중소병원의 간호조직문화와 조직유효성과의 관계 = Relationship between Organizational Cultures and Organizational Effectiveness in small to medium sized Hospitals

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 일 도시의 중소병원에 근무하는 간호사들이 지각하는 간호조직문화와 조직유효성 변수인 직무만족도, 이직의도를 파악하고 간호조직문화와 조직유효성의 관련성을 규명함으로써 병원 간호조직의 효과적인 운영과 관리에 도움이 되는 기초자료를 제시하고자 시도하였다.
연구대상자는 일 광역시 소재의 100~300병상 규모의 개인병원, 개인종합병원 7개소에 근무하는 간호사 217명을 편의 추출하였다.
자료는 2002년 12월 9일부터 12월 14일 사이에 수집하였으며, 연구도구는 이명하(1998)의 병원조직문화 측정도구(24문항)와 Taylor 와 Bowers(1972)가 개발한 것을 이명하(1998)가 우리말로 번안한 직무만족 측정도구, 김정희(1997)가 선행연구에서 발췌하여 사용한 이직의도 측정도구를 연구자가 일부 수정하여 사용하였다.
자료분석은 SPSS/win 10.0 PC+를 이용하여 서술통계, t-test, ANOVA, Pearson's Correlation Coefficient를 적용하였다.
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
1. 간호조직문화
중소병원 간호사가 지각하는 가장 보편적이고 지배적인 간호조직문화는 진취적 문화였고, 중소병원간 친화적, 진취적, 보수 · 위계적, 그리고 과업적 문화의 4가지 간호조직문화는 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 병원의 구조적 특성과 대상자의 일반적 특성에 따른 조직문화에서는 병원유형, 설립기간, 임상경력, 현병원경력, 직위에서 유의한 차이가 있었다.
2. 조직유효성
조직유효성 변수인 직무만족 평균점수는 35점 중 20.76점이었고, 병원유형, 설립기간, 임상경력, 현 병원 경력, 그리고 직위에 따라 유의한 차이가 있었다. 이직의도의 평균점수는 15점 중 10.01점으로, 연령, 임상경력 및 현 병원 경력에서 유의한 차이가 있었다.
3. 간호조직문화와 조직유효성의 관계
간호조직문화와 조직유효성의 관계에서 간호사의 직무만족과 이직의도는 간호조직문화에 따라 유의한 차이를 보였다. 친화적 문화(r=.509, p=.000), 진취적 문화(r=.483, p=.000), 과업적 문화(r=.452, p=.000)는 간호사의 직무만족과 유의한순상관관계를 나타냈으나 보수 · 위계적 문화는 직무만족과 유의한 낮은 역상관관계를 나타내었다.
간호조직문화와 이직의도와의 상관관계에서는 친화적 문화(r=-.261, p=.000)와 과업적 문화(r=-.237, p=.000)는 간호사의 이직의도와 유의한 역상관관계를 나타내었다. 한편 직무만족과 이직의도간에는 유의한 역상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=-.431, p=.000).
결론적으로, 간호조직문화 유형의 지배적 경향에 영향을 미치는 중소병원들의 병원유형과 설립기간, 임상경력, 현 병원경력 및 직위 등의 특성을 고려한 간호조직문화의 개발과 변화를 시도해 나가는 것이 필요하다고 본다. 친화적 문화, 진취적 문화, 과업적 문화의 경향이 강할수록 간호사들의 직무만족이 높았고 이직의도는 낮게 나타난 것으로 보아 조직문화 개발 시 이런 특성을 고려하는 것이 필요하다고 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was performed to provide basic data for effective design and management of nurse organization throw identify organizational cultures and job satisfaction and turnover intention by organizational effectiveness which nurses perceive in small to medium sized hospital and analyse relationships between organizational cultures and organizational effectiveness.
The sample consisted of 217 registered nurses who worked in private hospital and private general hospital which 100~300 beds sized hospitals in one city.
Data were collected from December 9 to 14, 2002. The questionnaire were used for collecting the data : Lee's Organizational Culture Questionnaire, Taylor ＆ Bower's General Satisfaction Scale and Kim's Turnover Intention Questionnaire. These were little modified used.
The data were analysed by descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson's Correlation Coefficient using the SPSS/ win 10.0 PC+ program. The results were as follows:
1. Nursing organizational culture
The meta-culture of the nursing organizational culture was the innovative culture. There were significant differences of the 4 organizational cultures-affiliative culture, innovative culture, conservative culture, and task culture among small to medium sized hospitals. The organizational cultures were significant difference on hospital type, open years, career, tenure of present hospital and position.
2. Organizational effectiveness
The mean score of the job satisfaction by all factors was 20.76 points(in 35 points). And job satisfaction was significantly different according to hospital type, open years, career, tenure of present hospital and position. In the turnover intention of the subjects, the mean score was 10.01 points(in 15 points). And the turnover intention was significantly different according age, career and tenure of present hospital.
3. Relationship between nursing organizational cultures and organizational effectiveness.
In relationship between organizational cultures and organizational effectiveness, job satisfaction and turnover intention of nurses were significantly different according to nursing organizational cultures. Job satisfaction was showed positively correlated with affiliative culture(r=.509, p=.000), innovative culture(r=.483, p=.000), and task culture(r=.452, p=.000). But it was negatively correlated with conservative culture(r=-.164, p=.007). And turnover intention was showed negatively correlated with affiliative culture(r=-.261, p=.000) and task culture(r=-.237, p=.000). And also it was found the job satisfaction has significantly negative correlation with turnover intention.
Conclusively, we have to try the development and change of nursing organizational culture considered the characteristics which hospital type, open year, career, tenure of present hospital and position that influence on dominant nursing organizational culture. The nurses of organization with affiliative, innovative and task dominant culture showed higher job satisfaction and lower nurses's turnover intention, so it is necessary to develope of nursing organizational cultures considered these characteristics.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• (국문초록) = ⅳ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 2
• 3. 용어의 정의 = 3
• Ⅱ . 문헌고찰 = 4
• 1. 간호조직 문화 = 4
• 2. 조직유효성 = 8
• 3. 간호조직문화와 조직유효성의 관계 = 12
• Ⅲ. 연구방법 = 14
• 1. 연구설계 = 14
• 2. 연구대상 = 14
• 3. 연구도구 = 14
• 4. 자료수집 방법 및 절차 = 15
• 5. 자료분석 = 16
• Ⅳ. 연구 결과 = 17
• 1. 대상자의 일반적인 특성 = 17
• 2. 간호조직문화 = 18
• 3. 직무만족 = 21
• 4. 이직의도 = 21
• 5. 간호조직문화와 조직유효성의 관계 = 26
• Ⅴ. 논의 = 27
• 1. 간호조직문화 = 27
• 2. 조직유효성 = 28
• 3. 간호조직문화와 조직유효성 = 31
• 4. 본 연구의 간호학적 의의 = 31
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 32
• 참고문헌 = 34
• (Abstract) = 37
• 부록 1 설문지 = 40
• 부록 2 조사대상 간호사가 지각한 간호조직문화 = 45
• 부록 3 중소병원의 직무만족도 차이 = 46