호텔회계시스템의 품질과 사용자요인이 경영성과에 미치는 영향 연구 = (A)study on the structural relationship between the quality of hotel accounting systems, its user factors and performance in tourist hotels

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅴ
• 도목차 = ⅶ
• 감사의 글 = ⅷ
• 논문개요 = ⅸ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 5
• 1. 연구의 범위 = 5
• 2. 연구의 방법 = 5
• 제3절 가설설정과 연구모형 = 6
• 1. 가설의 설정 = 6
• 2. 연구의 모형 = 8
• 제4절 용어정의와 연구한계 = 10
• 1. 용어의 정의 = 10
• 2. 연구의 한계 = 12
• 제2장 연구의 이론적 배경 = 13
• 제1절 호텔회계시스템의 이론적 배경 = 13
• 1. 호텔회계의 개념과 특성 = 13
• 2. 호텔회계시스템의 개념과 특성 = 24
• 3. 호텔회계시스템의 발전과정과 현황 = 32
• 제2절 호텔회계시스템의 품질 = 36
• 1. 호텔회계시스템의 정보품질 = 36
• 2. 호텔회계시스템의 시스템품질 = 38
• 3. 호텔회계시스템의 서비스품질 = 40
• 제3절 호텔회계시스템의 사용자요인 = 41
• 1. 호텔회계시스템 사용자의 만족도 = 41
• 2. 호텔회계시스템 사용자의 시스템이용도 = 43
• 3. 호텔회계시스템 사용자의 의사결정 = 44
• 제4절 호텔의 경영성과 = 47
• 1. 호텔의 재무성과 = 47
• 2. 호텔의 비재무성과 = 49
• 제5절 선행연구 = 50
• 1. 국내 선행연구 = 50
• 2. 국외 선행연구 = 55
• 제3장 조사설계와 분석방법 = 61
• 제1절 조사의 설계 = 61
• 1. 조사의 목적 = 61
• 2. 조사대상자의 선정 = 61
• 3. 조사기간과 조사방법 = 62
• 제2절 설문지의 구성 = 62
• 1. 조사대상자의 일반사항에 대한 질문 = 63
• 2. 호텔회계시스템의 품질에 대한 질문 = 63
• 3. 호텔회계시스템의 사용자요인에 대한 질문 = 64
• 4. 호텔의 경영성과에 대한 질문 = 64
• 제3절 자료수집과 분석방법 = 66
• 1. 자료의 수집 = 66
• 2. 분석의 방법 = 67
• 제4장 분석결과와 종합토의 = 69
• 제1절 조사자료의 분석 = 69
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 = 69
• 2. 호텔회계시스템의 품질 = 71
• 3. 호텔회계시스템의 사용자요인 = 72
• 4. 호텔의 경영성과 = 74
• 제2절 신뢰성, 타당성 및 가설검증 = 75
• 1. 신뢰성의 검증 = 75
• 2. 타당성의 검증 = 79
• 3. 가설의 검증 = 88
• 제3절 종합토의 = 101
• 1. 분석결과의 요약 = 101
• 2. 시사점 = 106
• 제5장 결론 = 108
• 참고문헌 = 113
• ◁설문지▷ = 124
• ABSTACT = 130