<西洲曲>考

金庠澔 韓國中國語文學會 1990 中國文學 Vol.18 No.-

필자는 남조약부민가의 분석을 통하여 문학작품과 세계관의 상관관계를 간략하게 고찰하고 남조약부민가의 전반적인 여성편향주의가 비극적 세계관과 어느 정도 연관성을 지님을 토구한 바 있다(김상호, 1986). 그러나 당해 글에서는 민가체 형식을 지닌 시가의 주요한 검토부분인 화자의 문제를 도외시한 오류를 범하였으며 남조약부민가에서 발견할 수 있었던 세계관의 문제를, 일반성을 배제한 채, 당시 사회의 특수한 산물인양 간주함으로써 여성적 표현을 과대 해석하는 그릇된 시각을 노정하였다.

특정범죄가중처벌 등에 관한 법률 제5조 3

김상호 동아대학교 법학연구소 1999 東亞法學 Vol.- No.25

중소도시 경찰서비스 품질 평가 - SERVQUAL 모형의 적용 -

김상호 한국치안행정학회 2015 한국치안행정논집 Vol.12 No.1

This study empirically measured the service quality in a local city police services using SERVQUAL scale. According to the originators(Parasuraman et al), SERVQUAL is a generic instrument with good reliability and validity and broad applicability. Prior studies applying SERVQUAL in police services are reviewed and some improvements identified ; most studies have been conducted in the metropolitan settings and researchers applied SERVQUAL's dimensions and items differently. In this study, a medium sized city(A city) in Gyeongsangnam-do Province was selected and SERVQUAL scale was applied in its entirety as much as possible to check an original application of the SERVQUAL scale to police services. Statistical analysis was implemented with 169 questionnaires out of 220 citizens living in A city. The results are as follow. 1) The SERVQUAL instrument appeared to be internally consistent and showed discriminatory validity between the five SERVQUAL dimensions(Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy) in the police arena. 2) Citizens' perceptions of the police services showed above the normal(3.00) generally and at four(Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance) out of five scales. 3) The SERVQUAL measures service quality by the gap between customers' expectations of a service and their perceptions of the service. In this study, the police service quality in A city was assessed below citizens' expectations, -0.3839 generally. Based on this analysis, some implications for improving police services quality and future research needs are suggested. 이 연구에서는 SERVQUAL 모형을 적용하여 경찰서비스 품질을 평가해 보았다. 서비스 품질과 측정 등에 대한 선행 연구들을 고찰한 후 관련 문항들을 개발, 경상남도에 속한 기초자치단체인 A 시 주민들을 대상으로 경찰서비스 품질 수준을 분석하였다. 유효표본 169명에 대한 설문조사 결과를 통해 확인된 내용들은 다음과 같다. 첫째, 척도분석 결과 SERVQUAL 모형이 우리나라 경찰서비스의 품질을 측정하는 유용한 도구일 수 있음을 확인하였다. 요인분석 결과 모든 문항들이 원래 의도한 요인에서 상대적으로 높은 적재치를 보이고 요인 내 문항들의 신뢰도 값 역시 모두 0.80 이상으로 매우 양호하게 나타났다. 둘째, A 시 주민들이 직․간접적 경험을 통해 인식하고 있는 경찰서비스 수준은 전반적으로 보통(3.00) 보다 높게 긍정적임을 확인할 수 있었다. 이러한 긍정적 인식은 서비스 품질 차원들에 대한 개별 분석에서도 유사하게 나타났다. 셋째, 기대 수준을 고려한 경찰서비스 품질에 대한 평가 결과 A 경찰서는 전반적으로 -0.3839로 부정적인 것으로 평가되었다. 경찰서비스에 대한 긍정적 인식에도 불구하고 서비스 품질에 대한 평가가 부정적인 이유는 경찰서비스에 대한 기대 수준이 성과 수준보다 높기 때문으로 나타났다. 이러한 분석결과를 토대로 경찰서비스 품질과 관련된 경찰 차원에서의 과제 및 향후 연구 방향 등에 대하여 살펴보았다.

경찰공무원의 노력보상불균형에 관한 연구

김상호 한국경찰연구학회 2018 한국경찰연구 Vol.17 No.2

이 연구는 경찰공무원을 대상으로 노력보상불균형 모형을 적용하여 그 실태를 진단하고 노력보상불균형 상태가 경찰관의 직무스트레스에 미치는 영향을 분석해 보았다. 선행연구들을 통해 노력보상불균형 모형의 주요 개념들과 척도, 그리고 영향 등에 대하여 식별한 후 경찰관 229명의 설문조사 자료를 수집해 분석하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 먼저, 척도분석 결과 노력, 보상, 과잉몰입 등 주요 개념들이 원래 의도한 내용들을 잘 반영하는 것으로 확인되었다. 보상 차원은 ‘성과,’ ‘존중,’ 그리고 ‘안정’의 3차원으로 분류되었다. 다음으로, 우리나라 경찰관들은 성과보상에 대하여 가장 낮게 평가하고 있으며 이로 인해 노력성과보상비가 1.32로 가장 불균형하게 나타났다. 노력안정보상비와 노력존중보상비 또한 1.03, 1.00으로 평가되어 평균적으로 우리나라 경찰관들은 위험조건에 노출된 것을 확인하였다. 다음으로, 우리나라 경찰관들의 과잉몰입 수준은 보통(3.00) 보다 약간 낮은 2.90으로 나타났고, 배경특성에 따라 유의미한 차이를 확인할 수 있었다. 마지막으로, 노력보상불균형 관련 변인들의 영향을 분석하기 위해 경찰관 직무스트레스를 종속변수로 하여 회귀분석을 실시한 결과, 노력존중보상비와 노력성과보상비, 그리고 과잉몰입이 직무스트레스에 유의미하게 연관된 것을 확인하였다. 즉, 노력존중보상 및 노력성과보상에 대한 불균형 인식이 커질수록, 그리고 과잉몰입 수준이 커질수록 경찰관 직무스트레스는 높아졌다. 이 연구결과를 바탕으로 노력보상불균형 상태를 완화할 수 있는 조직차원의 주요 전략들에 대하여 살펴보았다. This study analyzed the state and the effects of effort-reward imbalance(ERI) on occupational stress of police officers by applying the effort-reward imbalance model which focuses on the non-reciprocity between workers’ effort and reward. Key concepts, measures, and impacts of the effort-reward imbalance model have been identified through previous studies, and the data of 229 policemen were collected through Korean version of ERI questionnaire. The main results are as follows. First, the scale analysis showed that the main concepts of ERI model such as ‘effort,’ ‘reward,’ and ‘excessive commitment’ reflected well the original intentions. Reward concept was classified into three dimensions of ‘performance,’ ‘respect,’ and ‘stability.’ Second, the police officers have the lowest rate of reward for ‘performance,’ so the ‘effort-performance reward ratio’ was the most disproportionate to 1.32. ‘Effort-respect reward ratio’ and ‘effort-stability reward ratio’ were also measured as 1.03 and 1.00, which means that Korean police officers were exposed to critical conditions on average. Third, the overcommitment level of Korean police officers was 2.90, which is slightly lower than that of normal(3.00) and some levels were found to be significantly different according to background characteristics. Finally, to analyze the effects of the variables related to the effort-reward imbalance, regression analysis was conducted using the police occupational stress as a dependent variable. The analysis confirmed that ‘effort-performance reward ratio,’ ‘effort-respect reward ratio,’ and ‘overcommitment’ were significantly related to occupational stress. In other words, occupational stress increased as the imbalance recognition of effort-performance reward and effort-respect reward increased, and as the level of overcommitment increased. Based on the results of this study, some organizational strategies that can alleviate the disparity in effort-reward imbalance have been examined.

노후소득보장 강화 방안 연구

김상호,김원섭,원종욱,우해봉,정해식,백혜연,장인수,손현섭 한국보건사회연구원 2016 한국보건사회연구원 연구보고서 Vol.2016 No.-

경찰공무원의 의사결정유형이 직무스트레스에 미치는 영향

김상호 경찰대학 치안정책연구소 2023 치안정책연구 Vol.37 No.2

In this study, previous studies related to police decision-making were reviewed and the acutual situation was analyzed through an empirical analysis targeting police officers belonging to the Daegu Metropolitan Police Agency(N=296). The results of the analysis using the general decision-making style(GDMS) scale are as follows. First, ths decision-making styles of Korean police officers appeared in the order of rational(M=3.750), dependent(M=3.656), spontaneous(M=2.927), intuitive(M=2.778), and avoidant(M=2.541). Second, the background variables of police officers(gender, age, education) were found to have a limited effect on the decision-making types. The only statistically significant difference was the gender difference in rational decision making. Third, the working environment variables of police officers were found to have a certain influence on the decision-making types. Statistically significant differences were identified in ranks, working offices, and functional departments. Finally, avoidant decisions had a negative effect on police officers’ job stress. Specifically, the higher the level of avoidant decision-making, the higher the job stress, and this effect was found to be maintained even after the backgound and working environment variables were controlled. Based on these research results, some implication for the police organization and future research needs were suggested. 이 연구에서는 경찰의사결정과 관련된 선행연구를 고찰하고 대구경찰성 소속 경찰공무원(N=296)을 대상으로 일반의사결정유형(GDMS) 척도를 활용, 실증분석을 통해 그 실태를 확인해 보았다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 먼저, 한국 경찰공무원들의 의사결정 유형은 합리적(M=3.750), 의존적(M=3.656), 즉흥적(M=2.927), 직관적(M=2.778), 그리고 회피적(M=2.541) 유형의 순서로 나타났다. 다음으로, 경찰공무원의 배경변수(성별, 연령, 학력)가 의사결정유형에 미치는 영향은 제한적인 것으로 나타났다. 통계적으로 유의미한 차이는 합리적 결정에서의 성별 차이뿐이었다. 다음으로, 경찰공무원의 근무환경변수는 의사결정유형에 일정한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 계급, 근무관서, 근무부서 등에서 통계적으로 유의미한 차이들이 확인되었다. 마지막으로, 회피적 결정은 경찰공무원의 직무스트레스에 부정적인 영향을 미치고 있었다. 구체적으로 회피적 의사결정 수준이 높아질수록 직무스트레스도 더욱 높아지며, 이러한 영향은 배경과 근무환경 변수들이 통제된 이후에도 유지되는 것으로 나타났다. 이 연구결과를 바탕으로 향후 경찰에게 필요한 시사점과 후속 연구 방향 등에 대하여 살펴보았다.

대학입시와 논술고사

김상호,Kim, Sang-Ho 한국대학교육협의회 1985 大學敎育 Vol.15 No.-

경찰조직문화의 특성에 관한 연구 - 경쟁가치모형을 중심으로 -

김상호 한국경찰발전연구학회 2004 한국경찰연구학회 학술발표대회 Vol.2004 No.1

창립 50주년 제지산업 선도해 온 한국제지-종이역사의 산 증인, 기술개발 앞장

김상호,Kim, Sang-Ho 대한인쇄문화협회 2008 프린팅코리아 Vol.69 No.-

한국제지(주)(대표 전원중)가 지난 2월25일로 창립 50주년을 맞이했다. 지난 1958년에 설립된 이래 백상지, 아트지 등 고급 인쇄용지를 전문적으로 생산해 온 한국제지는 품질 개선과 기술 개발에 주력, 국내외에서 널리 인정받고 있는 기업이다. 또한 국내 최초라는 칭호를 자주 받은 바 있는 한국제지는 지난 1970년대부터 우표용지, 승차권 용지 등 수많은 지종을 국내 처음으로 개발했으며 1982년에는 '천년의 종이'라 불려 질 정도로 내구성이 뛰어난 '중성지' 제조기술을 국내 최초로 개발하기도 했다. 특히 1993년에는 국내 최초로 더블코팅 아트지를 개발, 생산하였으며 1994년에는 국내 제지업계에서 처음으로 ISO9002 인증을 획득하기도 했다. 21세기에 들어서도 한국제지의 기술 개발은 계속됐다. 지난 2000년에 국내 제지업계 처음으로 ERP 시스템을 구축한데 이어 2004년 8월에는 기존 아트지의 수준을 한 차원 높인 것으로 호평 받은 프리미엄(Premium) 아트지인 엑스프리(X-PRI)를 개발, 출시해 한국제지의 높은 기술력을 다시 한 번 과시했다. 창립 50주년을 맞이한 한국제지의 발자취를 아트지의 변천사와 함께 되짚어 보았다.

난폭운전 관련 신문기사 내용분석

김상호 경찰대학 치안정책연구소 2018 치안정책연구 Vol.32 No.1

This study analyzed newspaper articles related to aggressive driving. Through the KINDS system, a total of 161 articles to be analyzed were extracted from January 1, 1990 to December 31, 2017, and the following results were confirmed through content analysis. First, it is discovered that the aggressive driving has been interested in the newspaper for a long time and it is being actively discussed after the enactment of the prohibition in 2015. Secondly, it is confirmed that the aggressive driving is described more in the local papers than in central papers. Third, newspaper articles related to aggressive driving were most prevalent in the form of straight news. Fourth, the newspaper articles about aggressive driving were mainly based on the government officials including the police. Fifth, a variety of drivers from personal vehicles to motorcycles appeared in the newspapers as the subject of aggressive driving. Sixth, about 61% of articles reported on the causes of the aggressive driving, and the main causes were driver related factors. Finally, the countermeasures against the aggressive driving are more actively described recently, and various methods ranging from the advanced driving behavior to the improvement of the system have been introduced. The newspaper can act as a positive countermeasure against aggressive driving through environmental monitoring, correlation adjustment, and socialization functions. Some ways to implement this functions effectively were also discussed. 이 연구에서는 난폭운전 관련 신문기사들을 대상으로 해당 기사가 시민들에게 전달되는 양상과 문제점 등을 분석해 보았다. 기사통합 검색시스템(www.kinds.or.kr)을 통해 1990년 1월 1일부터 2017년 12월 31일까지 총 161건의 분석대상 기사들을 추출한 후 내용분석을 통해 다음과 같은 결과를 확인할 수 있었다. 첫째, 난폭운전은 오래전부터 신문의 관심을 받아왔고 2015년 난폭운전 금지조항 입법화 이후 보다 활발하게 논의되고 있음을 알 수 있었다. 둘째, 난폭운전은 중앙지와 지방지 모두의 관심대상이나 초기에 비해 제도이후시기 보다 많은 기사들이 지방지에 기재되고 있음을 확인하였다. 셋째, 난폭운전 관련 신문기사는 사실보도의 형태를 통해 가장 널리 전파되고 있었다. 넷째, 난폭운전 신문기사는 주로 경찰을 비롯한 정부관계자에 의존하여 작성되고 있었다. 시기를 막론하고 전문가 참여는 저조하게 나타났다. 다섯째, 신문기사를 통해 개인차량에서부터 오토바이에 이르는 다양한 운전자들이 난폭운전 주체로 등장하였으나 일반 교통사고에 비추어보면 승용차의 과소대표, 승합차의 과잉대표를 확인할 수 있었다. 여섯째, 신문기사 중 난폭운전의 원인에 대하여 언급하고 있는 기사는 약 61% 수준이었고 주요 원인들로는 운전자 행태와 의식 등 운전자 관련 요인들이 약 82%를 차지하고 있었다. 마지막으로, 난폭운전 대응방안은 최근 보다 활발하게 기재되고 있으며 운전행태 선진화에서부터 제도 개선에 이르는 다양한 방안들이 소개되고 있었다. 신문은 환경감시, 상관조정, 그리고 사회화 기능 등을 통해 난폭운전에 대한 긍정적 대응기제로 작용할 수 있다. 이를 효과적으로 실천하기 위한 몇 가지 방안들에 대하여 함께 살펴보았다.