 미치는 영향은 통계적 유의성이 있는 것으로 나왔고 고객만족과 정(+)의 관계를 보이고 있다. 가설 3은 고객접점 서비스가 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향을 조절하는지를 검증하기 위한 것이다. 분석 결과 가설 3 모두가 지지되었다. 따라서 금융서비스를 제공할 때 고객과의 접점에 있는 직원의 서비스가 좋으면 금융서비스 품질의 효과가 더욱 더 좋아진다는 점을 확인할 수 있다. 본 연구의 학술적 및 실무적 시사점은 다음과 같다. 첫째, 본 연구는 금융서비스 품질을 세부 요인별로 나누어 고객만족에 미치는 영향을 조사하였다. 금융기관의 입장에서는 어느 요인에 초점을 두어 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 지침을 삼을 수 있을 것이다. 둘째, 고객접점 서비스의 중요성에도 불구하고 금융기관에 대한 연구가 거의 없었으나 본 연구에서는 고객접점 서비스가 고객 만족에 유의한 영향을 미친다는 점을 밝혀내었다. 셋째, 금융서비스 품질과 고객접점 서비스가 적합하게 제공이 되면 그 효과가 배가 되는 시너지 효과가 발생한다는 점을 확인하였다. 뿐만 아니라 고객과 접점을 가지는 모든 직원들 특히 아웃소싱 업체의 직원까지 교육훈련 대상에 포함시켜야 한다. 또한 인적 서비스뿐 아니라 접점 경로가 ATM, 인터넷 뱅킹, 폰 뱅킹 등 다양하므로 각 경로별 특성에 맞는 품질 관리가 이루어져야 한다. 다섯째, 고객접점 서비스의 중요성이 확인되었기 때문에 금융서비스 종사자들은 대인관계 스킬 접점 서비스를 향상시키는 매뉴얼을 재구성하고 경영자의 입장에서는 고객의 접점 서비스 품질에 대한 인식이 개선되는지에 대한 관리 감독기능을 강화해야 한다. 본 연구의 중요한 한계점은 첫째, 본 논문에서 사용한 자료는 설문지를 통한 응답자의 주관적인 점수이며 기존의 서비스 분야 연구에서 사용된 설문문항을 이용하였으므로 그 과정에서 언어적 동일성을 완전히 담보할 수는 없다는 점과 둘째 본 논문에서 연구대상으로 한 변수는 고객만족에 영향을 미치는 요인 중 극히 일부에 불과하다는 점이다. 이러한 한계점을 보완하기 위하여 추후 연구 방향을 다음과 같이 제시한다. 첫째, 금융서비스 자체의 특성 요인 외에 물리적 환경요인, 고객의 심리 및 행동적 특성을 변수로 포함함으로써 고객접점 서비스와의 상호작용 효과를 검증하면 더욱 유용한 결과가 도출될 것이다. 둘째 실험 기법을 적용하면 설문지조사 방법의 한계를 보완할 수 있을 것이다. The Service quality, customer value, and satisfaction are some of the most important factors of business competition for manufacturers and service providers alike. With the increasingly intense competition for customers in today’s service industry, these factors are high management priorities. Researchers generally agree that service quality leads to higher levels of customer perceived value and customer satisfaction. Financial executives and banking strategies are becoming more focussed on service quality to increase customer satisfaction. This study examines the relationships between service encounter and customer satisfaction, as well as between financial service quality and customer satisfaction. More specifically, in addition to a direct link between the predictors and consumer satisfaction, this study tests the moderating effect of service encounter on the relationship between financial service quality and customer satisfaction. The findings of this study partially explain how financial service quality and service encounter increase customer satisfaction. Based on a survey of 218 customers of financial institutions in Seoul, the analysis results partially support our hypotheses that financial service quality increases customer satisfaction(H1). Among five characteristics of financial service quality, tangibles, reliability and empathy have a positive, direct influence on customer satisfaction. Responsiveness and assurance have statistically unsignificant effect on customer satisfaction. The hypothesis(H2) that service encounter increases customer satisfaction is supported. The hypothesis(H3) on the moderating effect of service encounter on the relationship between financial service quality and customer satisfaction is supported. These results highlight the following contribution to academics and practice. First, each component of financial service quality doesn't have the same impact on customer satisfaction. So CEOs must decide to focus on all the components or else to keep up with strategic orientation. Second, for service quality research, the positive interaction effect of financial service quality and service encounter on customer satisfaction is suggested firstly. In practice, synergy effect will occur when service encounter is perceived favorabe by customers. Third, service encounter take place from the moment of customers thinking of financial service. Service Encounter employees play a crucial role in service delivery and building relationships with customers and their attitudes and behaviors towards customers determine customers' perceived service quality and satisfaction. Because service encounter employees involve from telemarketer to security guard, broad education is needed to all the employees. A potential limitation of this study is that all of the items included in the paper were measured by questionaire survey, all the variables are not included in the research model. Future research is needed on the region effect and interaction effect of other social, organizational, psycholigical variables.
Micelle-Templated silica에 고정화된 로듐촉매를 이용한 octene hydroformylation 및 in-situ 고압 FT-IR 연구
The selective functionalized MCM-41-based and SBA-15-based heterogeneous catalysts were applied toward the 1-octene hydroformylation. MCM-41 materials with amine and Rh complexes in the intra-pores show a higher selectivity for linear aldehydes. The mesopore, the steric bulky triphenylphosphine ligand greatly improved the selectivity of the less hindered linear aldehydes over the branched aldehyde. It was found through in situ high pressure FT-IR study that the active species containing HRh(CO)2(PPh3)2 and HRh(CO)(Ph3P)3 were involved in the hydroformylation of 1-octene over the heterogeneous rhodium catalyst systems.
TDX-10 全電子 交換機를 위한 디지탈 가입자 정합장치의 구현에 관한 연구
송기창 광운대학교 전산대학원 1993 국내석사
본 논문에서는 TDX-10 전전자 교환기의 구조에 대한 고찰을 통하여 차세대 정보통신망을 위한 ISDN용 가입자의 수용방안을 제시하고 가입자 선로상의 기준점 U에서 2B1Q 코드를 사용하는 디지털 가입자(기본 액서스)정합장치를 구현하였으며 이에 대한 呼처리 실험을 통하여 呼처리 능력을 검증하여 TDX-10 교환기가 정보화시대에 다양한 ISDN 서비스를 제공할 수 있게 하였다. This paper is proposed on accommodation scheme of ISDN subscriber for next generation information communication Network. I implement Digital subscriber interface which uses 2B1Q code in reference point U of subscriber line. Call processing capability is verified through call processing experiment. So TDX-10 ESS is provide various ISDN Service in Information period.