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6시그마 활동을 통한 대-중소기업 파트너쉽 개선 사례연구
김금숙(Kum-Sook Kim) 한국산업정보학회 2008 한국산업정보학회논문지 Vol.13 No.5
본 연구의 목적은 6시그마를 성공적으로 적용하고 있는 기업을 대상으로 6시그마 적용을 통한 대-중소기업 파트너쉽 개선사례를 조사하는 것이다. 조사방법은 구미공단 기업 중 6시그마를 성공적으로 적용한 대기업 1곳과 협력업체 5곳을 사례기업으로 선정하여, MBB와 6시그마 추진실무자들을 면담하였다. 조사결과, 대기업에서 6시그마가 도입, 확산기를 거쳐 성공적으로 정착된 후 이러한 성공경험이 중소 협력업체로 전파되어 여러 협력 업체들로 하여금 6시그마를 도입, 추진하게 하였다. 그러나, 중소기업의 특성상 6시그마 적용에 여러 가지 애로에 부딪치게 되는데, 이러한 애로사항에 대해 대기업의 지속적인 교육과 인프라 지원, 과제해결 지도 등 전폭적 지원으로 조사대상 협력 중소기업들은 6시그마 실행문제들을 상당부분 극복하고 가시적 성과를 얻고 있는 것으로 나타났다. 그 결과 원가절감, 부품의 품질향상, 협력업체의 사내 전문가 양성과 혁신역량강화 등의 효과를 가져왔고 대-중소기업간 파트너쉽 향상에도 큰 성과를 가져온 것으로 평가된다. Six sigma is a business strategy and a systematic methodology using statistically oriented approach to process and product quality improvement. Many cases have reported significant benefits from six sigma implementation. But, some organizations have been reported that six sigma methodology has not given the expected benefits. Further, small and medium sized companies have faced various barriers. The purpose of this paper is to examine the successful case study on the improvements of partnership between large and small/medium-sized companies via six sigma activities. Data were collected using in depth interviews of six sigma champion, master black belt, and black belt from one large company and five medium-sized companies in Gumi industry zone.
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김금숙(Kum-Sook Kim) 한국산업경영학회 2009 경영연구 Vol.24 No.3
본 연구는 치열한 국제경쟁에서 기업들이 생존전략 차원에서 최근 많이 적용하고 있는 6시그마 성공요인에 관한 연구이다. 국내 소개된 지 10년 이상이 흐른 지금까지 대기업을 중심으로 급속확산되어 엄청난 성과를 올린 것과는 대조적으로 중소기업에서는 기대한 만큼의 성과를 내지 못하고 있어 이에 대한 회의적인 시각이 있다는 점에 초점을 두고 연구가 시도되었다. 본고의 연구목적은 6시그마 실행에 관한 기존연구 검토와 실무전문가의 면담을 통하여 6시그마 성공요인에 관한 연구모형을 개발하고, 이의 검증을 위하여 구미공단 전자업체를 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석하고자 한다. 특히, 6시그마 성공요인이 기업규모별로 어떠한 차이가 있는지를 규명하는데 연구초점이 있다. 본고에서는 6시그마의 성공적 실행을 위한 주요요인으로 최고경영층의 관심과 지원, 벨트능력과 수준, 교육훈련, 지원시스템, 고객중심경영, 업무통합과 표준화의 6가지 요인을 제시하였다. 실증분석 결과 대기업과 중소기업에 있어서 6시그마 성공요인이 6시그마 적용성과에 미치는 영향요인이 서로 다르다는 것을 확인하였다. 따라서 본 연구 결과는 대기업과 중소기업에 있어서 6시그마 적용기간과 적용단계 뿐 아니라 사내 인프라가 상이함에 따라 각각 어떠한 요인에 중점을 두고 6시그마 적용을 추진해야 할 것인가에 대한 지침을 제시해 줄 것이다. Six sigma has been adapted by many world-class companies since Motorola developed dramatic and systematic innovation tool in the mid-1980s. Recently, Six Sigma has been established as an important surviving strategy for achieving competitive advantage and considered as a quality improvement initiative that has gained popularity and acceptance in many industries over the world wide. Most of all, Six Sigma is a means for process improvement and is a business strategy which helps in financial benefits, productivity, and customer satisfaction. Actually, many successful cases were reported and most of domestic companies achieved various benefits from applying Six Sigma. But, such successes are not always guaranteed. It's because there are some limitations of applying Six Sigma in small and medium-sized companies. The aim of this paper is to provide literature review on the application of Six Sigma and investigate the relationship between success factors of Six Sigma and performance. Specially, this paper focused on differential influence on CSF of Six Sigma to company size. To accomplish of this purpose, empirical data was collected from electronic companies in Gumi industrial complex. This paper reveals that the major components for a "successful six sigma implementation are top management commitment, belt member's competence, infrastructure, education and training, customer-focused management, and work standardization. Also, empirical results show that there are some differences on CSF to company size.
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김금숙(Kum-Sook Kim),이홍우(Hong-Woo Lee) 한국생산관리학회 2004 한국생산관리학회지 Vol.15 No.2
최근 들어 극심한 글로벌 경쟁에서 살아남기 위해서 국내의 많은 기업들도 경영 혁신운동의 일환으로 6시그마 도입이 크게 늘고 있으나, 실제로 많은 기업들이 적용에 상당한 어려움을 겪고 있다. 따라서, 본고에서는 6시그마 도입을 고려하고 있거나 적용을 추진중인 기업들에게 지침이 될 핵심요인을 찾는데 연구목적이 있다. 이를 우하여 국내 6시그마 실행기업들을 대상으로 한 설문조사를 통해 수집된 자료를 분석하여 결론을 도출하였다. This paper reviews the CSF of Six Sigma implementation. We found that there are various organizational barriers in implementtion of Six Sigma in domestic firms. Thus, we tried to explain the relationships between implementation practices and outcomes applying Six Sigma. Some researchers have found that successful deployment of Six Sigma involves focusing on infrastructure such as leadership of top managers, intensive training, internal full time or part time pesonnel devoted to Six Sigma, customization, and reward system. This paper presents some successful factors of Six Sigma implementation through collecting and analyzing empirical data from companies deploying Six Sigma.
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