제품 렌탈 서비스디자인을 위한 모바일 어플레이션케이션 개발에 관한 연구

박아란(Park, A Ran),이지현(Lee, Ji Hyun) 한국디지털디자인협의회 2014 (사)한국디지털디자인협의회 conference Vol.2014 No.5

제품 렌탈 서비스디자인을 위한 모바일 어플리케이션 개발에 관한 연구

박아란(Park, A Ran),이지현(Lee, Ji Hyun) 한국디지털디자인협의회 2014 디지털디자인학연구 Vol.14 No.3

최근 산업의 패러다임은 제품 중심에서 서비스 중심으로 빠르게 변화하고 있다. 때문에 서비스디자인에 대한 관심이 높아지고 범위가 늘어나고 있으며 서비스 여정을 분석, 필요를 찾고 문제 해결을 도모하는 등 서비스디자인 방법론을 활용하여 서비스의 질적 향상을 극대화 시키고 있다. 서비스디자인이 각광받는 이유 중 하나는 고객 혹은 기업, 개발자 등 서비스 참여자들의 접점을 찾아 전체적인 문제를 해결한다는 점에 있다. 그렇기 때문에 접점을 찾고 서로의 필요를 적절하게 반영해줄 수 있는 매개체가 필요하다. 본 연구에서는 이러한 매개체 중 제품 서비스 향상을 위한 채널 도입 필요성을 찾고 연구 개발하였다. 제품과 서비스를 연결하기 위해 도입된 다양한 채널은 시스템을 개선, 발전시킬 뿐만 아니라 궁극적인 문제를 해결하는 효과를 낳고 있다. 이러한 관점으로 국내 긍정적으로 평가받는 제품 서비스디자인 사례를 찾아 고객 여정을 연구, 분석하고 접점의 문제를 채널 개발을 통해 해결하기 위해 모색했다. 이미 다양하게 활용되고 있는 주변 채널들과 참여자들의 접점을 연구한 결과 접근이 쉽고 바로 소통이 가능한 새로운 채널의 도입이 필요했다. 이에 문제를 해결하기 위한 새로운 채널 도입을 통해 서비스 질적 향상을 기대하며 제품 모바일 채널 개발을 진행했다. 개발된 새로운 채널은 기존의 제품 서비스가 갖고 있던 문제를 해결하여 긍정적 결과를 얻었으며 소비자뿐만 아니라 참여자 모두의 가치가 향상되는 도구로 활용될 수 있을 것이다. Recently, industrial paradigm is quickly changing from product-centered to service-centered. Therefore, interests toward service design is increasing. Also by applying service design qualitative methodology, such as analyzing service plan and promoting need-searching and problem-solving. One of the reason that service design is being spotlighted is that it finds point of contact between the service participants, such as customer or company, developers, and etc, and solves the problem. Therefore, medium that can find point of contact and sufficiently reflect the needs is needed. This experiment researched and developed a need for introducing a channel, which can increase product service for such mediums. The various channels, which are introduced to connect the product and service, not only can improve and develop the system, but also cause effectiveness in solving the ultimate problem. With such perspective this experiment has searched for positively valued service design cases and analyzed them and tried to solve the point of contact problem through channel development. As an result of studying the points of contact of various channels, which are already being applied, and their participants, an introduction of a new channel with an easier approach and immediate communication was needed. A new mobile channel development was proceeded to improve service quality and this newly developed channel solved the problem that existing product service had and obtained positive results and it also will be applied as a tool to improve the value for not only customers, but for all of the participants.

성인의 성장기 외상 경험과 문제음주 관계에서 정신건강의 매개효과 : 사회적 지지의 다중집단비교

박아란(Park, A-Ran),윤명숙(Yoon, Myeong-Sook) 한국정신건강사회복지학회 2023 정신보건과 사회사업 Vol.51 No.4

청소년 복합외상경험과 PTSD 관계에서 사회적 지지의 조절효과 검증

윤명숙(Yoon, Myeong Sook),박아란(Park, A Ran) 한국정신건강사회복지학회 2016 정신보건과 사회사업 Vol.44 No.3

본 연구는 청소년들의 복합외상경험이 PTSD(외상후스트레스장애)에 미치는 영향을 살펴보고, 이 관계에 영향을 미치는 사회적 지지의 조절효과를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 중학교에 재학 중인 학생 219명을 대상으로 조절회귀식을 이용하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 청소년이 경험하는 복합외상경험들은 집단 따돌림 및 소외감, 신체적 폭력, 성학대 순으로 나타났으며 이 중 집단 따돌림과 소외감을 가장 많이 경험하는 것으로 나타났다. 둘째, 청소년들의 복합외상경험이 높을수록 PTSD 수준은 높아지는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년의 복합외상경험과 PTSD 관계에서 사회적 지지는 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 청소년들의 복합외상문제에 주목하여, 복합외상경험 이후 전문적이고 체계적인 개입 전략의 필요성을 제시하고 청소년들의 건강한 삶과 정신건강 증진을 위한 효과적인 정신보건사회복지실천방안의 시사점을 도출하기 위한 제언을 하였다. The purpose of this study was to investigate moderating role of social support between complex trauma and PTSD(Post-Traumatic Stress Disorder) among adolescents. Data were collected from 219 middle school students. Collected data were analyzed by frequency, t-test, moderated multiple regression and simple slope analysis. The major findings of this study were as follows: First, subjects reported bullying, sense of alienation, physical abuse sexual abuse as complex trauma. Second, complex trauma were significantly related to the PTSD in adolescents. Third, social support moderated between the complex trauma and PTSD. These findings supported the importance of specified intervention for people with complex trauma in adolescents. Suggestions of mental health social work were discussed and proposed for future research.

키네틱 타이포그래피를 활용한 모바일 전광판 어플리케이션의 개발

도상미(Sang-Mi Do),박아란(A Ran Park),이민영(Min-Young Lee),임순범(lim soon bum) 한국정보과학회 2014 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.2014 No.6

청소년의 대인외상경험과 외상 후 성장의 관계에서 스트레스대처능력의 조절효과 검증

윤명숙 ( Myeong Sook Yoon ),박아란 ( A Ran Park ) 한국청소년복지학회 2015 청소년복지연구 Vol.17 No.3

본 연구는 청소년들의 대인외상 경험이 외상 후 성장에 미치는 영향을 살펴보고, 이 관계에 영향을 미치는 스트레스 대처능력의 조절효과를 검증하는데 목적이 있다. 이를 위해 전라북도 내 5개 중학교에 재학 중인 중학생 231명을 대상으로 조절회귀식을 이용하여 분석하였다. 연구결과 첫째, 청소년들의 대인외상경험은 ‘가족 및 친구와의 관계단절’, ‘집단 따돌림 및 소외’, ‘신체적 폭행’, ‘성학대’, ‘가족 및 친구의 죽음’ 순으로 나타나 가족이나 친구와의 관계단절을 가장 많이 경험하는 것으로 나타났다. 둘째, 청소년들의 대인외상 경험이 높을수록 외상 후 성장 수준은 낮아지는 것으로 나타났다. 셋째, 청소년 대인외상경험과 외상 후 성장 관계에서 스트레스 대처능력은 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 근거하여 청소년의 대인외상 경험 이후의 삶에 의미를 부여하고 긍정적 성장을 할 수 있는 실천적 전략과 개입의 함의를 제시하였다. The purpose of this study was to examine the relationship between the interpersonal trauma and posttraumatic growth(PTG) among middle school students, to explore the moderate effect of stress coping ability on those relationship and to suggest practical implications for programs for those adolescents. Data for this study were collected through the use of a survey instrument completed by 231 samples from 1-3 grade middle school students. Collected data were analysed by moderated multiple regression. The findings of this study were as follows: First, subject reported cut off relation with family or friend, bullying and isolation, physical abuse, sexual abuse as interpersonal trauma. Second, this study provided clear evidence that the interpersonal trauma was very important variable which affected on posttraumatic growth in adolescence. Second, the stress coping ability had moderate effect on relationship between interpersonal trauma and posttraumatic growth. Based on these findings, the research discussion reinforced the importance of interpersonal trauma and suggested effective intervention programs for the growth.

블루투스를 이용한 모바일 전광판 어플리케이션 개발

이민영(Min-Young Lee),도상미(Sang-Mi Do),박아란(A Ran Park),우성호(Sung-Ho Woo),임순범(Soon-Bum Lim) 한국멀티미디어학회 2016 멀티미디어학회논문지 Vol.19 No.1

정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험과 외상후스트레스의 관계

윤명숙(Yoon, Myeong-sook),김성혜(Kim, Sung-hye),박아란(Park, A-ran) 한국정신건강사회복지학회 2015 정신보건과 사회사업 Vol.43 No.2

정신보건현장은 직무 특성상 다른 실천현장에 비해 상대적으로 클라이언트 폭력을 경험할 가능성이 높고 이는 외상후스트레스장애(PTSD)에 영향을 미칠 위험성이 높다. 본 연구는 정신보건사회복지사의 클라이언트 폭력경험과 PTSD의 관계를 살펴보고, 이 관계에서 사회적 지지와 직무스트레스의 다중매개효과를 검증하고자 하는 목적을 가진다. 이를 위해 전국의 정신보건기관에 종사하는 정신보건사회복지사 257명을 설문조사하였으며 구조방정식으로 분석하였다. 연구결과 첫째, 클라이언트 폭력경험은 PTSD에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 클라이언트 폭력경험은 대상자의 사회적 지지와 직무스트레스에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 클라이언트 폭력경험이 많을수록 사회적 지지를 낮게 인식하고, 직무스트레스가 높아지는 것으로 나타났다. 또한 사회적 지지는 직무스트레스에 부(-)적 영향을 미치고 있어 사회적 지지가 높은 경우 직무스트레스는 낮아지는 것으로 나타났다. 셋째, 정신보건사회복지사의 PTSD에 클라이언트 폭력이 미치는 효과를 사회적 지지 및 직무스트레스가 부분매개하는 것으로 나타났다. 즉, 클라이언트 폭력은 사회적 지지, 직무스트레스를 통해 간접적으로 PTSD에 영향을 미친다. 이러한 연구결과를 바탕으로 클라이언트 폭력피해 정신보건사회복지사를 위한 위기개입프로그램 도입과 클라이언트 폭력예방 매뉴얼 개발, 다양한 보호 장비구비 등 제도적 안전장치 의무화, 정신보건 실천현장에 직장인 정신건강프로그램 도입등 개입 방안을 제시하였다. This study was to identify the mediating effects of social support and job stress on the relationship between clint violence and Post-Traumatic Stress Disorder(PTSD) among mental health social worker. The data were collected from 257 mental health social worker and analyzed by using structural equation model. The research findings were as follows: First, clint violence had on significant relationship to the PTSD of mental health social worker. Second, social support and job stress worked as partial mediators between the clint violence and PTSD among mental health social worker. The implications and limitations of these findings were discussed and directions for future studies were also proposed.