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외국인 근로자의 직무만족 영향요인에 관한 연구 : 한국내 중국인 근로자를 중심으로
류천 한국항공대학교 대학원 2013 국내석사
2012년 통계청에서 발표한 ‘외국인 고용조사 결과'에 따르면, 국내 상주하는 15세 이상 외국인 가운데 취업자는 111만 4000명으로 집계되었다. 이 수치는 한국 내에 외국인 노동자 증가로 노동시장에 미치는 영향이 더 이상 과소평가 될 수 없는 상태에 이르렀음을 알려주는 것이다. 따라서 한국기업은 이제 외국인 근로자의 고용에 관하여 한국인 근로자와 동일하게 관심을 가지고 인적자원관리 차원의 전략적 접근이 필요한 시점이라는 점에 대한 진지한 고민이 필요한 시기이다. 지금까지 외국인 근로자에 대한 직무만족 및 조직몰입과 같은 조직유효성에 관한 연구들은 1990년대부터 한국 내에서도 꾸준히 이루어져 왔다. 그러나 문제는 지금까지의 대부분의 연구들이 연구의 대상을 외국인 근로자라는 큰 범주로 이루어져 한국 내 유입되어 근로하는 외국인들을 하나의 집단으로 묶어서 연구되었다는 점이다. 이러한 접근은 외국인 근로자 집단이 자신들의 국적에 따라 상이하게 나타날 수밖에 없는 다양한 차이에 대한 정확한 분석이 어려울 수밖에 없다. 따라서 본 연구에서는 기존 한국 내 근로하는 외국인 근로자들을 하나의 집단으로 설정하여 접근하던 방식에 대하여 문제가 있음을 적시하고, 이를 보다 발전적 차원에서 전체 외국인 근로자 가운데 하나의 국적을 선택하여 연구를 진행하고자 하며, 선택된 집단은 가장 많은 비중을 차지하고 있는 중국인 근로자들의 직무만족에 대하여 알아보고자 한다. 본 연구의 목적은 과거 외국인 근로자들을 대상으로 연구되었던 직무만족에 관한 연구의 내용이 중국인 근로자로 한정하였을 경우에도 동일하게 적용할 수 있는지와 현재 중국인 근로자들의 직무만족의 영향 요인을 중국 현지에서 연구된 항목을 바탕으로 추가하여 유의미한지를 밝혀보고자 한다. 또한 이와 더불어 부가적인 차원에서 과거 외국인 근로자들의 주된 대상이 건설․제조와 같은 현장근로자들에 대한 연구에서 보다 그 적용범위를 넓히고자 한국 내 서비스직에 종사하는 대졸이상의 고학력 근로자들도 함께 연구의 대상에 포함시키므로 향후 중국과 인적교류부분에 있어서 인적자원관리에 필요한 관리적 요인을 제공할 수 있도록 하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위해 문헌연구와 한국 내에 중국인 근로자를 대상으로 실증분석을 병행하여 실시하였고, 본 연구의 결과를 요약하면 첫째, 처음 연구의 목적에서 밝히고자 하였던 과거 외국인을 대상으로 한 직무만족의 요인이 여전히 유효하고 있음이 밝혀졌고, 둘째, 중국 현지에서 직무만족의 변수로서 꽌시(关系)와 권력상승 정도는 이번 조사에서 영향요인으로서 기각됨으로 중국 현지에서 강하게 작용하는 꽌시가 한국이라는 특성하에서는 문화적, 제도적, 법률적, 사회적 등의 다양한 특성으로 많은 부분이 상쇄되었을 것이라 추정된다. 마지막으로 권력의 상승정도를 통하여 중국인 특유의 권력 욕구에 대한 부분을 직무만족의 요인으로서 밝히고자 하였지만, 기존 선행연구에서 많이 사용되었던 승진 변수로도 많은 부분 설명이 가능하여 타당성 단계에서 제거된 것으로 보여 진다. 이상의 결과를 가지고 실무적인 부분에서 그 활용에 대하여 살펴보면 세계 인구의 전체 1/5에 해당하는 중국인이라는 거대집단의 특성을 반영한 새로운 직무만족요인을 밝힘으로 한국과 중국의 인적․물적 교류를 현재 한창 진행하고 있거나 준비하고 있거나 또는 이 분야에서 중국인을 고용하여 사용할 기업들에게 근로자들의 안정적인 유지와 확보의 단서를 인사담당자들에게 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 또한 잠재적 중국인 인력들에게 보다 적응력을 높이고 조직 사회화에 긍정적인 영향력을 행사에 기여할 수 있을 것으로 생각된다. 이후 후행 연구들에서는 본 연구의 한계점을 통해 진보시킬 것으로 예상되며, 실무적으로는 현재 한국 내 중국인을 고용하고 있는 많은 기업들 가운데 기존 현장위주가 아닌 사무직 종업원들의 직무만족 요인에 따라서 합리적인 인력관리제도가 설계되는데 도움이 될 것이다. 다만 본 연구는 몇 가지 한계점을 내포하고 있다. 우선 주로 20대와 30대를 중심으로 조사가 이루어져 한국에 분포되어 있는 다양한 연령대에 적용하기에는 다소 부족한점과 대졸이상의 고학력 사무직에 집중되어 있어 국내 다수의 취업군의 건설, 제조 분야의 사업에는 다소 설명력이 떨어진다는 것이 연구의 한계라 하겠다. 따라서 이후 연구에서는 먼저 연구대상의 범위를 좀 더 다양하고 넓게 자료를 수집하여 한국 내 취업해 있는 전 중국인 근로자에게 실무적으로 적용가능 하도록 하여야 하고, 둘째, 기존 중국 현지에서 사용된 꽌 변수 외에 면밀한 선행연구를 토대로 중국인들의 인류학적, 문화적 특유의 특성을 반영할 수 있는 직무만족요인을 확인하여 학술적으로나 실무적으로 연구의 활용도를 높이도록 하여야 할 것이다.
할리우드 영상산업 글로컬라이제이션의 동아시아 영상문화 영향에 대한 연구
‘글로컬라이제이션(glocalization)’은 문화 간 전파를 설명하는 개념으로, 1992년 미국 피츠버그 대학교의 롤런드 로버트슨 교수가 저서 <글로벌화: 사회 이론과 세계문화(Globalization: Social Theory and Global Culture)> 에서 처음 제안한 용어이다. 이 개념은 글로벌화와 현지화를 결합하여, 두 극단 간의 상호 보완성과 상호작용적 발전을 강조한다. 글로컬라이제이션은 글로벌화 이론의 수정 개념으로, 보편적 원칙을 기반으로 한 문화적 연결과 협력을 탐구하며, 글로벌화 경로의 발전 메커니즘을 재구성한다. 영상 글로컬라이제이션은 영상 제작 초기 단계에서부터 현지 시장과 글로벌 시장 모두에서 흥행을 목표로 설계된 작품을 의미한다. 이는 보편적 글로벌 요소와 지역적 특색을 동시에 반영한 영화 제작을 지향한다. 작품의 사상적 내용, 인문적 표현, 서사 구조, 캐릭터 이미지는 글로벌 관객과 공감을 형성하면서도 현지 문화의 독창성과 매력을 유지할 수 있다. 이러한 방식은 글로벌 전파 과정에서 영화 창작과 실천에 중요한 기준점을 제공한다. 본 연구는 할리우드 영상산업의 글로컬라이제이션이 동아시아 영화 문화에 미친 영향을 분석하고, 그 발전 과정에서 나타난 시사점을 탐구하는 데 목적을 두었다. 정보 기술의 글로벌화가 지속적으로 발전함에 따라, 할리우드 영상 콘텐츠의 전 세계적 확산은 깊고 광범위한 영향을 미치고 있으며, 특히 동아시아 영화 문화에 미친 파급력은 매우 크다. 본문은 할리우드 영상 글로컬라이제이션의 배경, 발전 과정, 확산 양상 및 영향을 분석하고, 이를 통해 동아시아 영화 문화에 미친 침투, 상호작용 및 변화를 밝히고자 한다. 특히, 할리우드 영상 글로컬라이제이션이 한국, 중국, 일본에 미친 영향을 중심으로, 문화 간 소통과 융합을 탐구하였다. 또한, 글로컬라이제이션 과정에서 나타난 현지화 혁신, 다원적 융합, 국제적 협력 등 주요 발전 추세를 연구하고, 다문화적 융합과 상호작용을 통해 영상 산업 글로컬라이제이션이 제공하는 도전과 기회를 조명하였다. 이 연구는 동아시아 현지 영상 산업의 지속 가능성과 발전을 촉진하고, 글로컬라이제이션의 융합적 미학 가치관을 바탕으로 현지 영화 문화의 계승과 전파를 강화하고자 한다. 미래 동아시아 영상 산업은 고유한 특색을 유지하면서도 글로벌화된 다양한 문화 요소를 적극적으로 수용하여 더욱 개방적이고 포용적인 영화 구조를 형성할 것으로 기대된다. 지역적 발전의 측면에서, 동아시아의 주요 세 나라는 더욱 긴밀히 협력하고 서로의 문화를 해석하며 이해하는 여지를 확대해 나갈 것이다. 글로벌 전략의 측면에서는, 동아시아 주요국의 영상 산업이 상호 협력을 통해 발전을 도모하며, 선의의 경쟁 구도를 형성할 가능성이 높다. 따라서 할리우드 영화의 글로컬라이제이션이 동아시아 영상 문화에 미치는 영향을 심층적으로 탐구하고, 글로벌화 속에서도 본토 문화의 다양성과 독창성을 유지하는 방안, 그리고 국제적 협력과 문화 교류를 강화하는 전략을 논의하는 것은 동아시아 영화 문화의 번영과 발전을 지속적으로 추진하는 데 있어 중요한 과제가 된다.
중국인의 컨벤션 참가동기가 만족도 및 행동의도에 미치는 영향
컨벤션산업은 지역경제 활성화 및 내수 확대, 개최지 이미지 고양, 고용창출, 최신정보 및 기술습득, 관련 산업의 파급효과 등 사회적, 문화적으로 많은 파급효과를 지닌 산업으로 타 산업에 비해 높은 부가가치를 창출하는 산업이다. 컨벤션 산업의 경제적 사회적 영향력이 증대되고 있는 가운데 세계 각국은 국가적인 차원에서 각종 지원방안을 강화하고, 각종 홍보활동을 강화 할 뿐만 아니라 컨벤션센터를 건립하거나 확장하고 자국에서 컨벤션을 유치하기 위해 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 본 연구는 중국인 컨벤션 참가자들의 참여를 극대화하기 위하여 실질적으로 참가하는 컨벤션 참가자의 입장에서 연구를 하였다. 즉 컨벤션 참가자들의 컨벤션 참가동기, 컨벤션 참가 만족도와 재참가의도, 구전 및 추천의도 간의 영향관계를 규명한 연구이다. 따라서 본 연구의 목적은 컨벤션 참가동기가 컨벤션 참가 만족도와 재참가의도, 구전 및 추천의도에 미치는 영향에 관해 체계적으로 연구하여 향후 궁극적으로 중국 컨벤션산업의 발전을 위한 마케팅 전략상의 기준을 제시하는데 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해, 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 문헌연구에서는 컨벤션의 개념 및 유형, 컨벤션의 참가동기, 참가의 만족도, 재참가의도, 구전 및 추천의도에 관해 살펴보았으며 컨벤션의 참가동기요인, 참가의 만족요인, 사후 행동의도요인에 관해 고찰하였다. 컨벤션의 참가동기요인은 일탈성 및 친목성, 컨벤션 전⦁후 관광, 전문분야 지식습득, 네트워킹 및 정보교류, 전문분야 확대 여섯 가지로 도출하였다. 실증연구는 북경 지역에서 개최되는 컨벤션이 참가한 중국인 참가자로, 비확률 표본추출방법 중 하나인 편의표본추출방법을 사용하여 2010년 4월 25일에서 5월 5일까지 11일 동안 자기기입방식 조사방법으로 설문조사를 시행하였다. 설문조사는 총 350부를 배부하여 총 회수된 설문지 331부 중 분석에 적합한 유요한 320부를 분석 자료로 이용하였다. 자료의 분석은 SPSS 17.0 통계 프로그램을 활용하였고 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석 및 다중회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 연구가설을 토대로 한 결과들을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 컨벤션 참가동기가 만족도에 미치는 영향관계에서는 컨벤션 참가동기의 5개요인들 중에서 지식습득, 일탈성 및 친목성 2가지 요인들이 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 컨벤션 참가동기가 컨벤션 참가 만족도에 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 둘째, 컨벤션 참가동기가 행동의도에 미치는 영향관계에서는 컨벤션 참가동기의 5개의 요인 중 2개인 지식습득, 일탈성 및 친목성 요인이 행동의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 컨벤션 참가동기가 컨벤션 행동의도에 영향을 미치는 것으로 알 수 있다. 셋째, 컨벤션 참가 만족도가 재참가의도, 구전 및 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 모두 글 종합하면 컨벤션 참가동기가 만족도에 영향을 미치고, 참가동기가 행동의도에 영향을 미치며, 만족도는 행동의도에 영향을 미치는 것으로 결론지을 수 있다. 본 연구는 여러 가지 제약으로 인하여 연구의 한계를 가지고 있으며, 이를 극복하기 위한 연구가 지속적으로 수행되어야 할 것이다. 본 연구에서 컨벤션의 범위 및 유형이 이론적으로 정립되지 않은 한계를 가지고 있고, 조사대상이 중국 북경지역의 몇몇 컨벤션을 대상으로 하였고, 컨벤션 유형에 따른 참가동기요인을 세분화하지 못한 한계를 가지고 있다. 이러한 여러 가지 한계점에도 불구하고, 본 연구는 중국인 컨벤션 참가자의 컨벤션 참가동기가 만족도 및 행동의도에 미치는 영향이 있음을 검증하였다. 따라서 컨벤션을 기획할 때 컨벤션의 참가동기를 고려하는 것이 중요하다는 것을 확인하였다는 점에서 그 의의를 가지며, 미약하지만 향후 연구의 토대가 될 수 있기를 바란다. 본 연구를 기점으로 컨벤션 참가자에 대한 참가동기를 중심으로 시장 세분화 전략을 연구하고 보완하다면 더 많은 컨벤션 참가와 만족을 통한 재방문으로 컨벤션 산업의 발전에 도움이 될 것으로 사료된다. The convention industry represents one of the fastest growing segments of the tourism and hospitality industry. It has far-reaching effects on national economy, contributes to the political and diplomatic status and the national image of a country, and plays a leading role in the age of knowledge and information. Many countries in the world recognize the importance of convention industry and now they are making the utmost efforts to the development of convention industry by marketing strategies, huge investments, construction of convention centers, various convention activities and so on. For the rapid and healthy development of convention industry, it is necessary to have a recognition on the attendees' needs and wants and know how to maximize their satisfaction. So increasing the willingness to re-participation and recommendation on the next convention activities. Therefore, this study aims to present marketing strategies for the development of convention industry by classifying convention participation motivation of attendees and investigating how the motivation influences their satisfaction and behavior intention. The purpose of this study is to identify effects of participation motivation of Chinese convention attendees on their satisfaction and behavior intention. As a result of the research, more useful information for increasing the willingness to re-participation and recommendation on the convention activities would be offered. For these purposes, this study conducted both literature review and empirical research. Literature review examined convention's concept, components and types, then the conception and factors of participation motivation, satisfaction and behavior intention of convention attendees. In the empirical research, a questionnaire survey was conducted for conventions that were held in Beijing, China from 25th April to 5th May, 2010. SPSS 17.0 for Windows was used to analyze collected data. Frequency analysis, reliability analysis, factor analysis and also multiple regression analysis were performed. The results of analysis based on the hypotheses are as follows. First, in the influential relations between participation motivation and satisfaction of convention attendees, participation motivation affected the satisfaction positively as expected. Second, the participation motivation was also found to affect positively the behavior intention as expected. Third, as expected, the satisfaction has a good influence on the behavior intention. Therefore, this study showed that the participation motivation of convention attendees influenced the satisfaction and behavior intention, and then the satisfaction of convention attendees also influenced the behavior intention. In conclusion, the study revealed relationship among the participation motivation, satisfaction and behavior intention of convention attendees. Especially, several factors of participation motivation were found to be the most important factors to the satisfaction as well as the behavior intention. However, this study does have some limitations. First, it could not secure a sufficiently large size of sample for each convention type for several constraints. Second, this study targeted Chinese convention attendees in only one destination in China. Despite these limitations, however, this study confirmed that there are significant identifying effects among participation motivation, satisfaction and behavior intention of convention attendees. Accordingly, this study is considered meaningful in that it proved the participation motivation and satisfaction playing an important role in behavior intention as a consideration in planning conventions, and the results of this study may be used as a base of the future research for the development of convention industry.
류천 한서대학교 교육대학원 2016 국내석사
유럽연합의 교육협력정책에서 에라스무스 프로그램(Erasmus Program)과 Lingua 프로그램 등은 가장 성공적인 사례이다. 이는 한중야국에 베치마킹할 수있는 중요한 시사점을 주었다. EU의 현상태를 토대로 하여 한중양국의 교육협력의 현상태에 대한 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째 유학생이 과다한 문제는 정책개혁 강화가 필요하며 기숙사문제와 유학생 적응 프로그램이 부족한 문제를 해결해야 한다. 둘째 영어학습만 중시하고 유학을 장려하는 것이 부족한 것도 문제이다. 셋째 현지교육과 대학교교육 단계에 시스템적인 지원이 부족하다 .그래서 향후에 일본 혹은 중국방면의 인재가 필요하다.
단열화 견축물의 양식에 의해 기밀성 향상, 실내에 있어 냉?온방의 보급, 환기량 등의 이유로 인한 밀폐구조인 고층빌딩의 벽체 및 주택의 내장재 등에 결로의 발생과 그로 인한 주거위생환경(알레르기 질환)인 균류의 발생, 방로(防露)대책 및 재료 열화(劣化), 목재의 결로와 균류의 상호관계 및 균류의 방지에 관한 연구의 결과에는 1. 공중균으로 검출빈도가 높은 주요한 16종의 균류가 분리?동정하였으며, 실내에서 Cladosporium sp.(18.0%), Penicillium sp.(15.9%), Aspergillus sp.(11.2%)의 순서 및 옥외에서 Penicillium sp.(25.7%), Aspergillus sp.(16.3%), Cladosporium sp.(9.7%)의 순서로 검출빈도로 조사되었고, 목질함수율의 섬유화점 이상으로 되었고, 분류된 부후균으로 인한 부후(腐朽)가 진행하고 있음이 밝혀졌다. 2. 주사전자현미경에 의한 목재의 관찰에 있어, 목질분해균인 구름〈송편〉버섯류, 개떡버섯류, 불완전균류 등의 분류균 및 공시균에 의한 중량감소율 및 섬유방향의 도관 및 가도관의 막공에서 꺽쇠연결(clamp connection)의 형성하는 단계를 촬영하였고, 천공(穿孔)이 도관 및 가도관의 막공을 뚫고 방사적으로 확대되면서 부후가 진행됨이 입증되었다. 3. 결로에 따른 목재의 물리적 성질〈흡습성, 목재내부온도의 변화, 열전도〉은 정(釘)의 유무에 따라 목재의 내부에서 결로량을 증가시키며, 부후를 촉진함을 해명할 수 있게 되었다. 4. 방균효력치가 높은 약제로는 Aluminium salt of N-nitroso-N-cyclo-hexylhydroxylamine,4-bromo-2,5-dichlorophenol, tetrachloromethylthiotetrahydro-phthalimide,dichlofluanide,pentachloro-phenyllaurate,3,4-dichloro3-trifluoromethyl-carfanilide 등이 있었다. 5. 새로운 침투성시험장치의 고안 개발 및 공기유출법의 개발로 목재방부?방충제의 침투량을 측정 가능하게 되었다.
화장품의 구전의도에 미치는 심리적 요인에 관한 연구 : 한중 소비자 중심으로
본 연구는 한중 소비자들이 심리적 요인이 화자품의 온라인구전 및 오프라인 구전에 영향을 미치는 차이를 주제로 하여 연구하자고 한다. 그중에 중요한 변수는 화장품의 선택요인(지각된 품질, 패키지 디자인선호, 가격-가치 만족도, 브랜드 신뢰성), 체면, 성격특정이 독립변수로 하고 온라인 구전 및 오프라인 구전이 중속변수로 했다. 이에 통하여 중국 소비자들이 심리적 요인이 온라인 구전 및 오프라인 구전에 영향을 미치는 차이, 한국 소비자들이 심리적 요인이 온라인 구전 및 오프라인 구전에 영향을 미치는 차이, 한중 소비자의 비교 차이를 살펴보자고 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해서 한국(서울)과 중국(상해)에 현지에 거주하고 있는20대-30대 여성 소비자들을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였다. 설문지는 한국 소비자 150명, 중국 소비자 150명 총300명으로 실시한 후 본 연구의 실증연구 자료로 사용하였다. 수집된 자료로 가설을 검증하고 한국과 중국 소비자의 심리적 요인에 대한 분석결과를 비교하였다. 본 연구의 결과가 다음 나왔다. 첫째, 중국 소비자 대상으로 지각된 품질과 브랜드의 신뢰성이 오프라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미쳤으며, 체면 전체와 형식의식 체면이 오프라인 구전에 정(+)영향을 미쳤으며, 호감이 온라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미치고 개방이 오프라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미쳤다. 둘째, 한국 소비자 대상으로 가격-가치 만족도 온라인 구전 대한 정(+) 영향을 미치고 지각된 품질 오프라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미쳤으며, 체면 전체가 오프라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미치고 타인의식 체면이 온라인 구전과 오프라인 구전에 대한 정(+)영향을 미쳤으며 성실이 온라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미치고 외향 오프라인 구전에 대한 정(+) 영향을 미쳤으며, 폐쇄가 온라인 구전에 정(+) 영향을 미치고 냉정, 반감이 오프라인 구전에 정(+)영향을 미쳤다. 셋째, 한중 비교하면 공통점에서 지각된 품질과 체면 전체가 한 중 소비자의 오프라인 구전에 대한 정(+)영향을 미치며, 패키지 디자인 선호, 능동적 성격 전체 , 객체 불안정, 수동적 성격 전체, 객체 내향, 객체 실성이 한 중 소비자의 온라인 구전과 오프라인 구전에 대한 영향을 없다. 차이점에서 화장품의 선택요인 중에 가격기치 만족도가 한국 소비자 온라인 구전만 정(+)양향을 미치고 브랜드 신뢰성이 중국 소비자 오프라인 구전만 정(+)영향을 미치는 것이다. 이를 통해 한국소비자들이 가격가치 만족도 더 중시하고 중국 소비자들이 브랜드 신뢰성이 더 중시한다. 체면 전체가 한 중 소비자의 오프라인 구전에 대한 정(+)영향을 있지만 중국소비자들이 형식의식 체면을 중시하고 한국 소비자들이 타인의식 체면을 중시한다. 성격특정에서 능동적 성격 전체와 수동적 성격 전체가 한 중 소비자의 온라인 구전과 오프라인 구전에 영향을 없지만 각 객체들이 여러 가지 영향을 있다. The aim of this study is to research the differences between Korean and Chinese consumers on psychological factors affecting online WOM and offline WOM. Cosmetic choice factor (perceived quality, package design preference, price - value satisfaction, brand credibility), face and personality as the independent variable, Online WOM and offine WOM as the dependent variable, this study analyzes the differences between Chinese consumers' psychological factors on online WOM and offline WOM, the differences between Korean consumers' psychological factors on online WOM and offline WOM and the differences between Chinese and Korean. In order to finish the aim of this study, an online survey on female consumers who are in their 20s, and 30s in Korea and China was conducted, with 150 Korean consumers and 150 Chinese consumers. The hypotheses were verified by collected data and the results of psychological analysis of Korean and Chinese consumers were compared. The results of this study are as follows. First, in the Chinese group, Perceived quality and brand credibility had a positive impact on offline WOM. The whole body of face and the face of formalism had a positive impact on offline WOM. Agreeableness had a positive impact on online WOM and openness had a positive impact on offline WOM. Second, in the Korean group, Price-value satisfaction has positive impact on online WOM and positive impact on perceived quality offline WOM. The whole face had a positive effect on the offline WOM and the face of awareness of others had a positive effect on the online WOM and the offline WOM. Conscientiousness and closeness had a positive impact on online WOM, Extraversion, Emotional stability and Antagonism had a positive impact on offline WOM. Finally, compared the Korean with Chinese consumers, the perceived quality and face had positive influence on the offline WOM, and package design preference, total active personality, Neuroticism, and passive personality had no impact on online and offline WOM in both Chinese and Korean. In the different point, price - value satisfaction positively affected the online WOM of Korean consumers and the brand reliability positively affected offline WOM of the Chinese consumers. According these, we could find that Korean consumers are more focused on price value satisfaction and Chinese consumers are more concerned about brand reliability. Although the overall face affects consumers 'offline WOM. But Chinese consumers place more emphasis on the face of formalism and Korean consumers place more emphasis on the face of awareness of others. In the personality specification, the active personality as a whole and the passive personality do not affect the online and offline WOM of the consumer, but each object has various influences.
국제기업의 사회적책임 행위가 중국에서 소비자 행동에 미치는 영향에 관한 연구
유시아 전북대학교 일반대학원 2018 국내석사
Most of the studies on consumer behavior and corporate social responsibility have focused on firms in developed countries. Consequently, a better insight into firms’ activities in developing countries is necessary because in these countries consumers may respond to corporate social responsibility in a different manner. This paper is developed to examine the effects of multinational corporations’ social responsibility on competitiveness in China, one of developing countries. Specifically, multinational corporations’ social responsibility is divided into four dimensions—economic, legal, ethical, and philanthropic corporate social responsibility in this paper. In addition, this paper contained a review of two theories regarding multinational corporations’ social responsibility engagement. Furthermore, some representative cases of multinational corporations’ social responsibility engagement in China were selected and analyzed. Moreover, depending on the results of case analyses, this study illustrated that CSR activities contribute to increasing brand value, building company reputation, improving company performance, and developing better governmental relationship. Finally, this study provides implications for multinational corporations to enhance their competitiveness through operating CSR activities in China.
중국 전통 영화의 영화음악이 관객의 정서에 미친 영향 연구 : 중국영화<붉은 수수밭>, <야연> 영화음악을 중심으로
영화가 출현한 당시부터 음악은 영화와 불가분의 관계를 맺었다(초혜, 2018). 영화에서 음악은 영화의 표현력과 전달력을 돋보이게 할 수 있다. 최초에 영화음악은 대본에 따라 보조적인 역할을 할 뿐이었으나 영화기법과 다양한 기술의 발전으로 인해 영화음악 분야도 크게 발전했다(尹鴻, 2007). 영화 산업의 100년간의 발전 과정을 살펴보면 우수한 영화작품들에 등장했던 배경음악은 영화 플롯과 분위기에 잘 맞아떨어져 관객의 심금을 울린다는 사실을 알 수 있다. 그렇기 때문에 배경음악은 영화 분위기를 자아내는 대체 불가한 역할이라 할 수 있다. 음악은 영화 속에서 관객에 대한 유도 작용과 인도 작용을 한다. 음악은 영화의 내용을 전달하거나시·공간적 배경을 설명하는 기능을 가지고 있고, 인물의 겉으로 드러나지 않는 심리를 묘사하고 감정을 직접적인 나타낼 수 있는 능력을 발휘함으로 영화가 내포하고 있는 상황 및 나타내고자 하는 의미를 설득하는 역할을 한다(조충만, 2014). 관객이 영화를 관람할 때 음악은 그 자체의 특유한 역할을 하여 쉽게 관객의 마음을 움직일 수 있으며, 관객에게 예술적인 감염력을 주며 관객의 청각을 자극하여 영화에 대한 감정을 유발한다. 이에 따라 음악은 관객과 감정적인 교류와 공감을 할 있으며 인물의 내면을 표현할 수 있다(黃衛平, 2011). 영화 속의 음악은 영화의 주제에 대해 핵심적인 표현이 되기도 한다. 훌륭한 영화작품의 음악은 화면이 사라져도 음악은 마음과 기억 속에 오래 남기게 될 수도 있다. 최근 몇 년간에 중국 영화업에 발전에 따라 영화 배경음악은 영화작품 중의 필수적인 요소이며 영화 발전과 평가의 중요한 기준이 되었다. 특히 중국 영화음악은 영화 예술 표현의 매우 중요한 표현법 중의 하나로서 관객의 감정과 연동하거나 플롯의 기승전결을 기술하는 중요한 역할을 하고 있다. 그리고 중국 영화 제작 기술의 발달에 따라 영화 배경음악의 창작과 표현방식도 끊임없이 발전하고 있다(章柏青 & 張衛, 1984). 따라서 영화작품 중의 배경음악을 통해 관객의 감정을 변화시키는 것은 대체 불가한 영향력이라고 할 수 있다. 영화의 배경음악은 영화의 분위기를 돋보이게 하는 것 외에도 영화의 주요 내용을 설명해 주고 해석하는 역할을 한다. 현대음악은 대중의 정서에 매우 큰 영향을 미치고 있으며 음악의 역할 및 정서에 및 효과에 관한 연구도 활발하게 진행되고 있다. 따라서 영화의 배경음악이 관객의 정서에 어떤 영향을 미치는지에 대한 연구를 필요하는 현황이다. 관객들로 하여금 영상으로의 몰입을 유도하기 위한 음악의 역할이 지속적으로 확대되어왔지만 그 효과나 영향에 대해서는 중국에서의 연구가 거의 수행되지 못했고 영화의 흥행을 위한 설문 조사나 인터뷰에 의존해온 것이 대부분이다(강효욱, 2018). 본 연구는 영화 배경음악의 시각에서 출발하여 배경음악과 관련된 논의에 대해 상세한 분석을 진행하였으며, 연구를 통해 영화 배경음악이 관객의 정서에 미치는 영향력을 깊이 분석하기 위한 것이다. Nowadays, it can be seen that music has played an important role in affecting the emotion of the public. What’s more, the related research on music emotion has also generated a great impact and obtained initial achievements. While in terms of the film, one of the problems worthy of study is how the background music will affect the emotion of the audience. As one of the very important forms of expression in film art, Chinese film background music has played a vital role in the construction of audience emotion, the rendering power of film plot and so on. As the film technical means in our country are constantly improved at present, it has promoted the constant improvement and innovation of the film background music. Therefore, there is no doubt that the influence of music on the ups and downs of audience emotion in films can not be replaced by pictures in film and television works. The background music of the film is the sublimation and refinement of the main content of the film in addition to setting off the atmosphere of the film. In this thesis, it stars from the perspective of film background music to carry out a detailed analysis of the problems related to the background music of film. Through the research, it deeply analyzes the impact of film’s background music on audience emotion. From the initial silent picture, the film industry has made comprehensive application of a variety of modern special effects, which presents more visual and auditory feelings to the audience. However, music has become the necessary element of the film after the film enters the voice era no matter how the special effects technology develops. Everyone has recognized the fact that music can induce emotion, and the research on music emotion is also making progress. When it comes to the emotion symbolism technique in film music, it refers to that different music in the film has specific emotional rendering effects, which is able to arouse the emotion of audience and stimulate the resonance of audience. In view of it, film music has a clear emotional orientation, in which film music of different emotion types has generated the impact on the induction of different emotions. Based on this, composers have the necessity to clearly use film music with different emotions, so as to complete the overall emotion of the film. Finally, it makes the analysis and discussion of the experimental demonstration results according to the research results of this thesis and the contrast of the previous research conclusions, which also elaborates the theoretical contribution of the text. The shortcomings and limitations of this thesis point out the direction for future research.