객체지향개념을 이용한 Building modeling 방법에 관한 연구

고영일 홍익대학교 1993 국내석사

아울렛 쇼핑몰의 서비스스케이프, 고객경험, 고객충성도의 영향관계

고영일 호남대학교 대학원 2020 국내박사

본 연구는 아울렛 쇼핑몰 고객이 지각하는 서비스스케이프와 고객충성도와의 영향관계, 서비스스케이프와 고객경험과의 영향관계, 고객경험과 고객충성도와의 영향관계를 파악하고자 하였다. 또한 아울렛 쇼핑몰 고객의 서비스스케이프와 고객충성도와의 관계에서 고객경험의 매개역할을 규명하고자 하였다. 즉 아울렛 쇼핑몰 고객의 고객충성도를 결정하게 되는 서비스스케이프와 고객경험 요인을 파악하여 아울렛 쇼핑몰 관계자 및 운영자에게 아울렛 쇼핑몰 고객에 대한 마케팅 전략에 필요한 기초자료를 제공할 목적으로 수행되었다. 이와 같은 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 실증연구를 병행하였다. 본 연구의 설문조사는 2019년 7월 1일부터 2019년 7월 31일까지 1개월간에 걸쳐서 광주광역시에 소재한 롯데아울렛 수완 점과 월드컵 점의 고객을 대상으로 실시하였으며, 설문조사는 아울렛 쇼핑몰 내에서 설문조사원이 설문조사 참여의사를 보인 고객에게 설문지를 배포하여 설문조사 참여자가 설문 항목에 대해 직접 기입하도록 하였다. 표본추출은 아울렛 쇼핑몰 고객을 모집단으로 설정하고, 설문조사 당일 위에서 제시한 아울렛 쇼핑몰을 방문한 고객을 대상으로 판단표본추출법을 사용하였다. 설문지는 각 아울렛 쇼핑몰별로 각각 275부씩 총 550부를 배포하여 521부를 회수하였으나, 회수된 설문지 중 불성실한 응답으로 분석에 부적합하다고 판단되는 23부를 제외하고 498부를 최종분석에 사용하였다. 본 연구를 위해 수집된 자료 분석은 SPSS 23.0 for Windows 통계 패키지 프로그램을 이용하여 기술 통계분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석을 실시하였으며, 아울렛 쇼핑몰 고객의 서비스스케이프와 고객충성도와의 영향관계와 서비스스케이프와 고객경험과의 영향관계 및 고객경험과 고객충성도와의 영향관계를 규명하기 위해 다중회귀분석을 실시하였다. 또한 아울렛 쇼핑몰의 서비스스케이프와 고객충성도 간의 영향관계에서 고객경험의 매개역할을 규명하기 위해 계층적 회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 목적에 따라 수행된 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 변수에 대한 탐색적 요인분석 결과, 아울렛 쇼핑몰의 서비스스케이프는 편의성, 공조성, 청결성, 고객서비스, 매력성의 5개 요인으로 추출되었고, 고객경험은 개인적 경험과 사회적 경험의 2개 요인으로 추출되었으며, 고객충성도는 행동적 충성도와 인지적 충성도의 2개 요인으로 추출되었다. 둘째, 아울렛 쇼핑몰 고객의 서비스스케이프와 고객충성도와의 영향관계에서는 서비스스케이프의 모든 요인이 행동적 충성도에 유의적인 영향을 미쳤고, 서비스스케이프가 행동적 충성도에 미치는 영향력의 크기는 편의성 요인, 청결성 요인, 공조성 요인, 매력성 요인 순으로 나타났다. 또한 서비스스케이프의 모든 요인이 인지적 충성도에 유의적인 영향을 미쳤고, 서비스스케이프가 인지적 충성도에 미치는 영향력의 크기는 고객서비스 요인, 청결성 요인, 매력성 요인, 공조성 요인, 편의성 요인 순으로 인지적 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 아울렛 쇼핑몰의 서비스스케이프 요인과 고객경험의 개인적 경험과의 영향관계에서는 서비스스케이프의 고객서비스 요인, 공조성 요인, 청결성 요인, 매력성 요인, 편의성 요인이 개인적 경험에 유의한 영향을 미쳤고, 서비스스케이프 요인과 개인적 경험에 미치는 영향력의 크기는 고객서비스 요인, 공조성 요인, 청결성 요인, 매력성 요인, 편의성 요인 순으로 나타났다. 다음으로 서비스스케이프 요인과 고객경험의 사회적 경험과의 영향관계에서는 서비스스케이프의 모든 요인이 인지적 경험에 유의적인 영향을 미쳤고, 서비스스케이프 요인이 개인적 경험에 미치는 영향력의 크기는 청결성, 고객서비스, 공조성, 편의성, 매력성 요인 순으로 나타났다. 넷째, 고객경험과 고객충성도의 행동적 충성도와의 영향관계에서는 고객경험의 사회적 경험 요인과 개인적 경험 요인은 행동적 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다음으로 고객경험과 인지적 충성도와의 영향관계에서는 사회적 경험 요인과 개인적 경험 요인이 인지적 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 아울렛 쇼핑몰 고객의 서비스스케이프와 고객충성도와의 관계에서 고객경험의 개인적 및 사회적 경험 요인의 매개효과 검정에서는 서비스스케이프의 편의성, 공조성, 청결성, 매력성 요인이 행동적 충성도와의 관계에서 개인적 및 사회적 경험이 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 다음으로 서비스스케이프의 편의성, 공조성, 청결성, 고객서비스, 매력성 요인이 인지적 충성도와의 관계에서 개인적 경험 및 사회적 경험이 매개역할을 하는 것으로 나타났다.

지적장애인에 대한 대학 내 진로직업 훈련이 취업욕구에 미치는 영향

고영일 나사렛대학교 재활복지대학원 2010 국내석사

우리가 사는 사회에서는 장애인이나 비장애인이나 누구나 직업을 가지기를 원한다. 그것은 대학교에 다니고 있는 장애학생들의 경우도 마찬가지일 것이다. 더욱이 지적장애학생의 경우는 직장을 갖는 것이 그들이 살아가는 데 있어서 매우 중요한 과정이다. 평생을 부모님과 살 수 없고 언제나 타인의 도움을 받으며 살 수 없는 현실에서 취업을 통해 돈을 벌어 자신이 생활을 책임질 수 있다는 것은 매우 중요한 것이다. 하지만 현실은 취업하기까지가 매우 어렵다. 우리는 취업을 하기 위해 많은 준비를 한다. 장애학생들의 경우도 예외는 아니다. 그들도 자기의 능력에 맞는 곳에 취업을 하기 위해 많은 준비를 한다. 단 지적장애학생들의 경우는 더 많은 준비가 필요하다. 그들에게 취업과 취업 후 그들이 작업현장에서 만나는 환경과 동료들 간의 관계형성에 대한 훈련이 매우 중요하다. 이것은 자기 삶에 대한 책임을 가지는 것으로서 장애인당사자의 역량강화가 절실히 필요한 것이다. 물론, 지적장애인의 경우 이 책임이란 부분에서 그들에게 이해시키기가 쉽지 않다. 그러나 꾸준한 훈련을 통해 이 부분에 대한 이해를 할 수 있도록 도와주어야 할 것이다. 지적장애인들에게 왜 직업이 필요한지 그것을 통해서 무엇을 얻을 수 있는 지를 이해시키는 것은 그들이 한 사람의 성인으로서의 역할을 감당할 수 있도록 도와주는 것이다. 지적장애인 혼자 그 문제를 해결하기는 매우 힘들다. 그렇기 때문에 부모, 학교와 주위에 있는 모든 기관들이 협력하여 도와 줄 수 있는 체계적인 해결방안이 필요하다. 이에 본 연구는 나사렛대학교 진로직업개발연구소에서 지적장애학생 10명(4학년 4명, 3학년 1명, 1학년 5명)을 대상으로 진행된 ‘2008년 지적장애학생 직업개발 및 현장적응훈련 프로그램’을 통해 장애학생들의 사례 관리를 중심으로 조사하였다. 프로그램은 직업적응훈련과 극기 훈련으로 기간은 9월부터 11월 말까지 진행이 되었다. 물론 사전에 사업체 개발을 하기 위하여 4월부터 준비하였기 때문에 전체기간은 8개월이 걸렸다. 사실 훈련에 참가한 4학년 학생의 경우는 본인과 부모님의 희망으로 2007년 훈련에 연계하여 참가하였다. 훈련 중 장애학생 개인별 분석 결과에 따르면 4학년과 3학년생의 경우 취업에 대한 매우 큰 욕구를 가지고 있었고 그들이 앞으로 1년이나 2년 뒤 대학을 졸업한 후 사회 속에서 스스로 살아가야 한다는 것을 이해하게 되었다. 그래서 자신들이 할 수 있는 일에 대한 많은 훈련이 필요하다고 느끼게 되었고 학생들 개개인이 자신을 돌아보는 계기가 되었다. 시간이 지나면서 사장님을 비롯한 같이 일하는 동료들과의 관계들이 좋아졌다. 그리고 자기가 할 수 없는 일에 관하여 자기의 의사를 확실히 말할 수 있게 되었으며, 극기 훈련 시에는 장애학생들이 장애학생을 도와주는 모습들을 나타내는 등 대인관계에 있어서 자신들도 다른 사람에게 도움이 되는 존재라는 것에 대하여 자신감을 가지게 되었다. 1학년의 경우 처음에는 직업에 대한 이해와 흥미 위주의 훈련이 진행되었다. 하지만 점점 시간이 지나면서 그들도 자신들이 일을 할 수 있는 사람이라는 자신감을 가지게 되었다. 훈련 후에는 파트타임이라도 일을 해 보고 싶어 하는 학생들도 있었다. 이것은 학교와 집만 알던 학생들에게 직업훈련을 통해 직업을 이해하게 해 주었고 더 나아가 졸업 후 취업에 대한 생각을 가질 수 있게 해 주었다. 결론적으로 지적장애학생들의 대학 내 진로직업훈련들은 장애학생들의 취업욕구에 크게 영향을 미쳤고, 대인관계 형성 및 사회성 형성에도 많은 도움을 주었다. 이것은 기존의 주입식 학습에 의한 교육보다는 직업현장에서 실습을 통한 훈련이 매우 중요한 것을 나타내며, 장애학생이 직업을 가지며 사회의 한 구성원이 되기 위해서 개인의 역량도 중요하지만 사회 구성원간의 원만한 관계 형성이 무엇보다 중요다는 것을 나타낸다. 여기에 더하여 우리는 좀 더 좋은 결과를 낳기 위해 첫째, 학생들의 직업평가를 통한 객관적으로 학생들의 직업 능력을 판단하고 학생들의 적성에 맞는 개별적인 직업배치가 이루어져야 한다. 둘째, 2-3 개월이 아닌 장기간에 걸친 작업현장 중심의 훈련들이 이루어져야 한다. 마지막으로 일상생활훈련과 사회성 훈련이 병행이 되어 사회 속에서 당당한 한사람의 구성원으로 설 수 있게 훈련이 진행되어야 한다. 그러므로 지적장애학생들이 한 사람의 성인으로서의 삶을 살아가도록 돕는 역할이 매우 필요하다. We live in societies where everyone including the people with Disabilities and nondisabled want to have a job. It is still a university student is likely to do so. Moreover, what the student with intellectual disabilities have a job to live are a very important process. Because they can not live life with parents and receives help from someone, what they earn money through employment is very important. But the reality is very difficult until be employment. We are a lot of preparation for employment. The student's with disablities is no exception. Where they fit in the ability of self-employment to be more prepared. Only if the student with intellectual disabilities will need more preparation. After employment, training for environment and relationships between colleague meet in the work field is very important. This is responsible for his life, empowerment of the disabled parties will be desperately needed. Of course, the people with intellectual disabilities, this is in part responsible for them will not be easy to understand. However, with continued training in this part can help to understand the need to do. Let the people with intellectual disabilities understand ,why do they have a job, what they get through, help that they be one of the adults. The people with intellectual disabilities is very difficult to solve the problem alone. Therefore, it need any systematic solutions that parents, school and organizations to collaborate around help them. This research paper research concentrate upon the students(10 students, 4 Grade 4 persons, 3 grade one people, one Grade 5) with disabilities's Case management who conducted the 2008 training program, Vocational development and On the job training in Nazarene University Vocational Development Institute. Program are On the job training and Social training proceeding from September to November. Of course, business development prepare from April. It it took the entire period of 8 months. 4th grade students who participated in training participated in training in 2007. They took part in training due to be themselves and the parents's hope The analysis of individual case management of grade 4 and grade 3 is a very large appetite for employment. The next one years or two years after they graduated was understood to live in society. So they can do on their own to feel more training was needed. Students had the opportunity knowing their own individual. Time passing, relationships with boss and colleagues are working together better. And he can tell his opinion about the work he could't. This continued discipline of the students with disabilities when they help students with disabilities. They had confident for one who they are also helpful to other people. 1 year initially interested in the progress of training. But more and more they knew one who themselves can do their job. There were students that want to do Even part-time job after the training end. This helped to understand a Job to students knowing school and home only. and made to have a vision for employment after graduation. As a result, vocational training course of the students intellectual disabilities in university influence upon employment needs of the people with disabilities and helpful to have interpersonal relationships and social formation. It is important individual competence of Students with disabilities to live on the social, but it an amicable relationships formation between community members is more important. To got more good results, First, Students with career assessment objectively evaluate students' professional skills and will be done job placement Match students' aptitudes. Second, training of job field center will be made not 2-3 months, but while long term. Finally, daily life and social skills training will be parallel. So training will be continued to stand dignified person as a member. Therefore, it is need that we help the people with intellectual disabilities students to live a life of adult .

北韓의 對美 政策과 關係改善 展望에 관한 硏究

고영일 東國大學校 行政大學院 1996 국내석사

Predictive and prognostic role of class Ⅲ β-tubulin and ERCC1 expression in locally advanced head and neck squamous cell carcinoma

고영일 서울대학교 대학원 2010 국내석사

선택성 이온전극방식의 염소이온 센서의 성능향상에 관한 연구

고영일 고려대학교 공학대학원 2023 국내석사

In this study, among the electrochemical principles, an ion-selective electrode type sensor was systematically measured for chemical reactivity, response electromotive force, and various through the composition change, the newly manufactured sensor was compared and measured to improve the problems of the existing sensor, and finally, the reliability verification was completed with the performance test by comparing and measuring the titration method equipment in the actual sample. Existing sensors had problems such as the effect of negative ions, fluctuations in electromotive force, lowering of electromotive force, and whitening. Divide these problems according to symptoms 1. A standard electromotive force is formed and the drop of the electromotive force is improved by changing the diameter of the internal reference electrode, 2. The change in the composition of the internal electrolyte solution improves the fluctuation and deviation width of the electromotive force, 3. After changing the immersion solution of the reference electrode, it prevents whitening and decrease in lifespan, 4. Suppresses the influence of interfering anions by changing the composition ratio of the external selective ion electrode. 5. Finish with verification through comparison with titration method equipment. Among the sensor components, the porous membrane that controls & responds to the external reaction of the electrode is a diatomaceous earth membrane with a diameter of 5⦽ and a pore size of less than 1 μm. The internal electrolyte was prepared by mixing based on potassium chloride (KCl) + potassium nitrate (KNO3) in a gel-type. The reference electrode (RE), which undergoes an internal electrochemical reaction, induces a reaction with the internal electrolyte by depositing silver (Ag) wire with sodium hypochlorite (NaOCl). A selective ion electrode (ISE) was prepared by synthesizing AgNO3, Na2S, and KCl. The newly built chlorine ion (Ag/AgCl) sensor can be used as the most responsive and durable chlorine ion sensor to evaluate raw concrete used in reinforced concrete (RC) structures currently in use by improving the sensor components.

공항 외곽 보안시스템의 적정운영을 위한 조명설계

고영일 제주대학교 산업대학원 2011 국내석사

Security lighting is installed to enhance the security of people and property. To achieve this objective, it is designed to allow guards to search a large area, either by direct visual surveillance or, indirectly, by closed-circuit television(CCTV) surveillance. The basic principles of security lighting is to provide enough light over the secure area so that anyone moving in or around it can be seen easily. Most CCTV camera manufacturers specify a minimum illuminance needed for their cameras to produce a clear picture. These illuminances are usually given for sodium lamp, and proper illuminance will be required for LED light source. The designer of area lighting should consider a choice of the number of poles, the number of luminaires attached to each pole, the wattage and type of lamp to be used and the mounting height of the luminaires. This paper describes illuminance analysis for adaptable operation of fence security systems through the actual measurement of illuminance by mock-up, and illuminance design to obtain proper illuminance value to keep brightness able to confirm objects considering characteristics of CCTV monitor by simulation.

판매촉진 전략에서 상품유형이 고객 구매 선택에 미치는 영향에 관한 연구

고영일 국립목포대학교 경영행정대학원 2024 국내석사

본 연구는 여러 판매촉진 유형 중 기업(할인점)에서 자주 사용하는 판매촉진 수단인 가격할인과 사은품 증정 판매촉진의 효과를 비교 분석한 것으로 기존에 실증적인 연구가 이루어지지 않은 필수품과 비필수품을 분류해 가격할인과 사은품 증정 판매촉진이 상품유형에 따라서 효과성의 차이가 나타나는지 알아봄으로써 소비자가 어떠한 판매촉진 수단을 더 선호하고 어떤 판매촉진 수단이 소비자 구매선택에 미치는 영향에 관한 연구이다. 또한 본 연구를 통해서 현재 상품을 판매하고 있는 기업(할인점, 백화점, 이커머스 등)에서 판매촉진 수단으로 가격할인 판매촉진이 빈번히 사용되면서 소비자들은 가격할인 판매촉진 행사를 하는 상품 가격에 대한 민감도가 떨어지는 역효과가 나타나 일부 비필수품 상품의 가격할인 판매촉진은 효과가 없을 것이라는 실무적인 전제를 두어 연구를 진행하였다. 따라서 본 연구의 분석 결과 가격할인 판매촉진이 기존 실증연구에서와 같이 필수품 상품에서는 사은품 증정 판매촉진 보다 소비자들이 더 선호하다고 나타났지만 비필수품 상품에서는 사은품 증정 판매촉진을 더 선호하는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과를 토대로 소매업에서는 무문별한 가격할인 판매촉진 보다는 상품유형에 따라서 사은품 증정 판매촉진을 병행하여 효율적인 고객관리 등으로 매출증대를 도모해야 할 것으로 생각된다. This study compares the effects of price discounts and gift sales promotion, which are frequently used by companies (discount stores), among other types of sales promotion, and classifies essential and non-essential items that have not been empirically studied to see if price discounts and gift sales differ in effectiveness depending on the type of product. In addition, price discount sales promotion is frequently used as a means of promoting sales in companies that currently sell products (discount stores, department stores, e-commerce, etc.), which has the adverse effect of reducing consumers' sensitivity to the price of products that promote price discount sales. As such, the study was conducted on the practical premise that the price discount sales promotion of some non-essential products would not be effective. Therefore, as a result of the analysis of this study, it was found that consumers prefer price discount sales to free gift sales for essential products as in previous empirical studies, but non-essential products prefer free gift sales. Based on these findings, it is thought that the retail industry should promote gift sales according to the type of product in order to increase sales through efficient customer management, rather than promoting price discounts.

非關稅障壁의 影響分析에 관한 硏究 : 우리나라의 對應方案을 中心으로

고영일 朝鮮大學校 大學院 1990 국내석사

Trade barriers, as an artificial restricted measure against free trade of goods and services between countries, are generally divided into tariff barriers and non-tariff barriers. Tariff barriers through raise in tariff had been the important measure of import restrictions in protectionism before the two World Wars: but now protectionism is increasingly using non-tariff barriers that restrict import by various and complex measures such as quantity restrication, price control and administrative guidance in addition to tariff. Therefore, it is more intensified frictions in trade between developing countries and developed countries. This study examines the background of non-tariff barriers and its characters and types, making reference to various literatures of domestic and foreign countries, and concretly analyzes economical effects of non-tariff barriers, which is divided them into general effect and individual effect, putting many theories on the international economy together. And this study analyzes and arranges the applicat condition of non-tariff barriers of major developed countries against exporting industries of Korea, and respondent schemes of Korea through the materials of export and import restriction condition publicated by the related agenoies recently. However, it is practically difficult to measure the restriction measures of import by developed countries because their types are different in countries, items and restrictions. This study, therefore, can not deal with the effect on export of Korea. Korea has import restrictions of total 82 cases; quantity restrictions of 49 cases by volumn quota and tafiff rate, price restrictions of 30 cases by dumping tariff, promise for price raising and countervailing tariff, and other restrictions of three cases by import exclusion and administrative restrictions. As it is expected that items under consideration for import restriction and damage suit come up to fair numbers, it may be more strengthened non-tariff barriers of developed countries against Korea. In view of these trends, the government and enterprises must consider suitable countermeasure through diverse studies on quality improvement and cost reduction of exporting goods, and marketing strategy as well as making an effort for overcoming non-tariff barriers of developed countries together, in order to accomplish continuous export increase and economic growth in sudden changes of international trade circumstances.

Somatic mutations and their clinical implications in Korean acute myeloid leukemia patients

고영일 서울대학교 대학원 2018 국내박사

Background Although, the mutational landscape of acute myeloid leukemia (AML) has been revealed by means of next-generation sequencing (NGS), low frequency mutation is yet to be discovered. In the present study, we performed NGS with bone marrow specimens to identify novel oncogenic mutations in AML at various clinical stages. Materials and Methods We performed whole exome sequencing (WES) of 53 AML samples, followed by targeted resequencing of 389 AML samples. Targeted resequencing was performed for all non-synonymous variants revealed by WES. Samples used for targeted resequencing included samples at diagnosis (n=155), at relapse/persistence (n=63) and at complete remission (n=87). The results were filtered using Exome Aggregation Consortium, 1000 Genome Database, Korean Variant Archive (KOVA) and The Cancer Genome Atlas. Results We could identify 590 loci that is potentially related to AML with WES. Taregted resequencing of 590 loci revealed 29 loci is recurrently found in AML samples. Mutation frequency of well known oncogenic variants including IDH2 p.R172K, IDH2 p.R140H, NRAS p.G13D, NRAS p.G12D, and DNMT3A p.R693C did not differ from the frequency of TCGA database. Whole Seven variants (PCDHA1 p.L666F, SERAC1 p.R645C, C7orf50 p.H113Y, TRRAP p.S722F, FAM178 p.T105M, GATA2 p.R330L, and PIWIL3 p.N872S) were found to be putative novel oncogenic mutations. Results of an in silico prediction tool suggested that GATA2 p.R330L and TRRAP p.S722F were highly likely to be functional oncogenic mutations. The oncogenic mutation TRRAP p.S722F, which had been described previously in melanoma, was found only in acute promyelocytic leukemia (APL) samples. Sequencing of specimens from an additional 24 patients with APL revealed a frequency of 12.8% for TRRAP p.S722F. Conclusion We found 7 novel mutations in AML, including GATA2 p.R330L and TRRAP p.S722F, which are putative oncogenic driver. TRRAP p.S722F especially appears to be a partner mutation of the PML-RARα fusion in more than 10% of patients with APL.