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        • KCI등재

          개인용 클라우드 서비스 사용 의도 연구: 가치 비교를 중심으로

          민경회,곽찬희,최한별,이희석 한국경영정보학회 2020 Information systems review Vol.22 No.2

          Cloud computing technology is expanding its services to individual consumers through storage and applications. This study aims to compare the predisposing factors that affect the perceived value and the intention to use between users who have used or experienced services and those who have never experienced services from the perspective of benefit and sacrifice based on the value-based acceptance model. The results showed that the sacrifice factor (perceived cost) had a significant effect on perceived value and perceived value had a significant effect on intention to use, but showed a difference in perceived benefit. Perceived usefulness, ubiquity, and network effects had significant impact for experienced users’ perceived value, but for inexperienced users, ubiquity did not have significant impact. In addition, usefulness was the most significant factor for experienced users while network effect was the same for inexperienced users. The results of this study suggest that consumers' intention to use personal cloud service is evaluated as a benefit and sacrifice point and a new attempt to re-examine the role of previous experience. 클라우드 컴퓨팅 기술은 스토리지 및 애플리케이션 등을 통해 개인 소비자에게도 그 서비스의 영역을 넓혀가고 있다. 본 연구에서는 가치 기반 수용 모형에 기반하여 서비스 사용 요인을 편익과 희생 관점에서 구분하고, 사용자 집단을 서비스를 사용 중이거나 경험한 적이 있는 사용자와 경험한 적 없는 사용자로 나누어 각 집단 별 지각된 가치와 사용 의도에 영향을 미치는 요인을 비교하였다. 분석 결과 지각된 가치는 사용 의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 두 집단에서 모두에서 희생 요인 중 지각된 비용이 지각된 가치에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면 편익의 지각에서는 집단 별 차이를 보였다. 경험자의 지각된 가치에는 편익 요소 중 지각된 유용성, 편재성, 네트워크 효과가 유의하였으나, 비경험자는 편재성이 유효하지 않았다. 또한 경험자에게는 유용성이, 비경험자에게는 네트워크 효과가 가장 유의한 요인이었다. 본 연구는 개인용 클라우드 서비스 분야에서 소비자의 사용 의도를 편익과 희생 관점으로 검정하고 이전 사용 경험의 역할에 대해 재조명했다는 점에서 시사점을 갖는다.

        • KCI등재

          IT프로젝트 위험 요인 식별 및 분석 프레임워크 연구

          최장호,곽찬희,이희석 한국경영정보학회 2017 Information systems review Vol.19 No.4

          Analyzing and finding the risk factors in information technology (IT) projects have been discussed because risk management is an important issue in IT project management. This study obtained the risk factor checklists with priorities, analyzed the causal relationship of risk factors, and determined their influences on IT project management. However, only few studies systematically classified IT project risk factors in terms of risk exposure. These studies considered both the probability of occurrence and the degree of risk simultaneously. The present study determined 53 IT project risk factors on the basis of literature and expert group discussions. Additionally, this study presented clustering analysis based on the data of 140 project managers. The IT project risk factor classification framework was divided into four areas (HIHF, HILF, LIHF, and LILF). The present results can be used to help IT project managers establish effective risk management strategies and reduce IT project failures. This study also provides academic implication because it considers both the probability of occurrence and the degree of influence of risk factors. IT프로젝트 관리에 가장 중요한 요소 중 하나는 위험 관리이다. IT프로젝트 수행 중 발생할 수 있는 위험을 예측하고 대처하는 것이 프로젝트 성공 여부를 결정짓는 중요한 요소로 작용하기에, IT프로젝트 위험 요인은 학계와 업계에서 꾸준히 주목을 받는 주제이다. 이에 연구자들은 우선순위를 포함한 위험 요인 체크리스트 도출, 위험 요인들의 원인 관계 분석 및 프로젝트에 미치는 영향도 도출 등의 연구를 수행하였다. 그러나 위험 요인의 발생 확률과 영향도를 동시에 고려하는 위험 노출도의 관점에서 IT프로젝트 위험 요인을 체계적으로 분류한 연구는 미비하다. 본 연구는 문헌 연구 및 IT프로젝트 전문가 인터뷰를 바탕으로 IT프로젝트 위험 요인 53개를 도출하고, 도출된 위험 요인을 위험 노출도 관점에서 조사하였다. 나아가 프로젝트 관리자 140명의 설문을 통해 얻은 데이터로 군집분석을 실시해 4영역(HIHF, HILF, LIHF, LILF)으로 구분된 IT프로젝트 위험 요인 분류체계 프레임워크를 개발하였다. 또한 IT프로젝트를 프로젝트 성격 및 분야별로 위험 요인의 노출도 및 우선순위를 비교 분석하였다. 본 연구의 결과는 IT프로젝트 관리자들의 효율적 위험 관리 전략 수립을 돕고 IT프로젝트 실패를 줄이는데 활용될 수 있을 것이다. 또한 위험 요인의 발생 확률과 영향도를 동시에 고려했다는 측면에서 학문적인 의의를 가진다.

        • KCI등재

          금융회사 클라우드 운영 모델 결정 방법론

          김용호,곽찬희,이희석 한국경영정보학회 2019 Information systems review Vol.21 No.4

          클라우드 서비스 및 운영 방식이 다양해지면서 선택할 수 있는 클라우드 컴퓨팅의 종류가 많아지고 있는 만큼 금융회사에는 각 전산시스템에 적합한 클라우드를 선택할 수 있는 의사결정 방법이 필요한 상황이다. 본 연구에서는 기업의 비전 및 전략 수립을 위해 사용되는 BSC(Balanced Scorecard, 균형 성과 관리) 프레임워크를 활용하여 금융회사에서 클라우드 도입을 위해 고려해야 할 요인들을 BSC의 4대 관점(재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장)에 따라 분류하고 최종 12개의 고려 요인을 선정 하였으며, 다기준 의사결정 방법 중의 하나인 AHP(Analytic Hierarchy Process, 분석적 계층 프로세스) 기법에 따라 평가 항목들을 성과 평가 관점과 클라우드 고려 요인으로 계층화하여 최종 의사결정 모형을 제안하였다. 나아가 금융회사의 시스템을 계정계, 정보계, 채널계 시스템으로 구분하고 금융회사 두 곳의 금융 전문가와 정보 기술 전문가의 의사 결정 결과를 취합하여 각 시스템 별 클라우드 도입 시 고려 요인에 대한 중요도 및 클라우드 운영 모델의 적합도에 대한 비교 분석을 수행하였다. 분석 결과 모든 시스템에서 공통적으로 중요하게 평가된 일부 고려 요인도 있었지만 대부분의 고려 요인은 시스템 별 중요도가 매우 다르게 평가되었으며, 실제 시스템 별 적합한 클라우드 운영 모델은 서로 상이하였다. 이를 통해, 각 금융회사에서는 클라우드 컴퓨팅 도입 시 각 시스템 별 클라우드 고려 요인을 평가하여 운영 모델을 선정해야 한다는 시사점을 주었으며, 더불어 본 연구에서 제시하는 일련의 절차와 방법론을 통하여 금융회사의 클라우드 컴퓨팅 도입에 대한 인식을 제고하고 클라우드 컴퓨팅 도입 확산에 기여할 것으로 기대한다. As cloud services and deployment models become diverse, there are a growing number of cloud computing selection options. Therefore, financial companies need a methodology to select the appropriated cloud for each financial computing system. This study adopted the Balanced Scorecard (BSC) framework to classify factors for the introduction of cloud computing in financial companies. Using Analytic Hierarchy Process (AHP), the evaluation items are layered into the performance perspective and the cloud consideration factor and a comprehensive decision model is proposed. To verify the proposed research model, a system of financial company is divided into three: account, information, and channel system, and the result of decision making by both financial business experts and technology experts from two financial companies were collected. The result shows that some common factors are important in all systems, but most of the factors considered are very different from system to system. We expect that our methodology contributes to the spread of cloud computing adoption.

        • 사물인터넷의 산업 특징 별 적용사례를 통한 시사점 도출

          남기환,곽찬희,권혁구,김준태,이희석,오원석,이병태 한국경영정보학회 2016 한국경영정보학회 학술대회논문집 Vol.2016 No.11

          IoT 적용 관점에서 분야별로 타 분야와는 다른 특징이 존재한다. 하지만 기존연구에는 통합된 사물인터넷에 대한 해석이 주를 이루고 있거나 간단한 수준에서의 사물인터넷 시장을 분류하는데 그치고 있다. 본 연구는 이러한 문제점을 해결하기 위해 기존 연구를 통해 IoT를 적용한 대표 분야를 응용 사례, 서비스 분야, 가치 창출과 IoT의 앞으로의 성장성 및 활용 준비 정도를 통합적으로 고려하여 선정하고 본 연구를 통해 개발한 분석 틀을 이용하여 분류 되어진 대표 산업별로 현재 상황의 해석 및 앞으로의 전략을 제시 하였다. 분석 틀은 IoT산업 등장으로 발생한 가장 큰 가치라고 볼 수 있는 데이터 관점에서 데이터의 수집 정도와 데이터의 활용 정도를 기준으로 분석을 하였다.

        • KCI등재

          자율주행 관련 특허의 자동차 부품 산업 내 기업 성과에 미치는 영향에 관한 분석

          조현석,곽찬희,최한별,이민형,이희석 한국지식경영학회 2019 지식경영연구 Vol.20 No.4

          Self-driving technology is changing the paradigm of automotive industry. Since it is imperative to converge this emerging technology with ICT and there is a time lag between securing this emerging technology and occurrence of firm performance, it is difficult to make decisions on technology development. This study investigates patent indicators to understand the impact of self-driving technology on performance of automotive parts companies. We analyze 611 of self-driving technology patents from 2000 to 2016 and the financial performance of 270 small and medium businesses that register the corresponding patents with consideration of up to four years of time lag. Our analysis results show that patents related to self-driving has a positive impact on asset growth of 2 years and sales growth of 3 years in terms of time lag. This study contributes to the literature by analyzing the impact of technology development on the firm performance in case of convergence of the automotive and ICT industries. Additionally, this study provides a role of patent in knowledge management planning through technology development as a practical implication.

        • KCI등재

          VR 영상 조회수 결정요인 연구

          김수정,곽찬희,이민형,이준영,이희석 한국경영정보학회 2020 Information systems review Vol.22 No.2

          Along with the expectation about 5G network commercialization, interests in realistic and immersive media industries such as virtual reality (VR) are increasing. However, most of studies on VR still focus on video technologies instead of factors for popularity and consumption. Thus, the main objective of this research is to identify meaningful factors, which affect the view counts of VR videos and to provide business implications of the content strategies for VR video creators and service providers. Using a regression analysis with 700 VR videos, this study tries to find major factors that affect the view counts of VR videos. As a result, user assessment factors such as number of likes and sicknesses have a strong influence on the view counts. In addition, the result shows that both general information factors (video length and age) and content characteristic factors (series, one source multi use (OSMU), and category) are all influential factors. The findings suggest that it is necessary to support recommendation and curation based on user assessments for increasing popularity and diffusion of VR video streaming. 5G 네트워크 상용화를 앞두고 가상현실(VR) 등 실감형 미디어 산업에 대한 관심이 더욱 높아지고 있다. 하지만 VR 관련 기존 연구는 주로 영상 기술의 활용에만 초점이 맞춰져 있고, 영상의 소비와 인기 요인에 대한 연구는 미흡한 상황이다. 이에 본 연구는 VR 영상의 조회수에 영향을 미치는 요인을 밝혀내어, VR 영상 서비스 운영 및 콘텐츠 제작 측면에서 실무적인 시사점을 제공하고자 한다. 700개 VR 영상 대상으로 조회수에 대한 영향요인을 분석한 결과, 사용자 평가 요인인 좋아요 수 및 어지러워요 수가 가장 큰 영향력을 미치는 것을 확인하였다. 또한 일반 정보 요인인 영상 길이 및 경과일, 내용적 특성 요인인 속편 여부, 각색(One Source Multi Use; OSMU) 여부, 카테고리 등이 순서대로 조회수에 영향을 미쳤다. 반면 VR 영상 등록자의 팔로워 수는 조회수에 영향을 주지 못하였다. 본 연구 결과를 통해 VR 영상의 인기 및 확산을 위해 사용자 평가를 중심으로 영상 추천 및 큐레이션을 제공할 필요성이 있음을 확인하였다.

        • KCI등재

          팀 혁신성과 성과에 대한 팀 내, 팀 간 사회적 연결의 영향 : IT 지원에 기반하여

          김석현,이준영,곽찬희,김태형,이희석 한국경영정보학회 2017 Information systems review Vol.19 No.2

          사회적 연결은 현재 경쟁적인 사회에서 중요한 역할을 한다고 알려져 왔다. 본 연구의 주요 목적은 팀 혁신성과 성과에 팀 내, 팀 간 사회적 연결의 영향을 파악하는 것이다. 6개 회사의 97개 팀 데이터를 통해, 본 연구는 (i) 어떻게 팀 내, 팀 간 사회적 연결이 팀 혁신성과 팀 성과에 영향을 미치는지, (ii) 어떻게 IT 지원이 두 사회적 연결을 촉진시키는지 보려고 한다. 팀 기반 분석으로, 팀 구성원간 (팀 내) 강한 사회적 연결이 팀 혁신성을 증진시킴과 같이 성과에도 영향을 주는 것을 확인하였다. 하지만 팀 간 사회적 연결의 경우, 강한 연결이 팀 혁신성을 통하여 팀 성과에 영향을 주는 것을 밝혔다. 그리고, IT 지원이 이 두 사회적 연결 모두를 상당히 강하게 만들어 주는 것을 보였다. Social ties play an important role in today’s competitive world. The primary objective of this study is to explore the impact of intra- and inter-social ties on team innovativeness and performance. Through an empirical model of 97 teams in six companies, this study attempts to (i) examine how intra- and inter-social ties affect team innovativeness and team performance; and (ii) investigate how the support for information technology facilitates social ties. Our team-based analysis reveals that strong intra-bonds among members improve team innovativeness and enhance team performance. Inter-linkages among teams also lead to team performance through innovativeness, but they are not directly associated with performance. IT support also considerably enhances social ties.

        • KCI등재

          The Impact of Intra-Team and Inter-Team Social Ties on Team Innovativeness and Performance:On the Basis of IT Support

          김석현,이준영,곽찬희,김태형,이희석 한국경영정보학회 2017 Information systems review Vol.19 No.2

          Social ties play an important role in today’s competitive world. The primary objective of this study is to explore the impact of intra- and inter-social ties on team innovativeness and performance. Through an empirical model of 97 teams in six companies, this study attempts to (i) examine how intra- and inter-social ties affect team innovativeness and team performance; and (ii) investigate how the support for information technology facilitates social ties. Our team-based analysis reveals that strong intra-bonds among members improve team innovativeness and enhance team performance. Inter-linkages among teams also lead to team performance through innovativeness, but they are not directly associated with performance. IT support also considerably enhances social ties.

        • KCI등재

          RPA를 활용한 공공기관 디지털 혁신에 관한 연구 : 한국정보화진흥원 사례를 중심으로

          남명기,강영식,이희석,곽찬희 한국경영정보학회 2019 Information systems review Vol.21 No.4

          소프트웨어 로봇을 이용하여 프로세스를 자동화하는 RPA(Robotic Process Automation)가 국내외 기업의 큰 관심을 받고 있다. 기업의 실제 RPA 도입과 확산 경험에 기반을 둔 교훈과 실행 지침을 제공하기 위해 최근에 다수의 사례 연구가 수행되었다. 그러나 공공기관의 혁신 성장을 위한 RPA 도입 연구는 찾아보기 어려웠다. 본 연구는 국내 공공기관의 RPA 도입을 다룬 체계적인 사례 연구를 수행해 이러한 지식 공백을 메우고자 한다. 이러한 연구 목표를 달성하기 위해 우리나라 대표 ICT 전문기관인 한국정보화진흥원(NIA)의 RPA 도입 사례를 조사했다. NIA는 e나라도움 입력 업무의 자동화를 통해 비용, 운영, 비즈니스 효과 측면에서 성과를 달성했다. 특히, 본 사례 연구를 통하여 RPA가 공공기관의 4가지 경직성(즉, 구조, 구성원, 과업, 규칙)이 가져올 수 있는 디지털 혁신 추진의 어려움 극복에 기여할 수 있음을 제시하였다. RPA 도입을 고려 중인 공공기관을 위한 시사점과 본 연구의 한계점이 토론되었다. Robotic Process Automation (RPA) has attracted great attention from diverse home and foreign industries. To provide lessons learned and action principles based on real RPA adoption and application experiences, various case studies have been conducted. However, lacking is an investigation of public sector for RPA adoption, especially in Korea. To reduce the research gap, this study presents a case study of RPA adoption by a representative Korean ICT public organization, NIA (National Information society Agency). By automating a core process, entering a document to a governmental portal service, NIA has achieved various management performances in terms of cost, operation, and business impacts. Especially, by relieving four types of rigidity of public institutions (i.e. structure, human resource, tasks, and rules), Our case study result suggests that RPA enables public institutes to overcome obstacles of pursuing digital transformation. Implications and limitations for future public RPA adopters are offered.

        • KCI등재

          개인의 흡수 역량이 프로세스 및 제품 혁신에 미치는 영향에 대한 연구

          장재승 ( Jae Seung Jang ),이준영 ( Junyeong Lee ),곽찬희 ( Chanhee Kwak ),이희석 ( Heeseok Lee ) 한국지식경영학회 2016 지식경영연구 Vol.17 No.1

          Absorptive capacity has been increasingly thought of as a potential source of innovation. From the knowledge management perspective, absorptive capacity is composed of a set of activities dealing with acquisition, assimilation, transformation, and exploitation of external and internal knowledge. This study investigates what relationship the absorptive capacity of individuals who have technical knowledge in the organization has with process innovation and product innovation. Mobile based survey was conducted from the employees working for the largest electronics manufacturer in Korea. The analyzed data was based on 156 responses from 199 participants. The analysis result shows that four phases of absorptive capacity such as acquisition, assimilation, transformation and exploitation have different effects on process innovation and product innovation, respectively. Specifically, transformation is found to be most critical in leading to innovation.

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