사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 미치는 영향에 관한 연구

장성희,Jang, Sung Hee 한국벤처창업학회 2014 벤처창업연구 Vol.9 No.2

본 연구는 사회적 기업가정신이 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 활동과 사회적 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 사회적 기업, 사회적 기업가정신, CSR 활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 사회적 기업가정신은 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적 가치지향성 등으로 분류하였고, CSR 활동은 지역사회의 책임, 자선적 책임, 환경적 책임 등으로 분류하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 사회적 기업가 115명을 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 실증분석을 하였다. 분석결과, 첫째, 사회적 기업가정신은 CSR 활동(지역사회의 책임, 자선적 책임, 환경적 책임)에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, CSR 활동(지역사회의 책임, 자선적 책임, 환경적 책임)은 사회적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 사회적 기업가정신과 CSR 활동 및 사회적 성과와의 영향력을 검증하여 사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing social performance of social entrepreneurship and Corporate Social Responsibility(CSR) activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, social entrepreneurship, and CSR activities. Social entrepreneurship have been classified as innovativeness, proactiveness, risk-taking, and social value orientation. And CSR activities have been classified as community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. Valid 115 questionnaires have been collected within three months of 2013. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, social entrepreneurship positively influence community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. Second, community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility positively influence social performance in social enterprise. The results of this study will provide various implications to improve social performance and social entrepreneurship in social enterprise.

거래비용이론을 이용한 모바일 채널충성도에 미치는 영향 분석

장성희(Sung-Hee Jang),정희(Hee Jung) 한국컴퓨터정보학회 2009 韓國컴퓨터情報學會論文誌 Vol.14 No.10

본 연구의 목적은 거래비용이론을 이용하여 모바일 채널충성도에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서, 모바일 채널충성도와 거래비용이론에 대한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 모바일 사용자 240명을 대상으로 AMOS 7.0 통계패키지를 이용하석 분석하였다. 분석결과, 자산특유성, 불확실성, 거래빈도는 채널만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 자산특유성이 채널선호에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 채널만족은 채널선호에 정(+)의 영향을 미쳤으며, 채널만족과 채널선호는 채널충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study aims to empirically examine the factors influencing mobile channel loyalty. This study has been reviewed various theoretical research relating to mobile channel loyalty and transaction cost theory. The model was tested Structural Equation Modeling(SEM) using AMOS 7.0 analysis on the sample collected from 240 respondents. The result of hypothesis testing is as follows. First, asset specificity, uncertainty and transaction frequency were influenced by chanel satisfaction. Second, asset specificity was influenced negatively by chanel preference. Third, chanel satisfaction was influenced positively by chanel preference. Finally, chanel satisfaction and chanel preference were influenced positively by chanel loyalty.

MICE 산업 관련 SNS에서 기대일치, 사회적 상호작용, 지각된 유용성이 만족과 지속적인 이용의도에 미치는 영향

장성희 ( Jang Sung-hee ),김상현 ( Kim Sang-hyun ) 한국정보시스템학회 2017 情報시스템硏究 Vol.26 No.3

Purpose This study proposes a research model based on Expectation-Confirmation theory in order to investigate impacts of three variables(expectation confirmation, social interaction, and perceived usefulness) on continuous intention to uss SNS in MICE industry. Design/methodology/approach A survey approach was used in order to measure each latent variable in the research model. A total of 140 responses were collected from actual users of SNS in MICE industry. A structural equation modeling with SmartPLS 2.0 was conducted in order to analyze each relationship in the proposed research model. Findings The results indicated the expectation confirmation had a positive impact on the perceived usefulness, social interaction, and satisfaction. Second, perceived usefulness had a significant positive impact on satisfaction and continuous intention to use SNS in MICE industry. Thrid, social interaction had a positive influence on both satisfaction and continuous intention to use SNS in MICE industry. Finally, the relationship between satisfaction and continuous intention in SNS of MICE industry was fully supported.

위치기반서비스에서 관계 품질과 L-로열티에 관한 연구

장성희(Sung-Hee Jang) 한국콘텐츠학회 2016 한국콘텐츠학회논문지 Vol.16 No.9

본 연구의 목적은 위치기반서비스(Location-Based Service: LBS)에서 관계 품질과 L-로열티에 미치는 영향에 대해 검증하는 것이다. LBS, 관계 품질, L-로열티에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 본 연구에서는 위치기반서비스 이용자들을 대상으로 설문지를 배포하였다. 연구결과, 첫째, 개인화, 지각된 가치는 몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 위험은 몰입에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 개인화, 편재성, 지각된 가치는 만족에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 위험은 만족에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 몰입과 만족은 L-로열티에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 위치기반서비스에서 관계 품질과 로열티를 향상시키고 충성도 높은 고객을 확보할 수 있는 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing relationship quality and L-Loyalty in Location-Based Service (LBS). This model tests various theoretical research hypotheses relating to LBS, relationship quality, and L-Loyalty. The target population of this study is LBS users. The results of hypothesis testing are as follows. First, personalization and perceived value positively influence commitment and perceived risk negatively influence commitment. Second, personalization, ubiquity, and perceived value positively influence satisfaction and perceived risk negatively influence satisfaction. Finally, commitment and satisfaction positively influence L-Loyalty. The results of the study will provide various implications to improve relationship quality and to secure high loyalty customers in LBS.

부모의 창의적 성격 특성과 유아의 창의적 사고 및 행동 특성의 관계: 가족기능성과 온정적 양육태도의 매개효과

장성희 ( Sung Hee Jang ),손상희 ( Sang Hee Son ),손희정 ( Hee Jung Son ) 한국아동교육학회 2015 아동교육 Vol.24 No.1

본 연구의 목적은 부모의 창의적 성격 특성, 가족기능성, 온정적 양육태도와 유아의 창의적 사고 및 창의적 행동 특성 간의 구조적 관계모형을 검증함으로써, 이러한 내·외적 요인들이 어떠한 구조적 관계에 있는가를 알아보고, 그 변인들이 유아의 창의적 사고 및 창의적 행동 특성에 어느 정도로 영향을 주는지를 알아보고자 하였다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 대구·경북지역의 유치원과 어린이집에 다니는 만 3세∼5세 유아-부모 231조(남아 129명, 여아 102명)로 693명을 대상으로, 부모의 창의적 성격 특성 검사, 가족기능성 검사, 온정적 양육태도 검사, 그리고 유아의 창의적 사고 검사(Torrance Test of Creative Thinking; TTCT)와 유아용 창의적 행동 특성 검사를 실시하고, SPSS 20.0 프로그램과 AMOS 20.0 프로그램을 활용하여 상관분석과 구조적 관계모형 검증을 실시하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 상관분석 결과, 부모의 창의적 성격 특성, 가족기능성, 온정적 양육태도와 유아의 창의적 사고 및 창의적 행동 특성 간의 관계는 정적 상관관계를 보였다. 둘째, 어머니와 아버지의 양쪽모두의 경우 부모의 창의적 성격 특성의 수준에 따라 유아의 창의적 사고가 더 큰 영향을 받으며, 가족기능성의 만족도에 따라 유아의 창의적 행동 특성이 더 큰 영향을 받는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to investigate the structural relationships among parent creative personality, the family function, warmth of patently behavior affecting the infant``s creative thinking and creative behavior, and the possible correlations among the relative influences of these variables. The subjects of this study were 231 pairs of parents and their young children(129 boys and 102 girls) between the ages of three to five years and were attending kindergartens and daycare centers in Daegu and Gyungpook Province. Parent Creative Personality Scale, Family Function Scale, Warmth Parenting Behavior Scale, Creative Thinking and Infant Creative Behavior Scale, and several statistical procedures were administered to 231 young children. The correlation analysis and Structure Equation Modeling analysis were used to examine the relations among variables using the SPSS PC 20.0 and AMOS 20.0 program. The main findings were as follows: First, there were positive correlations between the variables. Parent``s creative personality, family function and warmth of parenting behavior had a positive correlations with creative thinking and behavior of their children in a statistically significant manner. Second, the structural equation model illustrated that parent``s creative personality, family function, and warmth of parenting behavior had direct and indirect impacts on the young children``s creative thinking and behavior. More specifically, creative personality of parent and warmth of parenting behavior had direct effects on the creative thinking of infants in both groups. However, the creative personality of a parent did not have a direct effect on the creative behavior on the young children in both groups, whether the subject was a mother or a father. Third, for both parent groups, family function was the most important variable influencing infant creative behavior.

폐쇄형 소셜 네트워크 서비스 애플리케이션 사용성 평가 연구

장성희(Jang, Sung Hee),김승인(Kim, Seung In) 한국디지털디자인협의회 2014 디지털디자인학연구 Vol.14 No.1

최근 모바일 소셜 네트워크의 지속적인 성장과 시장의 확대로 인해 그 형태 또한 사용자의 특성과 욕구에 따라 다양하게 출시되고 있다. 그 중 제한된 인원으로 그룹을 생성해 유대감을 형성하는 폐쇄형 소셜 네트워크가 지속적 성장 가능성을 보이고 있다. 본 연구에서는 이러한 폐쇄형 소셜 네트워크에 해당하는 네이버의 밴드와 카카오의 카카오그룹의 각 특성을 분석하여 지속적인 이용자 확보와 서비스 개선을 도모하는데 목적이 있다. 연구방법으로 우선 1차로 문헌연구를 통해 각 서비스들에 대한 이해를 바탕으로 이론적인 토대를 구축하고 2차로는 사용자 경험측정을 위한 태스크 설계 및 인뎁스 인터뷰(In-depth interview)와 피터모빌(Peter Morville)의 허니콤모델(Honey Comb Model)을 재구성하여 연구를 진행하였다. 연구결과, 밴드의 경우 다양한 기능으로 그룹간 깊은 유대감을 형성하는데 도움이 되는 점에 만족성을 보였다. 그러나 기능들의 일관적인 구성이 필요하였다. 카카오 그룹의 경우 사용자들 대부분이 디자인적인 항목과 접근성에 만족도를 보였다. 그러나 대부분의 실험자들이 지속적인 모임의 형태를 갖추기에는 기능에 관한 추가적인 보완이 필요하다고 느꼈다. 마지막으로 두 서비스 모두 특정인원과 유대감을 형성하는 서비스인 만큼 현실에서의 모임이 모바일을 통해 이루어질 수 있는 추가적인 기능들이 보완되길 원했다. 본 연구를 바탕으로 향후 폐쇄형 소셜 네트워크 서비스의 사용성을 통해 진행된 추가 연구와 가이드라인이 다양하게 제시되길 기대한다. Due to the continuous growth of mobile Social Network Service and expansion of market size, those types are diversely changed and released according to the users’ characteristics and needs. Among those types, closed-type social network which creates a group with limited members and forms a sense of fellowship shows a continuous growth potential. This study has an objective to secure the consistent users and improve the services by analyzing ‘Naver band’ of Naver and ‘Kakao Group’ of Kakao which are closed-type social network. As research methods, first, theoretical foundation was constructed based on the understanding about the individual services through literature studies and secondly, the research was conducted by reorganizing the task design, in-depth interview and Honey Comb Model by Peter Morville to measure the users’ experiences and subsequently, the relevant indicators and standards were established. Study results showed test subjects were satisfied in the regards that ‘Naver Band’ creates a deep sense of fellowship with specific group due to various functions for the users. However, it was necessary that the menu composition should be simply divided in order to help the users understand in the execution process of various functions. Most users in Kakao Group showed high satisfaction with design categories and easy-to-use functions. However, most test subjects felt additional compensation is required to have the form of consistent meetings. Finally, most of test subjects wanted security related functions to be added because both services of Naver Band and Kakao Group have closed characteristics. Based on this study, additional studies and guidelines which are based on the utilization of closed-type social network service are expected to be added in the future.

사회적 기업의 기업가 지향성과 시장 지향성이 경제적 성과와 사회적 성과에 미치는 영향에 관한 연구

장성희(Jang, Sung-Hee),반성식(Bahn, Sung-Sik) 대한경영학회 2010 大韓經營學會誌 Vol.23 No.6

기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임이 사회적 기업의 성과에 미치는 영향

장성희(Sung-Hee Jang) 한국콘텐츠학회 2014 한국콘텐츠학회논문지 Vol.14 No.6

본 연구는 사회적 기업의 기업가지향성이 시장지향성, 기업의 사회적 책임(Corporate Social Responsibility: CSR) 및 사회적 성과에 영향을 미치는지에 대해 분석하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 사회적 기업의 성과,기업가지향성, 시장지향성, CSR활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형 및 가설을 설정하였다. 기업가지향성은 혁신성, 진취성, 위험감수성으로 분류하고, CSR 활동은 지역사회의 책임과 환경적 책임으로 분류하였다. 본 연구에서 제안된 연구모형은 사회적 기업으로 인증을 받은 115개의 사회적 기업을 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 실증분석을 하였다. 분석결과, 첫째, 혁신성과 진취성은 시장지향성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 위험감수성은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 시장지향성은 지역사회의 책임과 환경적 책임에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 지역사회의 책임과 환경적 책임은 사회적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 기업가지향성, 시장지향성, 기업의 사회적 책임 및 사회적 성과와의 영향력을 검증하여 사회적 기업이 지속적으로 성장할 수 있는 전략적 시사점을 제공할 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing social performance of entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities. Entrepreneurial orientation have been classified as innovativeness, proactiveness, and risk-taking. And CSR activities have been classified as community responsibility and environmental responsibility. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. Valid 115 questionnaires have been collected within three months of 2013. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, innovativeness and proactiveness positively influence market orientation. But risk-taking does not influence market orientation. Second, market orientation positively influence community responsibility and environmental responsibility. Finally, community responsibility and environmental responsibility positively influence social performance. The results of this study willprovidevariousimplicationsto improve social performance and entrepreneurial orientation, market orientation, and CSR activities.

기술혁신 관점에서 RFID 구현에 미치는 영향에 관한 실증연구

장성희(Jang, Sung-Hee),이동만(Lee, Dong-Man) 대한경영학회 2009 大韓經營學會誌 Vol.22 No.4

내부 및 외부 환경요인과 기업가정신이 사회적 기업의 성과에 영향을 미치는 요인

장성희(Jang, Sung-Hee) 한국산학기술학회 2011 한국산학기술학회논문지 Vol.12 No.11

본 연구는 사회적 기업의 내부 및 외부 환경요인과 기업가정신이 사회적 기업의 성과에 영향을 미치는 요인 과 네트워크 활동의 조절효과를 검증하는 것이 목적이다. 연구의 목적을 달성하기 위해서 사회적 기업의 성과, 내부 및 외부 환경, 기업가정신과 네트워크 활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 본 연구 에서 제안된 연구모형을 사회적 기업가를 대상으로 분석하였다. 분석결과, 첫째, 조직문화가 기업가정신에 정(+)의 영 향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 환경 불확실성이 기업가정신에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 셋째, 기업가정신이 사회적 기업의 경영성과 및 사회적 성과를 향상시키는 것으로 나타났다. 마지막으로, 네트워크 활동에 따라 기업가정신에 미치는 영향력에 차이가 있는 것으로 나타났다. 네트워크 활동이 높은 집단이 낮은 집단 보다 조 직문화가 기업가정신에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났으며, 네트워크 활동이 낮은 집단이 높은 집단 보다 환 경 불확실성이 기업가정신에 미치는 영향력이 더 큰 것으로 나타났다. The purpose of this study is to examine the factors influencing performance of internal, external environment and entrepreneurship in the social enterprise with network activity. This model tests various theoretical research hypotheses relating to performance of social enterprise, internal, external environment, entrepreneurship and network activity. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. The results of hypothesis testing are as follows. First, organizational culture positively influence entrepreneurship. Second, environmental uncertainty positively influence entrepreneurship. Third, entrepreneurship positively influence managerial and social performance. Finally, organizational culture to entrepreneurship for high group of network activity is significantly larger than those for low group of network activity. In addition, environmental uncertainty to entrepreneurship for low group of network activity is significantly larger than those for high group of network activity.