인터넷 쇼핑몰의 마케팅 특성이 재구매 의도에 미치는 영향에 관한 연구 = (A) Study on the Influence of Marketing Characteristics in the Internet Shopping Mall on Repurchasing of Internet Customers

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• ＜표차례＞ = ⅴ
• ＜그림차례＞ = ⅵ
• 국문초록 = ⅶ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기 및 연구목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 범위 = 3
• 제3절 연구의 구성 = 4
• 제2장 연구의 이론적 고찰 = 7
• 제1절 인터넷에 관한 이론적 고찰 = 7
• 1. 인터넷의 정의 = 7
• 2. 인터넷의 특징 = 9
• 제2절 인터넷 쇼핑몰의 이론적 고찰 = 10
• 1. 인터넷 쇼핑몰의 개념 및 분류 = 10
• (1) 인터넷 쇼핑몰의 개념 = 10
• (2) 인터넷 쇼핑몰의 분류 = 12
• (3) 인터넷 쇼핑몰 이용자의 인구특성 및 성향 = 17
• 2. 인터넷 쇼핑몰의 성장환경 및 전망 = 19
• 3. 인터넷 쇼핑몰의 특징 = 21
• 4. 인터넷 쇼핑몰과 전통적 쇼핑몰과의 비교 = 24
• 제3절 인터넷 마케팅의 이론적 고찰 = 27
• 1. 인터넷마케팅의 배경 및 개념 = 27
• 2. 인터넷 마케팅의 연구 = 32
• 3. 인터넷 마케팅의 특성 = 33
• (1) 사이트 편의성 = 35
• (2) 사이트 안전성 = 37
• (3) 가격 저렴성 = 39
• (4) 제품 다양성 = 41
• (5) 상호작용성 = 42
• (6) 재미와 즐거움의 제공 = 44
• (7) 사이트 디자인 = 47
• 제4절 관여도에 관한 연구 = 48
• 1. 관여도의 정의 = 48
• 2. 관여도의 결정 요인 = 51
• 3. 인터넷마케팅에서의 관여도 = 52
• 제5절 인터넷 쇼핑몰에서의 재구매 의도에 관한 연구 = 53
• 1. 인터넷 쇼핑몰에서의 구매 및 재구매 의도에 관한 선행연구 = 53
• 2. 인터넷마케팅 특성과 재구매 의도에 관한 연구 = 54
• 3. 인터넷 쇼핑몰에서 인구통계학적 특성과 구매 및 재구매 의도에 관한 연구 = 55
• 제3장 연구가설의 설정 및 연구방법 = 58
• 제1절 연구문제 설정 및 연구모형 = 58
• 1. 연구의 모형 = 58
• 2. 연구가설 설정 및 측정도구 = 61
• (1) 연구가설 설정 = 61
• (2) 부가적 분석 = 63
• (3) 측정도구 = 63
• 제2절 조작적 정의 및 연구방법 = 64
• 1. 변수에 대한 조작적 정의 및 연구방법 = 64
• (1) 인터넷 마케팅 특성 = 64
• 1) 사이트 편의성 = 64
• 2) 사이트 안전성 = 65
• 3) 제품 저렴성 = 65
• 4) 제품 다양성 = 66
• 5) 상호작용성 = 66
• 6) 재미 및 즐거움의 제공 = 67
• 7) 사이트 디자인 = 67
• (2) 관여도 = 68
• (3) 재구매 의도 = 68
• 제4장 실증분석과 해석 = 70
• 제1절 표본의 인구통계학적 특성과 인터넷 쇼평몰 사용 실태 = 70
• 제2절 신뢰도 · 타당성 검증 = 74
• 제3절 가설의 검증과 연구모형의 평가 = 80
• 1. 가설검증의 절차 및 방법 = 80
• 2. 가설의 검증 = 80
• (1) 가설Ⅰ의 검증 = 80
• (2) 가설Ⅱ의 검증 = 83
• (3) 인구통계학적 특성에 따른 비교 분석 = 86
• 제4절 분석결과의 해석 = 87
• 제5장 결론 = 89
• 제1절 연구요약 및 시사점 = 89
• 제2절 연구의 한계와 향후 연구 방향 = 91
• ＜참고문헌＞ = 93
• 인터넷 쇼핑몰에서 소비자 구매의도에 관한 조사 설문지 = 102
• ABSTRACT = 108