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네트워크형 조직으로의 업무재설계(BPR)를 위한 클라이언트 서버 컴퓨팅 분석 방법론
박주석,염경선 한국경영과학회 1994 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2
최근 업부재설계(BPR : Business Process Reengineering)가 새로운 경영혁신 전략으로서 등장하여 기업들 사이에서 많이 추진되었다. 그러나 실제 추진 기업의 70%가 예상한 효과를 거두지 못했다는 조사결과에서 보듯이 BPR의 실제 추진에는 많은 어려움을 나타내고 있다. 이런 이유로서 조직의 변화관리 부족, BPR 방법론의 유연성 부족 등으로 말할 수 있으며 또 다른 중요한 이유로 정보시스템 부문과의 효과적인 연계가 이루어지지 않았다는 점이다. 유연한 정보 아키텍쳐와의 자연스러운 결합은 BPR 추진에 대전제가 되며 정보시스템의 구축에 있어서도 핵심이 되어야 하는 부분이다. 본 논문에서는 BPR의 여러 원칙중 업무의 병렬조직화, 프로세스 책임자(Process-Owner), 권한의 위임 등의 원칙에 의거한 네트워크형 조직이라는 조직체계 및 업무체계를 제시하고, 이런 환경을 효과적으로 지원하는 클라이언트 서버 컴퓨팅 환경의 구축방안에 대하여 언급을 한다. 네트워크형 조직은 기존 기업의 업무체계가 부서별로 구성되어 있어 업무혁신의 큰 걸림돌로 작용하고 있다는 가정하에 기업내 수평적인 조직단위들이 재무, 회계, 생산에 이르는 전체 프로세스에 대해 권한과 이익창출에 대한 책임을 가지고 업무를 처리하는 조직형태이다. 기존의 부서별 조직과 달리 네트워크형 조직하에서는 정보 부문과의 유기적인 결합이 성공의 관건이 되는데 각 네트워크형 조직들의 업무를 효과적으로 지원하기 위해서는 클라이언트 서버 컴퓨팅을 이용한 분산처리가 되어야 하며 이를 위해서 데이터 모델링과 프로세스 모델링도 새로운 접근을 시도해야 하고 또한 관계형 데이터베이스를 이용한 정보 시스템의 구축이 되어야 한다. 본 논문에서는 이런 클라이언트 서버 컴퓨팅 환경을 구현하기 위한 방법론 중 분석방법에 초점을 맞춰 BPR 방법론을 흡수한 정보 시스템 구축방안을 제시한다.
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