정신지체 근로자의 직업유지에 영향을 미치는 직무만족 요인에 관한 연구 : 전북지역을 중심으로|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

장애인 직업재활의 성과는 단순한 취업만으로 평가할 수 없으며, 지역사회 통합, 직업유지, 직무만족이 모두 충족되어야 진정한 직업적 재활이 이루어졌다고 할 수 있다. 이는 정신지체인이라고 해서 예외일 수 없다.
본 연구는 지역사회로의 취업을 한 정신지체인들의 직업유지 기간 및 의사에 영향을 미치는 직무만족 요인이 무엇인지를 파악하고, 직업유지 증진을 위한 방안을 제시하는데 목적이 있다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 직무만족 결정요인을 인간관계요인, 직무내용요인, 직무환경요인, 임금 및 복리후생요인, 사회적 지지요인으로 구분하였고, 직업유지 의사와 직업유지 기간을 종속변인으로 사용하여 직무만족 결정요인이 직업유지 의사 및 기간에 미치는 영향들을 규명하였다.
이를 위해 전북지역 사업체에 취업 중인 정신지체 근로자 120명을 무작위추출하여 설문지를 배포하고, 회수하였다. 회수된 설문지를 토대로 일반적 특성, 직업적 특성, 직무만족 결정요인은 빈도분석을 실시하였고, 직무만족 결정요인과 직업유지 기간 및 의사와의 관계를 알아보기 위하여 상관분석, 회귀분석을 실시하였다.
본 연구를 통해 나타난 주요 결과들은 다음과 같다.
첫째, 대부분의 정신지체 근로자들이 자신의 직업에 만족하고 있으며, 직무만족 결정요인 중 인사정책요인, 인간관계요인, 직무내용요인, 사회적 지지요인, 직무환경요인 순으로 만족하고 있는 것으로 나타났다.
둘째, 직무만족 결정요인의 하위요인들 중 위험요소의 유무, 작업환경에 대한 만족, 일에 대한 책임과 보람, 업무에 대한 즐거움, 비장애근로자의 친절이 직업유지 의사와 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
셋째, 상사의 친절, 출퇴근 용이성, 업무이해, 업무량, 일의 중요성, 가족의 자부심, 가족과의 대화는 직업유지의 유의한 상관관계를 보이지 않았다.
넷째, 인간관계요인, 직무내용요인은 직업유지 의사 및 직업유지 기간 모두와 높은 상관을 보이며, 종속변인인 직업유지 의사 및 기간에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
다섯째, 직무환경은 직업유지 기간에 영향을 미치지만 직업유지 의사에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
여섯째, 사회적 지지요인, 임금 및 복리후생요인은 직업유지 의사 및 기간에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
위 결과에 의하면, 직업유지에 영향을 미치는 직무만족 결정요인은 인간관계요인, 직무내용요인으로 나타났다. 직업재활전문가는 정신지체 근로자의 직업유지 기간 및 의사 증진을 위하여 다음과 같은 노력을 하여야 한다.
첫째, 정신지체 근로자가 직장 내에서 원만한 인간관계를 유지할 수 있도록 지원하여야 하며, 상사 및 직장동료들과의 관계 개선에 도움을 주어야 한다. 적응지도 시, 작업능력 배양, 작업 숙지 등의 과제 지향적인 부분에서 지나치게 접근하는 것보다 조직의 구성원으로서 융화할 수 있는 방법을 지도하여야 한다.
둘째, 직업재활전문가는 가족이 정신지체 근로자의 조언자 역할을 수행할 수 있도록 가족을 지원하는 역할을 수행하여야 한다. 가족의 충고가 정신지체 근로자의 직업유지에 영향을 미치는 요인이므로 가족이 정신지체 근로자의 직업생활에 관한 조언을 할 수 있도록 사업체와 가족간의 연결고리 역할을 수행하여야 한다.
셋째, 직업재활전문가는 사업체, 가족, 정신지체 근로자의 유기적 협력을 이끌어내는 매개체로서의 역할을 수행하여야 하며, 이를 통하여 정신지체 근로자의 직업유지 의사 및 기간이 증진될 수 있도록 하여야 한다.
끝으로, 정신지체 근로자의 직무만족에 관한 양적 연구가 아닌 질적 연구를 통하여 정신지체 근로자의 직업재활이 더 나은 방향으로 나아가도록 할 필요가 있다.

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장애인 직업재활의 성과는 단순한 취업만으로 평가할 수 없으며, 지역사회 통합, 직업유지, 직무만족이 모두 충족되어야 진정한 직업적 재활이 이루어졌다고 할 수 있다. 이는 정신지체인이...