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- 저자 : 육화영(Hwa-Young Yuk) (검색결과 1 건)
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토목설계 발주에서 수급자 아이덴티티 현저성의 역할에 관한 연구
권민택(Min-Taek Kwon),육화영(Hwa-Young Yuk),나광진(Kwang-Jin Na) 한국산업경영학회 2010 經營硏究 Vol.25 No.3
The purposes of this thesis are two-folds. The first is to find the factors affecting Corporate Identity Salience. The second is to find the relative importance of the factors about Identity Salience, and to confirm relation identity salience with consumers' positive behaviors such royalty or positive mouth of effect and so on. The conceptual research model, which was derived from the results of the theoretical research, consists of six constructs, and have the five hypotheses to confirm the relations of the consumers' positive behavior, identity salience, consumer satisfaction, corporate reputation, reciprocity, attachment. The results of the structural analysis using covariance, together with the path analysis, reveals that the fitness of the model is satisfactory and the relationships between the six constructs are revealed. Four hypotheses(identity salience -> positive behavior, satisfaction -> identity salience, reciprocity -> identity salience, attachment -> identity salience) are significantly tested, except the relationship between corporate reputation and identity salience through the analysis. From the structural equation test results, the fact that identity salience is affected by consumer satisfaction, reciprocity, attachment positively, and identity salience plays the role of mediating the relations that consumer satisfaction, reciprocity, attachment affect the consumer positive behavior. 본 연구는 토목설계에 있어 수급기업과 발주자간의 관계마케팅의 성공을 위해 중요한 요소가 될 수 있는 수급기업의 아이덴티티 현저성 영향요인으로 만족, 기업 명성, 상호호혜성, 애착심 등을 설정하고, 영향요인과 아이덴티티 현저성, 긍정적 행동간의 관계를 살펴보았다. 분석결과 토목설계 발주자가 수급기업에 대해 만족할수록 수급기업의 아이덴티티 현저성이 증가하는 것으로 나타났다. 또한 발주자와 수급기업간의 상호호혜성이 증가할수록 수급기업에 대해 지각하는 아이덴티티 현저성 또한 증가하는 것으로 나타났으며, 수급기업에 대한 애착심이 높을수록 수급기업의 아이덴티티 현저성 지각이 높아지는 것으로 나타났다. 그러나 수급기업의 명성은 아이덴티티 현저성에 긍정적인 영향을 미치지 못하는 것으로 나타났으며, 수급기업에 대한 아이덴티티 현저성을 높게 지각할수록 발주자의 긍정적 행동은 증가하는 것으로 나타났다.
KCI
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