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    • 군 병사의 자기복잡성과 군 생활 적응의 관계 : 대인존재감과 조망수용의 매개효과

      김옥란 상지대학교 2014 국내박사

      RANK : 247647

      본 연구에서는 군 병사의 자기복잡성과 대인존재감, 조망수용 그리고 군 생활 적응의 관계를 살펴보고, 자기복잡성과 군 생활 적응의 관계에서 대인존재감과 조망수용이 매개하는지를 알아보고자 하였다. 이를 위하여 강원도 W시에 소재하는 군부대의 병사 311명을 대상으로 다음과 같은 설문을 실시하였다. 먼저 자기복잡성을 알아보기 위해서 Linville(1985)이 사용한 성격특성 분류기법을 활용하여 김완일(1997)이 제작한 자기복잡성 과제를 사용하였으며, 대인존재감은 Elliott 등(2004)이 개발하고, 최한나와 임윤선(2013)이 번안․타당화한 한국판 대인존재감 척도를 사용하였다. 조망수용은 Long과 Andrews(1990)가 개발한 부부 조망수용 자기보고 척도(SDPT: The Self Dyadic Perspective-Taking Scale)를 한혜영(2005)이 번안하고, 김지현(2006)의 연구에서 활용한 척도를 사용하였다. 그리고 군 병사들의 군 생활 적응을 측정하기 위하여, 연구자가 군 병사들을 대상으로 개발․타당화한 척도를 사용하였다(김옥란, 김완일, 2014 미발표). 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 각 변인들 간의 상관분석 결과를 살펴보면, 전체 자기복잡성은 대인존재감과 정적으로 유의하였으며, 다른 변인들과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 하지만 긍정 자기복잡성은 군 생활 적응과 정적으로 유의하였고, 부정 자기복잡성도 군 생활 적응과 부적으로 유의한 것으로 나타났다. 그리고 긍정 자기복잡성과 부정 자기복잡성은 대인존재감, 그리고 조망수용과 상관이 유의한 것으로 나타났다. 둘째, 군 병사의 긍정․부정 자기복잡성과 군 생활 적응의 관계에서 대인존재감과 조망수용이 순차적으로 완전매개 하는 것으로 나타났다. 즉 자기복잡성은 대인존재감에 영향을 미치고, 대인존재감은 조망수용을 향상시켜 군 생활 적응을 잘 할 수 있도록 돕는 것으로 나타났다. 위의 결과들을 종합해보면, 자기의 모습을 다양하고 긍정적으로 지각하는 자기복잡성은 군 생활 적응을 유의하게 예측하고 있음을 알 수 있다. 그리고 타인으로부터 자신이 중요하다고 인식하는 대인존재감과 대인관계에 필수적인 조망수용능력도 군 생활 적응을 유의하게 예측하고 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 군 생활 부적응을 호소하는 병사들을 상담할 때, 자신의 모습을 다양하게 인식할 수 있도록 도울 필요가 있음을 시사한다. 또한 자신이 중요한 사람이라고 인식하는 존재감의 수준을 향상시키고, 타인을 이해하고 수용하는 조망수용 능력을 키워주면 군 생활 적응을 더 잘 할 수 있음을 시사한다. 마지막으로 본 연구 결과에 대한 논의와 추후연구를 위한 제언을 제시하였다. 주요어 : 자기복잡성, 대인존재감, 조망수용, 군 생활 적응

    • 韓·中 兩國의 「三國志演義」 장르 變貌 樣相

      김옥란 인하대학교 대학원 2009 국내박사

      RANK : 247631

      동아시아의 古典으로서 한·중 모두에서 지속적으로 관심을 받고 있는 대표적 작품은 󰡔三國志演義󰡕이다. 三國故事는 역사를 기록하던 데서부터 시작되었다. 紀傳體로는 西晉 陳壽의 󰡔三國志󰡕와 南朝 裴松之의 󰡔삼국지·注󰡕가 있고, 編年體로는 北宋 司馬光의 󰡔資治通鑒·三國志󰡕가 있어 후대 소설의 성립에 영향을 주었을 것이다. 그러나 三國故事의 문예적 演變은 민간에서 더욱 활기를 띠었는데 宋의 說唱, 元의 雜劇으로부터 明代에는 희곡 장르의 傳奇로 발전하였고 淸代에 이르러서는 삼국 소재의 地方戱로 발전하다가 淸末에 이르러서는 수준 높은 京劇 ‘三國戱’가 성립되었다. 또 경극 외에도 川劇, 粤曲, 豫剧 등 ‘三國戱’를 수용한 地方劇은 수를 헤아릴 수 없을 정도로 많다. 三國故事가 장시간에 걸쳐 지속적으로 장르 변모가 가능했던 것은 三國故事 내부에 그러한 극적 요소들이 다분했기 때문이다. 군웅할거의 난세에 역사적·도덕적 평가가 엇갈리는 다양하고 개성 있는 영웅의 활약상·시대정신을 여러 세대를 거치면서 지식인과 민중들이 파고들어 문학적 演變을 초래하였고 민중들의 적극적인 참여로 이 작품은 대중성, 민중성의 극적 리얼리티와 문예미를 획득할 수 있었다. 이러한 매력이 극과 소설을 오가는 장르 변모를 초래하였던 것이다. 󰡔三國志演義󰡕는 선조 이전에 조선조에 유입되어 임진왜란 이후 대중적인 독서물로 정착하게 되었다. 이 소설은 전쟁 무용담·지략담이 복합된 대중성을 띠고 있으며 유비, 제갈량은 동아시아적 지도자 像을 구현하고 관우는 전형적인 구세주 상으로 신격화되어 한국의 군담소설에 많은 영향을 주었고 三國故事는 한국고전서사문학에 慣用的으로 수용되었다. 한국에서 이 소설의 문학적 변용의 대표적인 작품은 「적벽가」이다. 󰡔三國志演義󰡕 자체가 平話, 雜劇의 劇的 장면, 민중의식을 수용하고 있기 때문에 이 소설이 판소리화를 통해 다시 극화하고 있는 「적벽가」는 원소설이 내포하고 있던 극적 민중적 계기를 확대하고 있다. 「적벽가」 후반부에서 조조를 범상한 졸부로 희화화시키고 패전한 조조 군사들을 작품 전면에 등장시켜 영웅들의 지략과 무공을 중심으로 전개되던 서사 구조는 해체되어 민중들의 쓰라린 전쟁체험담으로 굴절·전환되고 있다. 「적벽가」는 촉한 정통사상에 입각한 전쟁·영웅담의 성격을 지니고 있어 소리가 웅장하고 씩씩하여 왕공귀족과 양반 사대부들이 선호하였고, 민중층 역시 三國故事가 부패 무능한 통치자를 마음껏 질책하고 안정된 삶에 대한 갈망을 표출할 수 있는 내용이기 때문에 선호하였다. 이러한 연유로 한때 「적벽가」는 판소리 가운데서 가장 높은 위상을 영위했었다. 이러한 인기에 힘입어 문인들이 판소리 사설을 기록하던 데로부터 다시 독서물인 판소리계 소설 「화용도」로 개작이 이루어졌다. 「화용도」는 소설로 옮겨지면서 「적벽가」의 우수한 부분을 적극적으로 수용하면서 구두어나 골계적 표현이 지양되고 문장체가 강화되었으며 인물형상 부각에 있어서는 「적벽가」와는 달리, 魏와 吳의 영웅들도 어느 정도 부각되었고 특히 조조를 부각함에 있어서 일정한 영웅성도 보전하고 있어 원작 지향으로 개작이 이루어졌음을 알 수 있다. 󰡔三國志演義󰡕가 한·중 양국에서 장르 변모한 대표적인 작품은 경극 「赤壁鏖兵」과 판소리 「적벽가」이다. 이 두 작품은 거의 같은 소재를 가지고 唱樂과 唱劇으로 변모시켰기 때문에 같은 점도 많지만 서사구성과 표현하는 주제가 좀 다르다. 경극 「赤壁鏖兵」은 위·촉·오 세 군사집단의 지략대결에 초점을 맞추어 공명의 지략을 칭송하고 약자인 촉·오가 연합하여 강대한 曹魏를 압도한 쾌거라고 할 수 있고, 판소리 「적벽가」는 공명의 지략과 관우의 義를 칭송하면서 민중들의 전횡적 통치자에 대한 비판과 厭戰정서를 반영하고 있다. 이로 보아 판소리는 경극보다 다방면의 내용을 담고 있으며 민중의식에 밀착하고 있음을 알 수 있다. ‘三國故事’ 또는 󰡔三國志演義󰡕는 극과 소설 같은 문학뿐 아니라 여타 예술 장르나 문화 및 민간생활에도 심대한 영향을 끼쳤다. 󰡔三國志演義󰡕가 관우를 神으로 승화시켜 중국에 ‘관우숭배’가 형성되었는데 淸 통치자들은 이것을 이용하여 정치적 응집력을 강화하였다. 또 종교계에서도 관우숭배를 이용하고 있어 민가에까지 관우상을 모시고 있다. 조선조에는 역대의 임금들이 東廟에 가서 제를 지내었고 민중들도 관우를 숭배하여 관우영험담이 보편화되었다. 또 1920년대에는 ‘關聖敎’가 창립되기까지 했다. 현대에도 한·중 양국에서 영화, 드라마, 애니메이션, 만화 등이 󰡔三國志演義󰡕를 소재로 만들어지고 있다. 이 소설은 어떤 문학작품과도 비교할 수 없을 만큼 무궁무진한 재생산력을 갖고 있어 한·중 양국에 막대한 영향을 미치고 있다.

    • 『大乘起信論』의 不生不滅觀 연구

      김옥란 동국대학교 대학원 1999 국내석사

      RANK : 247631

      The most classical treatment of faith in Mahayana Buddhism is the Ta-ch'eng ch'i-hsin lun, or Treatise on Awaking Mahayana Faith. The revelation of the true meaning of the principle of Mahayana can be achieved by untolding the doctrine that the principle of one Mind in terms of the Absolute(tathata : suchness), and the other, is the aspect of Mind in terms of phenomeana (samsara ; birth and death). Each of these two aspects embraces all states of existence. Why? Because these two aspect are mutually inclusive. If contains in itself, both and Absolute and the phenomenal order at once. Suchness is called the essential nature of the Mind is unborn and is imperishable. Suchness has two aspects if predicated in words. One is that it is truly empty(sunya), for this aspect can in the final sense,, reveal what is real. The other is that it is truly nonempty(a-sunya), for its essence itself is endowed with undefiled and excellent qualities. The Mind as phenomeana(samsara) is grounded on the Tatha gata-garbha.. This consciouness has two aspects which embrace all states of existence and create all state of existence. They are the aspect of enlightenment, and the aspect of nonenlightenment. The essence of Mind is free from thoughts. The characteristic of that which is free from thoughts is analogous to that of the sphere of empty space that pervades everywhere. The one without any second the absolute aspect of the world of Reality(dharmadhatu) is none other than the undifferentiated Dharmakaya, the "Essence-body" of the Tathagata. Since the essence of Mind is grounded on the Dharmakaya, It is to be called the original enlightenment. Because of not truly realizing oneness with Suchness, there emerges an unenlightened mind and, consequently its thoughts. These thought do not have any validity to be substantiated, therefore, they are not independent of the original enlightenment. If should be understood that ignorance is able to produce all types of defiled states all defiied states are aspect of nonenlightenment. Enlightenment and nonenlightenment are aspect of the same essence, suchness. For this reason, if is said in a sutra that all sentient beings intrinsically abide in eternity and are entered in to nirvana.. The stste enlightenment is not something that is to acquited by practice or to be created. The essence of suchness is, from the beginningless beginning, endoued with the perfect state of purity. It is provided with suprarational functions and the nature of manifesting itself. The essence of suchness knows no increase or decrease in the beginning nor will it cease to beat the end of time, if is eternal through and through. From the beginning, suchness in its nature is fully provided with all execllent qualities, namely it is endowed with the light of great wisdom, the qualities of illuminating the entire universe, of true congnition and mind pure in its self-nature, of eternity bliss, self, and purily, of refreshing coolness, in mutability and freedome. Since it is endowed completely with all these, and is not lacking anything, it is called the Tathagata-gata. The Buddha-Tathagatas, while in the stages of budhisattvahood exercised great compassion, practiced paramitas, and accepted and transformed sentient beings. Because they truly knew that all sentient beings and they themselves were identical in suchness and that there could be no distinction between them. The Buddha-Tathagatas are no other than Dharmakaya itself, and the embodiment of wisdom. They belong to the realm of absolute truth, which transcends the world where the relative truth operates.

    • 외식업체 내부마케팅전략이 갈등지각수준과 서비스품질에 미치는 영향

      김옥란 경기대학교 2007 국내박사

      RANK : 247631

      국내 외식시장은 지속적인 성장과 함께 시장성숙화와 경쟁의 심화롤 기존 고객의 유지를 위한 고객만족의 방법을 강조하였다. 산업사회에서 제품의 수명주가기 점차 단축화 및 성숙기에 접어듦에 따라 신규수요보다 대체수요에 의존하여 새로운 고객의 획득보다 기존 고객의 지속적인 구매를 유지하는 것이 기업의 수익성 향상에 보다 중요한 요인이 될 것이다. 최근 외식시장은 소비자들의 요구하는 바가 더욱 많아지고 취향도 보다 세분화되고 있어 고객들이 욕구에 부웅하는 새로운 제품의 창출과 함께 서비스 품질에 많은 노력을 기울이고 있다. 외식산업은 서비스 산업의 특성상 생산과 소비가 동시에 이루어지고 고객의 참여가 판매로 이뤄지기 때문에 고객 지향적이고 서비스 지향적이어야 한다. 그러나 외식업체의 효율적인 운영을 위한 인력관리정책으로 최소의 인원을 고용유지하고 점차적으로 증가되는 비정규직 종사원을 통한 양질의 서비스를 제공할 수 있는 포괄적인 인적자원관리 정책을 수행하는 것은 외식업체들이 직면하고 있는 문제이다. 현재 외식업체에서는 서비스품질을 높이기 위한 인적자원관리방안으로 내부고객인 종사원의 만족이 선행되어야 한다는 점에서 내부마케팅이라는 개념을 도입하여 적용하고 있다. 내부마케팅은 종사원을 고객지향적으로 개발하는 관리전략으로서 동기부여가 되어있는 종사원들은 보다나은 차별화된 서비스를 고객들에게 전달한다. 그러나 외식업체의 인적자원관리에 관한 선행연구에서는 효율적인 인적자원관리방안으로 직무만족의 부가적인 환경변수인 개인 및 조직간의 갈등에 대해서는 고려하지 않은 채 단순히 직무만족을 통한 효율성에 대해서 제한적으로 접근하고 있다. 따라서 종사원에 대한 새로운 인식의 전환과 차별화된 인적자원관리를 통한 질적 서비스 향상으로 경쟁력이 있는 외식업체가 되기 위해서는 외식업체의 정규직 및 비정규 종사원의 직무와 관련된 갈등원인을 분석하고 이에 따른 내부마케팅이 갈등의 원인과 지각수준 및 서비스 품질에 미치는 영향관계를 실증적으로 연구함으로써 외식업체의 인적자원 관리할 필요성이 제기된다는 문제의식 아래 연구를 수행하게 되었다. 문헌적 연구에서는 선행연구 및 관련 자료를 중심으로 갈등의 원인 및 갈등 지각수준, 내부마케팅과 서비스품질의 영향요인에 대해서 이론적 근거를 제시하였고 도출된 측정항목을 토대로 실증적 연구를 실시하였다. 실증연구에서는 서울 시내 외식업체 중 패밀리레스토랑에 재직중인 정규직·비정규직 종사원을 대상으로 단순무작위 표본을 추출하였다. 설문조사를 토대로 통계 프로그램 SPSS 11.0을 사용하였으며, 구성 개념들 간의 인과관계를 살펴보고자 A-mos 5.0을 사용하였다. 본 연구에서 서술한 선행연구들을 고찰하면 서비스종사원의 직무환경에 따른 서비스품질과의 상관성 연구로 이어지고 있으나 본 연구에서는 직무환경 중 갈등의 원인 및 지각수준의 독립변수와 서비스품질이라는 종속변수를 활용하였고 내부마케팅이라는 매개변수를 활용하여 서비스품질에 대한 연구를 수행한 것이 기존의 연구와 다르다고 할 수 있다. 본 연구의 실증분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구통계학적 특성에 따른 지표척도 차원상에 대한 연구결과는 살펴보면 다음과 같다. 전체적으로 갈등의 원인이 의사소통장애와 희소자원 경쟁에서 갈등이 많이 생기는 것으로 나타났다. 갈등의 원인이 가장 많은 의사소통장애에 대한 부문은 타부서와 정보공유를 통한 업무의 효율성을 높이기 위해서 각 부서간에 상호간의 업무를 분할 할 수 있는 시스템 및 정기적인 교육을 통한 업무의 전달이 필요한 것으로 사료된다. 또한, 희소자원에 대한 경쟁은 서비스업체가 지니고 있는 타산업에 비해 낮은 봉급으로 인한 문제가 가장 클 것으로 사료된다. 따라서 직위 및 재정적 보상에 대한 부분은 객관적인 기준과 투명한 관리를 통한 종사원이 납득할 수 있는 시스템 구축이 필요하며 희소자원에 대한 갈등을 대체할 수 있는 포상제도와 같은 관리방안을 수립함으로써 타산업과 비교될 수 있는 방안을 수립하여 종사원의 동기부여를 만드는 것이 중요할 것으로 사료된다. 둘째, 내부마케팅의 영향요인에 따른 지표척도에 차원상에 대한 연구결과는 살펴보면 다음과 같다. 전체적으로 커뮤니케이션과 서비스교육, 복리후생, 보상시스템이 내부마케팅 요인 중 중요한 것으로 사료된다. 특히, 재정적인 것과 관련된 복리후생과 보상시스템은 종사원들이 가장 중요한 것으로 사료된다. 따라서 업체는 복리후생과 관련된 재정제도와 휴가 및 각종 직원들에게 제공되는 시설에 대한 부문을 강화시키고 이에 따른 시스템의 변화를 가장 많이 주는 것이 필요할 것으로 사료되며 서비스산업의 경우 타산업에 비해서 종사원에 대한 처우 및 조건이 상대적으로 열악하기 때문에 종사원에 대한 처우개선을 타산업과 맞추어질 수 있는 인식의 변화가 필요할 것으로 사료된다. 이는 종사원들에게 내부마케팅을 시행함에 있어서 즉각적이고 가시적으로 확인할 수 있는 방안이 가장 많은 영향을 주는 것을 시사하고 있다. 셋째, 서비스품질에 따른 지표척도 차원상에 대한 연구결과는 살펴보면 다음과 같다. 전체적으로 연령대가 높고 월소득과 직급이 높을수록 고객에게 서비스를 제공함에 있어서 외식업체 기대하는 서비스 제공을 수행하는 것으로 사료된다. 이는 직무에 대한 책임에 대한 종사원의 의식과 관련된 것으로 사료되어 향후 외식업체에서 종사원을 관리함에 있어 이러한 부문을 의식하여 종사원의 채용 및 관리를 기울여야 할 것으로 사료된다. 또한, 종사원을 채용함에 있어서도 전공여부보다 입사 후 소양교육 및 업무에 대한 이해도를 올릴 수 있는 것에 기울여야 하며 이러한 부문에 대한 교육이 체계적으로 제공되야 할 것으로 사료된다. 넷째, 본 연구 모형에서 갈등원인에서는 의사소통장애가 가장 큰 비중을 차지하고 있는 것으로 나타났으며, 내부마케팅에서는 복리후생제도, 서비스품질에서는 반응성이 가장 큰 비중을 차지하는 것으로 나타났다. 특히, 내부마케팅, 갈등지각수준, 서비스품질간에는 상관성이 상당히 높게 나타났으나, 갈등원인과는 낮은 상관성을 보이는 것으로 나타났다. 결론적으로 실증분석결과처럼 갈등지각 수준에 따라 서비스품질의 영향이 높아지고 낮아짐을 실증적으로 파악할 수 있었다. 본 연구에서는 갈등의 해결방안으로 내부마케팅이라 수단을 사용하여 이러한 갈등에 대한 인적자원관리에 관한 자구책으로 제시하고 그 가능성을 볼 수 있다. 그러나 기업은 회사내 종사원에 대한 갈등원인을 해결하고 갈등수준을 낮출 수 있는 방안을 내부마케팅과는 별개로 종사원의 갈등을 해결할 수 있는 방안을 구축하는 것이 서비스산업의 관리운영에 있어서 새롭게 관심을 기울여야 할 방향이라고 사료된다. 또한, 내부마케팅의 수행정도에 따라 서비스품질의 차이가 있는 것으로 나타나 노동시장의 변화와 함께 내부마케팅의 방법 역시 지속적인 개발을 통하는 것이 소비자들에게 제공하는 서비스품질을 개선하는 방안이라 사료된다. 본 연구에서의 한계점을 나타내고 연구에 대한 논의를 통한 후속연구를 위한 제언을 하였다. 첫째, 본 연구에서 종사원의 갈등의 원인에 대해서 5가지의 요인을 변수로 서 한정하였지만 갈등원인에 대한 추가적인 변수가 필요할 것이다. 즉, 본 연구에서는 갈등의 원인을 회사내에서 업무와 관련지어 한정지었지만 향후 연구에서는 갈등에 대한 개인적인 갈등 및 가족간의 갈등에 대한 추가적인 변수를 활용한 연구가 되어야 할 것이다. 또한, 종사원의 직무환경을 통한 서비스품질에 대한 연구는 내·외적 변수에 대한 추가적인 연구를 통해 지속적인 연구가 필요할 것으로 사료된다. 둘째, 본 연구의 실증적 연구를 수행함에 있어서 서울지역의 패밀리레스토랑의 종사원으로 지역적 한정을 하였기에 표본집단에 대한 대표성이 외식업체 종사원을 전체적으로 나타내기는 어려울 것으로 사료된다. 따라서 향 후 연구에서는 공간적 범위의 확대와 업종 및 업태간의 따른 특성에 따라서 다각적인 연구를 수행하는 것이 좋을 것으로 사료된다. 셋째, 인적자원관리에 대한 연구는 노동시장의 환경에 따라 시시각각 변화가 될 것으로 사료된다. 따라서 지속적이고 추가적인 연구로 종단조사가 필요할 것으로 사료된다. 향 후 외식산업의 발전은 외식소비자에게 양질의 유·무형의 상품을 제공하는 것을 위한 체계적인 시스템 구축을 위한 것이다. 이를 위해서는 외식소비자에게 서비스를 제공하는 종사원에 대해서 좀 더 다양하고 심층된 연구가 필요한 것으로 사료된다. It is expected that foodservice industry along with local service industry will be growing consistently in future and as well customer's expectation on visible goods and invisible goods of foodservice industry will be getting higher. In light of the above, the foodservice industry which has the possibility of management efficiency caused by human resources. The objective of this study is to find out how internal marketing affect conflict perception and service quality. Based on this objective, this study will cover plans for improvement in the employee's satisfaction , which contributes to management efficiency and service quality. The finding of the study would also be valuable for the development of management of human resources to be implemented in the foodservice industry. This study consists of two parts : a research based on the review of the literature and empirical study methods. Based on survey statistics Program SPSS 11.0 was used and Amos 5.0 was also used in order to look into a casual relationship among group unit. It is different in this study compared to previous study that cause of conflict and perception level in the working environment were applied as an independent variable, service quality as a dependent variable and internal marketing as parameter. The finding of demonstration analyze in this study are following. It was demonstrated that communication-obstacle and competition against scare resources caused conflict in general. Regarding communication-obstacle, mostly cause of conflict, it is necessary that operation-flow through regular training and the system which could divide respectively group unit to enhance working efficiency through information-share. As well salary in service industry is generally lower that the other industry, that causes competition against scare resources. Therefore the system which employee could understand through clear management and objective standard regarding financial and positional compensation should be constructed. It is important that employee can have motivation by establishing management method such as reward Second, the result of case about influential factor of internal marketing are following. Communication, service-training, employee-benefit and reward-system are generally important in the internal marketing. Specially, it is considered that employee-benefit and reward-system focused on finance are more important to employee. Accordingly company should have consideration on facility offered to employee, vacation and employee-benefit strengthened finance. Third, the finding of the case about service-quality are following. Those who are older, make higher earning and in high position among the employee offer expected proper service to customer. That seems to be about working reponsibility so company should think over this point about employment and employee-management It should be focused understanding of working and elementary knowledge after entering company rather than major. In order to execute the above mentioned properly training will be necessary. Fourth, it is shown that communication - obsticle take high proportion in the cause of conflict and employee-benefit in the internal marketing and reaction in the service quality. As a result, it is proved that a level of perception-conflict would influence service quality This study showed possibility of Internal Marketing was used as management method of human resources and solution about conflict, This study have several uppermost limit as following. First more additional variables is needed regarding cause of conflict even if only five factors as a variable are mentioned this study. Third, Study about a management of human resources would be changeable as a circumstance of labor market would change. therefor it is considered that additional and consistant study will need.

    • Nonsense Mediated mRNA Decay(NMD) 조절에 관한 연구

      김옥란 단국대학교 2009 국내석사

      RANK : 247631

      Gene expression is regulated by the multiple steps of post transcriptional RNA metabolism, including RNA splicing, export, stability and surveillance. Recent understanding of these processes proposed that each steps of RNA metabolism are not separate events. It is rather likely that RNA metabolism processes are coordinated and an RNA mediated network is present in the multiple roles in RNA metabolism, such as in the regulation of RNA alternative splicing and RNA stability. Since RNA metabolism is more complex and diverse as we previously envisioned, we are interested in whether β-catenin also played a role in other process of RNA metabolism. The mRNA surveillance system is important process to degrade transcripts containing premature termination codons (PTCs) in order to prevent the synthesis of truncated protein. We found that β-catenin induced the accumulation of the truncated protein containing PTC. We will discuss on the possible mechanism of β-catenin the regulation of mRNA mediated network .

    • 한국 현대 희곡에 나타난 여성성과 근대성 : 김자림ㆍ전옥주ㆍ김숙현을 중심으로

      김옥란 한양대학교 대학원 2000 국내박사

      RANK : 247631

      이 논문은 한국 여성 극작가에 관한 연구이다. 한국 여성 극작가들은 1950년대 말에 출현하여 오늘날까지 일정한 여성 연극의 흐름을 이어왔다. 그러나 지금까지 이들에 대한 논의는 거의 전무한 상태이다. 따라서 이 글에서는 이들을 대상으로 한국 희곡사에 대한 페미니즘적 접근을 시도하고자 한다. 우선 한국 여성 극작가들의 등장은 한국 현대사와 밀접한 관련이 있다. 이들이 등장한 1950년대 말, 1960년대 초는 ‘한국식 근대화’를 표방한 박정희 정권의 출범 시기와 일치한다. 이들은 한국의 급속한 근대화, 산업화 과정을 겪으며 활동했다. 그리고 이 시기 동안 이들은 ‘작가’로서 뿐만 아니라 근대 내의 타자인 ‘여성’으로서 살아왔다. 따라서 이 논문에서는 이들의 활동을 여성성과 근대성이라는 크게 두 가지 축을 중심으로 살펴 보았다. 역사적으로 봤을 때 1960, 70년대는 박정희 정권의 강력한 경제개발 정책이 관철된 때였다. 그리고 이때의 발전 논리는 다분히 남성 중심적인 것으로, 공적/사적 영역, 남성적/여성적 영역 등의 이분법의 타자의 위치에 있었던 여성에게 희생을 강요하던 것이었다. 당대의 지배 담론은 이를 정당화하기 위해 여성에게 현모양처 이데올로기를 강조했으며, 그리하여 이후 한국 여성은 성욕의 측면은 억압당한 채 모성만을 과도하게 강조하는 기형적인 여성성의 개념을 형성하게 되었다. 한국 여성 극작가들 또한 이러한 시대적 조건으로부터 자유롭지 못했는데, 서울에 거주하는 고학력의 중산층 여성이었던 이들의 또다른 직업은 대부분 가정주부였다. 이들은 당대의 지배 담론인 모성 이데올로기에 순응하거나 거부하는 이중적인 모습을 보여주는가 하면(김자림), 당대의 지배 이데올로기와는 일정한 거리를 두고 또다른 대안으로서 모성의 모습을 제시하고 있기도 하고(전옥주), 여성성(성욕)이나 모성성을 초월해 여성의 자아 문제를 제기하고 있기도 하다(김숙현). 요컨대 이들은 시대의 변화에 따라 여성성에 대한 변모된 인식을 보여주고 있으며, 동시에 이를 통해 여성 주체의 입장에서 한국 근대화 과정에 대한 비판의식을 드러내고 있다. 또한 연극사․희곡사적 관점에서 봤을 때도 여성 연극은 독특한 면모를 보여주고 있다. 이들의 무대는 논리적인 인과관계에 의해 잘 짜여진 플롯이나 무대 전체의 그림을 중시하는 대신 여러 시간대의 중첩, 분신의 등장 등 다중성이 강조되는가 하면 무대 위의 소품이나 부분적인 조명이 강조된다. 요컨대 이들의 무대는 사실적인 재현에 충실하기보다는 환상적인 몰입을 위한 장치들에 집중하고 있다. 따라서 이들의 무대는 페미니즘 연극으로서 새로운 미학적 가능성을 보여주고 있다. 이상과 같이 초창기 한국 여성 극작가들은 1960년대부터 1980년대까지 한국 근대화 과정과 밀접한 관련을 맺으면서 활동해왔다. 이들은 ‘여성’ 작가로서 당대의 지배담론인 모성 이데올로기로부터 자유로울 수는 없었지만 여성의 시각에서 당대의 문제들을 바라보고자 노력했으며 그에 대한 여성적 비전을 보여주고자 노력했다. 그리고 여성의 현실에 대한 자각을 통해 새로운 여성 미학을 개발하는 데에도 노력을 기울여 왔다. 따라서 이후의 여성 연극인들에게 이들의 활동은 기억될 만한 가치가 있다.

    • 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할에 관한 인식 분석

      김옥란 한국교원대학교 교육대학원 2008 국내석사

      RANK : 247631

      본 연구는 비교적 규모가 작은 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행, 역할 수행을 저해하는 요인, 역할 수행 개선 방안에 대한 교사들의 인식을 조사·분석하는데 그 목적을 두고 다음과 같은 연구 내용을 설정하였다. 첫째, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행정도에 대한 교사들의 인식을 분석한다. 둘째, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행을 저해하는 요인을 분석한다. 셋째, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행을 위한 방안을 모색한다. 이러한 연구 내용을 규명하기 위해 문헌 고찰과 조사 연구를 병행하였다. 문헌 고찰은 이 연구의 주제와 관련된 학술지 및 선행 연구 문헌을 중심으로 실시하였으며, 그 결과는 이 연구의 이론적 배경으로 구성되었다. 조사 연구는 연구자가 지도 교수의 자문을 통해 작성한 설문지를 사용하였다. 조사는 울산광역시에 소재하고 있는 12학급 이하의 농산어촌 초등학교에 근무하는 교원 166명을 대상으로 이루어졌다. 교무부장교사의 역할 수행과 관련한 총 28문항의 설문지를 배부, 회수하여 SPSSWIN 프로그램(Ver 12.0)을 이용하여 영역별로 평균, 표준편차 등 기술통계 값과 배경변인별 평균값 차이를 구하고 변량분석으로 유의도를 검증하였다. 그리고 역할 지각과 기대의 정도는 t-test와 ANOVA분석을 실시하였다. 이상의 과정을 통해서 얻어진 연구 내용의 결론은 다음과 같다. 첫째, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행에 대한 인식을 분석한 결과, 성별에 따라 남교사는 연락 조정 역할을, 여교사는 관리 통제 역할을 가장 중요한 역할로 응답하였다. 직위별로는 통계적으로 유의미 하지는 않지만 교무부장교사, 기타부장교사, 일반 교사 모두 관리 통제 역할을 가장 중요한 역할로 인식하였으며, 교직 경력별로는 전체적으로 10년 미만의 경력 교사가 교무부장교사의 역할에 대해 높게 인식하고 있었으며, 그중에서도 참모 보좌의 역할에 대한 인식이 가장 높게 나타났다. 학교 규모별에 따른 인식은 학교 규모에 관계없이 모든 학교가 관리 통제 역할을 가장 중요한 역할로 인식했으며, 6학급 이하의 학교일수록 교무부장교사에 대한 역할 수행 인식이 높게 나타났다. 둘째, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행을 저해하는 요인에 대한 응답을 분석한 결과, 수업 시간 및 업무의 과중한 부담이 가장 많은 분포를 보였고, 다음으로 인간관계와 리더십 부족, 권한 미부여, 전문성 부족, 보직의 수시 변동 순으로 나타났다. 끝으로, 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 효율적인 역할 수행을 위한 방안에 대한 응답에서 우선적으로, 교무부장교사의 임명 시 고려사항으로 직무 수행 능력 및 근무 자세가 가장 중요한 요인으로 조사되었다. 수석교사제 도입으로 교무부장교사의 수업에서 제외 및 전담교사로의 임명을 통한 수업 시수 감축을 최우선 해결 과제로 들고 있다. 인간관계와 리더십 부족의 개선 방안으로 직원 인화 단결 노력을, 책임과 의무에 따른 권한 미부여는 업무와 지위에 대한 명확한 규정을, 전문성 부족으로 인한 문제점은 전문성 향상을 위한 자기 계발 및 교무업무 관련 직무연수 실시를, 보직의 수시 변동 문제는 업무 배정의 공정성 및 지속성 유지를 그 개선 방안으로 선호하였다. 본 연구의 결과를 통해 학급수가 적은 학교일수록 교무부장교사의 역할 수행의 중요성에 대해 높게 인식하고 있다는 것을 알 수 있다. 이에 본 연구에서 비교적 규모가 작은 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 역할 수행에 대한교사들의 인식 분석을 통하여 효율적인 역할 수행의 방안을 모색한 것은 농산어촌 초등학교 교무부장교사의 효율적인 역할 수행뿐만 아니라, 더 나아가 학교조직의 효율성을 높이는 데에도 도움이 될 것으로 기대된다. This study was to analyze the perception of the teacher about the role of the head of school affairs work at the elementary school of the rural, mountain, fishing area. In order to accomplish this aim, the study set the following research contents. First, analysis of the perception of teacher about the role of the head of school affairs work at the elementary school of the rural, mountain, fishing area. Second, analysis about the problem of role conduct to the head of school affairs work at the elementary school of the rural, mountain, fishing area. Third, research for the improvement plan when the head of school affairs play a role. In the study, literature research was used in parallel with a survey. Literature research focused on journals and previous studies related to the subject of this study. At the end of the literature research, the theoretical background of the study was formulated. With regard to the survey, the researcher produced a questionnaire with the help of a thesis adviser and distributed it to 166 teachers work at the elementary school of the rural, mountain, fishing area at Ulsan city. using frequency analysis, t-test and ANOVA verification, the collected data were analyzed statistically. The research results obtained through these processes have been summarized. First, the results of the analysis of the perception of the teacher about the role of the head of school affairs work at the elementary school of the rural, mountain, fishing area, according to the perception of the distinction of sex, male teachers expected to the role of communication & coordination. On the other hand, female teachers expected to the role of management & control. The results of the t-test, there was difference between male and female about the role of management & control. There were no differences among those in different position about the primary role of the head of school affairs. If there were no difference statistically, the head of school affairs, staff teachers, ordinary teachers were expected to the most important role as a management & control. According to the perception of the distinction of career, teachers with less than 10 years of career were most highly expected to the role of the head of school affairs, specially the role of staff-assistance. Teachers with more than 20 years of career were relatively low expectation to the role of the head of school affairs. According to the perception of the size of the school, schools with smaller than 6 classes were highly expected to the role of the head of school affairs. Schools between 7 and 12 classes were relatively low expectation to the role of the head of school affairs. Every size of the schools were expected to the most important role as a management & control. Second, the results of analysis about the problem of role conduct when the head of school affairs play a role, most important hindrance factor was heavy burden of classes and affairs. The next were insufficient of human relation and leadership, non-grant to authority, insufficient of professional, frequent change to the position. Third the results of analysis about improvement plan when nominate the head of school affairs, ability of the role conduct and serve attitude were most important factors. The plan for improve to heavy burden of classes and affairs was to introduce the head-teacher and subject responsible teacher. The plan for improve to insufficient of relation and leadership was to effort for harmony of the unity of school. The plan for improve to non-grant to authority was clear rule about the affairs and position. The plan for improve to insufficient of professional was to self-development and research study about affairs. The plan for improve to frequent change to the position was maintain fairness and continuation of allotment of affairs.

    • 하천의 오염이 동물성플랑크톤 군집에 미치는 영향

      김옥란 朝鮮大學校 敎育大學院 2002 국내석사

      RANK : 247631

      The seasonal fluctuation of zooplankton community was investigated with surveying limnological characteristics to elucidate the effect of water pollution on the stream community in Gap-chun Stream and Mangyung River from April to October in 2000. Field study was performed over three stations, two of which were located on polluted area and remaining one was located at upstream region as a control, in each stream. Water temperature, pH, and dissolved oxygen, suspended solids, biological oxygen demand, chemical oxygen demand, total nitrogen and total phosphorus concentrations were in the range of 14.0~30.0℃, 7.0~8.4, 5.0~12.3mg/L, 2.4~16.8mg/L, 1.4~11.8mg/L, 1.6~17.6mg/L, 1.33~18.75㎍/L, and 0.03~1.10㎍/L, respectively. In the most of these phycochemical environmental parameters, the control study station was distinctly differentiated from the stations on polluted area in both stream. Forty nine species of zooplankters comprising 24 rotifers, 17 cladocerans and 8 copepods were identified in this study. Among them copepods occur consistently over the seasons and the study stations while rotifers and cladocerans were much changed in occurrence according to the seasons and the localities of stations. Zooplankton community biomass was much lower in the rainy season of summer than in spring or autumn. It was also more or less higher in control station than in the station on polluted area in both stream. From the analysis of the change of each species abundance, 10 species comprising eight rotifers (Brachionus calyciflorus calyciflorus, Brachionus calyciflorus f. amphiceros, Brachionus quadridentatus quadridentatus, Brachionus urceolaris urceolaris, Schizocerca diversicornis, Monostyla bulla bulla, Asplanchna priodontu, Pompholyx complanata) and two cladocerans (Moina macrocopa and Moina weismanni) were suggested as the index species for the organic pollution in the stream waters of the present study.

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