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- 저자 : 박폴 (검색결과 2 건)
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사회인야구 리그의 서비스스케이프와 인적서비스가 지각된 가치와 행동의도에 미치는 영향
차재혁,박폴,김태희 한국체육학회 2020 한국체육학회지 Vol.59 No.5
본 연구는 사회인야구 리그의 서비스스케이프와 인적 서비스가 동호인이 지각하는 가치와 행동의도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하는 데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 사회인야구 리그 동호인을 대상으로 설문조사를 실시하여, 유효한 표본 286명의 자료를 토대로 빈도분석, 신뢰도 분석, 확인적 요인분석, 상관관계 분석, 및 구조방정식 모형분석을 실시하였다. 분석결과, 서비스스케이프와 인적 서비스는 지각된 가치에 유의미한 영향을 미치고 지각된 가치는 행동의도에 유의미한 영향을 미친다는 결과를 확인할 수 있었다. 반면, 서비스스케이프, 인적 서비스 모두는 행동의도에 직접적인 영향력을 행사하지 못하는 것으로 나타났다. 그러나 추가로 검증한 서비스스케이프, 인적 서비스와 행동의도 간의 관계에서 지각된 가치의 완전 매개 효과가 존재하는 것으로 나타났다. 이상의 연구결과를 토대로 학술적, 실무적 시사점을 논의하였다.
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프로스포츠 구단의 윤리경영, 구단동일시, 팬 충성도의 영향 관계 검증
차재혁 ( Cha Jaehyuk ),박폴 ( Park Paul ),장경로 ( Chang Kyungro ) 한국체육학회 2020 한국체육학회지 Vol.59 No.1
본 연구는 프로스포츠 구단의 윤리경영, 구단동일시, 팬 충성도의 관계를 규명하고, 윤리경영과 팬 충성도 사이에 구단동 일시의 매개효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 프로스포츠 팬 450명을 대상으로 편의표본추출법을 통해 설문조사를 실시하였다. 총 353부의 자료가 최종분석에 활용되었고, 수집된 자료를 바탕으로 빈도분석, 신뢰도 분석, 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 윤리경영은 구단동일시와 충성도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구단동일시는 태도적, 행동적 충성도 모두에 영향을 미쳤으며, 윤리경영과 충성도 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 스포츠 구단의 윤리경영, 구단동일시, 충성도 사이에 존재하는 메커니즘에 대한 이해를 돕고 있으며, 이를 토대로 학술적 실무적 시사점을 논의하였다. The purpose of this study was to investigate the relationship among ethical management, team identification, and fan loyalty of professional sports teams, and to verify the mediating effect of team identification between ethics management and fan loyalty. A survey was conducted on 450 professional sports fans through the convenience sampling method and a total of 353 data were used for final analysis. Based on the collected data, frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, and regression analysis were conducted. The results showed that ethical management had a positive effect on team identification and attitude loyalty. The team identification had a positive effect on both attitudinal loyalty and behavioral loyalty, and mediated the relationship between ethical management and loyalty. The results of this study help to understand the mechanism between sports team’s ethical management, team identification, and loyalty. Based on the results of the study, the academic and practical implications were discussed.
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