독서요법 집단상담이 부적응 중학생의 자기효능감과 사회성발다라에 미치는 영향

강선희 원광대학교 2007 국내석사

파종시기가 다른 콩을 원료로 한 전통메주와 된장의 이화학적 특성 및 기능성 분석

강선희 서울대학교 대학원 2012 국내석사

본 연구에서는 파종시기가 다른 대원콩(5월 하순에 파종: 5L, 6월 중순에 파종: 6M, 6월 하순에 파종: 6L)으로 전통메주와 된장을 제조한 후, 이화학적 특성과 생리활성을 비교하여, 파종시기가 다른 원료콩의 메주와 된장의 가공품질에 적합한 파종시기를 알아보고자 하였다. 원료콩의 이화학적 특성을 살펴본 결과, 백립중, 외형적 특성과 조지방 함량은 파종시기에 따라 5L이 유의적으로 작게 나타났다. 색도는 파종시기에 따라 6L이 메탄올 추출물의 갈색도와 명도가 높고, 적색도와 황색도 값이 유의적으로 낮게 나타났다. 총 유리아미노산 함량은 6M이 가장 높았고, 환원당과 아미노태질소 함량은 6M이 유의적으로 높게 나타났다. 이소플라본 함량, 총 폴리페놀, 총 플라보노이드 함량은 파종시기에 따른 차이가 없었으나, DPPH 와 ABTS 유리기 소거능은 차이를 나타냈다. 파종시기가 다른 콩으로 만든 메주에서 수분, 조단백, 조지방, 조탄수화물이 유의적인 차이를 나타냈고, 색도는 5L의 명도가 유의적으로 높고, 적색도가 유의적으로 낮게 나타났다. 무기질 중 P, Na, K 등이 유의적인 차이를 나타냈고, 총 유리아미노산 함량은 6M의 메주가 높았다. pH와 환원당 함량은 6L 메주가 높았고, 총산도는 pH와 반대경향을 나타냈으며, 아미노태질소 함량과 이소플라본 함량은 6M 메주가 유의적으로 높았다. 총 폴리페놀과 총 플라보노이드 함량은 차이가 없었고, DPPH와 ABTS 유리기 소거능도 파종시기에 따른 유의적인 차이가 없었다. 파종시기가 다른 콩으로 만든 된장에서 조단백 함량이 파종시기에 따라 유의적인 차이를 나타냈고, 숙성기간이 증가할수록 수분함량은 감소하고, 일반성분 함량은 증가하였다. 된장의 색도는 메주의 색도와 같은 경향을 나타내며 유의적인 차이를 보였고, 숙성기간이 길어질수록 명도는 감소하고 적색도는 증가했다. 메탄올 추출물의 갈색도는 6M 된장이 높게 나타났으며 숙성기간이 길어질수록 증가하였다. 총 유리아미노산 함량은 6M 된장이 가장 높았고, 숙성기간이 길어질수록 증가하였다. pH는 6M 된장에서 유의적으로 높게 나타났고, 숙성기간이 증가할수록 감소했으며, 총산도는 반대경향을 나타내었다. 환원당과 아미노태질소 함량은 6M 된장이 유의적으로 높았으나 환원당 함량은 숙성기간이 길어질수록 감소하는 반면, 아미노태질소 함량은 증가하였다. 된장의 총 폴리페놀과 총 플라보노이드 함량은 유의적인 차이가 없었으나 총 이소플라본 함량과 DPPH와 ABTS 유리기 소거능은 파종시기에 따라 차이를 나타내었다. 6M의 콩, 메주, 된장의 메탄올 추출물의 세포 생존율을 살펴본 결과 V-79 세포에서는 세포독성을 나타내지 않았고, H2O2에 의해 유도된 산화적 스트레스에 대한 보호효과를 보였고, 숙성기간에 따라 보호효과가 증가했다. 대장암(HT-29)의 세포 성장 억제 효과를 측정한 결과 메주가 가장 좋은 성장 억제 효과를 나타냈다. 이상의 결과들을 종합하여 볼 때, 파종시기가 다른 콩의 영양성분 함량 및 기능성 물질이 차이를 나타냈으며 이는 메주에서 된장으로 발효되는 과정에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 특히 6M의 콩, 메주, 된장의 환원당, 아미노태질소 함량 등이 높게 측정되었고, 항산화작용이 높게 나타났다. 또한 6M의 콩, 메주, 된장 추출물이 대장암세포 증식 억제 효과와 산화적 스트레스 보호 효과를 나타냈다. 이러한 결과들은 장류용 콩과 더불어 가공적성을 고려한 파종시기를 선택할 수 있는 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 사료된다. 그러나 한해의 결과물만으로 파종시기에 따른 성분 차이를 결론짓기는 어렵다고 판단되며, 숙성 중의 환경적 요인의 영향도 미쳤을 것으로 판단되어 추후의 연구가 확대되어야 할 필요가 있다.

분산 서비스거부 공격 방지를 위한 계층적 접근에 관한 연구

강선희 全北大學校 2001 국내석사

영유아기 부모-유아교육기관 신뢰에 대한 질적 메타분석 연구

강선희 동의대학교 대학원 2024 국내박사

This study is a qualitative meta-analysis study conducted on the topic of trust between parents and early childhood education institutions in infants and toddlers. The purpose of this study was to investigate the process of change in trust between parents and early childhood education institutions in infants and toddlers in forming trust in parents and early childhood education institutions. did. For this purpose, 72 previous qualitative studies were collected using search terms such as parents, early childhood education institutions, and trust, and 13 final studies were selected for this study according to the research procedures of qualitative meta-analysis. As a result of analyzing the data from the 13 final selections and examining their relevance to the research topic, a qualitative meta-analysis was conducted on the process of change in trust between parents and early childhood education institutions in infancy through 4 upper categories and 16 lower categories. The results of a qualitative meta-analysis study are as follows. First, trust between parents and early childhood education institutions was being formed in a deeper form through the process of preparing afoundation, consolidating the foundation, and solidifying the foundation, similar to building a building. When parents select an early childhood education institution to send their children to, they are influenced by Internet searches, visits to the institution's website, introductions by acquaintances, reputation and word of mouth from other parents, interviews with the institution, and the parents' views on education and teachers. An institution was selected. Among them, the most influential case in choosing an institution was a referral from an acquaintance. In establishing a foundation for trust, stories from experienced parents or acquaintances, and the teacher's appearance and image appeared to be important trust factors. Next, when establishing a foundation of trust, communication and information provision, a smooth system, and teacher professional development appeared to be important factors. And when teachers constantly strive for self-development with passion and expertise in their work, and provide parents with information about their children with expertise, they were able to build parents' trust in the teachers. It was found that after basic trust was built by faithfully following the previous process, the foundation of trust was solidified through children. When parents graduate from or leave the early childhood education institution their child attended, whether the institution valued communication and cooperation with parents and respected and actively accepted parents' opinions, the child's development and growth, the role and influence of teachers, and Trust was formed between the institution and the teachers in terms of safety, protection, and relationships between teachers and children. Second, the foundation of trust between parents and early childhood education institutions was being disrupted by the previous process due to unexpected and unexpected variables. Sometimes, trust was not formed due to teachers' mistakes and lack of smooth communication with parents. Although trust is formed in positive relationships, the trust formed between parents and early childhood education institutions was not continuous, and even within the trust that was formed, variables and crises occurred. To overcome this, we must first establish and maintain regular communication channels between parents and institutions, and explore various ways to involve parents in the educational process. Previous studies have focused on research on the factors that help mothers with infants and toddlers form trust with early childhood education institutions, the reasons for trust being formed, and the formation process. In addition, the content mainly focused on the efforts, work, and attitude of early childhood education institutions and teachers to gain trust from parents. Based on the results obtained in this study, suggestions for future research are as follows. First, research is needed on the methods and efforts parents make to build trust with early childhood education institutions. Second, research on fathers' trust in early childhood education institutions is needed. Third, parents' trust in early childhood education institutions is needed after they graduate from or leave early childhood education institutions. Research on trust is needed. 본 연구는 영유아기 부모-유아교육기관 신뢰에 관한 주제로 진행된 질적 메타분석 연구로서, 그동안 영유아기 부모-유아교육기관 신뢰를 형성하는데 있어 영유아기 부모-유아교육기관 신뢰가 변화되는 과정을 알아보고자 하였 다. 이를 위해 부모, 유아교육기관, 신뢰 등의 검색어를 이용하여 선행된 질적 연구 72편을 수집하고, 질적 메타분석의 연구 절차에 따라 본 연구를 위한 최종 연구물 13편을 선정하였다. 최종 선정된 13편의 자료들을 분석하여 연구 주제와의 관련성을 살펴본 결과 4개의 상위범주와 16개의 하위범주를 통해 영유아기 부모-유아교육기관 신뢰의 변화 과정에 대해 질적 메타분석 하였다. 질적 메타분석 한 연구 결과 다음과 같다. 첫째, 부모-유아교육기관 신뢰는 마치 건축물을 쌓아 올릴 때와 유사하게 터를 마련하고, 터를 다지고, 터를 공고히 하는 과정을 거치며 보다 심화되 는 형태로 형성해 가고 있었다. 부모가 유아교육기관을 선택해서 자녀를 보내게 되는 경우 인터넷 검색, 기관의 웹사이트 방문, 지인의 소개, 다른 부모들의 평판과 입소문, 기관과 의 면담, 부모의 교육관과 교사상 등의 영향을 받아서 기관을 선택을 하였 다. 그 중에서도 가장 기관 선택의 영향을 많이 받는 경우는 지인의 소개였 다. 신뢰의 터를 마련함에 있어서 경험자인 부모나 지인의 이야기, 교사의 외모와 이미지는 중요한 신뢰 요인으로 나타났다. 다음으로 신뢰의 터를 다질 때에는 소통과 정보제공, 그리고 원활한 시스템, 교사의 전문성 계발이 중요한 요인으로 나타났다. 그리고 교사가 자기 일에 열정과 전문성을 가지고 끊임없이 자기 계발을 위해 노력하고, 전문성 을 가지고 부모에게 자녀에 대한 정보제공 시 교사에 대한 부모의 신뢰를 형성할 수 있었다. 신뢰의 터는 이전의 과정을 충실히 하여 기본적인 신뢰가 쌓인 이후 자녀 를 매개로 신뢰의 터가 공고히 다져짐을 알 수 있었다. 부모는 자녀가 다녔 던 유아교육기관을 졸업하거나 중도에 그만둘 때 기관이 부모와의 소통과 협력을 중요시하며 부모의 의견을 존중하고 적극적으로 수용하였는지, 자녀 의 발달과 성장, 교사의 역할과 영향력, 안전과 보호, 교사와 자녀의 관계 등에서 기관과 교사에게 신뢰 형성이 되었다. 둘째, 부모-유아교육기관 신뢰의 터는 예상치 못한 돌발 변수가 작용함으 로써 이전의 과정을 무너뜨리는 결과도 만들어 내고 있었다. 때로는 교사의 실수와 부모와의 원활한 소통 부족으로 인해 신뢰가 형성되지 못하는 경우 도 있었다. 긍정적인 관계 속에서 신뢰가 형성되지만, 형성된 부모-유아교육 기관 신뢰가 지속적으로 이어지는 것은 아니었으며, 형성된 신뢰 속에서도 변수와 위기가 발생하였다. 이를 극복하기 위해서는 우선 부모와 기관 간에 정기적인 소통 채널을 구축하고 유지하며, 부모들을 교육과정에 참여시키는 다양한 방법을 모색하여야 한다. 선행 연구물들은 영유아기 자녀를 둔 어머니가 유아교육기관과 신뢰를 형 성하는 요인, 신뢰가 형성되는 이유, 형성 과정에 대한 연구를 중점적으로 다루고 있었다. 또 유아교육기관과 교사들이 부모로부터 신뢰를 얻기 위한 노력, 업무, 태도 등에 초점을 맞추고 있는 내용이 주를 이루었다. 본 연구에서 얻은 결과를 기반으로 하여 향후 연구를 위한 제언은 다음과 같다. 첫째, 부모가 유아교육기관과의 신뢰 형성을 위한 방법과 노력에 대한 연구가 필요하며 둘째, 아버지 대상으로 유아교육기관 신뢰에 대한 연구 셋 째, 유아교육기관을 졸업하거나 중도에 그만 둔 후 부모의 기관 신뢰에 대 한 연구가 필요하다.

웹 사이트의 흥미품질이 고객만족을 매개로 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구

강선희 釜慶大學校 大學院 2006 국내석사

통합기술수용이론(UTAUT)을 기반으로 간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한 연구 : 혁신저항의 조절효과를 중심으로

강선희 부경대학교 대학원 2016 국내박사

A Study on the User's Acceptance and Use of Easy Payment Service based on UTAUT : Focused on the Moderating Effect of Innovation Resistance Kang, Sun Hee Department of Business Administration, The Graduate School, Pukyong National University Abstract The fever of FinTech, an IT-based financial service, is sweeping throughout the globe, and the interest in the new payment service called ‘easy payment service’ is rising also in Korea. However, despite of this drastic increase of the interest in easy payment service due to the influence of FinTech, it is not spreading rapidly. The reasons would include consumers’ concerns about personal information leakage and security, lack of offline payment infrastructure, various types of regulation. In this study, to examine how easy payment service would be accepted by consumers, based on the UTAUT, users’ easy payment service acceptance intention and use were researched by adding perceived risk related to its relatively lower level of security compared to existing payment systems, which should be the biggest problem of the current FinTech industry. Then, the mediating effect of innovation resistance felt by users during the process of easy payment acceptance was empirically analyzed. In addition, through extended research, how the overall acceptance model would change when the dependent variable was divided into ‘easy payment acceptance intention for micro payment’ and ‘easy payment acceptance intention for large payment’ was examined. The study results can be summarized as below. First, expectation for effort and social influence had a positive (+)effect on acceptance intention, and perceived risk had a negative (-)effect on acceptance intention. Second, there was a significant correlation between easy payment service acceptance intention and use, which indicates that acceptance intention has direct and indirect effects on actual acceptance. Third, as for the mediating effect of innovation resistance, as innovation resistance was low, acceptance intention was high. In addition, although expectation for effort and social influence had a mediating effect in the relationship with acceptance intention, they had no mediating effect on perceived risk. Fourth, according to the extended research on micro payment and large payment, basically simple payment service turned out to be more appropriate for micro payment than large payment. For activation of micro payment, simplicity and convenience of easy payment should be improved for users to be able to easily and conveniently use it, and strategies related to expectation for effort and social influence should be established for users to be able to raise their pride and recommendation intention. As for macro payment, strategies that could expand social influence and reduce perceived risk turned out to significantly influence acceptance intention. For expansion of the easy payment service market, benefits to induce users to experience the new service escaping from the existing systems should be provided, and promotion strategies and information protection measures to raise simplicity and convenience and reduce perceived risk need to be established simultaneously. Keywords: FinTech, easy payment service, perceived risk, innovation resistance, acceptance intention.

자원 추론 환경에서 Server-Client 사이의 Load Balancing 결정을 위한 성능평가

강선희 忠南大學校 大學院 2009 국내석사

In ubiquitous computing environments, Collaboration-based service is one of the issues. A user-suitable resource reasoning system, which was developed in our previous work, provides a user-required service by sharing hardware resources. Usually, a reasoning system in server-client environments executes reasoning in a server site because the cost of reasoning is expensive. However, Client side reasoning approaches recently have received considerable attention because the centralized approach has traditional limitations such as a single processing bottleneck. Especially the user-suitable resource reasoning system considers the same context information for all users like current time and individual information like user preference together when users request a service at the same time. A user-suitable resource reasoning system uses ontology for applying the environmental context and a rule for applying user preference. Therefore, this paper evaluates the performance of ontology and rule based reasoning as well as performance where the common reasoning factor is considered. The result of this paper can be used for load balancing of a user-suitable resource reasoning system in server-client environments and can be referred to any reasoning systems in distributed environments

X.509 인증서 취소방법 비교분석

강선희 동덕여자대학교 2000 국내석사

공개키하부구조(PKI:Public Key Infrastructure)는 정보보호, 전자상거래 그리고 전자메일 등을 포함한 통신상의 보호를 제공한다. PKI 클라이언트는 사용자들에게 보안을 제공하기 위한 인증기관들에 의해 발급, 관리된 인증서를 사용할 것이다. 인증서는 그 유효기간동안 취소될 수 있다. 그러므로 인증서의 취소 정보를 확인하는 것은 당연하다. 취소 정보를 제공하는 표준인 X.509 인증서 취소 목록(CRL:Certificate Revocation List) V1은 여러가지 문제점을 갖고 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위한 대안들이 제안되고 있다. 본 논문에서는 이러한 인증서 취소 목록 방법들에 장단점을 비교 분석하고, 효율적인 솔루션이 될 수 있다고 여겨지는 방법을 제시한다. PKI supports for information system security, electronic commerce, and secure communications, including e-mail. PKI client will use the public key certificates issued and managed by the PKI to provide security services to users. Information of public key certificate can become invalidated during life time. Therefore, checking certificate revocation information is necessary. The standard method of conveying revocation information is the X.509 V1 CRLs have some problems. In order to deal with these problems, alternatives have been proposed. In this paper, analyze certificate revocation methods and presents possible ways of bringing those proposed ideas to derive the most effective solutions.

무용교육과 청소년 자아개념의 관계

강선희 嶺南大學校 大學院 2002 국내석사

The purpose of this study lies in providing basic materials necessary for more efficient dancing education by theoretically verifying that dancing education could contribute to the development of students' character, enhance their sense of fulfillment and self-confidence, and guide their life to an optimistic and positive style. This writer did questionnaire research targeting junior and high school students living in Daegu City as of 2001 to collect research materials necessary for this study. Valid ones among questionnaires recollected from 189 students (94.5%) numbered 182 (96.3%), except ones that were incomplete in responding or some were omitted in filling out. Statistical calculation was performed through frequency analysis and One-Way ANOVA, using SPSS statistical program. This study is based on the following hypotheses: 1. Dance-learning will have an effect on forming youths' self-conception. 2. There will be an individual difference in the development of self-conception among young people, depending on the types of dancing in which they participate. Statistical results centering on the above hypotheses are as follows: 1. Youths' showed statistically a significant difference in the degree of their self-conception, as dance-learning programs were provided. Young people who participated or are currently participating in dance-learning showed a higher degree of self-conception than the students of the other group did. 2. Dancing-learners' didn't show statically a significant difference in the degree of self-conception in accordance with the types of dance that they learned. The results of the study above tells us that youths' dance-learning is very effective guiding their self-conception into a right and positive direction; in particular, dancing itself rather than the types of dance has an effect on the development of youths' self-conception; and dancing education will serve to purify problems occurred due to a higher industrialization. Thus not just a particular type of dance but an efficient teaching of dances, which induces a creative expression of dancing and an active participation, will be needed.

온라인 예매시스템의 사용자 인터페이스 디자인에 관한 연구

강선희 홍익대학교 영상대학원 2006 국내석사

While on-line reservation system has rapidly grown up with e-business development in support, phone reservation and spot purchase has faced its limitation. However, this e-business development has resulted in creating booking expertise firms that have overcome the drawbacks of the previous reservation system that made through cinemas. Maxmovie has occupied over 70% in the movie reservation industry and Tiketlink and Interpark are followed after then. This movie reservation industry has been constantly growing up by providing various movie information as well as the benefits of discount cards and the accumulated point cards. On the other hand, user clause of independent cinemas has been falling behind that it could cause disadvantages to users. The diversification of information has its pros with its easy accessibility to an array of information but it also has its cons in retrieving faulty information when abused. Therefore, users need to have hard view of movies. The reservation system could be divided into three web site, supplier, and authentication center. This can only be received from spot not through internet after inputting information of date, time, place, seats, and payment and how to receive it. There should be an understanding going on first between human being and computer when making on-line reservation system. Interface is input and output device in computer. Interaction is a way of communication between computer and human beings through inputs and outputs. Designing interaction means the same as classifying movies by genre in movie reservation site. In the meantime when making database it is also part of important process for people to choose movies although it doesn't appear in the monitor. Mental model is a mold what users picture when uses system. A mental model is required for people who have limited cognitive abilities so they can better understand the complicated external environment as well as complicated objects. It is important for users to reduce the differences in operations and appraisement when processing in their minds. Thus, this paper analyzes the differences of operations and appraisement in the reservation system. This paper also has done case study on appraisal index of movie information service and main appraisal points in reservation service for users. In result, Maxmovie provides various information and settlement services but shortcomings in designing interface when Ticketlink has limited information on movies and slow loading of flash. Heuristic evaluation by experts analyzed with guidelines of feedback, authenticity, accessibility, consistency and esthetic in reservation system. Maxmovie had high in accessibility but low in esthetic relatively. Feedback, authenticity and consistency were also scored low that it resulted in low total average. As for Ticketlink, it scored low for accessibility and feedback which were appraised high weigh. The reason was found in delayed feedback when sending data. This project is suggested prototype that embodies the interface of online advance system. This projects based on experiment for user tasking achievement and using improvement and is suggested prototype that embodies the interface of online advance system. This project analyzes using test for emboding advance system with realizing Maxmovie and Ticketlink. Notwithstanding simulation's embodiment of the suggested booking system is recognized as the limitation of the experiment, the improved interface embodiment of the system is serviced currently and gives the users an opportunity to improve the experience. 온라인 예매시스템은 전자상거래의 급성장이라는 배경을 등에 업고 발전하게 되었으며 이에 따라 전화예매나 현장예매 등은 한계에 직면하게 되었다. 하지만 이러한 인터넷 기술의 발달은 예매산업이 항상 지니고 있던 고충을 해결 해 주었으며 기존의 극장 중심의 예매에서 벗어나 예매만을 전문으로 하는 전문 예매 업체를 탄생시키는 결과를 가져오게 되었다. 영화 예매전문 산업은 맥스무비가 이미 70% 이상을 차지하고 있으며, 그 뒤를 티켓링크, 인터파크 등이 잇고 있다. 이와 같이 영화 예매 산업은 실시간 예매서비스나 각종 할인카드 혜택, 포인트 적립, 시사회, 다양한 영화 정보 제공 등에 있어 차별성을 두면서 꾸준히 성장하고 있다. 하지만 영화 산업의 발달에 비해 개별 극장의 영화 관람 이용약관은 극장 측 위주로 작성되어 사용자들에게 불이익을 줄 수 있는 낙후된 모습을 보이고 있다. 정보의 다양화는 폭넓은 정보로의 접근이라는 긍정적 측면도 갖고 있지만 전략적인 악용으로 인해 사용자가 자칫 잘못된 정보를 접하게도 만든다. 때문에 사용자의 영화에 대한 냉철한 시각과 좀 더 엄격한 관리가 필요하다. 예매 시스템은 크게 사용자의 예매 환경인 웹사이트 환경과 제공업체의 서버, 인증센터로 구분 지을 수 있다. 이는 날짜, 시간, 장소, 좌석, 결제, 수령의 과정을 거치는 것으로 표의 수령에 있어서는 온라인상으론 불가능하고 현장 수령만 가능한 형태를 지닌다. 온라인 예매 시스템의 제작에 있어서는 인간과 컴퓨터 간의 상호작용에 대한 이해가 우선되어야 한다. 인터페이스란 컴퓨터의 입력과 출력 장치를 의미하는데 상호작용은 이러한 입출력 장치를 매개로 해서 컴퓨터와 사람이 주고받는 일련의 의사소통 과정이라고 한다. 상호작용을 설계한다는 것은 영화 예매 사이트에서 영화를 장르별로 분류한다는 것을 의미한다. 한편 DB화 한다는 것은 비록 당장 사람들의 눈에 보이는 화면을 설계하는 것은 아니지만 사람들이 예매 사이트에서 영화를 고르는 과정에 중요한 영향을 미치는 부분이라 할 수 있다. 시스템을 사용하는 사용자의 머릿속에 그려지는 모형을 가리켜서 심성 모형(mental model)이라고 한다. 제한된 인지적 능력을 가지고 있는 인간이 복잡한 외부 환경을 효과적으로 이해하고 활용하기 위해서는 복잡한 대상에 대한 단순화된 모형이 머릿속에 필요하기 때문에 사람들은 이러한 심성 모형을 구축하게 된다. 사용자는 마음속에 목적을 설정하는 단계를 제외하고 행위 이론의 실행차와 평가차를 줄이는 것이 중요하다. 이에 본고는 예매 시스템을 이와 같은 행위 이론의 실행차와 평가차를 통해 분석하여 보았다. 그리고 설문조사를 이용하여, 일반 사용자들을 대상으로 온라인 영화 정보 서비스의 평가지표와 온라인 예매 서비스의 주요 평가 항목을 통해 사례연구를 하였다. 이러한 조사 결과 맥스 무비는 다양한 정보와 결제 서비스를 시행하고 있지만 인터페이스 설계 면에서 부족하다는 결과가 나왔으며 티켓링크의 경우는 영화에 대한 정보가 부족하고 플래시의 느린 로딩이 한계점으로 드러났다. 전문가를 통한 휴리스틱 평가는 예매시스템의 특성에 맞는 피드백, 신뢰성, 접근성, 일관성, 심미성의 가이드라인을 추출하여 체크리스트에 적용하여 분석을 하였다. 맥스무비는 접근성은 높게 나왔으나 심미성은 다른 속성에 비해 낮게 나왔다. 또한 피드백, 신뢰성, 일관성 등의 부분이 차례로 낮게 평가 되어 전체 평점을 낮게 만드는 요인으로 분석되었다. 티켓링크의 경우는 가중치가 높게 평가된 접근성 부분과 피드백 부분의 점수가 평균치보다 낮게 나왔는데, 느린 데이터 전송으로 인해 지연된 피드백이 낮은 점수의 한 원인으로 나타났다. 본 연구는 사용자 테스크 수행 및 사용 개선을 위한 실험을 통해 분석된 결과를 바탕으로 온라인 예매시스템 인터페이스를 구현하여 프로토타입을 제안하였고, 맥스무비, 티켓링크와 구현한 제안 예매시스템 비교분석을 위해 사용성 테스트를 하였다. 타임체크를 통하여 얻은 결과는 제안된 예매시스템이 현저하게 시간을 단축시켰다. 제안하는 예매시스템이 시뮬레이션으로 구현된 점은 실험의 한계로 인식되었으나, 현재 서비스되고 있는 예매시스템의 개선된 인터페이스 구현은 사용자에게 있어 경험을 향상시킬 수 있는 계기를 마련해 줄 것이다.