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      • 농식품기업의 온라인 수출역량 자가진단도구 개발에 관한 연구: Amazon을 중심으로

        윤영호 ( Young Ho Youn ),김혜란 ( Hye Ran Kim ),김윤호 ( Yun Ho Kim ),조재환 ( Jea Han Kim ),장성원 ( Sung Won Jang ) 한국식품유통학회 2023 한국식품유통학회 동계학술발표논문집 Vol.2022 No.0

        이 연구는 글로벌 온라인 마켓에 진출하고자 하는 농식품기업들에게 온라인 마켓 진출을 위한 준비정도, 상품의 적합성, 온라인 관리인력 등 수출성공을 위한 자원과 역량을 얼마나 갖고 있는지 스스로 진단하고 부족한 역량을 보완할 수 있는 자가진단 도구를 제공하고자 하였다. 이 진단도구는 온라인 마켓에 입점하고자 하는 농식품기업들이 온라인 사업 진출 전에 스스로 온라인 수출성공 요인을 얼마나 보유하고 있는지 스스로 진단하고 수출역량을 강화할 수 있도록 하는 것이다. 온라인마켓 수출성공요인은 기존 문헌연구 및 전문가인터뷰 등을 통하여 도출하였다. 온라인 수출성공요인 모델은 4개 차원에서 20개 항목으로 구성되었다. 즉 온라인 수출준비도(7개 요인), 온라인 상품적합성(4개요인), 온라인고객응대/배송능력(4개요인), 및 온라인 경쟁전략 및 대응역량(4개 요인)으로 도출되었다. 사례기업에 대하여 수출성공요인 지표에 대하여 5점 척도로 자가 진단하여 수출역량을 진단하였다. 온라인 수출역량진단도구는 온라인수출에서 성공하기 위하여 참여기업이 수출성공요인을 얼마나 보유하고 있는지 스스로 진단함으로써 수출전략의 효과성 제고 및 정부 수출지원사업의 효과성 제고에 기여할 것으로 생각된다.

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