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고령 지체장애인의 스마트 토이 이용 만족도와 사용 경험 분석
송승민(S. M. Song),김은하(E. H. Kim),곽정란(J. R. Kwak),김영미 (Y. M. Kim) 한국재활복지공학회 2020 재활복지공학회논문지 Vol.14 No.3
본 연구는 고령 지체장애인의 스마트 토이에 대한 이용 만족도와 사용 경험을 탐색하여 스마트 토이에 대한 효용성을 알아보는데 목적이 있다. 고령의 지체장애인, 뇌병변장애인 12명을 대상으로 스마트 토이를 두 달간 사용하게 한 후 이용 만족도와 사용 경험을 알아보았다. 이용 만족도는 전체를 대상으로 설문조사를 수행하였고, 사용 경험은 2명을 선정한 후 가정에서 반구조화된 면담 질문지를 활용하여 면담을 실시하였다. 영역별 이용 만족도 분석결과 ‘재이용 의도(4.75)’가 가장 높게 나타났고, ‘불쾌감(1.46)’이 가장 낮게 나타났다. 성별에 따른 집단 간 중심 비교 분석 결과는 여성이용자의 재이용 의도(4.79) 가장 높았고, 남성 이용자의 불쾌감(1.20)이 가장 낮았다. 또한, 독거하는 고령 지체장애인이 가족과 동거하는 고령 지체장애인에 비해 스마트 토이에 더 친숙하게 인식하였다. 사용 경험의 분석결과는 주로 사용한 기능들과 스마트 토이의 사용과 조작에 대한 만족도와 개선 요구를 파악할 수 있었고, 스마트 토이에 대한 정서적 반응을 보인 것을 알 수 있었다. 본 연구는 스마트 토이에 대한 고령 지체장애인의 일상생활 지원을 위한 도구적 역할을 확인 하였으며, 고령 지체장애인으로 스마트 토이 적용과 연구의 활성화를 위한 제언을 제시하였다. The purpose of this study was to explore the satisfaction of using smart toys and their experience in using them for the elderly retarded people to find out the utility of smart toys. After having 12 people with cerebral palsy use smart toys for two months, we looked at their satisfaction and experience. The satisfaction level of use was surveyed for the entire group, and the experience of using two people was selected and the interview was conducted using semi-structured interview questions at home. According to the analysis of satisfaction level by area, ‘intention to reuse(4.75)’ was the highest, and ‘discomfort(1.46)’ was the lowest. The results of the cross-group comparative analysis by gender showed that female users had the highest ‘intention to reuse(4.79)’, while male users had the lowest ‘discomfort(1.20)’. In addition, the elderly people living alone were more familiar with smart toys than the elderly people living with their families. The analysis results of the use experience were able to identify the main functions used, satisfaction with the use and operation of smart toys, and the need for improvement, and the emotional response to smart toys. This study confirmed the role of tools for supporting daily life of the elderly retarded on smart toys, and suggested suggestions for the application of smart toys and the expansion of research.
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