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        자산관리서비스 브랜드 아이덴티티에 관한 연구 - 국내 중대형 증권사를 중심으로 -

        김찬숙 한국브랜드디자인학회 2013 브랜드디자인학연구 Vol.11 No.3

        국내 금융 산업은 자본시장통합법을 시작으로 패러다임의 변화를 맞이하게 되었고, 그 어느 때 보다 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 금융업종 간 업무의 제한을 없애고 경쟁을 유도함으로써 금융상품의 차별성이 희석되는 상황이 전개되고 있다. 금융기업들은 이러한 환경에 적응하기 위하여 자산관리서비스를 중심으로 하는 브랜드 구축에 노력을 기울이고 있다. 본 연구는 국내 증권사 자산관리서비스 브랜드 아이덴티티에 관한 연구로 대표적인 연구자들의 이론적 고찰과 각 증권사의 브랜드 체계 및 자산관리서비스 브랜드 분석을 통해 브랜드 아이덴티티가 가져야 하는 주요 구성요소를 크게 실체 요소, 의미 요소, 표현 요소로 보았다. 현재, 국내 증권사들의 자산관리서비스 브랜드는 금융상품이나 서비스와 같은 실체 요소와 의미 요소는 각 기업별로 차별성이 적은 반면, 표현 요소에 있어서는 기업마다 차별성을 유지하고 있다. 이러한 브랜드 표현 요소의 전략적 활용은 실체 요소를 보완하고 의미 요소들을 부각시킴으로서 브랜드를 타사와 보다 차별화할 수 있는 효과적인 방법이 될 수 있을 것이다. 또한 브랜드의 체계적인 구축을 위해 브랜드 아이덴티티를 구성하고 있는 전체적인 핵심 요소들을 파악하여 이를 브랜드에 반영할 수 있도록 구조를 형성하는 것이 중요하다. 이러한 접근 방법은 오늘날과 같은 어려운 금융환경에 있어 국내 증권사 자산관리서비스 브랜드 아이덴티티의 구축과 지속적 관리를 위한 전략적 가능성을 제시할 것이다. The paradigm of the domestic financial industry is rapidly changing. It is disappears boundaries among financial companies by the ‘Capital Market and Financial Investment Business Act’. Financial companies are trying to build brands that are centered wealth management services in this circumstance. This study is about the building brand identity of wealth management services through theoretical study on the brand identity and the analysis of brand system and wealth management services brands of domestic brokerages. A brand identity consists of three main elements(products or services, concept or meaning, visual and non-visual) based on the major theories and models about brand identity. In the analysis of the medium and large securities companies, the elements such as product or service no less differentiation each companies. The other hand, the elements such as verbal and visual have differentiations for each brokerages. Differentiation through visual elements could be an effective and strategic way to complement product or service and to highlight brand concepts. Also, the systematic building of a brand is important to the overall structure. It will be a strategic methodology to establish the brand identity for wealth management services and to enhance corporate image and brand value.

      • 패키지 디자인에 있어서 정보 시각화를 위한 인포그래픽 유형 및 표현 연구

        김찬숙 한국정보디자인학회 2015 정보디자인학연구 Vol.18 No.2

        패키지 디자인은 기업 및 제품의 브랜드 이미지를 강화하는 강력한 도구이다. 또한, 한 시대의 디자인 트렌드를 보여주고, 소비자들에게 제품의 다양한 정보를 전달한다. 본 연구는 패키지 디자인에 있어서 브랜드와 제품의 정보를 어떻게 하면 효과적으로 표현할 수 있을지에 대한 고민에서부터 시작되었다. 이를 위해 패키지 디자인에 있어서 정보의 시각화를 위한 전략적인 방법으로 인포그래픽의 활용에 주목하였다. 인포그래픽은 그래픽을 활용하여 정보, 데이터 또는 지식을 시각적으로 표현하는 것이다. 이러한 인포그래픽의 유형은 정보의 종류에 따른 접근 방법을 기준으로 살펴본다면, 정량적, 시간적, 공간적, 위계적 유형으로 구분된다. 패키지 디자인 분야에서 인포그래픽의 활용은 브랜드 및 제품과 관련된 정보를 보다 직관적으로 전달할 수 있고, 다양한 시각적 감성으로 정보를 쉽고 간결하게 시각화하여 사용자에게 흥미와 공감을 이끌어내는 장점을 지닌다. 또한, 기존과 다른 디자인 접근과 표현 방법으로 새로운 시각을 가져다주어 다양한 계층에게 보다 효율적으로 정보를 제공한다. 본 연구는 패키지 디자인에 있어서 정보의 제공이 그동안 제공자 위주의 방식임을 지적하고, 소비자 중심의 정보 전달과 효과적인 정보의 조직화 및 시각화를 위한 방법으로 인포그래픽의 활용적 가치를 제시한다. 이러한 인포그래픽 활용에 관한 연구는 패키지 디자인 분야에 있어서 효과적인 정보의 표현을 위한 새로운 시각적 접근 방법과 프로세스를 개선하는데 기여할 수 있을 것이다.

      • KCI등재
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        브랜드 경험(BX)에 대한 개념적 고찰 - 브랜드 경험의 개념 정의 및 차원(Dimensions)을 중심으로 -

        김찬숙 한국브랜드디자인학회 2014 브랜드디자인학연구 Vol.12 No.3

        브랜드는 제품 또는 서비스를 경쟁사와 차별하기 위해 사용하는 상징물로서 역할을 해왔으나 오늘날은 브랜드-소비자 관계를 중요하게 생각함에 따라 아이덴티티를 넘어 경험으로 그 개념이 확장되고 있다. 본 연구는 문헌연구를 중심으로 하는 개념 연구로, 브랜드 및 경험에 관한 이론을 통해 브랜드 경험에 대한 개념의 고찰을 시도하였다. 특히 존 듀이(Dewey)의 경험 철학, 파인 2세와 길모어(Pine II & Gilmore)의 경험 경제, 번 슈미트(Schmitt)의 경험 마케팅과 같은 경험 이론의 고찰을 통해 브랜드 경험의 개념은 다음과 같이 정의된다. 브랜드 경험은 브랜드와 관련된 자극과 소비자의 주관적이고 내재적인 반응이 결합되면서 일어나는 것으로, 브랜드와 관련된 특정 자극에 의해서 일어나는 경험의 과정과 결과를 포함한다. 브랜드 경험(BX)은 제품을 중심으로 하는 사용자 경험(UX)과 쇼핑 또는 서비스 경험, 소비 경험을 뜻하는 고객 경험(CX) 모두를 포함하는 포괄적인 개념이다. 브랜드 경험의 차원은 감각적 지각 경험, 지적 인식 경험, 정서 및 감성적 경험, 행적동 경험, 관계적 경험으로 제시될 수 있다. 이러한 브랜드 경험은 다양한 경험 요소를 통한 새로운 브랜딩 환경에서 소비자에게 직간접적으로 제공 될 수 있을 것이다. 또한, 소비자와의 상호작용을 통한 브랜드 경험은 소비자-브랜드 관계를 구축과 공동의 가치를 창출할 수 있는 전략적 도구가 될 것이다. The meaning of brand is being expanded from brand identity which distinguish goods or services from other brands to brand experience according to the increasing importance of brand-consumer relationship. This paper focuses on establishing the concept of brand experience through conceptual study such as literature study on the theories about brand and experience. In particular, we studied on the concept of brand experience through the researches of the experience theories such as John Dewey's Experimental Philosophy, Joseph B. Pine II and James H. Gilmore's Experience Economy, Bernd H. Schmitt's Experiential Marketing. Brand experience is conceptualized as process and results of the holistic experiences: consumer's internal responses evoked by brand-related stimuli that are part of a brand’s design and identity, communications, and environments. Brand experience(BX) is comprehensive concept that it is included all of the user experience(UX) such as product experience, customer experience(CX) such as shopping or service experience. In this research, brand experience have 5 dimensions; Sensory Perception, Feeling & Emotions, Intellectual Cognition, Behavior, Social Relationship. The each dimension of brand experience can be extended directly or indirectly in branding environment through elements of various experiences. Also, the experiences through interaction with consumers will be a strategic tool to create consumer-brand relationships and value co-creation.

      • KCI등재

        오픈 이노베이션 플랫폼을 활용한 참여적 디자인 프로세스 및 방법에 관한 연구- HeroX, OpenIDEO, Quirky, SOLVE 사례 연구를 중심으로 -

        김찬숙 사단법인 한국브랜드디자인학회 2022 브랜드디자인학연구 Vol.20 No.1

        The participation of users, who have become the subject of knowledge production with the development of media and technology, is an important issue today. In this study, we focused on the open innovation platform as an approach to connect the knowledge and information of the participants. This research objective is to study the process, requirements, and directions of participatory design based on the open innovation platform. The research methods are literature research and case studies. In the scope of the study, we examine the background through literature studies about the concept of participatory design and open innovation, types of participation and collaboration, development and circumstances of open innovation platforms. We analyze the features of open innovation platforms and propose the process and methods of participatory design by case studies. As a result, we present the four main phases of the participatory design process based on the open innovation platform: defined objective phase, proposal and development phase, review and decision phase, and sharing and management phase. In addition, we emphasize the five requirements of an open innovation platform to maximize participants' experiences in the participatory design process: accessibility, connectivity, fairness, openness, and sustainability. In conclusion, the strategic use of the open innovation platform in participatory design will connect participants' knowledge and information to enable large-scale collaboration and participation and provide a participant-led and sustainable environment for the participatory design process. 미디어와 과학기술의 발전으로 지식생산의 주체가 된 사용자 참여는 오늘날 중요한 이슈이다. 본 연구에서는 참여적 디자인에 있어 참여자 간 지식과 정보를 연결할 수 있는 접근 방법으로 오픈 이노베이션 플랫폼에 주목하였다. 이러한 배경으로 본 연구의 목적은 오픈 이노베이션 플랫폼 기반 참여적 디자인의 프로세스, 요건과 활용 방향성을 제시하는데 있다. 연구 방법은 문헌 연구와 사례 연구이다. 연구는 참여적 디자인과 오픈 이노베이션의 개념, 참여와 협업의 유형, 플랫폼 발전 및 현황 등의 고찰을 통해 이론적 배경을 살펴보고, 사례 연구를 통해 오픈 이노베이션 플랫폼의 특성을 분석하고 참여적 디자인 프로세스와 접근 방법을 제시한다. 연구 결과로서, 오픈 이노베이션 플랫폼 기반 참여적 디자인 모델은 정의·목표 단계를 시작으로 제안·발전 단계, 검토·결정 단계, 공유·관리 단계로 이어지는 프로세스를 제시한다. 또한, 참여적 경험을 극대화하기 위한 오픈 이노베이션 플랫폼의 요건으로 접근성, 연결성, 공정성, 개방성, 지속가능성을 강조한다. 결론으로, 오픈 이노베이션 플랫폼의 활용은 참여자 간 지식과 정보를 연결하고 대규모 협업을 가능하게 한다는 점에서 참여자 주도적인 환경을 제공하고, 보다 지속가능한 참여적 디자인의 환경을 구축할 수 있을 것이다.

      • KCI등재

        인공지능 로고 메이커 플랫폼의 디자인 프로세스 및 특성 연구 - Logaster, Tailor Brands, Logopony, Looka 사례를 중심으로 -

        김찬숙 사단법인 한국브랜드디자인학회 2023 브랜드디자인학연구 Vol.21 No.1

        Artificial intelligence (AI) is growing as a technology that can replace experts in various fields. In this study, we focus on the phenomenon of shifting from designer-centered logo design creation methods to AI logo maker platforms. Therefore, the purpose of this study is to discuss the characteristics of the creative process of logo makers and the changed design environment based on artificial intelligence technology. To this end, this study examines the theoretical background through a review of the concept of AI, types of creative work and cases, and the development and status of AI technology. Through case studies, this study examines the process and characteristics of AI logo maker platforms. These platforms use rule-based processes that generate results automatically based on user input conditions and options, using an expert system. The process involves four steps: users input information and select options, generate initial logos, customize logos using logo maker tools, and generate final logos and application design. The AI logo maker platform enhances or augments design through AI technology, and streamlines the logo design process through a logo maker tool and a structured process. The platform uses machine learning and deep learning technology, allowing even non-professionals to easily create logos and design results at a low cost within a short period of time. However, there are issues such as overlooking the importance of brand strategy, semantic ambiguity and lack of relevance in the logo, and issues with similar shapes and non-discriminatory results in the logo creation process of AI logo maker platforms. 인공지능은 다양한 영역에서 전문가를 대신하는 기술로 성장하고 있다. 본 연구는 인공지능 기술이 전문가를 대신하는 기술로 성장함에 따라, 디자이너 중심의 로고 디자인 창작 방식이 인공지능 로고 메이커 플랫폼으로 이동하는 현상에 주목하였다. 이러한 배경으로 본 연구의 목적은 인공지능 기술을 기반으로 하는 변화된 디자인 환경과 로고 메이커 플랫폼의 창작 특성을 논의하는 데 있다. 이를 위해, 본 연구에서는 인공지능의 개념, 창작 유형과 사례, 인공지능 기술 발전과 현황에 대한 고찰을 통해 이론적 배경을 살펴보고, 사례연구를 통해 인공지능 로고 메이커 플랫폼의 프로세스와 특성을 살펴본다. 인공지능 로고 메이커 플랫폼은 전문가 시스템을 기반으로 사용자 입력 조건과 선택에 따라 결과를 자동 생성하여 제시하는 규칙 기반의 프로세스로, 사용자 정보 입력과 옵션 선택의 단계, 로고 생성의 단계, 사용자 커스터마이징 단계, 최종 로고와 응용 디자인 생성의 단계를 거친다. 인공지능 로고 메이커 플랫폼은 인공지능의 디자인 자동화 생성 기술을 통해 디자인을 더욱 강화하거나 증강하며 로고 메이커 도구와 체계화된 디자인 프로세스를 통해 로고 디자인 과정을 효율화한다. 기계학습과 딥러닝 기술 등으로 비전문가도 로고와 디자인 결과물을 쉽게 생성할 수 있으며, 저가의 비용으로 짧은 시간에 로고를 생성할 수 있는 특징이 있다. 하지만, 로고 생성의 과정에서 브랜드 전략에 대한 중요성을 간과하거나, 로고의 의미적 모호성과 비 연관성, 형태적 유사성과 비차별적 결과물 등의 이슈가 있다.

      • 패키지 디자인의 지속 가능성 고찰- 소비재 브랜드 패키지를 중심으로 -

        김찬숙 한국정보디자인학회 2015 정보디자인학연구 Vol.18 No.1

        산업화 시대의 가장 효과적인 수단이었던 패키지 디자인은 시대적 패러다임의 변화와 함께 그 역할과 의미가 변화하고 있다. 산업화로 인한 대량생산은 대량소비라는 결과를 가져왔고, 이로 인한 지구환경의 문제는 인류의 생존을 위협하고 있다. 이러한 문제를 극복하기 위하여 패키지 디자인은 그동안 친환경적인 측면에 주로 초점을 두고 있었으나, 지속 가능성의 개념을 통해 사회적, 경제적인 차원까지 확대되어야 한다. 소비재 브랜드 패키지에 있어서 지속 가능성 확보를 위한 접근 방법은 감량, 재사용, 재활용, 업사이클링, 생분해 등으로 사례를 찾아볼 수 있다. 본 연구에서 살펴본 지속 가능한 패키지 디자인의 개념은 환경적인 측면뿐 만 아니라 경제적, 사회적 측면까지도 고려한 생태균형과 지속 가능한 발전을 위한 디자인으로 정의할 수 있다. 이를 위해 새로운 패키지 디자인의 접근 방법 및 프로세스가 지속 가능성을 확보하고 이를 통해 기업의 사회적 책임(CSR)과 소비자 행동 및 인식의 개선에도 영향을 줄 수 있어야 한다. 본 연구는 우리의 환경을 보다 지속 가능하게 만들어나가기 위한 디자인의 새로운 역할의 제시와 생태적 균형을 이루기 위한 패키지 디자인의 지속 가능성을 고찰하였다는 점에서 의의가 있다. 이러한 지속 가능성에 관한 연구는 오늘날 디자이너의 윤리적 고민과 지속 가능한 패키지 디자인을 위한 접근 방법과 프로세스를 개선하는데 기여할 수 있을 것이다.

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