華藝(꽃예술)의 寫意性에 대한 美學的 硏究

문영란 성균관대학교 일반대학원 2010 국내박사

The objective of this study was to examine what the artistic spirit of the creator is that should accompany the floral art creation process in exploring the artistic value and meaning of floral art. This purpose originates from the fact that Korea floral art has been excessively biased as it received and learned Western flower design uncritically. In the East, floral art is not a mere technical activity made by the creator’s hands but carries the creator’s spirit. That is, it emphasizes Shen Si (similarity in spirit) rather than Xing Si (similarity in shape). Thus, this study tried to discuss the issue of artistic spirit involved in the creation of Eastern floral art from the creator’s viewpoint, focusing on ‘Xie Yi (expression of meaning)’ that is the Oriental way of thinking and represents the artistic spirit of literati paintings. ‘Xie Yi’ as an artistic spirit may be considered compatible with the artistic spirit of the creator in the creation of floral art, and an inquiry into it can be an approach to ‘artistic spirit’ unique to Eastern floral art, which is absent from the creation process of our floral art culture different from Western flower design. Furthermore, by finding the ‘artistic spirit’ in floral art, we may come closer to the reality of ‘our things’ and, furthermore, be able to increase our own strength or ‘spontaneity’ of Eastern floral art through the reality. We have often talked about ‘Korean‐like things’ or ‘our things’ in every area including floral art, but now we should explore what their reality is and what elements the reality is made of. Thus, this study is also an effort to answer what the present address, namely, the identity of Korean floral art is. In this sense, this philosophical discussion on the value and meaning contained in Xie Yi as the subject of creation in floral art creation will provide an opportunity to expand the scope of aesthetic discourses on floral art. This work is considered meaningful and worthy to be attempted as floral art aesthetics. The ‘Xie Yi’ to be discussed in this study is the expression of the creator’s inner spirit or intention, that is, the ‘exposition of self.’ However, this is not simply limited to the ‘exposition of self.’ It means the embodiment of the Dao (way) and Shen (spirit) of Sheng Sheng Bu Xi (continuous reproduction breed in an endless succession), namely, experience in flower arrangement. Mind and intention, which are the base of ‘Xie Yi’ in floral art, are valuable as floral art when they appear as the art of mental image and the art of imago. Thus, we suggest floral art creation methods in an Oriental context derived from the creator’s creative ‘Yi (intention).’ First, Laozi’s Di Chu Xuan Lan (abstruse cognition through eliminating secular pursuits) and Zong Bing’s Cheng Huai Wei Xiang (clearing the mind and smelling scenes) were suggested as the attitude of mind training. Second, ‘looking as a stranger,’ which is seeing not with eye but with mind, was suggested as a method of perceiving things for creative design. Thus, it was demanded to see through ‘Yi Wu Guan Wu (observing objects with their attributes)’ and ‘Wu Wo Zji Jing (conception without me in)’ by discussing Shao Kang‐jie’s ‘Yi Wo Guan Wu (observing objects with my standpoint)’ and ‘Yi Wu Guan Wu’ and Wang Guo‐wei’s ‘You Wo Zji Jing (conception with me in)’ and ‘Wu Wo Zji Jing.’ As the stages of creation, the stage of ‘looking’ was suggested as perception, the stage of ‘awakening’ as signification, and the stage of ‘exposition’ as expression. Third, as creation principles and expression techniques were suggested the principle of ‘Fa Gu Chuang Xin (following examples of the ancients and bringing forth new ideas),’ the harmony of ‘Wen Zhi Bin Bin (elegant and refined in manner),’ the simplicity of blank space, the synergism of void and solid, and the syncretism of mind and hand. Fourth, the aesthetic senses of creative mind are the beauty of plainness out of gaudiness, the elegance of connotation, the life beauty of vitality, and the occult oneness of male firmness and female gentleness. These methods may contribute to the finding of artistic spirit in creating contemporary Korean floral art. The esthetic senses of creative mind may also provide a base for criticizing floral art works. Furthermore, they are expected to be of various uses in establishing the philosophical ground of aesthetic theories in Korean floral art. The ‘Xie Yi’ is considered to be in the same vein as today’s demand for the historical spirit of Korean floral art, and is believed to a close link to floral art creation activities. What is more, in the relation, floral art theories are equivalent to the artistic theories of paintings and can be discussed within the large scope of Oriental aesthetics. Korean floral art is underlaid with the creator’s Oriental idea even in cutting off branches or flowers. Accordingly, it is not satisfied with objective description but reveals spirit based on form, and the floral art equipped with spirit and form exposes the creator’s sensibility and intention. Therefore, the ‘Xie Yi,’ which is the creator’s artistic spirit, is the most important idea in creating floral art works, and this study aims to revive the spirit of Oriental floral art that has been overlooked or forgotten. This will be a steppingstone for establishing the identity of Korean floral art. 本论文的考证目的是阐明华艺艺术性价值和意义及华艺创作过程所需的创作主体的艺术精神。以韩国的华艺在整体地接受并学习西方花设计的时候出现了过渡的偏向倾向为出发点。在东方,华艺不单是创作者手中的技巧性活动,还蕴含着创作者的精神。即,比起形似,更注重创作主体的内在精神-神似。 为此,研究者以东方思维方式、代表文人画艺术精神的“写意”为基础,欲从创作主体的观点考察东方华艺创作活动过程中的艺术精神问题。“写意”作为艺术精神,在华艺创作中与创作主体的艺术精神相融合。考察中可以找出华艺创过程中所缺乏的“艺术精神”,这区别于西洋花朵设计。而且在华艺中寻找“艺术精神”可以更好地贴近“我们自己”的实体,通过该实体我们还可以增长东方华艺“自生性”这一我们自己的力量。我们有必要探究我们常说的“韩国的”,“我们自己的”实体和形成其实体的要素。本研究回答了目前韩国华艺的现况,即其本质是什么的问题。从这个角度上来讲,在华艺创作活动中对于创作主体-写意所持有的价值及意义的哲学性讨论将成为扩大华艺学术美学性讨论范围的契机,同时也充分具有作为华艺美学的尝试价值,将成为有意义的工作。 本论文涉及到的“写意”是指表现创作主体的内在精神或意趣,是“表现自我”。但这不仅仅是单纯的“表现自我”。这意味着不受拘束、生生不息的道与神的体现,即华道。而这需要具备追求不加修饰的自我表现的精神自由。在华艺,形成“写意”基础的心和意只有在表现为心象艺术和意象艺术的时候才会具备真正“作为艺术的华艺”价值。对此,以创新的意为基础导出了下列东方脉络的华艺创作方法。第一,心态修养的“涤除玄览”、 “澄怀味象”的态度。第二,创作构想中认识事物的方法-“以物观物”、“以我观物”、“有我之境”、“无我之境”等创作行为阶段中“看”的阶段;含包“懂”的阶段;表现“吐露”的阶段。第三,作为创作原理和表现技法的法古创新原理、文质彬彬的调和、余白的简易性、有无虚实的相生性、心手双畅的合一性。第四,作为创作心态中美的意识的华味谈泊美、含蓄的品格美、气韵生动的生命美、阳刚阴柔的妙合美。上述方法有助于在目前的韩国华艺中寻找艺术精神。创作心态的美意识也有可能成为评价华艺作品的基准方法。同时还可以以此为基础提供多种可能性,以便确立韩国华艺学术美学理论的思想根据。 本研究认为“写意”与今天的华艺时代精神一脉相承,与完成华艺创作行为有着紧密的联系。而且在这一联系中华艺理论与绘画的艺术理论形成等价关系,可以在东方美学的大范围内进行讨论。韩国华艺在折枝一根树枝、一朵花的时候也蕴含着创作主体的思维。华艺不满足于客观性的描写,以形象为基础展现精神,用该形象和精神的兼备表现创作主体的感性。因此,可以说创作主体的艺术精神-“写意”是华艺创作过程中最重要的要素。 본 논문은 華藝가 지니는 예술적 가치와 의미를 규명하는데 있어 華藝 창작과정에 수반되어야 할 창작주체의 예술정신이 무엇인지 고찰하는 것을 목적으로 한다. 이와 같은 문제의식은 한국의 화예가 서양플라워디자인을 그대로 수용하고 학습하면서 지나친 쏠림현상으로 흐르고 있다는 점에서 출발한다. 동양에서 화예의 예술행위는 단순히 창작자의 손에서만 이루어지는 기교적 활동이 아니라 창작자의 정신을 담아내는 것이다. 즉 形似보다는 창작주체의 내면적 정신성인 神似를 중요시한다. 이를 위해 본고는 동양적 사유방식이며 문인화의 예술정신을 대표하는 ‘寫意’를 근간으로 동양화예의 창작 수행 과정 가운데 예술정신의 문제를 창작주체의 관점에서 고찰하고자 하였다. 예술정신으로서 ‘寫意’는 화예창작에 있어 창작주체의 예술정신과 상합한다고 할 수 있는데, 이것을 고찰하는 것은 오늘날 우리 화예문화 현실에서 서양플라워디자인과는 달리 창작과정에서 부재중인 동양화예만의 ‘예술정신’을 찾아가는 방법이 될 수 있을 것이다. 또한 화예에서 이 ‘예술정신’을 찾는 것은 곧 ‘우리 것’이라는 실체에 근접할 수 있고, 나아가 이 실체를 통해 우리는 동양화예의 ‘自生性’이라는 우리의 힘을 키울 수 있을 것이라고 본다. 우리는 흔히 화예를 포함하여 모든 부분에서 ‘한국적인 것’, ‘우리의 것’ 등에 대해서 말하지만 이제 우리는 그것의 실체가 무엇이며, 그 실체를 만들어내는 요소들이 무엇인지를 탐구해야 한다고 본다. 따라서 이 연구는 현재 한국화예의 현 주소지, 즉 정체성은 무엇인가에 관한 물음의 해답이기도 하다. 이러한 측면에서 화예 창작수행에 있어 창작주체로서의 寫意가 지니는 가치와 의미에 대한 철학적 논의는 화예학문의 미학적 담론의 장을 더욱 확대시키는 계기가 될 것이다. 이런 작업은 화예미학으로 시도할만한 충분한 가치가 있으며 유의미한 작업이 될 것이라고 생각한다. 본 연구에서 다루고자 하는 ‘寫意’란 창작주체의 내재적인 정신이나 意趣를 표현하는 것으로 ‘나를 드러냄’이다. 그러나 이것은 단순한 ‘나를 드러냄’이 아니다. 즉 일정한 틀에 얽매이지 않고 꾸밈없는 자신의 표현 추구를 위한 정신의 자유가 요구되는 生生不息의 道, 神의 체현, 즉 華道 체험을 의미한다. 화예에서 ‘寫意’의 근간이 되는 心과 意는 心象藝術과 意象藝術로 나타났을 때 진정한 ‘예술로서 화예’의 가치가 있다. 이에 창작자의 創新的 ‘意’를 근간으로 도출한 동양적 맥락의 화예창작 방법으로 다음과 같은 것을 제시한다. 첫째, 心態 修養의 자세로 老子의 滌除玄覽과 宗炳의 澄懷味象 자세를 제시하였다. 둘째, 창작구상으로 사물을 인식하는 방법은 눈으로 보는 것이 아니라 마음으로 보아야 하는 ‘낯설게 바라보기’를 제시하였다. 이에 邵康節의 以我觀物, 以物觀物과 王國維의 有我之境, 無我之境의 논의를 통하여 ‘以物觀物’과 ‘無我之境’으로 보아야 함 요구하였다. 창작 행위 단계로, 인식으로서 ‘봄(觀)’의 단계, 의미화로서 ‘깨달음(覺)’의 단계, 표현으로서 ‘드러냄(顯)’의 단계를 제시하였다. 셋째, 창작원리와 표현기법으로 法古創新의 原理, 文質彬彬의 調和, 餘白의 簡易性, 有無虛實의 相生性, 心手雙暢의 合一性을 제시하였다. 넷째, 창작 심태의 미의식으로 華味의 淡泊美, 含蓄의 品格美, 氣韻生動의 生命美, 陽剛陰柔의 妙合美이다. 이러한 방법들은 현재 한국화예의 창작에 있어 예술정신을 찾는데 일조할 수 있을 것이며, 이러한 창작 심태의 미의식은 화예 작품을 비평하는데 있어 기준 방법으로도 접근이 가능할 것으로 판단된다. 또한 이를 토대로 한국 화예 학문의 미학적 이론의 사상적 근거를 확립하는데 다양한 가능성을 제공할 것으로 기대한다. ‘寫意’는 오늘날 한국화예의 시대정신의 요구와 맥락을 같이 한다고 생각되며, 화예창작 행위를 수행하는 데 있어 긴밀한 연결고리가 있다고 본다. 또한 그 관계 속에서 화예이론은 회화의 예술이론과 등가관계를 이루며 동양미학의 큰 범주 안에서 논의될 수 있다. 한국 화예는 나뭇가지 하나, 꽃 한 송이를 折枝하는 데에도 그 바탕에 창작주체의 동양적 사유가 담겨 있다. 따라서 객관적 묘사에 만족하지 않고 형상을 바탕으로 정신을 드러내고, 이 형상과 정신을 겸비하며 화예는 창작주체의 감성과 意를 드러낸다. 그러므로 창작주체의 예술정신인 ‘寫意’는 화예 창작 수행에 있어 가장 중요한 사유라고 할 수 있고, 이런 연구를 통해 오늘날 화예 창작에 되살려 그동안 경시되거나 잊혀졌던 동양화예 정신을 되살리고자 한다. 그것은 한국 화예의 정체성 확장에 디딤돌이 될 것이다.

姚際恒《詩經通論》之硏究

문영란 국립정치대학 1995 해외박사

姚際恒의 『詩經通論』은 2500~600여년전 『詩經』이 産生한 以後 歷代‘詩經學’의 反動이라 할 수 있을만큼 무척 독특한 책이다. 이는 과거 歷代‘시경학’자들이 『시경』해석에 있어서 漢毛詩序』를 따르거나 宋代朱憙의 『詩集傳』을 추종하는 논란을 반복하는 과정속에, 그 어느것도立的 태도를 견지하여 ‘시경학’의 분류에서 유독 ‘獨立思考波’로 따로구분되어지는 데서도 쓴� 더우기 淸末 5. 4운동 이후로 『시경』을‘經’이 아닌 文學的 作品으로 연구하게된 時流에도通論』의 영향력은간과할 수 없는데 그간 이 책은 草野에 묻혀 빛을 보지 못하다 1910年代에이르復刊된뒤, 비로소 世人의주목을 받은 탓에 이 책에 관해 專述한학위논문은 거의 全無한 상황이다는 이 점에 착안하여 姚際恒『詩經通論』의 연구를 통하여 本書의 특색과 그 성과를 밝히는데 취고있으며 아울러 본 연구를 통해 ‘시경학’상 아직까지 쟁론이 되고있는문제들을 세밀하게 정리여 역대 ‘시경학’의 변천과정및 向後『시경』연구방향을 재검하는 데에도 그 취지를 두고 있다방법상『詩經通論』의 내용을 분류별로 추출 정리 귀납함과 동시에 한대로부터 今人表普賢에 이맙ご�『시경』학자들의 견해와 종합 비교 검토함으로써本書의 특색과 가치및 득실을 살피는데 중고 분석하였다. 本稿는 서론결론외에, 아래와 같이 모두 다섯 장으로 구성되어있다. 서론:본고의지방법및 연구중점을 설명 제1장 ‘『詩經通論』과 역대 시경학’:文學이나經學의 어느 한 관점옭�역대 『詩經』연구 방법의 局限性을 논한뒤,두가지 兩面性을 지니고 있는 『詩經通論』의 연굻ご�詩經學에서의위치를 논술 제2장 ‘姚際恒의 생평저작과 『詩經通論』의 논술방식’:현존하뉠炤�『시경통론』 자체에서 언급한 姚氏의 기타 저작에 관한 내용을추출하여 그 생평과 학술범을� 아울러 本書의 체례상 특색을 밝히어이하 각장의 기초 작업으로 삼음. 제3장 ‘『詩經通論』태도와論六義’:姚氏가 시대조류를 초월하여 本書를 저술하게 된 학술배경및 그의기본적 태도-즉학자로써 ‘진위여부의 판별을 숭상’한 面등을 논술. 아울러 『시경』의 체재와 작법을 논하는데기본이되는 六義에 대한『詩經通論』의 견해를 者家의 학설과 비교하여 분석, 특히 賦北興에 대헨障�『朱傳』의 실제작업과 일괄 비교 검토함으로써 그의 문학적 관점을탐색함 제4장 ‘『詩經鐸붙야立�『朱傳』론’:‘詩經學’의 根幹이되고 있는 『毛詩序』및 주희의 『詩集傳』에 대한 걱품�相應與否를탐색. 먼저 『毛序』의 首句와 續구가 상응되지 않기에 『毛序』 자체를 몹시회웩붙야立�작자는 衛宏一人이 아님을 역설한 면등을 종합 긍정평가하고, 『朱傳』론에선 朱憙의 育㎲囹�『朱傳』과 비교 대조하여本書가 비록『朱傳』에 대하여 맹렬한 비판을 가하고는 있지만 라보는 기본관점을 결코『朱傳』보다 뛰어나지 않음을 논술하여 本書의 득실을 동시에고찰함. 제『詩經通論』의 詩義해석및 작법토론’:前人의 시 해석에 대해姚氏가 반박한 주요 부분들을 정리. 즉 시 해석상 고증과 史實등에입각하여 前人의 是非를 論한 예들의 타당성 여부와 독특성 등을고,아울러 그가 시를 교화의 도구로만 보지않고 문학적 관점에서 協韻 章法 句法등시의 작법을 捻隙�탐색하여 本書의 특색을 고찰함 결론:이상의 논술을종합하여 『詩經通論』의 가치와 특색을설명하고 向後『시경』연구방향을 언급

핵무장국에 대한 숙적 국가의 균형전략 : 유엔총회 결의안의 형성과정 분석

문영란 서울대학교 대학원 2019 국내석사

국문초록 1946년에서 1991년, 냉전 시기 동안 핵무장국에 대항한 숙적 국가의 균형전략은 무엇이었을까? 경성균형전략(Hard balancing strategy)과 연성균형전략(Soft balancing strategy)을 동시에 구사하는 방법이었다. 핵무장으로 핵균형에 달성한 국가도 연성균형전략을 사용했다. 미국과 대립한 소련, 중국에 대항한 인도, 인도와 전쟁한 파키스탄은 핵위협에 맞서 핵무장을 선택했다. 핵균형은 강대국이 아니라면, 핵연구를 빠르게 시작한 비민주주주의 국가가 개방 경제가 아닌 상태로 강대국의 제재를 감당할 의지까지 있을 때 가능한 전략이었다. 어렵게 핵균형에 도달한 국가조차 위협에 대응하기 위해 경성균형전략만을 이용하지 않았다. 모든 숙적 국가는 경성균형전략과 함께 연성균형전략을 활용했다. 숙적 국가가 가장 활발하게 사용한 연성균형전략은 유엔총회 내에서의 활동이었다. 국가들은 유엔총회에서 핵 관련 결의안을 발의했고, 결의안 채택을 위한 토론장에서 자신의 견해를 표명했으며, 투표로 의사를 분명히 밝혔다. 숙적 국가가 유엔총회를 활용하여 구사한 연성균형전략의 정도는 국가마다 편차가 있었다. 사용한 전략의 정도는 국력과 비례하는 추세를 보였다. 국력이 강한 국가는 결의안 발의가 상대적으로 수월하였다. 국력이 약한 국가는 결의안으로 의제를 설정하는 대신 토론장이나 투표로써 자신의 의사를 밝혔다. 1940~50년대, 서방진영이 유엔총회 결의안 형성 과정에서 압도적인 우세를 차지하는 환경에서도 소련은 끝까지 포기하지 않고 토론 시간을 통해 자신의 견해를 피력했다. 상대 진영, 특히 미국의 핵독점을 끊임없이 비판했다. 1970~80년대의 인도와 파키스탄 역시 핵균형에 도달할 때까지 핵군축과 남아시아의 비핵지대 설립을 강조하며 상호적 연성균형에 이르고자 했다. 1972년부터 유엔회원국 지위를 누리게 된 중국과 핵무기 보유의 확인도 부정도 하지 않은 이스라엘도 유엔총회에서 자국을 비판하는 목소리를 반박하며 자신의 견해를 분명히 밝혔다. 연성균형전략은 경성균형전략의 보완재였다. 대체재가 아니었다. 흔히 약소국의 생존 방법으로 연성균형전략을 떠올리지만, 현재까지 국가의 지위를 굳건히 유지한 국가들은 모두 연성균형전략과 경성균형전략을 동시에 구사한 국가들이었다. 생존을 추구하는 국가라면, 연성균형전략이 경성균형전략의 보완재임을 인식하고, 양 균형전략 모두를 적절히 추구해야 한다는 역사적 사실이 있었다. 냉전 시기를 관통한 교훈이었다. 주요어: 핵무장국, 숙적 국가, 경성균형, 연성균형, 균형전략, 핵균형, 유엔총회, 결의안 발의, 냉전 Abstract What was balancing strategies of the rivalry states against the nuclear-weapon states during the Cold War? The rivalry states had engaged in hard balancing strategies and soft balancing strategies simultaneously. Some countries, such as the Soviet Union, India, and Pakistan, opted for developing nuclear weapons and possessed destructive power to remove the nuclear threats from the nuclear-weapon states, while the other countries focused on strengthening their conventional armed forces. But even the countries that newly achieved nuclear balancing did not only use their physical powers to resist the rivalry states’ threat. All the rivalry states tried to utilizing soft balancing strategies at the United Nations General Assembly (UNGA.) The rivalry states had sponsored nuclear-related resolutions, expressed their views in a debate session, and made their points clear by voting. The degree of implementing the strategy varied from country to country, but there was relatively proportional to national capability. Despite the overwhelming dominance of the Western Bloc in sponsoring resolutions at the UNGA in the 1940s and 1950s, the Soviet Union did not give up to the end, but expressed their views and criticized the United States. The research obtained two meaningful conclusions. One is that a soft balancing strategy is a complement (complementary goods) for a hard balancing strategy. The other is that all countries had used soft balancing strategy during the Cold War. The undestroyed or surviving nations had implemented the two strategies properly, and it was a history lesson during the Cold War. Keywords: balancing strategies, hard balancing strategy, soft balancing strategy, nuclear-weapon states, rivalry states, resolution, sponsoring, the UNGA (the United Nations General Assembly), the Cold War.

도시하천 생태기능 향상을 위한 식물 식재 및 관리방안 연구 : 서울시 고덕천을 사례로

문영란 서울시립대학교 도시과학대학원 2023 국내석사

본 연구는 도시하천의 유지관리가 하천 생태계에 미치는 영향의 관계를 알아보고 그에 따른 생태계 변화를 고찰하여 생태기능 향상을 위한 관리방안과 식재 식물의 적정성을 제시하고자 수행하였다. 연구대상지인 고덕천은 2015년에 복원한 생태하천으로, 하천 주변에 대규모 아파트단지와 상업업무시설이 들어서 있어 이용에 대한 요구가 많은 곳이다. 하지만 주변에 잔존산림과 생태경관보전지역이 있어 관리방안에 따라 생태적 기능을 향상시킬 수 있는 곳으로 판단하여 선정하였다. 하천 유지관리의 적정성을 알아보기 위하여 친수 시설 관리, 수 환경관리, 식생관리로 분류하여, 관리방안에 따라 생태계에 미치는 영향을 분석하였다. 친수 시설 관리에서 진입로, 공연장, 목교, 정자, 안내판, 계단, 경관조명 등은 생태계에 부정적인 영향을 미치고 있었으나 징검다리는 용존산소량을 증가시켜 긍정적인 영향을 미치는 것으로 판단되었다. 산책로와 자전거도로의 불투수 포장은 둔치 토양의 건조화를 초래하였고, 수변과 산책로 사이의 완충공간의 부족으로 물새류의 서식에 영향을 미쳐, 물새류 출현 개체수가 감소하였다. 수 환경관리에서 여울, 낙차공은 생태계에 긍정적인 영향을 미쳤으나 이중하천, 물막이보, 차집관로는 부정적인 영향을 미쳤다. 유지용수를 공급하는 벽천은 겨울철에 인근의 수로가 얼지 않아 물새류의 먹이터를 제공하였다. 식생관리에서 식재는 생물종 다양성을 증가시켰고, 제방숲 조성으로 산새류가 2015∼2016년에는 249개체가 출현하였지만 2022년에는 398개체가 출현하였다. 제방숲 조성이 산새류 증가에 영향을 미쳤다고 판단되었다. 연 3∼4차례의 전 구간에 걸친 집중적인 예초는 야생조류의 서식처 및 은신처를 훼손함으로써 물새류 감소와 명금류 서식에 영향을 주었다. 2015∼2016년에 출현한 물새류는 180개체였으나 예초를 한 2022년에 출현한 물새류는 75개체로 개체수가 감소하였다. 침수영향권 내의 식재 초화류는 홍수 후, 생육이 불량하거나 고사하는 문제를 초래했다. 식생관리에서 하천에 도입하는 식재 식물의 적정성은 자생종과 습지성 식물로 두고, 환경부와 국토교통부에서 권장한 식물과, 식물도감에 습지성으로 실린 식물을 기준으로 분석하였다. 2011∼2021년까지 식재한 교목, 관목, 초화류와 2022년에 조사한 초화류를 대상으로 적정종을 분석한 결과, 외래종과 건조지성 식물의 식재비율이 높았다. 식재 식물의 식재위치에 따른 적정종을 분석한 결과, 제방사면의 적정종은 자생종으로 건조지성 식물이었고 둔치는 자생종으로 습지성 식물과 건조지성 식물이었다. 수변의 적정종은 자생종으로 습지성 식물이었다. 식재형태에 따른 적정성을 알아보기 위하여 수변, 둔치, 제방사면으로 위치를 구분하였고, 식재위치와 식재형태별로 식물종의 생육상태를 분석한 결과, 제방사면은 2.2점, 둔치는 2.4점, 수변은 2.7점으로 나타났다. 식재형태별 생육상태를 분석 결과, 단일종으로 식재된 경우 2.5점, 혼합으로 식재된 경우 2.6점, 단일종을 식재했으나 다른 식생이 발생한 경우는 1.9점으로 수변에 혼합형으로 식재했을 때 생육상태가 가장 양호하였다. 분석 결과를 바탕으로 생태기능을 향상하기 위한 도시하천 관리방안을 도출하였다. 야생조류의 번식기와 은신처를 고려한 예초 시기와 범위 설정, 물새류의 서식을 보호하기 위해 산책로를 S자형으로 바꾸는 것과, 건천화 방지를 위한 투수포장, 하천 고유 경관을 연출하는 자연발생종 군락 보호, 식재종 도입시에 자생종과 습지성 식물의 식재 비율을 높이는 것과 장초장 식물을 이용한 습지형 식생구조 조성, 식재 위치에 적정한 식물종 도입과 확산성이 있는 식물 도입의 제한, 지구별 특성을 고려한 관리방안과 주변산림과 하천생태계를 연결하는 연결숲 관리를 제안하였다.

농촌지역 여성장애인의 복지욕구 실태와 지원서비스 체계구축방안에 관한 연구

문영란 동신대학교 사회개발대학원 2009 국내석사

본 논문은 농촌지역에 거주하는 여성장애인의 생활 실태와 복지 욕구를 파악하고, 이를 근거로 하여 농촌지역 여성장애인을 위한 체계적인 지원방안을 모색하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 농촌지역 여성장애인 198명, 장애인복지서비스기관에 근무하는 종사자 20명을 대상으로 설문을 실시하였다. 농촌에서 거주하는 여성장애인들의 생활실태와 욕구에 대한 조사결과 농촌 여성장애인은 여러 측면에서 열악한 상황에 처해있는 것을 확인할 수 있었다. 교육수준이 낮고, 가족 내 보호를 위한 인적 자원도 부족하고, 실업률 역시 높게 나타났으며, 의료서비스와 복지 서비스에 대한 접근성도 낮은 것으로 나타났다. 경제적인 어려움과 사회적인 차별 역시 심각한 상태였다. 이러한 열악한 환경을 극복하기 위해서는 농촌 여성장애인의 특수한 욕구와 특성을 고려한 개별화된 서비스 제공이 필요하며 여성장애인 스스로의 자리 찾기 노력이 전문가의 정책적, 임상적 개입과 함께 이루어져야 한다. 본 논문에서는 실태 조사결과를 바탕으로 하여, 농촌지역 여성장애인을 지원하는 체계구축을 위한 방안을 다음과 같이 제시해 보았다. 첫째, 여성장애인이 경제적으로 자립할 수 있도록 취업의 기회를 확대하여야 한다. 둘째, 여성장애인에 대한 인식개선교육, 의료서비스 지원 및 구축 등이 요구된다. 셋째, 전반적으로 낮은 여성장애인의 교육수준을 높여야 한다. 넷째, 장애인복지관의 다양한 홍보와 함께 기초 실태조사를 통한 농촌 여성장애인의 욕구와 필요에 맞는 서비스를 마련할 필요가 있다. 다섯째, 여성장애인의 이동편의를 위해서 버스나 택시요금에 대한 할인제도가 하루속히 도입되어야 한다. 여섯째, 여성장애인을 위한 종합적인 개념으로서 쉼터 마련이 시급하다. 일곱째, 농촌 여성장애인에 대한 지역사회의 이해와 협조의 폭을 넓히기 위한 다각적인 노력이 필요하다. 마지막으로 농촌지역 여성장애인의 욕구파악과 서비스 개선을 위하여 보다 더 지속적이면서 체계적인 연구가 이루어져야 할 것이다. This thesis is to grasp the actual living conditions and desire for welfare of disabled women living in agricultural areas and based on them, seek systematic supporting schemes for disabled women living in agricultural areas. For this, a survey was conducted on 198 disabled women in agricultural areas and 20 employees working in welfare service organization for the disabled. As the result of researching actual living conditions and desire for welfare of disabled women living in agricultural areas, it was confirmed that disabled women in agricultural areas were in poor conditions in various aspects. Their educational level is low, and they lacked in human resources for protection within family, also had high unemployment rate, and their accessibility to medical and welfare service was also low. Their economic difficulty and social discrimination were also serious. In order to overcome such poor conditions, an individualized service considered of peculiar desires and characteristics of disabled women in agricultural areas has to be provided, and their own efforts to find one’s position has to be made along with experts’ policy, clinical intervention. This thesis, based on the result of the research on the actual conditions, is suggesting schemes for implementing a system supporting disabled women in agricultural areas as the followings; First, opportunities for employment should be expanded for disabled women to support themselves. Second, education to improve understandings on disabled women living, medical service supports and implementation, etc are required. Third, educational level of disabled women, which is generally low, has to be raised. Fourth, along with various promotions on welfare centers for the disabled, services suitable for desired and necessities of disabled women in agricultural areas have to be prepared through the basic research on the actual conditions. Fifth, a discount system for bus or taxi fare has to be introduced as soon as possible for disabled women living to travel more conveniently. Sixth, preparation of rest areas as a synthetic concept for disabled women is urgent. Seventh, diverse efforts to broaden local societies’ understanding on disabled women in agricultural areas and cooperation are required. Lastly, more continuous and systematic researches for grasping desires of disabled women in agricultural areas and improve services have to be made.

직장인의 두피. 모발관리에 대한 인식 및 태도

문영란 숙명여자대학교 원격향장산업대학원 2003 국내석사

본 연구는 직장인을 대상으로 사회인구학적인 특성과 두피,모발특성과의 관련성을 파악하고, 직장인들이 두피,모발관리를 어떻게 인식하고, 어떤 태도를 가지고 있는지 파악함으로써 두피,모발 관련 업계에 두피,모발관리에 대한 효과적인 접근방식을 제공하고, 체계적이고 합리적인 마케팅방안을 모색하는데 도움을 줄 수 있는 정보를 제공하고자 하였다. 본 연구의 자료는 부산시내에 거주하는 직장인 318명을 대상으로 2003년 9월 18일부터 2003년 9월 28일까지 10일간에 걸쳐 실시한 설문조사를 통해 수집되었다. 수집된 자료는 통계패키지 프로그램 SPSS(Statistical Package for the Social Science) 버전 10.0을 이용하여 빈도분석(frequency analysis)과 교차분석(cross tabulation)에 의해 정리,분석하였다. 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 두피유형에 따른 피부, 모발특성비교에서는 두피유형과 피부유형이 거의 일치하였고(p<0.001), 정상두피의 모발이 건강하고 굵은 편인데 반하여 건성, 지성, 예민성 두피는 모발이 손상되고 굵기가 가는 편이었다(p<0.001). 이는 건강한 두피에서 건강한 모발도 생성된다는 점을 시사해 준다. 두피유형에 따라 두피문제점은 탈모, 기름기, 가려움증, 비듬, 염증,홍반 순으로 조사되었으며, 유의미한 차이가 있었다(p<0.001). 2. 남성은 두피,모발의 가장 문제점을 탈모라고 응답했고, 여성은 손상된 모발을 가장 문제점으로 인식하고 있었으며 탈모를 문제점으로 인식하는 경우가 다음으로 많아 여성탈모의 발생빈도가 높아지고 있음을 짐작할 수 있다(p<0.001). 3. 두피,모발을 손상시키는 요인은 펌,염색,드라이 등의 미용시술에 의한 손상이 가장 많았고, 스트레스, 유전, 영양불균형, 환경공해, 지나친 세발습관 순으로 나타났으며 연령과 소득이 높을수록 스트레스를 두피,모발손상의 주요한 요인으로 인식하고 있었다(p<0.05). 4. 대졸이상의 고학력인 직장인의 탈모비율이 높은 것으로 나타났고(p<0.05), 직업별로는 대인접촉이 많은 서비스직과 전문 기술직 종사자의 탈모정도가 심한 편이었으며(p<0.001), 기혼이 미혼보다 탈모의 정도가 심한 것으로 조사되었다(p<0.05). 이들은 스트레스를 주요원인으로 인식하고 있었으며(p<0.05), 학력은 고학력일수록 유전을 원인으로 인식하는 비율이 높게 나타났고(p<0.001), 서비스직종사자가 스트레스를 원인으로 인식하는 비율이 높았다(p<0.001). 5. 두피,모발관리를 받기에 적절한 장소로는 두피관리센터 52.6%, 미용실 20.2%, 병원-피부과 18.2%, 피부관리실 5.6%순으로 나타났다. 남성은 두피관리센터 외에 병원-피부과를, 여성은 미용실을 더 선호하는 것으로 나타났고(p≤0.05), 학력과 소득이 높을수록 병원-피부과를 선호하는 것으로 나타났다(p<0.05). 미혼이 미용실을 선호하는데 비해 기혼직장인은 병원-피부과를 선호하는 것으로 조사되었다(p<0.001). 6. 두피,모발관리 장소를 선택할 때 고려사항은 관리사의 뛰어난 기술, 전문제품의 사용, 저렴한 가격, 샵의 서비스와 분위기, 최신기계설비, 위생상태 순이었으며, 두피,모발관련 정보는 주로 잡지,신문,서적을 통해 얻고 있으며, 미용실에서, 주위에서, 인터넷통신망, TV순으로 조사되었다. 7. 아로마를 활용한 두피,모발관리에 대해서는 여성의 74%가 효과가 있을 것이라고 인식하고 있었으며, 남성의 65.4%도 긍정적으로 인식하고 있었다(p<0.05). 8. 두피,모발관리를 받을 의사유무는 여성 81.1%, 남성 53.5%가 관리를 받고 싶다(p<0.001)는 긍정적인 반응을 보였다. 연령은 21~30세가 가장 높았고(p<0.05), 소득은 150~250만원에서 받고 싶다는 응답이 많았으며(p≤0.001), 기혼보다 미혼직장인이 두피,모발관리를 받고 싶다는 응답이 많았다(p≤0.001). This study is done for the purpose of learning properties of socio-demographic issues, their relations to traits of scalp and hair care, and the working peoples attitudes to it to provide effective approached to the care as well as information helpful for systematic and reasonable marketing research methods. This studys sources come from the survey conducted over ten days from September 18th 2003 to September 28th 2003 on 318 working people residing in Busan. The collected item was based on SPSS (Statistical Package for the Social Science) version 10.0 to analyze by frequency analysis and cross tabulation. The summary of the study results is as following. 1. As for skin type depending on scalp type and comparisons of properties of hair, scalp and hair properties were almost positively correlated (p<0.001), while normal types of scalps are accompanied by healthy hair, dry and sensitive types by damaged and thin hairs. This finding verifies that healthy scalps bear healthy hairs. Depending on types of scalps, scalps problems studied included baldness, excessive grease, itchiness, dandruff, inflammation and erythema, to see varying distinctions(p<0.001). 2. Baldness was worried by the most number of men, and women worried about hair damage the most while baldness marked the second on the list, which suggested the rising number of baldness among women (p<0.001). 3. The most widespread common reasons for hair damage included perm, bleach, dry, as well as stress, heredity, unbalanced diet, environmental pollution, and excessive hair washing, while the higher ages and income, the more people attributed the hair damage to stress (p<0.05). 4. The group of white color workers with college degrees had a relatively high portion of baldness (p<0.05), as for classification among jobs service industries and positions requiring licenses were more likely to go bald (p<0.001), and the married group had more bald people than the unmarried one (p<0.05). They attributed stress to the reason (p<0.05), for education classification people with higher degrees tended to consider heredity as the reason more (p<0.001), and people in service industries linked stress to the reason more than other groups (p<0.001). 5. As for the most proper places to receive scalps and hair care, 52.6% picked scalp care center, 20.2% beauty shop, 18.2% hospitals, and 5.6% skin care shops. Men preferred hospitals other than scalp care centers, and women preferred beauty shops (p≤0.05), the higher education degree and income, the more hospitals were preferred (p<0.05), unmarried tended to prefer beauty shops while married hospitals (p<0.001). 6. Factors such as dexterity of the hair dressers, the quality of equipments, low prices, the quality of service and atmosphere of the shop, facilities, and cleanness determined the selection of places to get hair and scalp care. The information on scalp and hair was found to be acquired through magazines, newspapers, and books, coupled with beauty shops, hearsay, internet sites, and TV. 7. 74% of the women considered scalp and hair care with aroma as efficient means, 65.4% of the men also had positive opinions over it (p<0.05). 8. 81.1% of the women and 53.5% of the men said they thought positively about receiving scalp and hair care (p<0.001). As for those wanting the care, the group 21 to 30 years old marked the highest (p<0.05), the most wanted 1,500,000~2,500,000\ (p≤0.001), more of the unmarried people wanted the care than the married ones (p≤0.001).

華藝造形에서의 아르누보(Art Nouveau) 이미지 表現方法에 관한 硏究

문영란 숙명여자대학교 디자인대학원 2003 국내석사

화예디자인은 공간을 기초로 하여 자연과 조형 위에 성립되는 예술이다. 화예디자인은 살아있으나 시간적 유한성을 지닌 생명체를 소재로 사용함으로 우리의 삶 속에서 변화된 새로운 조형 가치를 부여한다. 화예디자인은 살아있는 생명체인 식물과 꽃이라는 소재를 주재료로 하고 그 외 다양한 부수적 재료를 특별한 형태로 표현하여 작가의 개인적 사회적인 직접적이거나 간접적인 체험들을 하나의 통일된 양식을 택하여 표현하는 것이다. 때문에 화예디자인은 당대의 사회와 문화, 그리고 역사성과 양식을 반영하는 ‘시대적 산물’이라 할 수 있다. 또한 예술에 있어 ‘양식’이란 작품의 특징적인 모습이라 할 수 있는데, 이는 전체적으로 일견되는 것이기 때문에 작품이 아무리 복잡하게 보이고 다양한 표현을 드러내더라도 한편으로 통일성을 가지기 마련이다. 그렇기 때문에 화예디자인에 있어서도 양식은 살아있는 생명체인 꽃과 식물 이외에 다른 소재 개개의 독특함이 함께 어우러져 ‘화예’라는 그 자체가 아닌 ‘화예가 이룬’ 그 특성을 반영하는 전체성을 띠게 된다. 따라서 본연구는 화예디자인의 스타일(style:모습), 즉 ‘양식’ 연구를 통해 종합예술로서 화예 조형이 보여주고 있는 “아르누보 이미지 표현 양식”을 찾고, 화예조형에서의 아르누보 이미지 표현의 기준을 설정하고 표현방법을 찾기 위해, 아르누보 양식의 의미와 특징, 그리고 아르누보의 영향을 미술사 및 예술 관련 분야의 문헌과 기존 연구물을 토대로 아르누보와 화예디자인의 작품표현 양식이 어떤 관계성을 이루고 있는가를 밝혀 내고자 아르누보는 과거의 역사주의로부터 탈피하여 자유롭고 새로운 것을 창조하려는 움직임, 즉 유럽의 전통 예술에 반발, 혁신적인 새로운 예술을 수립하려는 19세기 후반의 자유 분방한 조형운동이다. 단어의 어휘적인 의미 그대로 심미주의적이고 장식적인 양식의 ‘새로운 예술’이었던 이 양식은, 1890년에서 1910년까지 약 20여 년간 예술의 거의 모든 장르, 회화, 조각, 건축, 문학, 음악과 심지어 철학 등에 이르기까지 문화적, 지적으로 새로운 혁명을 추구하던 서양 문명의 황금기가 배출한 것이었다. 아르누보의 조형 특성은 주된 모티프가 자연의 꽃과 식물, 그리고 여인의 긴 머리, 곤충, 동물 등이 된다는 것이며, 꽃으로는 붓꽃, 양귀비, 튜울립, 장미, 해바라기 등이, 식물로는 늘어지는 곡선의 덩굴 종류인 아이비, 담쟁이덩굴, 포도덩굴이 주로 사용되었다는 점은 알파벳 C자형의 곡선의 유동성을 기조로한 당초무늬, 팔메트 문양, 와권선 형태의 변형을 볼 수 있다는 점을 들 수 있다. 아르누보 양식은 과거의 역사적 양식으로부터의 이탈을 목적으로 형태, 장식, 용도, 재료의 변형하거나 장식성을 강조하는 경향을 보였다. 그리고 아르누보 시대에는 식물과 꽃의 직접적인 화예조형은 나타나지 않았으나, 모든 장르에 걸쳐 구조적, 기능적, 장식적 표현의 대부분을 꽃과 식물의 문양이 차지하였고, 이러한 표현들은 화예조형에서 논의되는 표현 양식들로 나타났다. 그래서 타 양식에 비해 아르누보 양식은 모든 부분이 자연의 유기적 형태와 식물 모티프로 장식되어 화려함의 극치를 이루었음을 볼 수 있다. 이와 같은 현상들은 어찌보면 아르누보 시대에 보이는 화예 조형의 예가 된다고도 할 수 있다. 현대에는 화예가 아르누보 양식의 보조적 매개체, 장식적 소재로서가 아니라 그 위치가 역전되어 오히려 화예조형 작품에서 아르누보 이미지가 표현되고 있다고 생각되는 작품들을 적잖게 발견하게 되는데, 이를 3장에서는 아르누보 소재의 특성을 크게 형태, 상징적 의미. 질감의 측면으로 나누어 살펴 정리하였다. 4장에서는 앞서 살핀 결과를 토대로 아르누보 이미지가 화예디자인에 어떻게 표현 되고 있는지 작품을 중심으로 재료(소재), 형태, 색채, 장식적 측면으로 분류.구분하여 살펴보았다. 화예디자인에서 아르누보 이미지를 담고 있는 작품들은 재료적 측면에서 자연물 그대로, 그리고 단독으로 사용되기도 하지만, 보통은 복합적이거나 재가공(재구성)되는 경향을 보인다. 또한 형태적 측면에서는 아르누보의 특징인 장식성과 심미성 및 상징성이 반영된 표현을 볼 수 있다. 따라서 전체적인 표현은 주로 오브제와 소재의 수직 혹은 수평의 형태로 나타난다. 이외에도 생명과 운동성을 암시하는 격동적인 표현의 유선형을 포함하여 수평형의 반원형태, 초승달형과 소용돌이형태(swirling), 하향유수형, 떨어지는(폭포형)형태, 변형된 당초문양과 C자형 곡선 형태도 나타난다. 장식적 측면에서 아르누보 이미지는 주된 모티프가 되는 자연 식물의 형태가 곧 장식의 기본 요소가 된다고 할 수 있는데, 장식은 아르누보 이미지 화예디자인의 소재와 표현 방법 통하여 꾸미는 것을 의미하게 된다. 화예디자인에서의 장식성은 모티프가 되는 식물의 형태 자체 장식과 그 외의 요소들인 부속물들에 대한 첨가와 변형을 통한 장식이 있을 수 있다. 아르누보 이미지 화예디자인 장식적 표현 방법으로는 클러스터링(Clustering), 그룹핑(Grouping), 꽃의 모양 변화시키기(Changing a flower's appearance), 플레이팅/브레이딩(Plaiting/Braiding), 파베(Pave), 터프팅(Tufting), 행잉(hanging)등의 기법이 있다. 마지막으로 색채는 아르누보 이미지 화예디자인의 조형 특성과 밀접한 연관이 있는 요소로 아르누보의 여성적이고 감각적, 장식적이라는 특징을 잘 반영하는 요소라 할 수 있다. 화예디자인에서 아르누보 이미지의 색채는 차분하게 가라앉아 있으면서도 미묘한 대비를 통해 환상적이면서 은은한 느낌을 주는 낮은 채도의 파스텔 톤이 주를 이룬다. 또한 이국적 분위기를 나타내는 미묘한 색채와 환상적인 분위기의 난색계 중심의 comportable tone, 장식성이 주는 조금은 사치스러운 이미지(gorgeous tone)와 화려함(flash tone), 사랑스러움, 부드러움, 여성적인 섬세함(feminine tone)을 느낄 수 있는 색이 많다. 이러한 아르누보 이미지의 특징은 구체적인 화예 조형 작품으로 구분하여 형태적, 표현기법적, 재료적, 색채적 특징으로 나누어 살펴 볼 수 있다. 물론 구체적인 작품을 통해 보여지는 화예 디자인의 아르누보 이미지 표현은 어느 한 측면만을 나타내도록 표현하거나 한 특징만을 지닌다고 단언하기 어려운데, 이러한 아르누보 이미지 표현의 다요소 종합적인 특징 역시 화예디자인을 창조적·조형적 예술 영역으로 확장할 수 있는 가능성을 보이는 요소라 할 수 있다. 현재 우리의 화예디자인은 다른 예술 장르와 마찬가지로 학문적으로 새로운 화예디자인의 방향이 제시되어야 하는 새로운 전환기를 맞이하고 있다. 따라서 사실상 이제 화예디자인의 표현 양식이 설치미술의 경향과 더불어 4차원 조형 예술의 한 장르로 발전하고 있는 현 시점에서 화예디자인이 진정한 창조적, 조형적 예술의 한 영역으로 자리를 잡기 위해서는 이를 뒷받침할만한 이론 체계 마련이 필요하다. 따라서 현재의 화예디자인 작품에 전체적으로 나타나고 있는 특징적인 표현 경향과 상당한 유사성을 가지고 있다고 판단되는 근대 미술사의 아르누보 양식을 화예디자인 작품 사례를 통해 아르누보적 시각으로 살펴 보고 연계지어 해석하여 아르누보 양식의 특성이 현재 화예디자인의 조형 활동에 어떤 원리와 요소로 나타나고 있는지 모티프, 형태, 장식성, 미성, 색채, 오브제 등으로 세분화하여 살펴 봄으로 화예디자인학을 구성하는 이론적 체계 마련에 밑거름이 되고자 한다.

공공서비스디자인을 위한 사용자 만족 요인과 영향력 연구 : 고객경로 5A를 중심으로

문영란 이화여자대학교 2018 국내석사

The paradigm of current markets has been rapidly changing as it enters the 4th Industrial Age. The shifted paradigm can be observed from consumers’ characteristics. With the introduction of cutting-edge technology in the market, consumers have become more empathized to humanity and warm emotions than those consumers from the previous industries. As consumers are in an environment where the connectivity between person to person is maximized, consumers have experienced a new ‘customer path 5A’, which emphasizes communication between consumers in their decision making process. Therefore, it is important for companies to understand the changed characteristics of consumers and to provide humane and warm emotions when offering products and services so that consumers are able to go through the ‘customer path 5A’ without any problems. These changes have also been found in public sectors where they provide public services as well as private sectors. In this regard, this study aims to find out what user satisfaction factors should be considered in order to let consumers using public services to go through the ‘customer path 5A’ easily in the 4th industrial age, and to investigate what differences the factors have in each stage of the ‘customer path 5A’. In order to accomplish the purpose of this study, human emotions that can be used in the public services in the 4th industrial age were revisited through literature review and the ‘customer path 5A’ was properly understood. In addition, public service quality factors that have been considered important in existing public services were examined through the characteristics of public services, and then public service design was revisited. In order to derive the user satisfaction factors based on this understanding, the results of the above literature review are summarized. Additionally, we surveyed users’ needs through Netnography that surveyed online posts and comments provided by users. Finally, we summarized the results of the two to derive seven user satisfaction factors that can appear in public service. Based on the derived seven factors, online surveys were carried out and differences in customer satisfaction factors at each stage of the ‘customer path 5A’ were analyzed. In this study results, ‘fair procedure’, ‘ease of access’, and ‘emotional satisfaction’ were more influential in the ‘Ignorance → Aware’ process of the ‘customer path 5A’. At this stage, it is presumed that the user is relatively simple to feel positive stimuli about public service or the user recognizes easily if public services are frequently encountered. In the ‘Aware → Appeal’ stage, ‘adequate provision’ and ‘ease of access’ were more influential. It is presumed that the user is more likely feel that the public service appeals when it is provided in proper time and circumstances. In the ‘Appeal → Ask’ stage, ‘fair procedure’, ‘acceptance of demands’, and ‘emotional satisfaction’ were more influential. After the user has gained some good information regarding public services, it is guessed that the user becomes more curious what the public service provides something that the user need, what benefits the customer have, and so on. In the ‘Ask → Action’ stage, ‘acceptance of demands’, emotional satisfaction’ and ‘emotional relief’ were more influential. This stage costs the best effort that the user actually experiences, so that it is presumed that the user is affected by the fact whether the public service provides what it actually needs. Finally, in the ‘Action → Advocate’ stage, ‘fair procedure’, ‘ease of access’ and ‘adequate provision’ were more influential. At this stage, it is presumed that the user guarantees public services and gives recommendations to other people. By doing those, the user considers it important and tries to appear as an real effect. It is expected that the efficiency of the public service will be improved if the user satisfaction factors are appropriately provided according to the step-by-step situation of the ‘customer path 5A’ by reflecting these results in the public service design process. 오늘날 4차산업시대로 접어들면서 시장(Market)의 패러다임이 변화하고 있으며, 변화된 패러다임은 소비자의 특성에서 살펴볼 수 있다. 시장에 고도의 기술이 도입되면서 소비자는 이전 산업보다 더욱 인간적이고 따뜻한 감성을 중요하게 생각하게 되었으며, 사람과 사람 간의 연결성이 극대화된 환경에 놓이게 되면서 구매의사결정 과정에서 소비자 간의 소통이 강조되는 새로운 고객경로인 5A를 경험하게 되었다. 따라서 기업들은 소비자의 변화된 특성을 이해하여 제품 및 서비스를 제공할 때 인간적이고 따뜻한 감성을 제공하고, 소비자가 5A를 문제없이 잘 지나가도록 유도하는 것이 중요해졌으며, 이러한 변화는 민간기업뿐만 아니라 공공기관에서 공공서비스를 제공하는 경우에도 동일한 특성을 보이게 되었다. 이에 본 연구에서는 4차산업시대에서 공공서비스를 이용하는 사용자가 고객경로 5A를 잘 지나가도록 하려면 어떤 사용자 만족 요소가 고려되어야 하는지 파악하고, 그 요소들이 5A의 각 단계에서 어떠한 차이를 보이는지를 밝히고자 하였다. 본 연구의 연구 목적을 달성하기 위하여 먼저 문헌고찰을 통해 4차산업시대의 공공서비스에서 중요하게 사용될 수 있는 인간적 감성에 대해 살펴보고, 고객경로 5A에 대해 이해하였다. 또한 공공서비스의 특징을 통해 기존의 공공서비스에서 중요하게 고려되어 온 공공서비스 품질 요소를 살펴본 후, 공공서비스디자인에 대해서도 이해하였다. 이러한 이해를 바탕으로 사용자 만족 요인을 도출하기 위하여 앞에서 살펴본 문헌연구의 결과를 정리하였고 추가적으로 사용자들이 제공하는 온라인 게시글 및 댓글을 조사하는 네트노그라피를 통해 사용자의 니즈를 조사하였으며 최종적으로 그 둘의 결과를 종합하여 공공서비스에서 나타날 수 있는 7가지 사용자 만족 요인을 도출하였다. 마지막으로 도출된 7가지 요인을 바탕으로 온라인에서 설문조사를 진행하였으며 각각의 사용자 만족 요인이 고객경로 5A의 각 단계에서 보이는 차이를 분석하였다. 연구결과를 살펴보면 고객경로의‘무지→인지’단계에서는‘정당한 절차’, ‘접근의 용이’, ‘정서적 만족’의 영향력이 높게 나타났는데, 이 단계에서 사용자는 비교적 단순하게 공공서비스에 대한 긍정적 자극을 느끼거나, 자주 접하게 되면 인식이 쉽게 되는 것으로 추측된다. ‘인지→호감’단계에서는 ‘적절한 제공’, ‘접근의 용이’의 영향력이 높게 나타났는데, 사용자가 공공서비스를 시기와 상황에 맞게 제공받을 수 있을 것 같다는 생각이 들면 호감이 높아지는 것으로 추측된다.‘호감→ 질문’단계에서는 ‘정당한 절차’, ‘요구의 수용’, ‘정서적 만족’의 영향력이 높게 나타났는데, 공공서비스에 대한 대략적인 좋은 정보를 알고 난 후 실제로 사용자가 필요한 무언가를 제공하는지, 유익한 점은 무엇인지 등이 궁금해하는 것으로 추측된다. ‘질문→행동’단계에서는 ‘요구의 수용’, ‘정서적 만족’, ‘정서적 안심’이 영향력이 높게 나타났는데, 이 단계는 사용자가 실제로 경험하는 최고의 노력이 드는 과정이므로 공공서비스가 실제로 필요한 것을 잘 제공하는가에 영향을 받는 것으로 추측된다. 마지막으로 ‘행동→옹호’단계에서는 ‘정당한 절차’, ‘접근의 용이’, ‘적절한 제공’의 영향력이 높게 나타났는데, 이 단계에서 사용자는 타인에게 공공서비스에 대한 보증을 하고, 추천을 하는 일로서 실제 효과로 잘 나타나는 것을 중요하게 여기는 것으로 추측된다. 이러한 결과를 공공서비스디자인 과정에 반영하여 고객경로 5A의 단계별 상황에 맞게 사용자 만족 요인을 적절히 제공한다면 공공서비스의 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

정신지체아 영어교육에 대한 특수교사들의 인식

문영란 대구대학교 2010 국내석사

The purpose of this study is to suggest the necessity, basic informations and means of English education for students with mental retardation (MR) by grasping and analyzing special educators' perception about English education for students with MR. The questionnaires were sent to 148 special educators in Elementary, Middle and High schools and to 253 special educators in MR special-education schools. These schools are in Jeollabukdo. This questionnaires was composed of 5 items. 307 questionnaires was collected and analyzed. The conclusions drawn from the results were as follows; First, in terms of perception about English education for students with MR, most special educators in Elementary, Middle and High schools realized that English education would need to students with MR for giving educational opportunities as an equal right. They recognized that it would be possible for only students with mild MR to learn English and that the goal of English education would be the improvement of communicative competence. In terms of perception about operating subject, they anticipated troubles being happened because of their severe individual difference when they would teach English to students with MR. They taught that 2 hours would be appropriate as hours a week for teaching English, that native English teachers wouldn't be necessary and evaluation wouldn't be either and that the appropriate means of evaluation would be by observation. In terms of perception about teaching-learning method, by using the theme focused real life and by arousing students' interest, considering their needs, their cognitive developmental levels they would have to teach English to students with MR. Effective teaching-learning method would be songs, chants and multiple programs. In terms of perception about teaching materials and equipments, they thought that teaching materials and equipments would be surely necessary and that government-published textbooks would have to be studied, developed, made and used. Also effective teaching equipments would be a computer, a video player and a TV. For buying and installing them it would need to decide after discussion between special teachers and general teachers. In terms of perception about an under-graduated course and teacher training, they recognized that English education would need in an under-graduated course and also in teacher training. Instructors with theory and practice would have to conduct English education to special teachers in the teacher training. In the teacher training, the focused contents would have to be the studies of teaching method and practicing English conversation or communication. Second, in terms of perception about English education for students with MR, 44.3% of special educators in MR special-education schools realized that English education wouldn't need to students with MR. But they agreed that teaching English to students with MR would give them educational opportunities as an equal right. They recognized that it would be possible for only students with mild MR to learn English and that the goal of English education would be the improvement of communicative competence. In terms of perception about operating subject, they anticipated troubles being happened because of their low understanding being caused by inactive linguistic abilities when they would teach English to students with MR. They taught that 2 hours would be appropriate as hours a week for teaching English, that native English teachers wouldn't be necessary and evaluation wouldn't be either and that the appropriate means of evaluation would be by observation. In terms of perception about teaching-learning method, by using the theme focused real life and by arousing students' interest, considering their needs, their cognitive developmental levels they would have to teach English to students with MR. Effective teaching-learning method would be songs, multiple programs and picture cards. In terms of perception about teaching materials and equipments, special educators in MR special-education schools thought that teaching materials and equipments would be surely necessary and that government-published textbooks would have to be studied, developed, made and used. Also effective teaching equipments would be a computer, a video player and a cassette player. For buying and installing them it would need to decide after discussion between special teachers and general teachers. In terms of perception about an under-graduated course and teacher training, they recognized that English education would need in an under-graduated course and also in teacher training. Instructors with theory and practice would have to conduct English education to special teachers in their teacher training. In this teacher training, the focused contents would have to be the studies of teaching method, learning materials and English programs.

직장인의 성역할 정체감과 성공공포와의 관계 연구

문영란 중앙대학교 1990 국내석사