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역할갈등과 직무스트레스가 임파워먼트, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향 : 행정직 간호사와 임상간호사 비교분석
장순정(Soon-Jung Jang),서원식(Won-Sik Suh) 한국보건복지학회 2020 보건과 복지 Vol.22 No.2
이 연구는 행정직 간호사와 임상 간호사의 역할갈등, 직무스트레스가 임파워먼트에 따라 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 비교분석하기 위해 시도되었다. 경기도 내 3개 종합병원 간호사를 대상으로 설문지를 배포하여, 회수된 299명의 자료를 SPSS와 AMOS로 분석하였다. 연구결과 두 집단간의 역할갈등, 직무스트레스, 직무만족 및 임파워먼트에는 유의한 차이가 없으나 조직몰입은 행정직 간호사(3.294±0.611)가 임상간호사(3.145±0.548)보다 높으며 유의미한 차이가 있었다(t=-2.155, p =0.032). 역할갈등과 직무스트레스에 매개변수인 임파워먼트에 의한 직무만족, 조직몰입에 간접효과에서 조직몰입은 통계적으로 유의하지 않았다. 다집단 분석에 의한 행정직과 임상간호사에 따른 구조모형분석에서 임파워먼트가 직무만족에 있어서는 행정직간호사만 유의한 결과가 나타났고, 임파워먼트와 조직몰입에 대해서는 두 그룹 모두에서 통계적으로 유의하지 않았다. 결과적으로 조직몰입을 증가시키기 위한 다른 매개변수에 관한 연구와 직무만족을 높이기 위한 임파워먼트 증진방안에 대한 필요성을 확인하였다. The purpose of this study is to comparatively analyze the effects of role conflict and job stress of administrative nurses and clinical nurses on job satisfaction and organizational commitment according to empowerment. With nurses in three general hospitals in Gyeonggi-do as the subject, a questionnaire was distributed and 299 collected data were analyzed with SPSS and AMOS. The result showed that there was no significant difference in role conflict, job stress, job satisfaction, and empowerment between the two groups but the organizational commitment was higher in administrative nurses(3.294±0.611) than in clinical nurses(3.145±0.548), with significant differences(t=-2.155, p=.032).Organizational commitment was not statistically significant in the indirect effect of job satisfaction and organizational commitment by empowerment, which is a parameter in role conflict and job stress. In the structural model analysis according to administrative and clinical nurses by multi-group analysis, empowerment showed significant results only in administrative nurses in job satisfaction and empowerment and organizational commitment were not statistically significant in both groups. Consequently, studies on other parameters to increase organizational commitment and the need for an empowerment improvement plan to increase job satisfaction were identified.
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