비즈니스 한국어 교육을 위한 담화 분석 연구 = (A) study of discourse analysis for KBP(the Korean for business purposes)

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 비즈니스 목적 한국어 교육을 위한 기초 연구로, 팩스, 이메일, 회의, 프리젠테이션 담화의 구조적·언어적·전략적 특성을 살펴보고, 한국어 교육에 적용점을 제시하였다.1장에서는 연구의 필요성과 목적에 대해 기술하고, 비즈니스 한국어 교육에 대한 앞선 연구를 검토한 뒤, 연구 대상과 연구 절차에 대해 기술하였다.2장에서는 특정 목적 한국어 교육과 비즈니스 한국어 교육을 정의하고 분류한 뒤, 외국어 교육에 있어서 담화 분석에 대해 살펴보았다.3장에서는 수집된 담화 자료인 팩스 서신, 이메일, 회의, 프리젠테이션을 분석하였는데, 각 담화의 구조적 특성과 이를 세분화시킨 언어적 특성 그리고 전략적 특성으로 나누어 살펴보았다. 먼저 구조적 특성에서는 담화의 각 장르마다 나타나는 화용적 기능과 전체 구조를 전반적으로 살펴보았고, 언어적 특성에서는 구체적으로 표출되는 언어 표현을 살펴본 뒤, 마지막으로 전략적 특성에서는 공적 담화에서 전략적으로 나타나는 요청 표현에 대해 분석하였다.특히 서신인 팩스와 이메일 분석의 전략적 특성에서는 Blum-Kulka et al.(1989)의 분류를 통해, 비즈니스 서신에서 주로 나타나는 요청 화행 전략들이 어떻게 실현되는지 살펴보았다. 입말인 회의 담화 분석에서는 의미 협상시 나타나는 상호간의 대응쌍 중심으로 분석하여, ‘진술-수용’, ‘질문-답변’, ‘제안-수용’의 대응쌍을 중심으로 빈번한 언어 표현을 보았으며, 프리젠테이션에서는 각 단계에 나타나는 의미 구조 표지를 중점으로 분석하였다.4장에서는 3장의 담화 분석 결과를 종합적으로 정리하여, 비즈니스 담화의 특징에 대해 살펴보았다. 먼저 비즈니스 담화의 매체별, 목적별 특징을 살펴보고, 비즈니스 담화의 입말과 글말을 비교하였는데, 비즈니스 담화 내에 나타난 의미 구조 표지를 통해, 담화의 매체별 차이를 보았고, 프리젠테이션의 발표지와 실제 입말 전사 자료를 상호 비교하여 비즈니스 담화의 입말과 글말의 특징을 도출하였다.5장에서는 비즈니스 한국어 교육에 실제적으로 적용시 고려해야 할 사안들을 정리하여 학습안을 제시하여 보고, 마지막으로 6장의 맺음말로 마무리하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This thesis lays out the foundation for Korean language education for business purposes, including the structural, linguistic and strategic characteristics of fax, email, meeting and presentation discourse and their application in Korean language education.In the first chapter the need for this thesis and its objectives are outlined. After an examination of previous research on Korean education for business purposes, the subject and methods research are explained.In chapter two, Korean for specific purposes and Korean for business purposes are defined and categorized and then a discourse analysis for foreign language education is examined.The third chapter analyses collected discourse data from faxes, emails, meetings, presentations, etc. The characteristics of the discourse structure are broken down according to their strategic importance. First the structural characteristics of the pragmatic function occurring in each genre of discourse are generally outlined. Next the linguistic characteristics of concrete linguistic expressions are examined and finally for strategic characteristics of public discourse, strategies occurring related to requests are analyzed.Particularly fax correspondence and email strategic characteristic analysis according to the categorization by Blum-Kulka et al.(1989) is focuses on how request (move strategies) actually occur commonly in business correspondence. Spoken discourse occurring in meetings is analyzed by looking at meaning negotiation between adjacency pairs and for presentations makers of text structure for each stage are analyzed.In conclusion, business discourse, being public discourse, maintains formality in development type and structure is concise. In business situations modesty and courtesy are particularly important and it is expressed indirectly through linguistic expressions in public business correspondence and in the typical vocabulary used in business circles.In section four the discourse analysis conducted in section three is recapitulated and the characteristics of business discourse are examined starting with the characteristics of each medium and each objective of discourse. Spoken and written business discourse are compared and through the structural meaning signals contained in the discourse differences in the occurring in different forms of communication are observed. By comparing written presentations and the transcripts of the actual delivery of the presentation, we gain insight as to the real differences between spoken and written business discourse.In chapter five, based on analysis of the results of this study, important items to consider in practical business Korean education are outlined and suggestions for a curriculum are proposed. The final chapter ends with the conclusions.