e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할 및 수행행동 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

e-Learning, emerged after the development of technology, provides
learner-focused environment which makes the learner participate in
study actively. This new environment of education requires new role
to the existing instructors, and, accordingly, many kind of research
have been made on it. But as previous studies have merely focused on
the instructors perspective, the status regarding study on the role
and performance behavior required to the instructor, which conducted
by the learners perspective, is still unsatisfactory.
Hence, in this study I inferred role and performance behavior
required to the instructor of e-Learning from the learners
perspective. Also, I aimed to find out the importance level based on
the result.
First, I applied Delphi research to infer role and performance
behavior which the learner requires to the instructor of e-Learning.
The subjects for this Delphi research were set as learners either who
have work experience above 2 years in e-Learning business or
current teachers who have experience with ICT application. At the
same time, they were graduate students at S University who have
been studying in the e-Learning environment more than 3 semesters.
Second, to estimate the importance level of role and performance
behavior which the learner requires to the instructor of e-Learning, I
set the subjects as learners who were studying their degree course in
the e-Learning environment.
Throughout this study, I resulted in following conclusions:
First, there are total 9 roles, such as ‘A guide of learning’, ‘A
provider of learning information’, ‘A inductor and maintainer of leaning
motive’, ‘A stimulator of interaction’, ‘An assistant of onlinecommunity’
‘An administrator of learning activity’, ‘an evaluator’, ‘A
subject matter expert’, and ‘An advisor of technical and administrative
support’, as well as according 57 performance behaviors required to
the instructor of e-Learning by the learner group.
Second, the most essential role required to the instructor of e-
Learning by the learner group was ranked as A inductor and
maintainer of learning motive and ‘A guide of learning’, ‘A stimulator
of interaction’, ‘A subject matter expert’ followed, respectively. For
performance behavior, Providing a prompt feedback to the learner’s
inquiry was ranked at the top and ‘Researching and acquiring
education method adapted to the e-Learning environment’, ‘Providing
a feedback to submitted tasks results’ followed, respectively.
The results of this study are meaningful as it clarifies the role and
performance behavior required to the instructor of e-Learning with
the learners perspective not with the instructors. Also, it could be
used as a basic guideline as it suggests what role and behavior of the
instructor is concerned by the learner.

국문 초록 (Abstract)

테크놀로지의 발달로 등장한 e-Learning은 학습자가 능동적으로 참여
하여 학습해 나가는 학습자 중심의 학습환경을 제공하고 있다. 이러한 학
습자 중심의 학습환경은 기존의 교수자들에게 새로운 역할을 요구하고 있
으며 그에 따른 교수자 역할에 관한 연구도 이루어져왔다. 그러나 기존의
연구들은 교수자 관점에 초점을 두고 있어 e-Learning의 능동적인 참여
자이자, 실수요자인 학습자 관점에서 요구되는 교수자의 역할과 수행행동
에 관한 연구는 미흡한 실정이다.
따라서 본 연구는 e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할 및
수행행동을 도출해 보고자 하였다. 그리고 도출된 교수자의 역할 및 수행
행동에 대한 중요도를 알아보고자 하였다.
첫째, e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할 및 수행행동을
도출하기위해 델파이 연구를 실시하였다. 델파이 연구를 위한 대상 선정
기준은 e-Learning 환경에서 석사학위 과정을 하고 있는 S대 대학원생들
가운데 e-Learning을 3학기 이상 전공한 학습자로, e-Learning 관련 업
체에 종사한 경력이 2년 이상 있거나 ICT를 활용한 경험이 있는 현직 교
사들을 대상으로 하였다.
둘째, e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할 및 수행행동에
대한 중요도 평가는 e-Learning 환경에서 학위과정을 하고 있는 학습자
들을 연구대상으로 선정하여 중요도 인식을 알아보았다.
본 연구를 통해 도출된 결과를 정리하면 다음과 같다.
첫째, e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할로는 학습 안내자,
학습정보 제공자, 학습 동기 유발 및 유지자, 상호작용 촉진자, 온라인 공
동체 조력자, 학습활동 관리자, 평가자, 내용전문가, 기술 및 행정 지원에
대한 자문가등 모두 9가지 역할이 도출되었고 그에 따른 수행행동으로 57
가지가 도출되었다.
둘째, e-Learning에서 학습자 관점에서의 교수자 역할과 수행행동에 관
한 중요도에서 가장 중요한 역할로는 ‘학습 동기 유발 및 유지자’이고 그
다음으로 ‘학습 안내자’, ‘상호작용 촉진자’, ‘내용전문가’순으로 분석되었다.
수행행동은 ‘학습자 질의에 신속하게 피드백을 제공한다’가 가장 중요한
수행행동으로 분석되었고, ‘e-Learning 환경에 맞는 강의 기법을 연구, 습
득한다’, ‘학습과제에 대한 피드백을 제공한다’ 순으로 분석되었다.
본 연구의 결과는 기존의 교수자 관점에서 논의된 교수자 역할 및 수행행
동을 실수요자인 학습자 관점에서 정의하였다는데 의의가 있다. 그리고 향
후 e-Learning을 수행하는 교수자들에게 학습자들이 중요하게 여기는 교
수자의 역할과 수행행동을 제시하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다.