직장인의 두피. 모발관리에 대한 인식 및 태도

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직장인을 대상으로 사회인구학적인 특성과 두피,모발특성과의 관련성을 파악하고, 직장인들이 두피,모발관리를 어떻게 인식하고, 어떤 태도를 가지고 있는지 파악함으로써 두피,모발 관련 업계에 두피,모발관리에 대한 효과적인 접근방식을 제공하고, 체계적이고 합리적인 마케팅방안을 모색하는데 도움을 줄 수 있는 정보를 제공하고자 하였다.
본 연구의 자료는 부산시내에 거주하는 직장인 318명을 대상으로 2003년 9월 18일부터 2003년 9월 28일까지 10일간에 걸쳐 실시한 설문조사를 통해 수집되었다. 수집된 자료는 통계패키지 프로그램 SPSS(Statistical Package for the Social Science) 버전 10.0을 이용하여 빈도분석(frequency analysis)과 교차분석(cross tabulation)에 의해 정리,분석하였다.

연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.

1. 두피유형에 따른 피부, 모발특성비교에서는 두피유형과 피부유형이 거의 일치하였고(p<0.001), 정상두피의 모발이 건강하고 굵은 편인데 반하여 건성, 지성, 예민성 두피는 모발이 손상되고 굵기가 가는 편이었다(p<0.001). 이는 건강한 두피에서 건강한 모발도 생성된다는 점을 시사해 준다. 두피유형에 따라 두피문제점은 탈모, 기름기, 가려움증, 비듬, 염증,홍반 순으로 조사되었으며, 유의미한 차이가 있었다(p<0.001).

2. 남성은 두피,모발의 가장 문제점을 탈모라고 응답했고, 여성은 손상된 모발을 가장 문제점으로 인식하고 있었으며 탈모를 문제점으로 인식하는 경우가 다음으로 많아 여성탈모의 발생빈도가 높아지고 있음을 짐작할 수 있다(p<0.001).

3. 두피,모발을 손상시키는 요인은 펌,염색,드라이 등의 미용시술에 의한 손상이 가장 많았고, 스트레스, 유전, 영양불균형, 환경공해, 지나친 세발습관 순으로 나타났으며 연령과 소득이 높을수록 스트레스를 두피,모발손상의 주요한 요인으로 인식하고 있었다(p<0.05).

4. 대졸이상의 고학력인 직장인의 탈모비율이 높은 것으로 나타났고(p<0.05), 직업별로는 대인접촉이 많은 서비스직과 전문 기술직 종사자의 탈모정도가 심한 편이었으며(p<0.001), 기혼이 미혼보다 탈모의 정도가 심한 것으로 조사되었다(p<0.05). 이들은 스트레스를 주요원인으로 인식하고 있었으며(p<0.05), 학력은 고학력일수록 유전을 원인으로 인식하는 비율이 높게 나타났고(p<0.001), 서비스직종사자가 스트레스를 원인으로 인식하는 비율이 높았다(p<0.001).

5. 두피,모발관리를 받기에 적절한 장소로는 두피관리센터 52.6%, 미용실 20.2%, 병원-피부과 18.2%, 피부관리실 5.6%순으로 나타났다. 남성은 두피관리센터 외에 병원-피부과를, 여성은 미용실을 더 선호하는 것으로 나타났고(p≤0.05), 학력과 소득이 높을수록 병원-피부과를 선호하는 것으로 나타났다(p<0.05). 미혼이 미용실을 선호하는데 비해 기혼직장인은 병원-피부과를 선호하는 것으로 조사되었다(p<0.001).

6. 두피,모발관리 장소를 선택할 때 고려사항은 관리사의 뛰어난 기술, 전문제품의 사용, 저렴한 가격, 샵의 서비스와 분위기, 최신기계설비, 위생상태 순이었으며, 두피,모발관련 정보는 주로 잡지,신문,서적을 통해 얻고 있으며, 미용실에서, 주위에서, 인터넷통신망, TV순으로 조사되었다.

7. 아로마를 활용한 두피,모발관리에 대해서는 여성의 74%가 효과가 있을 것이라고 인식하고 있었으며, 남성의 65.4%도 긍정적으로 인식하고 있었다(p<0.05).

8. 두피,모발관리를 받을 의사유무는 여성 81.1%, 남성 53.5%가 관리를 받고 싶다(p<0.001)는 긍정적인 반응을 보였다. 연령은 21~30세가 가장 높았고(p<0.05), 소득은 150~250만원에서 받고 싶다는 응답이 많았으며(p≤0.001), 기혼보다 미혼직장인이 두피,모발관리를 받고 싶다는 응답이 많았다(p≤0.001).

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is done for the purpose of learning properties of socio-demographic issues, their relations to traits of scalp and hair care, and the working peoples attitudes to it to provide effective approached to the care as well as information helpful for systematic and reasonable marketing research methods.
This studys sources come from the survey conducted over ten days from September 18th 2003 to September 28th 2003 on 318 working people residing in Busan. The collected item was based on SPSS (Statistical Package for the Social Science) version 10.0 to analyze by frequency analysis and cross tabulation.

The summary of the study results is as following.

1. As for skin type depending on scalp type and comparisons of properties of hair, scalp and hair properties were almost positively correlated (p<0.001), while normal types of scalps are accompanied by healthy hair, dry and sensitive types by damaged and thin hairs. This finding verifies that healthy scalps bear healthy hairs. Depending on types of scalps, scalps problems studied included baldness, excessive grease, itchiness, dandruff, inflammation and erythema, to see varying distinctions(p<0.001).

2. Baldness was worried by the most number of men, and women worried about hair damage the most while baldness marked the second on the list, which suggested the rising number of baldness among women (p<0.001).

3. The most widespread common reasons for hair damage included perm, bleach, dry, as well as stress, heredity, unbalanced diet, environmental pollution, and excessive hair washing, while the higher ages and income, the more people attributed the hair damage to stress (p<0.05).

4. The group of white color workers with college degrees had a relatively high portion of baldness (p<0.05), as for classification among jobs service industries and positions requiring licenses were more likely to go bald (p<0.001), and the married group had more bald people than the unmarried one (p<0.05). They attributed stress to the reason (p<0.05), for education classification people with higher degrees tended to consider heredity as the reason more (p<0.001), and people in service industries linked stress to the reason more than other groups (p<0.001).

5. As for the most proper places to receive scalps and hair care, 52.6% picked scalp care center, 20.2% beauty shop, 18.2% hospitals, and 5.6% skin care shops. Men preferred hospitals other than scalp care centers, and women preferred beauty shops (p≤0.05), the higher education degree and income, the more hospitals were preferred (p<0.05), unmarried tended to prefer beauty shops while married hospitals (p<0.001).

6. Factors such as dexterity of the hair dressers, the quality of equipments, low prices, the quality of service and atmosphere of the shop, facilities, and cleanness determined the selection of places to get hair and scalp care. The information on scalp and hair was found to be acquired through magazines, newspapers, and books, coupled with beauty shops, hearsay, internet sites, and TV.

7. 74% of the women considered scalp and hair care with aroma as efficient means, 65.4% of the men also had positive opinions over it (p<0.05).

8. 81.1% of the women and 53.5% of the men said they thought positively about receiving scalp and hair care (p<0.001). As for those wanting the care, the group 21 to 30 years old marked the highest (p<0.05), the most wanted 1,500,000~2,500,000\ (p≤0.001), more of the unmarried people wanted the care than the married ones (p≤0.001).