특수학교 보건교사의 보건관리에 대한 역할갈등과 직무만족 = (The) role conflict and job satisfaction of health teacher on health management in special school

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 특수학교 보건관리사업의 주역으로 중추적인 역할을 수행하고 있는 보건교사의 역할갈등과 직무만족은 학교보건의 질에 중대한 영향을 미칠 것으로 판단하고, 전국의 특수학교 보건교사 전수를 대상으로 연구한 서술적 조사 연구이다. 자료수집은 2003년 5월 6일부터 6월 7일에 걸쳐 질문지를 우편과 전자우편으로 배포, 수집하였으며 수집된 자료는 SPSS win 10.0 PC+를 이용하여 빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-test, ANOVA, Tukey test, Pearson's product - moment correlation으로 분석하였으며 그 결과는 다음과 같다.
1. 보건관리 업무 수행중 100% 수행하고 있는 업무는 보건실 약품과 필요한 재료의 구입, 각종검사(체격, 체질 및 여러 종류의 병리검사)였으며, 잘 이루어지지 않은 업무는 가정방문보건지도, 진로교육지도, 직업교육이었다.
2. 보건관리 업무 개선사항으로 체격검사시 장애학생 특성에 맞는 기구도입, 특수학교 실정에 맞는 보건관리지침, 체질검사 실시방법 개선 등이었다.
3. 보건교사 역할갈등은 평균평점 3.22점(SD .55)으로 평균 역할갈등 수준인 2.50점보다 높게 나타났다. 요인별 역할갈등 순위는 보건업무(3.73점), 보건교육(3.64점), 보건시설(3.09점), 대우문제(3.05점), 구성원역할(2.60점)의 순으로 나타났다.
4. 보건교사 직무만족도는 평균평점 3.25점(SD .36)으로 만족도 평균수준인 2.50점보다 높게 나타났다. 요인별 직무만족도 순위는 근무환경(3.58점), 인정지위(3.48점), 인간관계(3.46점), 행정체계(3.26점), 담당업무(3.14점), 보상체계(3.07점), 전문성신장(2.76점)의 순으로 나타났다.
5. 전체 역할갈등 정도와 전체 직무만족 정도는 유의한 역상관 관계로, 역할갈등이 높을수록 직무만족도가 낮았다(r = -.530, p=.000).
6. 보건교사의 일반적 특성별 역할갈등에서 유의한 차이를 보인 요인은 연령별 -대우문제(p＜.05), 보건업무(p＜.01), 보건교사경력별 - 대우문제, 보건업무, 보건시설(p＜.05), 설립형태별 - 보건시설(p＜.001) 등이었다.
7. 보건교사 일반적 특성별 직무만족도 비교에서 전체 하위요인 모두 유의한 차이를 보였으며(p＜.05), 요인별로는 연령별 - 근무환경(p＜.05), 보상체계(p＜.01), 학력별 - 보상체계(p＜.01), 전문성신장(p＜.05), 인정지위(p＜.01), 보건교사경력별 - 담당업무, 근무환경(p＜.05), 장애영역별 - 담당업무(p＜.05), 운영체제별 - 근무환경(p＜.05)에서 유의한 차이를 보였다.
이상의 연구결과로 특수학교 보건교사의 보건관리 역할갈등과 직무만족은 높은 편이었으며, 역할갈등 정도가 높을수록 직무만족도가 낮아짐을 알 수 있었다. 특수학교 보건교사의 효율적인 보건관리를 위한, 여러 방향의 역할갈등 해결책이 마련되어져야 할 것으로 생각된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is a descriptive research of which the subjects are health teachers in the special schools all over the country. It is based on the assumption that the status of role conflicts and job satisfactions of health teachers who play an important role in the health management in special schools have important impact on the quality of school health. The data were collected by questionnaires through mail or e-mail from May 6 to June 7, 2003. The collected data were analyzed into frequency, percentage, average, standard deviation, t-test, Tukey test, ANOVA, Pearson's product-moment correlation by SPSS win 10.0PC+.
The results of this study were as follows:
1. The health management roles, purchase of health room medicines and necessary materials and a lot of tests such as physical examinations, screening tests and various pathologic tests were accomplished perfectly, but health education through home visit, course instruction, vocational education were accomplished insufficiently.
2. The things which is to be improved are acquisition of tools which are appropriate to the handicapped students in the physical examination, school health management guideline which is appropriate to the special school and improvement of screening test method.
3. The degree of health teachers' role conflicts was 3.22 point(SD .55) on average which was higher than average 2.50 point. The conflict order of each factors was as follows: health service(3.73 point), health education(3.64 point), health facilities(3.09 point ), treatment issue(3.05 point), member's role(2.60 point).
4. The job satisfaction level of health teachers was 3.25 point(SD .36) on average which was higher than the average 2.50 point. The job satisfaction order of each factors was as follows: working environments(3.58 point), acknowledgment position(3.48 point), human relationship(3.46 point), administrative system(3.26 point), job in charge(3.14 point), compensation system(3.07 point), improvements of specialties(2.76 point).
5. The level of entire role conflicts and job satisfaction was showed negative correlation significantly(r=-.530, p=.000). The higher role conflict, the lower job satisfaction.
6. In the difference of general characteristics and role conflicts of health teachers, the differences in the factors were that treatment issue(p＜.05), health service(p＜.01) in the age section, treatment issue, health service, health facilities(p＜.05) in the health teachers' career and health facilities(p＜.001) in the establishment type section.
7. The differences between health teachers' general characteristics and job satisfaction were significant by p＜.05. In the factors, the significance of difference was like these: working environment(p＜.05), compensation system(p＜.01) in the age section, compensation system(p＜.01), improvements of specialties(p＜.05), acknowledgment position(p＜.01) in the academic career section, job in charge, working environments(p＜.05) in health teacher career section, job in charge(p＜.05) in handicapped section, working environments(p＜.05) in operational system section.
The study shows that the role conflict of health management was high and the higher role conflict the lower job satisfaction. It can be concluded that the various solutions for the role conflicts have to be provided for the effective health management of health teachers in special schools.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• (초록) = ⅲ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 용어의 정의 = 3
• Ⅱ. 문헌고찰 = 5
• 1. 특수학교 교육의 이해 = 5
• 2. 역할갈등 = 9
• 3. 직무만족 = 11
• Ⅲ. 연구방법 = 14
• 1. 연구설계 = 14
• 2. 연구대상 = 14
• 3. 연구도구 = 14
• 4. 자료수집 방법 = 15
• 5. 자료분석 방법 = 16
• Ⅳ. 연구결과 = 17
• 1. 대상자의 인구사회학적 특성 = 17
• 2. 특수학교 관련 특성 = 18
• 3. 보건관리 업무수행과 개선 = 20
• 4. 대상자의 역할갈등 = 22
• 5. 대상자의 직무만족 = 25
• 6. 역할갈등 정도와 직무만족도의 상관관계 = 28
• 7. 제 특성별 역할갈등 정도와 직무만족도 = 28
• Ⅴ. 논의 = 36
• Ⅵ. 결론 = 40
• Ⅶ. 제언 = 43
• 참고문헌 = 44
• (Abstract) = 49
• 특수학교 보건교사의 보건관리에 대한 설문지 = 52