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中国商业职业教育现状及其发展对策研究 - 以中等商业职业教育为主 -
鱼文英,金春洙,李龙振 한국상업교육학회 2011 商業敎育硏究 Vol.25 No.4
개혁개방 30년이래 중국의 상업은 전례없는 변화를 기록하였으며 현대 상업의 발전에 양호한 기초를 마련하였다. 중국이 WTO에 가입함에 따라 상업의 기초성, 선도성산업으로의 역할이 날로 뚜렷해지고 있으며 이에 따라 상업직업교육도 거대한 변화를 가져오게 되었다. 본 논문은 역사적인 시각에서 중국 상업직업교육의 발전현황과 교육규모, 교육체계, 교원역량 등 영역에 대한 분석을 바탕으로 중국 상업교육에 존재하는 문제점을 분석하고 향후 발전을 위한 대응책을 다음과 같이 제시하였다. 분석결과 중국의 상업교육은 개혁개방이후, 회복단계, 발전단계, 정체단계, 새로운 발전단계 등 4개 단계를 거치면서 다음의 문제점들을 발견하게 되었다. 첫째, 상업직업교육 규모를 보면 중국 동부와 서부의 직업교육 발전이 불균형하며, 상업직업교육 규모가 아직 사회 및 경제발전의 수요를 충족시키지 못하고 있다. 둘째, 교재가 아직 상업직업교육에 따른 전문성이 부족하고 강의내용이 학교 외 직업교육 자격취득에 관한 교육과의 연관성이 부족하다. 셋째, 상업직업교육 교원역량 양성에 있어 상업직업교육 교원들의 편성구조가 합리적이지 못하고 교원소질이 높지 못하고 교원이직이 심각하다. 상기의 문제점을 해결하기 위한 대응책으로, 첫째, 사회의 역량을 영입하여 상업직업교육의 규모를 확대하며 중국 동부와 서부가 결합하여 교육을 이끌어 나감으로써 교육자원을 효율성 있게 이용하여야 한다. 둘째, 상업직업교육의 발전을 위하여 학생들이 직접 기업에서 실습을 통해 실무적인 문제를 해결하는 능력을 양성시키고 학생들이 기업의 문제를 직접 해결할 수 있는 수업방식을 취함과 동시에 상업직업교육의 전문교육을 더욱 확대하여야 한다. 셋째, 상업직업교육 교원역량 육성에서 존재한 문제점을 해결하기 위해서는 교사채용채널을 다양화하여 교육 및 실무경험이 풍부한 교사들을 채용하여야 하며 교사 재교육제도를 완비하여 교사들의 전반적인 능력을 높이고 교원편성구조가 시대의 요구에 부합되도록 최적화해야 한다.
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消費者涉入度對購買意願和購買行為的影響研究:基於免稅店的實證分析
鱼文英,이주형 관광경영학회 2018 관광경영연구 Vol.83 No.-
This paper investigates how customer involvement influence purchase intention and purchase behavior from King Power duty-free shops in Thailand. Based on planning behavior theory, we examine the structural relationships customer involvement, purchase intention and purchase behavior. The results indicate that advertisement involvement, product involvement and affective involvement have positive influence on customer purchase intention. Advertisement involvement and product involvement have positively impact on purchase behavior, but affective involvement has no significant impact on customer purchase behavior. Our results also show that customer purchase intention is significantly positive relation to purchase behavior. More results and implications are discussed toward the end.
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鱼文英,娄迪,이주형 관광경영학회 2017 관광경영연구 Vol.76 No.-
With the intense competition and the increased cost of attracting new customers, companies are more focusing their efforts on customer satisfaction and switching barriers. Switching barrier can be defined as any factor which makes it difficult or costly for consumers to change providers. Using data of customers of China hotels, we examine the structural relationships switching barriers, relationship commitment, switching intention and customer loyalty. The results indicate that alternative attractiveness, switching cost and interpersonal relationship consist of switching barriers. Alternative attractiveness and switching cost have negatively impact on switching intention, but switching cost has no significant impact on switching intention. We also find switching barriers have positively impact on relationship commitment. Our results also show alternative attractiveness and interpersonal relationships are positively relation to customer loyalty, but switching cost is not significantly relation to customer loyalty. In addition, we find relationship commitment negatively impact on switching intention and positively impact on customer loyalty. More results and implications are discussed toward the end.
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鱼文英,김춘수,李龙振 한국상업교육학회 2011 상업교육연구 Vol.25 No.4
개혁개방 30년이래 중국의 상업은 전례없는 변화를 기록하였으며 현대 상업의 발전에 양호한 기초를 마련하였다. 중국이 WTO에 가입함에 따라 상업의 기초성, 선도성산업으로의 역할이 날로 뚜렷해지고 있으며 이에 따라 상업직업교육도 거대한 변화를가져오게 되었다. 본 논문은 역사적인 시각에서 중국 상업직업교육의 발전현황과 교육규모, 교육체계, 교원역량 등 영역에 대한 분석을 바탕으로 중국 상업교육에 존재하는 문제점을 분석하고 향후 발전을 위한 대응책을 다음과 같이 제시하였다. 분석결과 중국의 상업교육은 개혁개방이후, 회복단계, 발전단계, 정체단계, 새로운발전단계 등 4개 단계를 거치면서 다음의 문제점들을 발견하게 되었다. 첫째, 상업직업교육 규모를 보면 중국 동부와 서부의 직업교육 발전이 불균형하며, 상업직업교육규모가 아직 사회 및 경제발전의 수요를 충족시키지 못하고 있다. 둘째, 교재가 아직상업직업교육에 따른 전문성이 부족하고 강의내용이 학교 외 직업교육 자격취득에 관한 교육과의 연관성이 부족하다. 셋째, 상업직업교육 교원역량 양성에 있어 상업직업교육 교원들의 편성구조가 합리적이지 못하고 교원소질이 높지 못하고 교원이직이 심각하다. 상기의 문제점을 해결하기 위한 대응책으로, 첫째, 사회의 역량을 영입하여 상업직업교육의 규모를 확대하며 중국 동부와 서부가 결합하여 교육을 이끌어 나감으로써교육자원을 효율성 있게 이용하여야 한다. 둘째, 상업직업교육의 발전을 위하여 학생들이 직접 기업에서 실습을 통해 실무적인 문제를 해결하는 능력을 양성시키고 학생들이 기업의 문제를 직접 해결할 수 있는 수업방식을 취함과 동시에 상업직업교육의전문교육을 더욱 확대하여야 한다. 셋째, 상업직업교육 교원역량 육성에서 존재한 문제점을 해결하기 위해서는 교사채용채널을 다양화하여 교육 및 실무경험이 풍부한 교사들을 채용하여야 하며 교사 재교육제도를 완비하여 교사들의 전반적인 능력을 높이고 교원편성구조가 시대의 요구에 부합되도록 최적화해야 한다.
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韓國國家形象對旅遊目的地形象和旅遊意向的影響研究: 以中國潛在旅遊者為例
鱼文英,赵智慧,윤지현 관광경영학회 2019 관광경영연구 Vol.91 No.-
Country image and travel destination image are two relatively independent as well as paralleled research fields, but these two constructs are similar and overlapped. This paper integrates both country image and travel destination image to explore the effects of potential Chinese tourists' travel intentions. Our research shows that country character image, country competence image and country affective image are positive significantly related to tourists' travel intentions. Travel destination cognitive image and affective image are also positive significantly associated to tourists' travel intentions. In addition, we find country character image, country competence image and country affective image are significantly related to travel destination cognitive image, but only country character image and country affective image are significantly associated to travel destination affective image. More results and their implications are discussed toward the end. 국가 이미지와 관광목적지 이미지 연구는 학문적으로 독립적으로 발전해온 경향이 있으나 또한 구성 개념 면에서 유사한 점과 겹쳐지는 부분이 많다. 본 연구는 한국 국가 이미지와 관광목적지 이미지를 결합하여 이들이 중국 잠재적 관광객의 한국 관광의도에 미치는 영향을 고찰하였다. 본 연구의 결과에서 국가 특성 이미지, 국가 경쟁력 이미지와 국가 정서 이미지는 관광객의 관광의도에 유의한 정의 영향이 있는 것으로 나타났다. 또한 관광 목적지 인지적 이미지와 정서적 이미지 역시 관광객의 관광의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편으로 국가 특성 이미지, 국가 경쟁력 이미지, 국가 정서 이미지는 관광 목적지 인지적 이미지에 유의한 영향을 미쳤지만 국가 특성 이미지와 국가 정서 이미지만 관광 목적지 정서 이미지에 긍정적 영향을 미쳤다. 끝으로 본 연구는 이상의 실증분석 결과에 근거하여 학문적, 실무적 시사점을 제시하였다.
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