직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 신뢰를 조절변수로 하여 = (The) effect of hotel employees' job stress on the turnover intention : focusing the mediating role of trust

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅲ
• 그림목차 = ⅳ
• 논문개요 = ⅴ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 = 3
• 제2장 이론적 고찰 = 5
• 제1절 직무스트레스에 관한 이론적 고찰 = 5
• 1. 직무스트레스의 정의 = 5
• 2. 직무 스트레스의 요인 = 13
• 3. 직무 스트레스의 결과 = 23
• 제2절 신뢰에 관한 이론적 고찰 = 25
• 1. 신뢰의 개념 = 25
• 2. 신뢰의 연구 관점 = 27
• 3. 신뢰의 선행 요인 = 31
• 4. 신뢰의 결과변수 = 38
• 제3절 이직에 관한 이론적 고찰 = 45
• 1. 이직의 정의 및 유형 = 45
• 2. 이직이 기업 조직에 미치는 영향 = 49
• 3. 이직의 결정요인 = 52
• 제4절 직무 스트레스와 이직의도와의 관계 = 56
• 제3장 실증 연구의 설계 = 59
• 제1절 연구모형 및 가설설정 = 59
• 1. 연구모형의 설계 = 59
• 2. 가설의 설정 = 59
• 제2절 변수의 조작적 정의 = 61
• 1. 직무스트레스 = 62
• 2. 이직의도 = 62
• 3. 신뢰 = 62
• 제3절 측정도구 및 조사방법 = 63
• 1. 측정도구 = 63
• 2. 조사대상 및 조사기간 = 64
• 3. 자료의 통계분석방법 = 64
• 제4장 실증분석 및 결과 = 65
• 제5장 결론 및 시사점 = 73
• 참고문헌 = 75
• 설문지 = 84
• Abstract = 89