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Stimulus-Organism-Response 이론을 활용한 스포츠관광객들의 행동 모델 분석: 2019 충주 세계무예마스터십을 중심으로
정윤덕 ( Yunduk Jeong ),김영란 ( Youngran Kim ) 한국체육학회 2020 한국체육학회지 Vol.59 No.3
본 연구는 자극(stimulus) - 개체(organism) - 반응(response) 이론을 활용하여 스포츠관광객들의 기억할만한 관광 경험(MTEs), 긍정적 감정, 만족도, 관광지 충성도 간의 구조적 관계 및 긍정적 감정의 매개효과를 탐구하는데 목적이 있다. 이를 위해 2019충주 세계무예마스터십에 방문한 관광객들을 대상으로 설문조사를 실시하였고, SPSS 22.0과 AMOS 22.0 통계프로그램을 통해 빈도 분석, 확인적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석, 구조방정식모형을 사용하여 제안된 가설을 검증하였다. 도출된 결과는 다음과 같다. 첫째, MTEs는 긍정적 감정과 관광지 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만 만족도에는 영향을 미치지 않았다. 둘째, 긍정적 감정은 만족도와 관광지 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 긍정적 감정은 MTEs와 만족도 간 경로에서 완전 매개효과 그리고 MTEs와 관광지 충성도 간 경로에서는 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 스포츠관광객들의 MTEs와 긍정적 감정을 증대시키기 위해 다양한 체험 프로그램 제공, 각종 이벤트, 전시회개최 그리고 사전에 교육된 자원봉사자들을 주요 경기장, 기차역, 버스터미널에 배치시켜야 할 것이다. The purpose of this paper was to explore the structural relationships between memorable tourism experiences(MTEs), positive emotions, tourist satisfaction, and destination loyalty. For achieving the purpose of this article, the current study surveyed tourists visiting 2019 Chungju World Martial Arts Masterships. A total of seven hypotheses were verified using frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling through SPSS 22.0 and AMOS 22.0 statistics. The results were follows. First, MTEs had a positive effect on positive emotions and destination loyalty but had not a positive effect on tourist satisfaction. Second, positive emotions had a positive effect on tourist satisfaction and destination loyalty. Third, positive emotions fully mediated the path between MTEs and tourist satisfaction, and partially mediated the relation between MTEs and destination loyalty. Thus, to improve MTEs and positive emotions, destination managers should offer various experience programs, events and exhibitions, and place well-educated volunteers at stadiums, main train station and bus terminal.
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V-리그 여자 프로배구의 지속적 흥행을 위한 정책 방안: 델파이 기법을 활용하여
정윤덕 ( Yunduk Jeong ) 한국체육학회 2021 한국체육학회지 Vol.60 No.5
본 연구의 목적은 V-리그 여자 프로배구의 지속적 흥행을 위한 정책 방안을 모색하여 한국배구연맹과 7개 여자배구단에 유용한 기초자료를 제공하는 데 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위해 관련분야 전문가 20명을 연구 참여자로 선정하여 델파이 조사를 통해 연맹정책 영역 8개 요인, 구단경영 영역 8개 요인을 도출하였다. 구체적인 연구 결과를 살펴보면 다음과 같다. 연맹정책 영역에서는 구단 산하 유소녀 클럽의 운영 활성화, 선수고충처리센터의 활성화, 팀명에 연고 지역명 표기, 비연고지역 컵대회 개최를 통한 여자배구 팬 확대, 구단 직원의 역량 강화를 위한 교육프로그램 운영, 선수 FA제도 활성화를 위한 조항 개선, 팀 연봉 총액 상한선 인상, 신인드래프트 학교지원금의 양극화 개선이다. 구단경영 영역에서는 소셜미디어를 활용한 마케팅 강화, 수익구조의 다변화, 스타 선수의 발굴·육성, 스포테인먼트 마케팅 활성화, 연고지의 사회공헌활동 강화, 선수의 멘탈 코칭을 위한 스포츠심리상담사 채용, 경기장의 시설환경 개선, 사무국과 선수단의 조직문화 개선이다. 따라서 한국배구연맹과 여자배구단은 리그의 지속적 흥행을 위해 도출된 요인을 중요하게 인식하고 이를 적극적으로 추진해야 할 것이다. The purpose of this study was to provide useful information to the Korean Volleyball Federation and seven women’s professional volleyball teams by seeking policy plans for the sustainable success of the Korean women’s professional volleyball league. Twenty experts in the field of professional women’s volleyball were invited to participate in the Delphi process. After three-round Delphi, sixteen factors for Korean volleyball federation and women’s professional volleyball team sectors were derived to promote professional women’s volleyball league. For the Korean volleyball federation sector, the following factors were derived: 1) Activation of clubs’ youth academy; 2) Treatment for psychological distress; 3) Naming the city in the team name; 4) Hosing a competition in the city that has not a volleyball team; 5) Operation of educational programs to strengthen the competence of the team’s employees; 6) Efforts to revitalize the Free agents’ system for athletes; 7) Increasing the salary cap, and 8) Improving the polarization of the funding for the rookie draft. For women’s professional volleyball team sectors, the following factors were derived: 1) Strengthening marketing using social media; 2) Diversification of the team’s profit structure; 3) Fostering star players; 4) Activation of sportainment marketing; 5) Reinforcement of social contribution activities; 6) Recruitment of sports counselors; 7) Improving the physical environment of the stadium, and 8) Improving the organizational culture. Therefore, women’s professional volleyball teams should recognize the importance of the sixteen factors proposed above for the development of the league.
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재무지표 분석을 통한 중소규모 e스포츠 기업의 경영현황 파악 및 발전방안 모색
정윤덕(Jeong, Yunduk) 한국스포츠산업경영학회 2021 한국스포츠산업경영학회지 Vol.26 No.5
대형 e스포츠 기업들의 가파른 성장과 달리 중소규모 e스포츠 기업들은 개발인력 부족, 외부 지식재산권 의존, 투자 위축 등으로 경영상 어려움을 겪고 있다. 중소 e스포츠 기업의 활성화는 신규 개발자 채용과 산업의 선순환 구조 구축에 있어 매우 중요하다고 볼 수 있다. 이에 본 연구에서는 중소 e스포츠 기업의 재무지표 분석을 통해 경영현황을 파악하고, 이를 바탕으로 발전방안을 모색하는 데 연구의 목적이 있다. 이를 위해 금융감독원 전자공시시스템(DART)을 활용하여 2017년부터 2020년까지 4년간의 게임빌, 넥슨지티, 넵튠, 미투온, 액토즈소프르, 위메이드, 조이시티의 재무지표(성장성, 수익성, 안전성, 활동성)를 분석하였고, 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 성장성 분석 결과, 미투온이 가장 높은 성장성을 나타냈지만, 다른 기업들은 조이시티, 게임빌을 제외하고 낮은 성장성을 나타냈다. 둘째, 수익성 분석 결과 미투온은 꾸준한 플러스 증가율을 보여줬지만, 다른 기업은 꾸준히 증가하지 않았다. 셋째, 안전성 분석 결과 게임빌을 제외하고 대부분 기업이 안전성에 크게 문제가 없는 것으로 나타났다. 넷째, 활동성 분석 결과 조이시티를 포함한 다수의 기업이 양호한 것으로 나타났다. 종합하면 중소 e스포츠 기업은 전 산업 중소기업의 평균과 비교했을 때 성장성과 수익성은 긍정적으로 바라볼 수 없지만, 안전성과 활동성은 비교적 양호한 것으로 나타났다. 이에 성장성 · 수익성을 높이기 위해 기업 인수, 콜옵션, 암호화폐, 광고, 배틀패스, 지식재산권을 적극적으로 활용해야 하고, 정부 차원에서 문체부 내 e스포츠 관련 조직 신설, 각종 규제 재검토, 부정적 인식 재고에 힘써야 할 것이다. Unlike the rapid growth of large e-sports companies, small and medium-sized e-sports companies are experiencing management challenges due to a lack of game developers, the dependence on external intellectual property (IP), and reduced investment. The revitalization of small and medium-sized e-sports companies is imperative in hiring new game developers and building a virtuous circle of the e-sports industry. Therefore, the purpose of this study was to identify the management status of small and medium-sized e-sports companies through the analysis of the companies" financial indicators and create the development plan of them. To this end, the present used the Financial Supervisory Service Electronic Disclosure System (DART) to analyze financial indicators (growth, profitability, safety, activity) of Gamevil, Nexon GT, Neptune, Me2on, Actoz-Soft, Wemade and Joycity for four years from 2017 to 2020, and the results are as follows. First, in the growth analysis, Me2on showed the highest growth rate, but other companies showed low growth except for Joycity and Gamevil. Second, in the profitability analysis, Me2on showed steady growth, but no other companies did not show steady growth. Third, in the safety analysis, most companies except Gamevil have no major safety problems. Fourth, in the activity analysis, many companies including Joycity showed good activity. In sum, small and medium-sized e-sports companies have no major problems in safety and activity, but their growth and profitability are somewhat slowing. To increase growth and profitability, small and medium-sized e-sports companies should actively utilize mergers and acquisitions (M&A), call options, cryptocurrency, advertising, battle passes, and intellectual property rights, establish an e-sports-related organization in the Culture, Sports, and Tourism Ministry, abolish e-sports-related regulations, and reconsider negative perceptions toward e-sports at the government level.
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