무대에 적용되는 성격분장에 관한 사례연구

강은미(Eun Mi Kang),오인영(In Young O) 한국복식학회 2009 服飾 Vol.59 No.7

보문 : 의류제품과 미용서비스 구매시 점포서비스품질이 실버소비자만족 및 재구매의도에 미치는 영향

강은미 ( Eun Mi Kang ),박은주 ( Eun Joo Park ) 韓國衣類學會 2007 한국의류학회지 Vol.31 No.4

보문 : 실비소비자들의 라이프스타일에 따른 의류제품과 미용서비스 구매행동

강은미 ( Eun Mi Kang ),박은주 ( Eun Ju Park ) 韓國衣類學會 2007 한국의류학회지 Vol.31 No.11

화장품 해외직접구매시 소비자 특성이 소비자 만족 및 추천/재구매 의도에 미치는 영향

강은미(Kang, Eun Mi),오경숙(Oh, Kyung Sook) 한국디자인문화학회 2018 한국디자인문화학회지 Vol.24 No.2

최근 온라인 쇼핑이 활성화되면서 저렴한 가격으로 물건을 구매하고자 하는 소비자들이 늘어나면서 해외직접구매 시장이 활기를 띄고 있다. 하지만 화장품 해외직접구매 관련 연구는 미비한 편이다. 이에 본 연구에서는 화장품 해외직접구매 소비자들의 쇼핑성향과 위험지각이 소비자 만족과 추천/재구매 의도에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 본 연구의 자료는 화장품 해외직접구매 경험이 있는 성인여성 소비자를 대상으로 설문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 자료 분석은 SPSS win 23.0을 이용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, t-test, 회귀분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 소비자 특성인 쇼핑성향과 위험지각이 소비자 만족 및 추천/재구매 의도에 미치는 영향을 살펴본 결과, 소비자 만족에는 소비자들의 혁신/다양성 추구성향이 가장 큰 영향을 미쳤으며. 다음으로 경제추구성향, 품질추구성향 순으로 영향을 미쳤다. 위험지각은 소비자 만족에 부적 영향을 미쳤으며, 그중 해외직접구매시 결제/배송 위험과 미체험 위험이 소비자 만족에 영향을 미쳤다. 즉, 결제/배송 위험과 제품을 사용해보지 않고 구매하는 미체험위험을 많이 인지할수록 소비자 만족은 낮아졌다. 추천/재구매 의도는 소비자 만족이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났으며 다음으로 혁신/다양성 추구성향과 경제추구성향 순으로 영향을 미쳤다. 그러나 위험지각은 추천/재구매 의도에 영향을 미치지 않았다. 이상의 연구결과는 화장품 해외직접구매 관련 마케터들에게 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. Recently, as the online shopping has been activated, the number of consumers who want to buy goods at low prices has been increasing, and the overseas direct purchase market has been lively. However, research on overseas direct purchasing of cosmetics is insufficient. The purpose of this study is to investigate the effect of shopping orientation and perceived risk on consumers’ satisfaction and recommendation/ repurchase intention. The data of this study were collected using questionnaires for adult female consumers who had direct overseas purchase experience of cosmetics. Data were analyzed using frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, t-test, and regression analysis using SPSS win 23.0. The results of the study are as follows. As a result of examining the effect of shopping orientation and perceived risk on consumer satisfaction and recommendation/repurchase intention, Consumer satisfaction is most influenced by innovation/diversity pursuits, followed by economic pursuits and quality-seeking trends. Risk perception affected negatively on consumer satisfaction, among which the payment/delivery risk and the unexperienced risk at overseas direct purchase influenced consumer satisfaction. That is, the more consumers perceive the payment/delivery risk, and the unexperienced risk purchasing without using the product, the lower the consumer satisfaction. The recommendation/ repurchase intention was most influenced by consumer satisfaction, followed by innovation/diversity pursuits and economic pursuits. However, risk perception did not affect recommendation/ repurchase intention. The results of this study can be of practical help to marketers who are in charge of overseas direct purchase of cosmetics.

인디브랜드 소비자의 패션관여도가 제품평가기준 및 소비자 만족에 미치는 영향

강은미(Kang, Eun Mi),박은주(Park, Eun Joo) 한국디자인문화학회 2017 한국디자인문화학회지 Vol.23 No.2

최근 젊은이들 사이에 인디브랜드에 대한 인기가 높아지고 있다. 이는 인디브랜드가 젊은 감각과 아이디어를 가지고 자신만의 스타일을 만들어 줄 수 있기 때문이다. 이에 본 연구에서는 인디브랜드에서 패션제품을 구매할 때 소비자의 패션관여도가 제품평가기준과 소비자 만족에 미치는 영향의 차이를 살펴보고자 한다. 본 연구의 결과는 인디브랜드에서 패션제품을 다루는 마케터들이 마케팅 전략을 기획하는데 새로운 정보를 제공해 줄 수 있을 것이다. 연구의 자료는 인디브랜드에서 패션제품을 구매한 적이 있는 대학생 212명으로부터 수집하였다. 자료 분석은 SPSS 23.0을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석을 실시하였고, AMOS 23.0을 이용하여 확인적 요인분석과 구조모형분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 인디브랜드 소비자의 패션관여도 중 즐거움은 패션제품의 감성적 편익과 실용적 편익에 모두 정적 영향을 미쳤다. 패션관여도 중 유행성은 패션제품의 감정적 편익에는 정적 영향을 미쳤지만 실용적 편익에 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 다른 변수들보다 패션에 대한 즐거움과 패션 제품에 대한 감정적 편익이 소비자 만족에 더 큰 긍정적인 영향을 미쳤다. 이상의 연구결과로 인디브랜드 소비자의 패션 관여도가 패션제품의 제품평가기준과 소비자 만족에 영향을 미침을 확인하였다. 나아가 인디브랜드에서 패션제품을 구매할 때 패션관여도 중 즐거움의 영향이 큼을 확인하였다. Indie brands are growing rapidly among young people in recent years. This is because Indie brands are building their own style as an innovative fashion item with young senses and ideas. The purposes of this study was to investigate effects of fashion involvement on evaluation criteria and consumer satisfaction when purchasing indie brand fashion products. These findings provided new information to marketers for the marketing strategy for dealing with indie brand fashion company. A total of 212 usable questionnaires were obtained from university students who have purchased indie brand fashion products. Data were analyzed by frequency analysis, exploratory factor analysis, and reliability analysis using SPSS for Window 23.0 and confirmatory factor analysis and structural equation model analysis by AMOS 23.0. The results were as follows. First, among the fashion involvement of consumers who buy indie brands, pleasure has a positive effect on the experiential benefit and utilitarian benefit of fashion products. Trend had a positive impact on experiential benefit and negatively on utilitarian benefit. Second, the pleasure of fashion involvement, and the experiential benefit of fashion products have more positive effects on consumer satisfaction than other variables. The results of this study showed that the fashion involvement influenced evaluation criteria and consumer satisfaction. Furthermore, when purchasing Indie brand fashion products, it was found that the influence of pleasure was high among fashion involvement.

보문 : 주관적 연령이 의류점포의 서비스품질 지각, 만족 및 재구매의도에 미치는 영향 : 실버소비자들의 라이프스타일 유형을 중심으로

강은미 ( Eun Mi Kang ),박은주 ( Eun Joo Park ) 韓國衣類學會 2009 한국의류학회지 Vol.33 No.3

가치의식에 따른 미용서비스 구매행동의 차이

강은미(Kang, Eun Mi),오경숙(Oh, Kyung Sook),박은주(Park, Eun Joo) 한국소비문화학회 2010 소비문화연구 Vol.13 No.1

본연구에서는미용실을이용하는소비자들의가치의식유형에따라인구통계적특성의차이와정보원, 점포서 비스품질, 소비자만족및점포충성도의차이를살펴보았다. 미용실을방문한성인여성을대상을설문지를이 용하여자료를수집하였으며결과를요약하면다음과같다. 적극적가치지향형은20대의미혼자로전문직이많 았으며정보원은친구, 가족/경험, 대중/인쇄매체등모든정보원을적극이용하였고, 점포서비스품질은정책 서비스를제외한인적서비스, 시설서비스, 기술서비스를모두중요시하는것으로나타났다. 관계지향형은30 대의가정주부가많았으며, 정보원은다른소비자유형과비교해볼때친구, 가족/경험정보원을상대적으로 많이이용하는것으로나타났다. 점포서비스품질은인적서비스를중요시하는것으로나타났다. 쾌락지향형 은20대의기혼자, 학생이많았고, 정보원으로는대중/인쇄매체정보원을관계지향형보다상대적으로많이이 용하였으며, 점포서비스품질은다른집단에비해덜중요시하는것으로나타났다. 소비자만족은적극적가 치지향형과관계지향형이쾌락지향형보다만족하는것으로나타났으며점포충성도는소비자유형에따라차이 가나타나지않았다. 이러한연구결과로미용실을이용하는소비자들의가치의식에따라인구통계적특성, 정보원, 점포서비스품 질및소비자만족에차이가있는것으로나타나소비자들의가치의식이미용실이용시에중요한영향을미치는 변수임을알수있었다. 따라서미용실을관리하는마케터나관련종사자들은이를활용하여좀더적극적인마 케팅전략을세워야할것이다. The purpose of this study was to investigate the differences of demographic characteristics, service quality, consumer satisfaction, and store loyalty on consumer values when purchasing hairdressing services. Data were obtained from 356 adult women who living in Busan. Data were analyzed by factor analysis, Cronbach’s alpha, cluster analysis, X2-test, and ANOVA using SPSS WIN 12.0. The results of the study were as follows: First. hairdressing consumers were classified by values into the Active values-oriented type, Relationshiporiented type, and Pleasure-oriented type. Information source were consisted of Friend/family/experience source and Mass/printing media source. Service quality of hairdressing shop were consisted of Personal Service, Facilities Service, Skill Service, and Policy Service. Second, purchasing behavior of hairdressing service showed the differences across consumers’ value types. Active values-oriented consumers were almost the 20s and married professional woman, more likely to use the information sources and service quality. Relationship-oriented consumers were the 30s housewives and more likely to used friend/family/experience information sources and personal service quality. Whereas pleasure-oriented consumers were almost the 20s and married students, used mass/printing media sources. Store loyalty was not differenced across consumers’ value types. The article provides potential explanations and managerial implications for the hairdressing service market.

코로나19 확산에 따른 패션 인식 변화 - 2019년과 2020년 비교를 중심으로 -

강은미(Kang, Eun-mi) 한국디자인문화학회 2021 한국디자인문화학회지 Vol.27 No.1

최근 코로나19의 영향으로 패션에 대한 소비트렌드가 급격히 변화되고 있다. 이에 본 연구에서는 빅데이터분석을 통하여 코로나19를 전후로 패션에 대한 소비자들의 인식변화를 살펴보고자 하였다. 이러한 결과는 패션기업 마케터들에게 소비자를 이해하는 데 실질적인 도움을 줄 수 있을 것이다. 자료는 2019년에서 2020년까지 네이버, 다음, 구글에서 수집하였다. 수집된 빅데이터에 대해서 텍스트마이닝, 워드클라우드, 네트워크 분석, 네트워크 시각화 및 CONCOR 분석을 실시하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 코로나19를 전후로 하여 패션에 대한 소비자 인식에 있어서 주요 의미 범주는 패션, 패션시장, 패션행사, 연예인 패션 등으로 크게 변하지 않았다. 하지만 범주 속 내용은 차이가 있었다. 패션과 관련된 단어로는 코로나19 발생 이후 패션마스크에 대한 관심은 높아졌으나 브랜드와 의류를 제외하고는 대부분 후순위로 밀려나 패션에 대한 관심이 코로나19 발생 이전보다 낮아졌다. 패션행사에 있어서 코로나19 발생 이전은 패션위크와 컬렉션에 관심이 높은 편이였으나 코로나19발생 이후 온라인 패션쇼 형태로 축소되면서 전반적인 관심이 낮아졌다. 연예인 패션에 있어서 코로나19발생 이전에는 공항패션 등과 관련이 있었으나 코로나19 발생 이후에는 주로 드라마 등에 나오는 연예인 패션에 관심을 가지는 것으로 나타났다. 또한 패션시장에 있어서는 온라인에 대한 관심이 대두되었다. 이러한 연구결과로 코로나19가 패션과 패션산업에 많은 영향을 미침을 확인할 수 있었다. 따라서 패션기업 마케터들은 소비자들의 이러한 인식 변화를 참고하여 디지털과 온라인을 활용한 좀 더 다양한 마케팅 전략을 개발하여야 할 것이다. Recently, the consumption trend of fashion is changing rapidly due to the influence of COVID-19. Therefore, this study attempted to examine changes in consumers’ perception of fashion before and after COVID-19 through big data analysis. These results could be of practical help to fashion company marketers in understanding consumers. Data were collected by Naver, Daum, and Google from 2019 to 2020. Text mining, word cloud, network analysis, network visualization, and CONCOR analysis were conducted on the collected big data. The summary of the research results is as follows. Before and after COVID-19, the main categories of meaning in consumer perception of fashion did not change significantly, such as fashion, fashion market, fashion events, and celebrity fashion. However, there were differences in the content in the categories. As for words related to fashion, interest in fashion masks has increased since COVID-19, but most of them except for brands and clothing have been pushed to subordinate positions, and interest in fashion has declined than before COVID-19. In fashion events, prior to COVID-19, interest in fashion week and collections was high, but after COVID-19, it was reduced to an online fashion show, and overall interest was lowered. In celebrity fashion, before COVID-19, it was related to airport fashion, but after COVID-19, it was found that he was mainly interested in celebrity fashion appearing in dramas. Also, in the fashion market, interest in online has emerged. As a result of these studies, it was confirmed that COVID-19 has a great influence on the fashion and fashion industry. Therefore, marketers of fashion companies should refer to these changes in consumers’ perceptions and develop more diverse marketing strategies using digital and online.

학령기 뇌성마비 아동의 학교에서의 기능적인 과제 수행능력과 자아존중감의 관계

강은미(Kang, Eun Mi),송병호(Song, Brian Byung),이형수(Lee, Hyung Soo) 단국대학교 특수교육연구소 2011 특수교육논총 Vol.25 No.-

빅데이터를 활용한 애슬레저룩에 관한 소비자 인식 연구

강은미(Kang, Eun Mi) 한국디자인문화학회 2020 한국디자인문화학회지 Vol.26 No.4

최근 건강에 대한 관심과 생활수준이 향상되면서 일과 삶의 균형을 추구하는 워라벨, 여가 및 스포츠활동, SNS 인증문화, 홈트레이닝 등이 증가하고 있다. 이러한 사회적 흐름과 함께 애슬레저룩에 대한 관심 또한 증가하고 있다. 이에 본 연구는 애슬레저룩에 대한 소비자들의 매체별 검색량 추이, 소비자들이 자주 언급하는 애슬레저룩의 주요 특성과 애슬레저룩에 대한 긍정적, 부정적 연관어를 빅데이터 분석하므로써 애슬레저룩에 대한 소비자 인식을 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 썸트렌드비즈(SometrendBiz)를 통하여 매체들의 년도별 검색량 추이 분석, 감정분석, 연관어 분석을 실시하였고, 텍스톰을 이용한 워드클라우드 분석을 실시하였다. 연구 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 애슬레저룩에 대한 매체별 검색량 추이를 살펴본 결과, 초기에는 시즌별 차이가 있었으나 2018년 이후로는 검색량이 시즌에 상관없이 지속적으로 이루어지고 있었다. 특히 다른 매체들에 비하여 인스타그램에서의 언급 빈도가 높게 나타났다. 둘째, 애슬레저룩에 대한 인식 변화도 이루어지고 있으며 초기에는 피트니스, 요가, 스노우보드 등 특정 영역에 집중되었으나 점점 다양해지고 일반화되어지고 있음을 확인할 수 있었다. 그리고 애슬레저룩과 연관된 제품은 레깅스, 티셔츠, 요가복, 운동복 순이였다. 제품 선택시 맞음새를 중요시하였으나 최근에는 컬러와 소재 등의 디자인에 대한 관심이 많아졌다. 셋째, 감정분석 결과, 대부분 긍정적임을 확인할 수 있었다. 이러한 연구 결과는 실제 마케터들이 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있을 것이다. Recently, as interest in health and the standard of living have improved, war labels for pursuing work-life balance, leisure and sports activities, SNS authentication culture, and home training are increasing. Along with this social trend, interest in athleisure look is also increasing. Therefore, this study attempted to examine the trend of the search volume of consumers for athleisure look by media, the main characteristics of athleisure look that consumers frequently mention, and the positive and negative relations of the athleisure look through big data analysis. I tried to examine consumer perception. To this end, yearly search volume trend analysis, emotional analysis, and related word analysis were conducted through SometrendBiz, and word cloud analysis using textome was performed. The summary of the research results is as follows. First, as a result of examining the trend of search volume by media for athleisure look, there was a difference by season at the beginning, but since 2018, the search volume has been continuously conducted regardless of the season. In particular, the frequency of mentions on Instagram was higher than that of other media. Second, it was confirmed that the perception of athleisure look is changing, and in the beginning, it was concentrated on specific areas such as fitness, yoga, and snowboarding, but it is becoming more and more diversified and generalized. And the products related to the athleisure look were in order of leggings, T-shirts, yoga clothes, and sportswear. When selecting a product, fitting was important, but recently, interest in design such as color and material has increased. Third, as a result of emotional analysis, it was confirmed that most were positive. The results of these studies can help real marketers to establish marketing strategies.