뷰티살롱 미용사의 재교육 실태 조사

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 뷰티살롱의 미용기술 재교육 실태를 조사하여 체계적인 교육훈련제도 도입을 통한 인력양성과 경영방안을 찾고, 재교육 프로그램의 발전방향에 기초자료를 제공하고자 실시되었다.
연구 대상자는 뷰티살롱에서 근무하는 종사자 218명을 대상으로 설문조사 하였고, 자료수집 기간은 10월 7일부터 10월 26일까지 방문하여 배포하고 회수하였다. 연구에서 사용된 측정도구는 문헌고찰과 선행연구 등을 바탕으로 구성하였으며, 설문구성 내용은 재교육의 필요성, 목적, 내용, 방법 ,담당조직과 담당자, 근무환경, 문제점, 평가와 효과문항으로 구성되었다. 자료 분석은 SPSS를 이용하여 빈도분석과 백분율 분석을 하였다. 뷰티살롱 미용사의 미용기술 재교육 현황의 결과는 다음과 같다.
교육의 필요성에 대하여 시기는 정기적으로 필요하다와 수강할 수 있는 직장내 분위기는 보통이다로 분석되었다. 교육을 받는 목적에 대하여 기술향상으로 인한 자기개발 기회의 부여로 나타났고, 직장에서 기대하는 목적은 매출향상으로 인한 직장발전에 기여이었다. 교육의 내용에 대하여 주로 받는 내용은 기술교육으로 높게 나타났고, 중요성에 관해서는 커트 교육, 현재보다 발전된 업무향상을 위해서 수강하고 싶은 단계는 고급 단계, 선호하는 교육내용은 국내 미용교육기관의 내용, 월 평균 기술 수강횟수는 없다로 조사되었다. 교육방법에 대하여 직위 체계를 구분하여 실시하고 있는지에 관해서는 분리되어 있다와 효과적인 방법은 이론강의와 실습과 시청각 교재병행으로 파악되었다. 교육담당조직과 담당자에 대하여 뷰티살롱 내 기술교육 프로그램 계획 및 진행을 맡는 담당자 필요성의 긍정적인 견해가 82.5%, 현재 직장의 기술교육 프로그램 계획 및 진행 담당자는 경영대표자 또는 원장이었다. 교육을 위한 근무환경에 대하여 경영대표자 또는 원장의 투자 정도는 보통이다, 예산은 필요할 때마다 마련, 교육의 활성화 이유는 기초교육의 부족, 수강 시 어려운 점은 장시간 근무로 인한 시간이 부족하다고 하였다. 교육의 문제점에 대하여 현재 직장의 문제점은 직원의 교육 필요성과 목적의식 부족 35.8%, 경영대표자 또는 원장의 교육 필요성과 목적의식 부족 26.6%로 지적되었다. 교육 실시 후 평가와 효과에 대하여 평가정도는 보통이다, 평가방법은 실기 테스트, 평가결과의 반영은 다음 교육의 수강에 반영되며, 업무수행의 효과성에 대해서는 향상된 기술능력으로 조사되었다.
이상의 결과로 체계적인 인력양성, 효율적인 경영, 재교육 프로그램개발의 기초를 제공하기 위해서는 경영대표자 또는 원장과 직원의 교육 필요성과 목적의식이 부합되고, 정기적으로 시행하되 전문성과 다양성을 갖춘 내용 수강과 다양한 매체의 방법 활용, 담당조직 또는 담당자를 두어 교육기회를 넓히고 근무시간 조절과 투자를 통한 교육환경 개선, 다음 교육의 계획에 전반적인 문제점을 찾고 개선하기 위한 평가제도가 정착되어야 한다. 위의 재교육의 필요성, 목적, 내용, 방법, 담당조직과 담당자, 근무 환경, 문제점 해결, 평가가 유기적으로 이루어질 때 효과적인 재교육 훈련제도가 정착될 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 7
• 1. 연구의 필요성 7
• 2. 연구 목적 9
• 3. 용어 정의 9
• 4. 연구의 제한점 10
• Ⅱ. 문헌고찰 11
• Ⅲ. 연구방법 28
• 1. 연구 설계 28
• 2. 연구 대상 28
• 3. 자료 수집 28
• 4. 연구도구 28
• 5. 자료 분석 29
• Ⅳ. 연구결과 30
• 1. 대상자의 일반적인 특성 30
• 2. 뷰티살롱의 미용기술 재교육 현황 32
• Ⅴ. 논의 45
• Ⅵ. 결론 및 제언 50
• 1. 결론 50
• 2. 제언 52
• 참고문헌 53
• 부록 58
• 국문초록 70
• ABSTRACT 72