호텔조직문화가 경영성과에 미치는 영향 = (A) study on the hotel organizational culture and performance

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅳ
• 도목차 = ⅵ
• 감사의 글 = ⅶ
• 논문개요 = ⅷ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 4
• 1. 연구의 범위 = 4
• 2. 연구의 방법 = 5
• 제2장 이론적 배경 = 6
• 제1절 호텔조직문화 = 6
• 1. 호텔조직문화의 개념 = 6
• 2. 호텔조직문화유형 = 13
• 3. 호텔조직문화의 연구 동향 = 20
• 제2절 호텔시장지향성 = 22
• 1. 호텔시장지향성의 개념 = 22
• 2. 호텔시장지향성의 영향요인 = 25
• 3. 호텔시장지향성의 구성요인 = 28
• 4. 호텔시장지향성과 제변수와의 관련성 = 33
• 제3절 호텔서비스지향성 = 35
• 1. 호텔서비스지향성의 개념 = 35
• 2. 호텔서비스지향성의 구성요인 = 36
• 3. 호텔서비스지향성과 제변수와의 관련성 = 44
• 제4절 호텔조직유효성 = 45
• 1. 호텔조직유효성의 개념 = 45
• 2. 호텔조직유효성의 구성요인 = 47
• 3. 호텔조직유효성과 제변수와의 관련성 = 54
• 제5절 호텔경영성과 = 55
• 1. 호텔경영성과의 개념 = 55
• 2. 호텔경영성과의 측정방법 = 57
• 3. 호텔경영성과와 제변수와의 관련성 = 59
• 제3장 연구모형과 분석방법 = 61
• 제1절 연구모형과 가설의 설정 = 61
• 1. 연구모형 = 61
• 2. 가설의 설정 = 62
• 제2절 조사설계 = 66
• 1. 조사목적 = 66
• 2. 조사방법 = 67
• 제3절 설문지의 구성 및 조작적 정의 = 68
• 1. 설문지의 구성 = 68
• 2. 연구변수의 조작적 정의 및 측정방법 = 69
• 제4절 자료의 분석방법 = 72
• 제4장 실증분석 = 73
• 제1절 표본의 일반적 특성 = 73
• 제2절 측정척도의 평가 = 75
• 1. 측정변수의 기초통계와 신뢰성 검정 = 75
• 2. 타당성 검정 = 80
• 제3절 연구모형의 분석과 가설 검정 = 88
• 1. 상관관계분석 = 89
• 2. 확인적 요인분석 = 90
• 3. 연구모형의 검증 = 93
• 4. 가설의 검정 및 부가적 분석 = 102
• 제4절 연구결과의 논의 및 시사점 = 118
• 1. 연구결과의 논의 = 118
• 2. 연구결과의 시사점 = 125
• 제5장 결론 = 129
• 제1절 연구결과의 요약 = 129
• 제2절 연구의 한계점 및 제언 = 131
• 참고문헌 = 133
• 설문조사서 = 147
• ABSTRACT = 153