청소년의 소비자사회화과정과 소비자기능에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

소비생활이 점점 풍요로워짐에 따라 청소년소비자의 욕구는 더 다양해지고 복잡하게 되었으며, 충동소비와 과시소비 등의 건전치 못한 청소년의 소비의식 및 소비문화가 개인은 물론 가정에까지 심각한 영향을 미치고 있다.
한편 10대 청소년은 미래의 생산자로 우리 경제를 이끌어갈 주역이고, 그들의 소비패턴은 성인에까지 연장되고 확대되는 경향이 크기 때문에, 올바른 소비자사회화과정을 통한 건전한 가치관 정립과 이들이 소비자로서 기능을 효율적으로 수행 할 수 있는 능력을 길러주는 것이 무엇보다도 중요하다고 본다.
본 연구는 실증분석을 통하여 소비자사회화의 관점에서 청소년의 소비자 사회화과정과 소비자기능을 살펴보고, 이에 영향을 미치는 제 변인들을 고찰함으로써, 소비자사회화작용요인의 중요성을 규명하고, 청소년이 바람직한 소비자로 성숙할 수 있도록 구체적인 소비자교육에 대한 보다 효과적인기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다.
구체적인 연구내용은 다음과 같다.
첫째, 청소년의 소비자사회화과정 및 소비자기능의 특성은 어떠한가?
둘째, 청소년의 소비자사회화과정은 개인관련변인 및 용돈관련변인 그리고 가정환경변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
셋째, 청소년의 소비자기능은 개인관련변인 및 용돈관련변인 그리고 가정 환경변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
넷째, 청소년의 소비자사회화과정과 소비자기능간에는 어떠한 상관관계가있는가?
다섯째, 청소년의 소비자기능에 영향을 미치는 변인군들(개인관련변인, 용돈관련변인, 가정환경변인, 소비자사회화과정변인)의 상대적 기여도는 어떠한가?
조사 대상자는 서울지역의 중.고등학교에 재학중인 남녀 청소년으로 한정하였고, 자기기재식으로 질문지에 응답하게 하여, 총 567부만을 최종분석 자료로 사용하였다. 표집된 자료는 SPSS/PC프로그램을 이용하여 신뢰도(Cronbachs α), 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-검증, 일원분산분석(ANOVA), 사후검증법(Duncans Multiple Range Test), Pearson의 적률상관관계, 중다회귀분석 등의 통계방법을 실시하였다.
본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 청소년의 소비자사회화과정의 특성에서 전체 소비자사회화과정의 평균점수는 가족이 동료집단보다 높게 나타났다. 한편, 하위영역에서는 가족의 경우 모방, 강화의 평균점수는 가족의 전체평균점수보다 비교적 높은 경향을 보였지만 사회적 상호작용의 경우 낮은 경향을 보였으며, 동료집단의 경우 모방, 사회적 상호작용의 평균점수는 동료집단의 전체평균점수보다
비교적 높은 경향을 보였지만 강화의 경우 낮은 경향을 보였다. 다음으로 청소년의 소비자기능의 하위영역에서는 구매기능, 사용기능이 전체소비자기능평균점수보다 높은 경향을 보였으나, 금전관리기능과 처분기능의 경우 전체소비자기능평균점수보다 낮은 경향을 보였다.
둘째, 청소년의 배경변인에 따른 소비자사회화과정에 대해 알아본 결과, 우선 가족의 소비자사회화과정에서는 개인관련변인 중 연령과 자아존중감, 가정환경변인 중 주거형태, 월평균가계소득, 아버지교육수준, 아버지직업, 생활수준, 가족의사소통유형에 따라 유의한 차이가 나타났다. 다음으로 동료집단의 소비자사회화과정에서는 용돈관련변인 중 한달용돈액수, 가정환경 변인 중 가족의사소통유형에 따라서만 유의한 차이가 나타났다.
셋째, 청소년의 배경변인에 따른 소비자기능에 대해 알아본 결과, 개인관련변인의 경우 자아존중감에 따라, 용돈관련변인의 경우 한달용돈액수와 용돈크기지각에 따라, 가정환경변인의 경우 주거형태, 아버지교육수준, 가족의사소통유형에 따라 유의한 차이가 나타났다.
넷째, 청소년의 소비자사회화과정과 소비자기능간의 상관관계는 대체로 정적인 상관관계가 나타났다. 반면 동료집단의 경우에서만 모방사회화가 많이 이루어질수록 청소년의 소비자기능 수준이 낮아지는 것으로 나타났다.
다섯째, 청소년의 소비자기능에 대한 개인관련변인군, 용돈관련변인군, 가정환경변인군, 소비자사회화과정변인군의 상대적 기여도를 비교하기 위하여 각 독립변인군들을 단계적으로 투입하는 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 용돈관련변인군과 가정환경변인군, 소비자사회화과정변인군을 투입하여 분석한 2, 3, 4단계에서 설명력이 각각 7%, 5%, 28% 증가하였다. 이와 같이 소비자사회화과정변인군의 소비자기능에 대한 설명력이 월등히 높음을 볼때, 소비자 사회화과정에 대한 교육의 강화가 청소년들에게 필요할 것으로 보인다. 다음으로 청소년의 소비자기능에 영향을 미치는 변인은 가족의 강화, 가족의 사회적 상호작용, 동료집단의 사회적 상호작용, 동료집단의 모방, 가족의 모방, 아버지교육수준, 한달용돈액수, 용돈크기지각과 자아존중감 순으로 나타났다.
이상에 의하면, 청소년의 소비자기능 수준을 향상시키기 위해서 먼저 부모는 청소년자녀와의 사회적 상호작용을 통하여 간접적인 경험의 기회를 제공해주고, 청소년들이 가정에서 부모의 합리적인 소비행동을 보고 배울 수 있는 계기를 마련해야 할 것이며, 청소년 자녀가 긍정적인 소비자행동을 했을 경우 칭찬하여 주고, 또한 잘못된 소비자행동을 했을 경우 시정해주는 등의 적극적인 소비지도 방식을 행해야 한다. 한편 동료집단은 비합리적이고 부정적인 소비측면이 강하기 때문에, 청소년들은 동료집단간의 모방소비를 지양하고, 합리적이고 긍정적 소비자세를 보일 수 있는 소비 문화 풍토를 조성하는데 노력해야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the importance of the consumer socialization agents closely and to offer the more effective fundamental data on the specific consumer education for adolescent to be a desirable consumer. The process is performed by considering the consumer socialization process and consumer skill of adolescents, from the aspect of consumer socialization through the examples, and by examining the variables which influenced to them.

The substances of this study are as follows:
1. What is the characteristics of consumer socialization process or consumer skill of adolescents?
2. Whats the difference on the process of consumer socialization of adolescents, according to person-related, pocket money-related or home background variables?
3. Whats the difference on the consumer skill, according to person-related, pocket money-related or home background variables?
4. What is the relationship between the consumer socialization process and consumer skill of adolescents?
5. What extent do the independent variables, which are personal-related, pocket money-related, home background variables, and the consumer socialization process, influence relatively on the adolescent consumer competency?
For the purpose of this study, the samples were selected from the male and female students in the middle and high school in Seoul. 567 questionnaires were applied as the final analytical materials.
The data, collected from the 567 questionnaire, were analyzed by the statics, such as Cronbachs a, frequency, percentile, mean, standard deviation, t-test, ANOVA, Duncans multiple Range Test, Persons correlation, and multiple Regression analysis, using the SPASS/PC programs.

The results of this research were summarized as follows:
1. First as we examined the characteristics of the consumer socialization process of adolescent, the average marks of family were higher than that of fellow group in the process of whole consumer socialization.
As this research examined respective subcategories, the scores of modeling, reinforcement and social interaction were higher than the middle score in case of family. And the scores of modeling and social interaction were higher than the middle score but that of reinforcement was lower than the average score in case of fellow group.
And then we saw the characteristics on the consumer skill of adolescents, the average score of whole consumer skill was relatively high. In the subcategories of whole consumer skill, purchasing skill, consuming skill, monetary management, and disposing skill were in the order of high average scores.
2. The consumer socialization process of family caused by adolescent background variables were differed significantly according to age, self esteem, ways of residence, family income status, fathers educational level, fathers job, level of life and communication type with family members. The consumer socialization process of fellow group showed significant difference according to amount of pocket money for a month and communication type with family members.
3. The consumer skill caused by the background variables was differed significantly according to self esteem, amount of pocket money for a month, discretion on the amount of pocket money, ways of residence, fathers educational level and communication type with family members.
4. A direct proportion correlation was showed mostly between the consumer socialization process and consumer skill of adolescents, while of the other hand a inverse proportion correlation was showed in the modeling of fellow group particularly.
5. The relative contribution of variables, which influenced the consumer skill of adolescents, was 7% on the first step which examined the person-related variables. The second step was 14, the third step was 19, the fourth step was 47 percent of the explanation power of variables. On the second step, pocket money-related variables were added to the first step and caused an increase of 7 percent in the explanation over that of the first step. On the third step, home background variables were added to the second step and caused an increase 5 percent in the explanation over that of the second step. On the fourth step, variables in the process of consumer socialization were added to the third step and caused an increase 28 percent in the explanation over that of the third step. As a result, the explanation of variable in the process of consumer socialization was the highest on the consumer skill. The influence of variables which affected consumer skill of adolescents in the subcategories was in the order of reinforcement of family, social interaction, social interaction of fellow group, modeling of fellow group, modeling of family, fathers educational level, amount of pocket money for a month, self esteem, and discretion on the amount of pocket money.
As we saw above, the variables of consumer socialization process influenced importantly to explain the consumer skill in the relationships between the process of consumer socialization and consumer skill of adolescents. Therefore this study can be used as a fundamental resource needed to develop and apply the consumer-education, which adolescents required to perform the desirable consumer skill.