아동양육시설 종사자의 양육스트레스 요인에 관한 연구 = (A) study on the parenting stress variables of the child care institute employees

국문 초록 (Abstract)

시설 양육의 역사가 약 50년이 되었음에도 불구하고 요보호 아동의 전문적 대리양육서비스를 하는 아동양육시설 종사자의 스트레스에 대한 관심이 미진하였다.
본 연구에서는 아동양육과 보호의 직접적인 서비스의 질을 결정하는 아동양육시설 종사자를 대상으로 양육업무와 관련된 양육스트레스가 종사자의 사회 인구학적 특성, 개인 특성, 보호아동 특성, 근무환경 특성에 따라 어떠한 차이가 있는지, 또 각 변인들이 양육스트레스에 미치는 설명력 등은 어떠한지 규명하여, 종사자의 양육환경 개선과 양육의 질(質)을 증진시킬 수 있는 방안을 모색해 보는 것이다.
본 연구를 통해 살펴볼 내용은 다음과 같다.
첫째, 종사자 양육스트레스의 일반적 경향(수준)은 어떠한지 알아본다.
둘째, 양육스트레스는 종사자의 사회 인구학적 특성, 개인 특성, 보호아동 특성, 근무환경 특성 변인에 따라 차이가 있는지 알아본다.
셋째, 종사자의 양육스트레스를 잘 설명하는 요인은 무엇인지 알아본다.
본 연구에서 위의 내용을 연구하기 위해 전국 약 240개 아동양육시설 중 71개 시설의 생활지도원(보육사)을 설문조사 하였으며, 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 아동양육시설 종사자의 양육스트레스 경향(수준)은 중간정도 수준으로 나타났다. 이는 선행 연구된 일반가정 취업모와 비슷한 수준의 양육스트레스를 경험하는 것이다. 즉 종사자들은 일반가정의 부모와 같이 일상생활에서 요보호 아동에 대하여 부모역할의 일차적인 책임을 갖고 있는 것이며, 직업으로서 아동을 단순히 보호, 관리, 통제하는 일방적 관계가 아니라는 점을 나타내는 것이다.
둘째, 각 독립 변인에 따라 종사자 양육스트레스의 차이를 검증한 결과, 1) 사회 인구학적 특성에서는 성별, 연령, 사회복지 관련 자격에 따른 차이는 없었고, 학력과 근무기간에 따른 차이만 유의미하였다. 즉 학력이 높은 집단(전문대졸 이상)의 경우가 양육스트레스 점수가 높게 나타났고, 시설 근무기간은 1년인 집단이 근무기간 2년과 5년 이상의 집단보다 상대적으로 높게 나타났다. 2) 개인특성에서는 양육효능감과 부모역할 책임감 모두 유의미하였다. 즉 양육효능감과 부모역할 책임감이 낮은 수준의 종사자 집단이 양육스트레스가 전체 양육스트레스 평균보다 높게 나타났다. 3) 보호 아동특성에서는 아동기질, 아동문제 행동 지각정도, 보호가 매우 어려운 아동 수, 담당아동 연령대에 따라 모두 통계적으로 유의미하였다. 즉 담당 아동의 기질이 까다롭지 않고 순한 집단, 담당아동들에 대한 문제행동 지각 정도가 낮은 수준의 집단, 보호가 매우 어려운 아동이 한 명도 없는 집단, 12개월 이하의 영아와 24∼36개월 영아를 담당하는 종사자 집단이 양육스트레스 전체 평균보다 낮은 점수를 나타냈다. 4) 근무환경 특성에서는 담당아동 수, 1주 평균 근무시간, 근무형태(시설내 거주, 출퇴근)에 따른 집단간 양육스트레스 차이는 없었고, 직무만족도, 근무조건 융통성, 자원활동 전담자 유무, 현재 접촉 연고자 유무에 따라 통계적으로 유의미한 차이를 나타냈다. 즉 종사자의 직무만족도와 근무시간 융통성이 높은 집단, 자원활동 전담자가 있는 시설의 종사자 집단, 현재 접촉 연고자가 한 명도 없는 집단인 경우 양육스트레스 평균 점수가 전체 평균보다 낮게 나타났다.
셋째, 각 특성 변인별 집단간 양육스트레스 차이의 결과를 지지하기 위해 상관관계 분석을 실시하였는데, 비교적 뚜렷한 상관관계가 나타난 변인으로 아동기질, 아동문제행동 지각 정도는 뚜렷한 정적(+) 상관을 나타냈고, 양육효능감, 직무만족도, 근무조건 융통성, 자원활동 전담자 유무는 뚜렷한 부적(-) 상관을 나타냈다. 즉 아동의 기질이 까다로울수록, 아동의 문제행동 지각정도가 높을수록, 양육효능감, 직무만족도, 근무조건 융통성이 낮을수록, 자원활동 전담자가 없는 경우 양육스트레스는 뚜렷이 높이지는 경향을 보인다.
넷째, 아동양육시설 종사자의 양육스트레스를 가장 잘 설명하는 변인을 규명한 결과 아동의 기질 > 양육효능감 > 직무만족도 > 근무조건 융통성 > 근무형태 > 보호가 매우 어려운 아동 수의 변인 순으로 유의미한 설명력이 나타났다. 한마디로 아동양육시설 종사자에게 있어서 담당아동의 기질이 까다로울수록, 개인의 양육효능감이 낮을수록, 직무만족도가 낮을수록, 근무조건 융통성이 낮을수록, 근무형태가 시설 내 거주인 경우, 보호가 매우 어려운 아동 수가 많을수록 양육스트레스가 높아질 수 있음을 예측할 수 있다. 이러한 결과는 선행연구에서 검토한 바와 같이 양육스트레스는 아동의 특성과 부모의 개인특성, 환경특성이 상호작용하며 밀접한 영향을 준다는 여러 연구결과들을 지지한다.
이상의 연구결과를 통해, 아동양육시설 종사자는 일반부모와 같은 양육스트레스를 경험하고 있으며, 종사자의 양육스트레스는 보호 아동특성 중 아동의 기질과 보호가 매우 어려운 아동 수, 종사자 개인특성 중 양육효능감, 근무환경 특성 중 직무만족도, 근무조건 융통성, 근무형태에 많은 영향을 받고 있음을 알 수 있다.
따라서 아동양육시설 종사자들이 경험하는 양육스트레스를 감소시키고 예방하여 아동에 대한 양질의 양육서비스를 제공하기 위해서는 다양한 아동기질과 문제에 대처하고 양육효능감과 부모역할 수행 능력 향상과 유지를 위한 재교육과 보수교육의 지속적 제공, 전문직업인으로서의 사회적 인정 향상과 직무만족도 향상을 위한 보수(급여), 시설의 설비, 근무조건 융통성, 근무형태 등의 근무여건 개선, 자원봉사나 아동상담, 교육 및 프로그램의 개발을 위한 별도의 전문인력 충원과 보다 개별화된 아동양육을 할 수 있도록 생활지도원의 충원이 필요하다 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Although a history of bringing up by institutions is going to almost 50years, a concern for parenting stress of a worker belonging institutions of bringing up children(workers from here) where fulfills a parenting service of professional proxy for children needed protection has not been positively regarded.
This study choosing workers whose role is important to decide direct service quality of protecting and bringing up children as the subject, aims to grope for a methode to enhance the rearing quality and to modify an circumstances of workers by examining if parenting stress of workers related to the rearing career appears differently according to their character of demography, individual character, character of protected children and character of working surroundings, as well as how each variable effects on fostering stress.
Matters followed are dealt with in this study.
Firstly, general tendency (degree) of parenting stress of workers is inspected.
Secondly, a question of if the parenting stress of workers is different according to character of demography, individual character, character of protected children and character of working surroundings, is inspected.
Thirdly, a question of what is a prerequisite giving a good explanation about parenting stress of workers is inspected.
For this study, nursery instructors of 71 institutions from 240 institutions of bringing up children throughout the whole country were questioned, and the results of it are as followed.
Firstly, tendency (level) of parenting stress of workers seemed to be about the middle. That is similar level to parenting stress of general mother of employment studied precedently. In other words, it presents workers are likely to have the first responsibility the same as parents role of general family for children needed protection during everyday life, and they do not make one- sided relation simply protecting, managing, and controling children as their career.
Secondly, results of investigating differences of parenting stress of workers according to each variable are 1) in terms of character of social demography, sex distinction, age, qualification relating to social well being did not make an effect, but a difference of schooling was meaningful. That is, marks of parenting stress was high in case of a group having high academic background ( higher than collage graduation, and a group of one year length of service marked relatively high than a group of 2 years and a group of more than 5 years length of service. 2) in terms of a variable of individual character, both a sense of efficacy of bringing up and a sense of responsibility of parents role are meaningful. So to speak, parenting stress of a workers' group having a low level of a sense of efficacy of bringing up and a sense of responsibility appeared higher than average. 3) in terms of character of children needed protection, disposition of children, perceptual degree of children problem, a number of children difficult to protect and an age group of children in charge were all meaningful variables statistically. Namely, a group of workers where children's disposition were meek in temper, a group of workers where a perceptual degree of issued behaviors toward children in charge wes low, a group of workers where nobody was difficult to protect and a group of workers where babies under 12 months and between 24 months∼36 months were in charge got low marks. 4) in terms of character of working surroundings, there were not differences of parenting stress among groups according to a number of children in charge, an average working hour per a week and a style of working (stay in institution, attending of leaving office). However, there exited statistic meaningful differences according to a satisfaction degree of career, flexibility of working surroundings, whether people in complete charge of volunteer activity were or not and whether close relatives were or not. That is to say, a group whose satisfaction degree of workers and flexibility of working hour were high, a group of workers where people in complete charge were and a group whose relatives were not in touching with, got lower average marks of parenting stress than average of the whole.
Thirdly, having analyzed a mutual relation to support the results of differences in parenting stress between groups divided by each character of variables, disposition of children and perceptual degree of children problem were vivid variables showing positive relation , but a sense of efficacy of bringing up, a satisfaction of working, flexibility of working hour and whether people in complete charge were or not, were in negative relation. Namely, the more children were captious, the higher was perceptual degree of children problem, the lower were a sense of efficacy of bringing up, satisfaction degree of working and flexibility of working hour, and in a case that there was not person in complete charge, parenting stress tends to become higher expressively.
Fourthly, as a result of clarifying variables that explains parenting stress of workers the best, disposition of children > a sense of efficacy of bringing up > satisfaction degree of working > flexibility of working condition > a style of working > a number of children difficult to protect effect meaningfully in order. Summarizing it into a word, it is predictable for fostering stress to become higher provided the more children in charge are captious, the lower is a sense of efficacy of individual bringing up, the lower is satisfaction of working, the lower is flexibility of working hour, in a case that a style of working is stay in institution and the more is a number of children difficult to protect. These results support several studies precedent that parenting stress undergoes various influences of character of children, individual character of parents and character of circumstances and effects each other.
Through the results of study above, workers experience the same parenting stress as every parents, and it is very affected by disposition of children and a number of children difficult to protect among character of protected children, a sense of efficacy of bringing up among individual character of workers, and satisfaction of working, flexibility of working condition and a style of working among character of working surroundings.
Therefore, in order to provide qualified rearing service by diminishing parenting stress of workers, it is necessary to provide re-education and enhanced-education for keeping and improving an ability fulfilling a role of parents and a sense of efficacy of bringing up well and for coping with problems and various disposition of children, to give resonable pay for enhancing social acknowledges and satisfaction of working, to improve a style of working, flexibility of working condition and facilities of institutions. Also to recruit not only professional manpower for developing volunteer activities, children counselling, education and program but nursery instructors for more individualized education of children is strongly required.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문초록 = i
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기 = 1
• 제2절 연구목적 및 연구문제 = 6
• 제2장 이론적 배경 = 8
• 제1절 시설보호와 아동양육 = 8
• 1. 시설보호의 의의 = 8
• 2. 생활지도원(보육사)의 역할 = 9
• 3. 시설 양육환경과 종사자의 근로여건 = 13
• 제2절 양육스트레스 = 17
• 1. 양육의 일반적 의미 = 17
• 2. 스트레스의 개념 = 20
• 3. 양육스트레스 개념 및 구성요인 = 23
• 제3절 양육스트레스 요인에 관한 선행연구 고찰 = 26
• 1. 사회 인구학적 특성 요인 = 26
• 2. 개인 특성 요인 = 29
• 3. 아동 특성 요인 = 32
• 4. 환경(생태적) 특성 요인 = 36
• 5. 연구의 개념적 틀 = 40
• 제3장 연구방법 = 41
• 제1절 연구대상 = 41
• 제2절 조사도구 및 측정 = 43
• 제3절 자료분석 방법 = 51
• 제4장 연구결과 및 해석 = 52
• 제1절 종사자 양육스트레스의 일반적 경향 = 52
• 제2절 종사자 관련 변인의 일반적 특성 = 54
• 제3절 관련 변인에 따른 종사자 양육스트레스의 차이 = 60
• 1. 사회 인구학적 특성 변인에 따른 양육스트레스 차이 = 60
• 2. 개인특성 변인에 따른 양육스트레스 차이 = 62
• 3. 아동특성 변인에 따른 양육스트레스 차이 = 63
• 4. 근무환경 특성 변인에 따른 양육스트레스 차이 = 65
• 제4절 종사자 양육스트레스에 영향을 미치는 변인 = 67
• 제5장 결론 및 제언 = 74
• 제1절 연구결과 요약 = 74
• 제2절 사회복지실천상의 함의 = 78
• 제3절 결론 및 제언 = 79
• 참고문헌 = 83
• 부록 설문지 = 86
• ABSTRACT = 98