
http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
외식음료매장의 비주얼머천다이징 인지차원이 소비자 행동의도에 미치는 영향 : 감정반응 매개효과를 중심으로
박형국 호서대학교 글로벌창업대학원 2017 국내석사
본 연구는 VMD개념을 외식음료산업에 적용하여 외식음료매장의 VMD의 여러 가지 인지차원요소들이 소비자의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향관계와 감정반응의 매개효과를 밝힘으로써 외식음료산업에 종사하는 관계자를 비롯한 경영주 및 예비창업자들에게 디자인과 마케팅을 포괄하는 VMD전략을 수립하는데 유익한 기초자료를 제공하고자 하였다. 이러한 연구목적을 확인하기 위하여 설문조사를 통해 자료를 수집하였고, 외식음료매장을 이용한 경험이 있는 20대부터 60대까지의 다양한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사 기간은 2017년 9월 20일부터 10월 10일까지였으며, 총 202부의 설문지가 결측값이 없이 회수되어 최종 분석 자료로 사용하였다. 자료의 분석은 SPSS 통계 프로그램을 이용하여 빈도분석과 기술통계, 신뢰성 및 타당성 분석, 상관관계분석, 단일 및 다중 회귀분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과에 의하면, 첫째, 외식음료매장의 VMD 인지차원과 고객의 감정반응 간 영향관계는 통계적으로 유의하게 나타났으며, 세부적으로 적합성과 일상탈출 요인을 비롯한 VMD 인지차원의 모든 요인들이 긍정감정에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 둘째, 외식음료매장의 방문 과정에서 느끼는 감정반응이 고객의 행동의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 긍정감정은 방문의도와 추천의도에 정(+)의 영향을 미치는 반면, 부정감정은 방문의도와 추천의도에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, VMD 인지차원이 행동의도에 미치는 영향을 분석한 결과, VMD 인지차원의 적합성과 조화성이 방문의도에 정(+)의 영향을, 일상탈출과 기능성이 추천의도에 정(+)의 영향을 미치고 있었다. 넷째, VMD 인지차원과 행동의도 간의 관계에서 감정반응이 매개효과를 갖는지 검증한 결과, 긍정감정이 완전매개 효과를 갖고 있는데 반해 VMD 인지차원과 행동의도 사이에서 부정감정의 매개효과는 나타나지 않았다. 결론적으로, 본 연구는 외식음료매장의 VMD 인지차원이 소비자의 감정반응에 영향을 미치고, 감정반응이 행동의도의 영향요인임을 확인하였으며, 인지차원의 요인에 따라 소비자의 감정반응이 달라진다는 것을 밝혔다. 따라서 외식음료매장에서는 VMD의 인지차원의 세부적인 요인 활용을 통해 매장의 효과적인 설계와 연출 차별화를 실행해야하며, 본 연구의 결과는 외식음료매장에서 고객들에게 적합한 마케팅 도구로 활용되어 전략을 수립하는데 있어 기초 자료로 활용할 수 있을 것이다.
유기적 성장을 통한 도심공공운동장 활성화방안 : 목동종합운동장을 중심으로
박형국 건국대학교 건축전문대학원 2009 국내석사
프로스포츠와 생활체육의 활성화를 위해 세워진 서울의 운동장들은 우리나라 스포츠 발전에 많은 기여를 해 왔다. 하지만 낙후된 시설과 주변 프로그램과 연계성의 결여로 인해 활용되어지는 시간보다는 비활용 시간들이 더 많은 실정이다. 이러한 문제점은 공공운동장의 면적과 투자비용에 비례에 제한되어진 프로그램과 공공운동장의 본래의 취지에서 벗어난 일률적인 계획으로 인해 그 문제점이 발생하고 있다. 따라서 본 연구에서는 21세기 도심속 공공운동장이 어떻게 변해야 하는지에 대한 논의를 통하여 무분별한 개발이 아닌 유기체적 관점에서 적응, 확장이 가능한 새로운 건축적 장치를 만들고자 한다. 본 논문의 대상지인 목동종합운동장은 목동아파트단지와 안양천 중간에 위치에 있다. 하지만 주변과의 단절되어진 교류로 인해 활용성이 현저히 떨어지고 있는 실정이다. 새로이 적용하려하는 건축적 장치는 목동종합운동장의 하부공간(Concourse)에서 시작 되어진다. 기능이 마비되어진 하부공간을 기능적인 공간으로 전환시키기 위해 새로운 시스템을 적용시키고 기존의 하부공간과 확장 가능할 수 있게 플랙서블한 장치를 제안한다. 이러한 건축적 장치는 주변과의 관계속에서 생성된 프로그램에 따라 유기적으로 확장되어 하부공간과 새로운 공간 사이의 매스의 위계질서를 무력화 시킴으로써 인간의 활동 영역을 더 넓힌다. 이러한 연구는 다양한 종류를 포함하는 구성에 의해 구조적 모양과 위치가 정해진다. 형태학과 물질의 순환에 의한 기하학은 공간에 기능에 따라 다양한 변화를 위하여 서서히 발전 시켜 나간다.
地方議會 行政事務監査制度에 대한 實態와 改善方案에 관한 硏究 : 議政府市를 中心으로
박형국 고려대학교 정책대학원 2006 국내석사
행정사무감사는 의원들에게 전문성이 요구되는 분야로서 지방의회 의원들에게 더 많은 노력을 요구하고 있다. 따라서 본 연구가 특정지역 자치단체의 분석에 그쳐 일부 미진한 점이 있기는 하지만, 자치단체 행정사무감사의 실제 사례를 고찰하여 문제점을 제기하고 그에 따른 개선방안을 제시하였으므로 앞으로 우리나라 지방의회의 발전에 미약하나마 도움이 되리라 확신한다.
兵役減免制度의 합리적 개선을 위한 연구 : 資質에 의한 兵役減免을 중심으로
박형국 고려대학교 행정대학원 2010 국내석사
병역제도의 합리적 개선에 관한 연구 요약 우리나라는 누구나 예외 없이 병역의무를 이행하여야 하는 징병제를 운영하는 나라이다. 그러나 질병 또는 심신장애 등의 사유로 신체능력상 병역의무를 감당하지 못하여 병역을 감면하는 경우가 있는 가하면 국가 정책적인 고려에서 병역을 감면하는 경우가 있다. 우리나라의 경우 수형자, 다문화가족의 자녀, 고아, 귀화자, 중학교를 졸업하지 아니한 사람 등이 여기에 해당된다. 그런데 이들에 대한 병역감면제도는 대체적으로 1970년대에 도입한 이래 일정부분 바뀌어 왔지만 대부분 현재까지 그대로 운영되고 있다. 즉 과거에는 병역자원이 풍부한 반면 현재에는 출산율의 저하, 군복무기간의 단축 등으로 병역자원이 부족한 실정이다. 또한 병역에 대한 국민적 관심사가 가일층 높아져 한두명의 병역면탈 사건이 발생하면 사회적인 문제로 대두외었다. 따라서 이러한 행정환경 변화에 따라 행정이념의 사회적 형평성과 사회적 합리성 측면에서 재검토를 통하여 합리적인 개선방안을 제시하였다. 먼저 수형자를 병역감면하는 배경은 죄질을 감안하여 군조직에서 위화감 조성 및 사고재발 우려로 입영을 배제하기 위함이다. 그런데 병역법상의 병역면탈 범죄는 수형자에 대한 병역감면 배경과 배치된다. 즉 병역면탈 범죄는 적발 되도 면제 적발되지 않아도 면제된다는 문제가 있다. 따라서 사회적 합리성에 저촉되어 병역법상 범죄는 수형자 처리에서 제외함이 바람직하다. 외관상 식별이 명백한 다문화가족의 자녀는 우리사회에서 만연되어 있는 선입견과 왕따 등의 현상으로 인하여 군조직에서 부적응에 따른 사고 우려로 배제와 배려의 양면적인 측면에서 병역을 감면하고 있다. 그런데 이들은 대한민국 국민으로서 자긍심과 애국심을 부여할 수 있는 기회를 부여함과 동시에 차별적인 요인을 제거하여 사회적 형평성 확보차원에서 일반인과 동일하게 병역의무를 부과하는 것이 타당하다. 고아자는 부모 또는 부양할 가족 등이 없어 성장과정이 불우하여 군조직에서의 부적응과 생계곤란 등의 사유로 양면적인 측면에서 병역을 감면하고 있다. 현재에는 이들과 같이 불우한 아동들이 있는가 하면 경제적으로 어려우면 생계곤란 사유로 병역을 감면받을 수 있는 대체적인 방법이 있다. 따라서 이들에 대하여 병역감면제도를 폐지하거나 단기적으로 고아와 비슷한 공동생활가정이나 아동보호치료시설에 보호된 아동도 형평성 차원에서 병역을 감면하는 것이 바람직하다. 귀화자는 외국인이 대한민국의 국적을 취득하는 경우 성장과정이나 사회생활 등에서 부적응을 고려하여 병역을 감면하는 것으로서 간이귀화자나 특별귀화자는 성년이 되기 전에 귀화하여 상당기간 성장한 경우에는 우리나라 생활에 충분히 적응할 수 있다. 따라서 이들에 대하여 제도의 취지 등을 고려한 합리성 차원에서 병역의무를 부과함이 바람직하다. 중학교를 졸업하지 아니한 사람은 군복무시 일정한 지적수준을 요하는 바, 이들은 지적수준이 부족하다고 인정하여 병역을 감면하는 것이다. 그러나 최근에는 정규학교가 아닌 대안학교, 홈스쿨 등을 통하여 학습을 할 수 있는 방법이 매우 다양하다. 또한 지적능력이 떨어지는 사람은 징병검사에서 정신지체 등으로 병역면제 받을 수 있다. 따라서 사회적 합리성측면에서 이들에 대한 병역감면을 폐지하여야 한다. 이상과 같이 자질에 의한 병역감면은 수형자를 제외하고 장기적으로 폐지함이 사회적 형평성이나 합리성 측면에서 바람직하다. 다만 사회적 약자 등에 대한 배려 측면에서 사회복지적인 지원 등의 대책을 동시에 강구하여야 할 것이다.
한국여자프로골프투어(KLPGA투어)의 갤러리 만족도 및 경제적 가치 분석 연구
국문요지 지방 자치 단체의 역할은 해당 지역의 발전과 관리를 실시하는데 중점을 두고 있다. 발전의 측면에서 다양한 방법을 통해 성장을 이룩할 수 있다. 그 가운데 스포츠 이벤트는 개최 되는 지역에 직/간접적인 발전과 변화를 가져오게 된다. 지역개발전략으로써 스포츠 이벤트가 가지는 특성은 경제적인 효과와 더불어 사회적 성장, 지역 홍보 등 중요한 성과들을 동시 다발적으로 향상시킬 수 있다는 것이다. 또한 성공적으로 개최된 스포츠 이벤트는 지역을 대표하는 연 단위 행사로 자리매김 할 수 있는 등 지속가능한 발전을 위한 초석이 되기도 한다. 스포츠 이벤트가 지역에 기여하는 성과 중에는 경제적 파급효과가 있는데, 이는 지역과 종목에 따른 관련 사업에 있어서 파급효과를 나타낸다. 대표적인 스포츠 이벤트 중에 하나인 KLPGA투어는 국내에서 인기 있는 종목이자 전국을 순회하며 개최되고 있어 여러 지역 발전 가능성에 큰 기여를 하고 있다. KLPGA투어는 경제성장으로 인해 다양한 신체활동에 대해 관심이 높아진 국민정서가 골프 산업에 대한 수요를 증가시킴에 따라 동반 성장하여 왔다. 프로스포츠산업으로서 매력도를 가지게 된 것은 세계 최고 수준의 선수 배출 및 해외 투어 우승 등의 활약과 이를 뒷받침하는 행정력에 기인하며, 이로 인해 이례적으로 남자 대회 보다 여자 대회에서 더욱 큰 관심을 받게 되었다. 이러한 흐름에 힘입어 여러 지역에서 개최되는 KLPGA투어가 가지는 성과에 대한 정확한 기대효과를 파악하여 시장가치를 지속적으로 유지하면서 해당 산업의 안정적인 성장을 도모하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 한편, 기대효과라고 할 수 있는 경제적 파급효과를 파악한 후에는 산업의 성장을 위한 발전 방안이 필요한데, KLPGA 전체 투어는 2016년 단일해만 해도 정규투어 32개, 드림투어 19개, 점프투어 16개, 챔피언스투어 11개, 기타 이벤트대회 및 테스트 18개 등 약 100여개의 대회가 개최되는 등 양적 팽창도 보여 지고 있다. 양적 팽창을 실시함에 있어서 주의할 점은 질적인 발전도 동반되어야 한다는 점이다. 따라서 질적 발전을 위한 방법으로써 KLPGA투어의 주요 수요자라고 할 수 있는 갤러리를 통해 개선사항이나 만족도를 파악하여 현업에서 점진적인 개선을 실시하는 것이 옳은 일이라 할 수 있다. 이에 따라 본 연구에서는 KLPGA투어가 유발하는 경제적 파급효과를 알아보는 것과 동시에 갤러리를 통하여 주요 서비스 품질 요인을 규명함으로서 질적인 성장을 위한 근거를 제시하는데 목적이 있다. 이러한 목적 달성을 위해 산업연관분석을 실시하여 경제적 효과를 판단하고 통계적 실증분석을 통해 서비스품질 개선 요인을 찾고자 하였다. 첫째, 산업연관분석을 실시한 결과 KLPGA투어(이하 KLPGA 정규투어를 지칭) 갤러리 평균 지출비용은 99,270원으로 나타났고, 2014년 한국은행 산업연관표 기준 생산유발효과는 290,640,941,479원이 도출되었으며, 부가가치유발효과는 113,408,447,595원이 도출되었다. 고용유발효과는 8,997명으로 나타 났다. 또한 시계열 분석 기법을 적용하여 2015년부터 2021년까지의 경제적 파급효과를 예측하였으며, 2016년 기준 생산유발효과는 284,606,905,884원이 도출되었고, 부가가치유발효과는 116,287,055,233원이 도출되었다. 고용유발 효과는 9,184명으로 나타났다. 이를 통해 KLPGA투어의 꾸준한 성장세를 확인 할 수 있었다. 그리고 연간 개최되는 KLPGA투어가 가지고 있는 파급효과는 다른 스포츠 이벤트에 비해 상대적으로 높은 것으로 나타났다. 조사된 문헌을 토대로 유추한 바에 따르면, 프로스포츠산업 내에서 가장 큰 규모로 파악되고 있는 국내 야구 산업과 비교해 보았을 때, 약 49.9% 정도의 규모를 가지고 있는 것으로 파악되었다. 둘째, 경제적 가치를 지닌 KLPGA투어의 발전을 위하여 서비스 품질 개선 및 지역과의 밀착성을 진단하기 위해 통계적 방법론을 사용한 실증분석을 실시하였으며, 그 결과 서비스 품질 요인-갤러리 만족도-재방문 의도-추천 의도의 인과관계를 밝혔다. 실증분석의 과정에는 신뢰도 분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 경로분석, 계층적 군집분석, 평균차이검증, 다중회귀분석이 사용 되었으며 534부의 자료를 수집하여 연구 분석에 활용하였다. 분석 결과 서비스 품질 요인 중 만족도가 높은 집단과 낮은 집단 간 서비스 품질 요인의 차이를 보였다. 전반적인 경로분석의 결과에서는 안내 및 접근성이 갤러리 만족도에 유의미한 영향을 주고 있지 않았는데, 이는 이원화된 구분을 통해 그 이유를 찾을 수 있었다. 만족도가 높은 집단의 경우에는 투어시설, 진행요원, 투어진행, 안내 및 접근성 모든 요인이 유의미한 정(+)의 영향을 주고 있는 반면에, 낮은 집단의 경우에는 투어시설만이 긍정적인 영향을 주고 있었다. 이는 갤러리 만족도를 높이고 재방문 및 추천 의도를 높이기 위해 중요하게 다루어져야 할 부분이라고 판단된다. 또한 경로분석을 통해 지역, 골프장, 투어 상생의 효과를 확인하였다. KLPGA투어는 전국의 일정 기준을 충족하는 골프장을 순회하며 개최되고 있다. 이 과정에서 갤러리는 본인이 라운드를 경험하지 못한 골프장을 방문하거나, 평소에 방문하지 않았던 지역을 필연적으로 방문하게 된다. 이는 지역관광의 차원에서 볼 때 비 거주 외부인의 유입률을 증가시키는 결과를 보여주게 되며, KLPGA투어에 만족한 갤러리는 지역재방문에도 긍정적인 모습을 보이는 것이 실증분석 결과 확인되었다. 따라서 KLPGA투어는 연관 산업에 주는 영향뿐만 아니라 지역의 관광 및 홍보와 같은 지역적 효과에도 일조하게 되는 것으로 판단할 수 있다. 결론적으로 KLPGA투어는 지역, 골프장, 갤러리 모두에게 긍정적인 효과를 지니고 있는 것으로 나타났고 다양한 실증분석 결과가 이를 뒷받침 해주고 있다.