대학생소비자의 명품브랜드 구매의도에 관한 연구 : 구매경험유무를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

국민 소득 수준의 제고와 삶의 질을 중시하는 사회구성원들의 의식변화 등 경제 사회적 제반요소들의 변화추세가 복합적으로 작용하면서 우리나라 소비시장은 예전과 전혀 다른 특성을 지닌 선진국형 성숙소비단계로 접어들고 있다. 이러한 변화 중 소비의 고급화, 양면성과 함께 명품시장의 양적인 팽창으로 인한 대중화 현상은 최근 대두되고 있는 뚜렷한 현상이다. 그러나 합리적 소비문화가 정착되고 있는 가운데, 예전의 무분별한 과시성 소비보다 개인주의적이고 가치 지향적인 젊은 소비자들에게 있어 합리적이고 부담 없는 실속형 구매와 비싸더라도 가치 있는 명품구매라는 소비 형태가 동시에 나타나고 있는 현 상황에서 해외 패션 명품 시장 소비자에 대한 다각적인 이해가 필요한 시점이라 할 수 있다.
따라서 본 연구는 최근 대두되고 있는 양면적 소비행동을 중심으로 명품 구매에 영향을 미치는 소비자 관련 요인을 중심으로 살펴보았다. 즉 선행연구를 통하여 명품 구매의도에 영향을 미치는 변수로서 품질의식과 준거집단 영향력을 설정하여 이들 요인이 명품 구매의도에 미치는 영향에 관해서 살펴보았다. 그래서 본 연구는 품질의식과 준거집단의 영향력이 구매의도와의 관계를 파악하여 긍정적인 구매의도 형성에 영향을 주는 요인을 확인하고, 남녀소비자와 구매경험 유무에 따라 긍정적으로 작용하는 요인이 다르다는 사실을 밝히고자 하였다. 그리고 이러한 결과를 바탕으로 품질의식과 준거집단 영향력의 관계에 따른 구매의도 차이도 확인하고자 하였다.
가설의 검증의 결과 제품의 품질에 대한 인지가 높을수록, 준거집단의 영향력이 높아질수록 소비자의 구매 의도는 긍정적으로 된다고 나타났다. 명품을 애용하는 소비자의 경우 품질의식에 더 영향을 미칠 것으로 생각했으나, 그렇지 않다는 것으로 확인되었다. 명품 구매 경험 유무에 따라서 소비자에게 영향을 미치는 요인이 다를 수 있다는 사실이 밝혀진 것이다. 남자집단은 품질을 긍정적으로 인지하는 소비자가 명품 구매의도가 증가하는 것으로 나타났다. 여자집단은 준거집단의 영향을 많이 받을수록 명품 구매의도가 증가하는 것으로 나타났다.
추가적으로 구매경험이 있는 집단은 품질의식이 준거집단 영향력보다 구매의도가 증가한다는 가설은 기각되었고 구매경험이 있는 소비자와 구매경험이 없는 소비자 모두 명품 구매에 준거집단의 영향을 많이 받는다는 사실이 확인되었다. 또한 남녀 성별에 따라 분석한 결과, 남자집단은 준거집단 영향력보다는 제품의 품질에 더 영향을 받았고, 여자집단은 제품의 품질보다는 준거집단 영향력이 구매의도에 더 영향을 받는다는 사실이 밝혀졌다. 남자는 주변에 영향을 받기보다는 제품의 품질이나 실용성, 기능적인 측면에 더 많은 영향을 받고, 여자는 주변의 친구들이나 방송매체 ․ 인쇄매체 등의 영향을 더 많이 받는다는 사실이 확인되었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 9
• 제1절 연구의 배경 및 필요성 9
• 제2절 연구의 목적 12
• 제3절 연구방법 및 구성 13
• 제2장 이론적 배경 14
• 제1절 명품 브랜드에 관한 이론적 배경 14
• 1. 명품 브랜드의 정의 및 특성 14
• (1) 명품 브랜드의 조건 20
• (2) 명품 브랜드의 가치기준 23
• (3) 명품 구매에 대한 접근 방식 24
• (4) 명품 소비자 유형 30
• 2. 명품 브랜드 구매와 관련된 선행연구 35
• 제2절 품질의식에 관한 이론적 배경 36
• 1. 품질의 개념 및 분류 36
• (1) 품질의 개념 36
• (2) 품질의 분류 39
• 2. 지각된 품질의 개념 및 측정 41
• (1) 지각된 품질의 정의 41
• (2) 지각된 품질의 측정 44
• 3. 품질의식 46
• 제3절 준거집단 영향력에 관한 이론적 배경 47
• 1. 준거집단 영향력의 개념 47
• 2. 준거집단 영향력에 관한 선행연구 50
• 제4절 구매의도에 관한 이론적 배경 53
• 1. 태도 53
• 2. 구매의도 54
• 3. 구매의도와 관련된 선행연구 56
• 제3장 실증 연구 58
• 제1절 실증적 연구설계 58
• 1. 변수의 조작적 정의 58
• 2. 설문지의 구성 59
• 제2절 연구 모형 및 연구 가설 61
• 1. 연구 모형의 설정 61
• 2. 연구 가설의 설정 62
• 3. 자료 분석 방법 66
• 제3절 자료의 분석 및 가설의 검증 67
• 1. 예비조사 67
• 2. 본조사 68
• 제4절 실증 분석 69
• 1. 표본의 특성 69
• 2. 신뢰성과 타당성 분석 72
• 3. 가설 검증 결과 77
• 제4장 연구의 결론 및 시사점 87
• 제1절 연구 결과의 요약 87
• 제2절 연구의 시사점 91
• 제3절 연구의 한계 및 미래 연구 방향 93
• 참고문헌 95
• 설문지 99
• 국문초록 103
• ABSTRACT 105