공급사슬 파트너십의 構造的 關係模型에 대한 實證的 硏究 = (An) Empirical Study on the Structural Relationship Model of Supply Chain Partnership

국문 초록 (Abstract)

최근 기업경영 패러다임이 개별 기업간 경쟁에서 공급사슬(supply chain)간 경쟁으로변화하고 있다. 즉, 치열하게 전개되는 글로벌 경쟁에서 개별 기업의 경쟁력만으로는 성장에 한계가 있기 때문에 개별 기업의 핵심역량을 결합하여 공급사슬을 형성하고, 전체 공급사슬의 관점에서 통합 및 최적화를 지향하는 기업만이 생존하고 성장할 수 있을 것이다. 이러한 상황에서 기업들은 지속적인 경쟁우위의 달성을 위한 전략적 수단으로 파트너십을 기반으로 한 공급사슬의 통합적 관리에 관심을 기울이고 있다.
공급사슬관리(Supply Chain Management : SCM)는 공급사슬을 구성하는 기업간 협력을 통하여 비용을 최소화시키고, 고객에 대한 서비스를 최대화하는 것을 목표로 한다. 이 같은 목표는 SCM이 한정된 자원의 분할(zero-sum game)이 아니라 상호 협력에서 발생하는 시너지 효과에 기초한 모두에게 이익이 되는 전략(win-win)임을 강조하는 것이다.
SCM에 관한 기존 연구들을 살펴보면 공급사슬에 참여하고 있는 기업간 관계에 관한 논의가 상대적으로 소홀했던 것이 사실이다. 그러나 최근 들어 SCM에 관한 연구에서 기업간 관계에 관한 기존 연구를 공급사슬상의 파트너 관계에 적용하려는 시도가 이루어지고 있다. 이러한 상황에 착안하여 본 연구에서는 SCM에서 구매자-공급자간 파트너 관계에 초점을 두고 다음과 같은 연구과제들에 대한 해답을 찾고자 하였다. 즉, 공급사슬 파트너십이란 무엇이며 어떠한 속성들로 구성되어지는가? 또한 이러한 공급사슬 파트너십을 생성시키고 촉진시키는 주요요인들에는 어떤 것들이 있는가? 그리고 궁극적으로 공급사슬 파트너십은 SCM의 성과에 어떠한 영향을 미치는가?
이와 같은 연구목적을 달성하기 위하여 본 연구에서는 먼저 선행연구들을 바탕으로 공급사슬 파트너십을 구성하는 속성과 이러한 공급사슬 파트너십의 속성에 영향을 미치는 결정요인, 그리고 그 결과로서 SCM 성과요인의 3가지 요소로 구성되는 공급사슬 파트너십의 구조적 관계에 대한 통합모형을 제시하였다. 이 연구모형에서는 공급사슬 파트너십의 속성을 감정적 속성(관계몰입, 신뢰)과 행위적 송석(적응, 협력)으로 구분하고, 감정의 형성을 통해 행위가 발생되는 것으로 설명하고 있다. 도한 공급사슬 파트너십의 결정요인을 공급사슬 파트너십을 생성하게 요인(전략적 적합성, 상호의존성)과 공급사슬 파트너십의 성장을 촉진시키는 요인(양립가능성, 상호호혜성, 커뮤니케이션)으로 분류하고, 이것이 공급사슬 파트너십에 영향을 미치는 것으로 설명하고 있다. 마지막으로, 공급사슬 파트너십의 결과요인으로는 SCM의 성과지표를 채택하였으며, 공급사슬 파트너십이 SCM의 성과에 긍정적인영향을 미치는 것으로 설명하고 있다.
국내 중소기업 중에서 실제 SCM 시스템을 도입하여 활용하고 있는 159개 기업의 설문응답을 대상으로 실증분석한 결과, SCM 환경에서 공급사슬 파트너간에 관계몰입과 신뢰의 정도가 높을수록 파트너와의 적응성과 협력적 행동을 유발하는 것으로 나타났으며, 궁극적으로 공급사슬 파트너간의 적응적 행위 및 협력적 행위는 SCM 성과를 향상시키는 것으로 나타났다. 한편 공급사슬 파트너십의 결정요인(전략적 적합성, 상호의존성, 양립가능성, 커뮤니케이션)이 고급사슬 파트너십을 생성시키고 촉진시키는것으로 나타났으나, 적략적 적합성, 상호 의존성이 신뢰에는 직접적인 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 공급사슬 파트너십 형성요인의 특성에 기인한 것으로 여겨지며, 공급사슬 파트너간 상호 신뢰는 파트너십 관계 형성 이후 지속적인 관계 유지를 통해 형성되는 것으로 판단된다.
이러한 연구결과는 성공적인 SCM 실행을 위한 공급사슬 파트너십의 중요성을 시사하는 것으로, SCM에서의 공급사슬 파트너십에 대한 실증적 연구모형을 제시하였다는 점에서 향후 이 분야에 대한 연구를 자극시키는데 도움이 될 것이라고 여겨진다. 또한 현재 SCM을 채택하여 사용하고 있는 기업들은 물론 앞으로 SCM을 채택하고자 하는 기업들에게 공급사슬을 통합하고 관계를 개선하는 것은 단순히 SCM 시스템의 도입만으로 달성될 수 없다는 점을 간과해서는 안되며 공급사슬을 구성하는 참여기업과의 파트너십을 기반으로 한 협력적 관계의 구축이 필요조건이라는 것을 본 연구를 통하여 제시하고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Facing fierce global competition in increasingly volatile environments, companies are finding it difficult to survive without close cooperation with other companies. Companies not only have to excel in their own core competencies, but they must also develop close partnership with other companies for integration with the entire "business ecosystem" to which they belong. In fact, supply chain management researchers and practitioners see whole sets or chains of organizations as deliberately collaborating to achieve joint goals in competition with other supply chains.
The objective of this study is to explore the nature of supply chain partnership. More specifically, this study intends to answer the following questions. First, what are the components of supply chain partnership? Second, what are the factors to influence supply chain partnership? Third, is there any relationship between supply chain partnership and SCM performance?
To answer these research questions, we identified the supply chain partnership-related variables from the relevant literature, and then developed a theoretical framework, which consisted of three parts-the determinants of supply chain partnership, the components of supply chain partnership, and SCM performance.
In this dissertation, we focuses on the implementation of supply chain partnership at a more operational level, and conceptualizes supply chain partnership in terms of sentimental components(relationship commitment and trust) and behavioral components(flexible adaptation and collaboration). The conceptual framework identifies strategic fit, interdependence, compatibility, mutual reciprocity, and communication as determinants of supply chain partnership. Furthermore, the model includes SCM performance as expected performance consequences of supply chain partnership.
To empirically test the proposed model, we conducted an e-mail survey. As an analytical method for 159 valid responses, we selected the structural equation modeling method using the LISREL software program.
Based on the statistical analysis, it was found that relationship commitment and trust were significantly related to flexible adaptation and collaboration. In addition, the adaptive and collaborative supply chain partnership had a significant positive influences on the SCM performance. These research findings support the notion that higher levels of supply chain partnership will lead to improved SCM performance.
Moreover, the findings reveal that strategic fit, interdependece, compatibility, and communication will facilitate supply chain partnership. However, the findings did not support the direct impact of strategic fit and interdependece on the trust.
The result of this study have several important implications for SCM researchers and practitioners. First, identifying relationship commitment, trust, flexible adaptation, and collaboration as the components of supply chain partnership is critical to the study and management of SCM. Second, this research identifies the facilitating factors(strategic fit, interdependence, compatibility, and communication) for the implementation of supply chain partnership. Third, the research provides a set of valid and reliable measurements for evaluating an organization's level of SCM performance by benchmarking and comparing SCM performance across different organizations.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• (國文抄錄) = ⅴ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 배경 및 필요성 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 2
• 제3절 연구의 범위 및 방법 = 3
• 제4절 논문의 구성 = 5
• 제2장 선행연구의 고찰 = 7
• 제1절 공급사슬 파트너십의 개념 = 7
• 1. 공급사슬 파트너십의 정의 = 7
• 2. 공급사슬 파트너십의 범위 = 10
• 3. 공급사슬 파트너십의 유형 및 특성 = 12
• 제2절 공급사슬 파트너십의 속성에 관한 연구 = 15
• 1. 공급사슬 파트너십의 감정적 속성 = 15
• 2. 공급사슬 파트너십의 행위적 속성 = 19
• 제3절 공급사슬 파트너십의 결정요인에 관한 연구 = 21
• 1. 공급사슬 파트너십의 형성요인 = 23
• 2. 공급사슬 파트너십의 촉진요인 = 26
• 3. 기타 관련 연구 = 29
• 제4절 SCM의 성과에 관한 연구 = 30
• 1. SCM 성과 측정에 관한 연구 = 31
• 2. SCM 성과 측정 지표의 도출 = 34
• 제3장 연구모형 및 가설 설정 = 36
• 제1절 연구 모형 = 36
• 제2절 연구 가설의 설정 = 38
• 1. 공급사슬 파트너십의 속성에 관한 가설 = 38
• 2. 공급사슬 파트너십의 결정요인에 관한 가설 = 41
• 3. 공급사슬 파트너십의 성과에 관한 가설 = 44
• 제3절 변수의 조작적 정의 및 측정 = 46
• 1. 공급사슬 파트너십의 속성에 대한 측정 = 46
• 2. 공급사슬 파트너십의 결정요인에 대한 측정 = 47
• 3. SCM의 성과에 대한 측정 = 48
• 제4장 연구 결과의 분석 및 논의 = 50
• 제1절 자료의 수집 및 표본의 특성 = 50
• 1. 자료의 수집 = 50
• 2. 표본 특성 = 51
• 제2절 타당성 분석 및 신뢰성 분석 = 54
• 1. 타당성 분석 = 55
• 2. 신뢰성 분석 = 60
• 3. 상관관계분석 = 61
• 제3절 연구 모형 및 가설의 검증 = 65
• 1. 가설적 모형의 검증 과정 = 65
• 2. 측정모형의 검증 = 66
• 3. 구조모형의 검증 = 69
• 4. 연구가설의 검정 및 결과 = 75
• 제5장 결론 = 79
• 제1절 연구결과의 요약 = 79
• 제2절 연구의 공헌 및 기대효과 = 81
• 제3절 연구의 제한사항 및 향후 연구방향 = 82
• 참고문헌 = 85
• (Abstract) = 93
• 부록(설문지) = 96

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