校長의 리더십스타일과 敎職員의 職務滿足에 관한 연구 : 光州廣域市 初等學校를 中心으로 = A Study on the Effects of Principals' Leadership Style on the Job Satisfaction of Educational Officials:Focused on the Elementary Schools in Kwangju City

국문 초록 (Abstract)

오늘날 모든 사람들은 조직에 참여하거나 아니면 조직의 영향을 받아야 하는 조직사회에 살고 있다. 조직은 공동의 목표를 추구하기 위하여 모인 사람들의 집합체라 할 수 있는데, 구성원으로 하여금 목표 수행에 자발적으로 공헌할 수 있도록 하는 일은 조직의 리더에게 아주 중요한 일이다.
학교는 교육을 위해서 교장과 교감 등 관리자를 중심으로 교육을 직접 담당하는 교사와 교육 업무를 지원하는 행정직원으로 구성된 다소 이질적인 특성을 가진 성원들로 구성된 조직이다. 즉 교사는 강의와 기타 업무에서 전문적인 기술을 활용하여 학생을 지도할 수 있도록 자율성을 보장받은 전문가 집단이지만 교육인적자원부라는 국가기관의 큰 테두리를 벗어나기 어려우며, 행정직원은 교사가 교육 활동을 원할히 수행할 수 있도록 지원하는 관리 집단이다.
교장과 교감으로 대표되는 학교조직의 리더는 서로 다른 특성을 가진 두 집단을 효율적으로 관리하여 이들간의 균형되고 조화로운 업무 흐름이 리더십 발현의 성패를 좌우할 수도 있다.
본 연구에서는 먼저 학교 조직의 특성을 밝히고, 이와 관련하여 조직의 리더십에 관한 문헌을 구체적으로 고찰하고자 한다. 나아가 기존의 리더십이론 중 피들러의 상황이론을 통해 리더의 유형(관계중심적 리더와 과업중심적 리더)이 상황(리더-구성원 관계, 과업구조, 리더의 직위권력)에 따라 리더십 성과가 어떻게 달라지는지를 학교조직을 통하여 밝혀보고자 한다.
본 연구는 광주광역시 전체 초등학교 111개교 중 70개교를 학교 규모별로 선정한 후, 교장 1명과 교사 및 행정직원 각 5명씩 추출하여 설문 조사한 결과, 62개 학교에서 총 660개의 설문지를 회수하여 SPSS 7.5를 통해 빈도분석과 상관 관계분석 등을 실시하였다.
피들러의 상황적합 모형의 가장 기본적인 가설을 활용하여 가설을 설정하고 검증한 결과 상황호의성이 높은 경우(옥탄트 I, II, III), 과업지향적인 리더일수록 교직원의 직무만족에 긍정적 영향친다는 가설 1을 부분적으로 채택할 수 있었다. 상황호의성이 중간인 경우(옥탄트 IV, V, VI, VII), 관게지향적인 리더가 교직원의 직무만족에 긍정적 영향을 미친다는 가설 2를 지지하고는 있으나, 유의하지 못하여 채택되지 못하였다. 상황호의성이 낮은 경우(옥탄트 VII), 과업지향적인 리더십 특성을 가진 학교장은 관계지향적인 리더십 특성을 가진 학교장보다 교직원의 직무만족에 긍정적으로 작용할 것이다라는 가설 3은 기각되었다. 이는 좋지 않은 상황하에서 오히려 관계지향적 리더십스타일에 긍정적으로 반응할 수도 있다는 점을 추론해 볼 수 있다.
또한, 교장인 리더의 LPC 성향과 교사집단과 행정직원 집단을 구분하여 직무 만족을 분석하여 본 결과, 가설1, 가설2, 가설3의 검증 결과와 비교하였을 때, 교장의 LPC 성향과 행정직원의 직무만족과의 상관관계 결과는 유사하나, 교사 집단의 경우, 상황호의성이 높을 때 가설1의 검증과는 달리 과업지향적인 리더십보다 관계지향형 리더십을 발휘하는 경우 교사 집단의 직무만족에 보다 긍정적으로 반응할 수 있음을 추론해 볼 수 있었다. 이는 피들러의 상황적합 모형 이론과 상반된 결과를 보이는데 교사집단의 특성이 행정직원보다는 더 많은 자율 재량권과 권한 위임 등의 차이를 가지고 있기 때문이라고 생각되어 진다.
연구 시사점으로 첫째, 비록 제한적이지만 초등학교 교장의 리더십 성향과 처해있는 상황에 대해 이해할 수 있는 실증적인 자료를 제공할 수 있었다. 둘째, 가설을 검증한 결과 피들러의 상황적합 모형의 타당성을 검증할 수 있었다.
연구의 한계와 향후 연구방향으로 첫째, 표본의 양이 적어 피들러의 상황적합 모형을 검증하는데 있어 취약하였다는 점이다. 둘째, 집단성과의 측정문제로 교직원 집단성과로써 직무만족의 평균값을 이용하였으나, 이렇게 측정한 평균값이 집단의 대표값이 되지 않을 수도 있다는 점을 충분히 고려하지 못하였다는 점이 연구의 한계점으로 제시되고 있다. 셋째, 상황호의성 측정에 있어 가중치의 문화차이를 제시하고자 한다. 본 연구에서는 피들러의 가중치(4:2:1)를 그대로 적용하였으나 앞으로 지속적인 실증연구를 통하여 한국적인 문화와 조직환경에 적합한 비율로 일반화될 수 있는 가중치를 도출해 내는 작업이 필요하다고 하겠다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

A school organization currently consists of a three-tier system ; namely, a principal, two deputy principals as the general managers, teachers and administrative employees as the support group. It is clear that school managers are responsible for managing above two different groups effectively. Thus, whether their leadership is in success or not, depends on how they create the harmonious and balanced task flows.
This study introduces the attributes of school organizations, followed by reviewing the literature of organizational leadership. Of the organizational theories, the contingency theory of F.E. Fiedler is applied. This study, in accordance to the Fiedler's theory that explains the variables of leadership styles(relation-oriented leaders and task-oriented leaders) and contingencies(leader-member relation, task structure, leaders' position power), tries to divulge the reasons of various leadership performances in schools. For that purpose, the relation between LPC(Least Preferred Co-worker) scores of principals and job satisfaction of organization members is investigated. In Addition, relations between LPC propensity of principals and job satisfaction of teachers, administrative employees are tested.
This study samples 70 schools out of 101 elementary schools according to their scale. It surveys, one principal and five administrative employees in each school. There were 660 survey returns from 62 schools, which was undergone of frequency analysis and correlation analysis through the SPSS 7.5.
This study also adopts hypothesis 1 on the basis of the F.E. Fiedler's contingency theory : in the case of high situational favorableness, task-oriented leaders have positive effects on the job satisfaction of educational employees. If situational favorableness being in middle, relation-oriented leaders have also positive effects on the job satisfaction of educational employees(hypothesis 2). However, hypothesis 2 is not signifiant in statistics, thereby not being adopted.
On the other hand, hypothesis 3 - in case of low situational favorableness, task-oriented principals have more positive influences on the job satisfaction of educational employees than relation-oriented principals do - is rejected. From it, relation-oriented leadership style may response positively in the unfavorable situations.
The additional analyses, or relations between LPC propensity of principals and job satisfaction of teachers, administrative employees, have the findings as following.
Compared with the results of hypothesis 1,2,3 test, co-relation between propensity of principals and job satisfaction of administrative employees is similar to the one above, but, as for the teacher group, in stark contrast to hypothesis 1, teachers have more positive job satisfaction in the relation-oriented leadership rather than in the task-oriented leadership. It goes directly against the F.E. Fiedler's contingency theory. This results from the situation that teachers have more discretion than the administrative employees, I think.
This study has many implications, First, it provides the substantial data on the leadership propensity in the limited scope. Second, this study, in part, testifies the validity of F.E. Fiedler's contingency model.
This study, nevertheless, has limitations. First, samples are not enough in number to test F.E. Fiedler's contingency theory. Second, in order to measure group performance of teachers, the means was used, but the means may not be the representative of the group. Third, in the measurement of situational favorableness, cultural differences in added value should have been considered. This study introduced Fiedler's added value(4:2:1) in the research, but persistent studies down the road will create more pertinent added value with Korean culture and organizational environments considered.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 구성과 방법 = 2
• 1. 연구의 구성과 범위 = 2
• 2. 연구의 방법 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 4
• 제1절 학교행정 조직의 특성 = 4
• 제2절 리더십에 대한 이론적 고찰 = 6
• 1. 리더십의 개념 및 정의 = 6
• 2. 리더십이론의 주요 흐름 = 7
• 제3절 직무만족이론 = 15
• 1. 직무만족의 기본 개념 = 15
• 2. 직무만족의 중요성 = 15
• 3. 직무만족 결정요인 = 16
• 제3장 연구모형의 설계 = 18
• 제1절 본 연구에서의 접근방법 = 18
• 1. 상황적합론적 접근 = 18
• 2. 피들러의 상황적합 모형의 중요성 및 개념 = 18
• 3. 피들러의 상황적합 모형에서 주요변수의 개념 = 19
• 4. 리더의 성격적 특성에 따른 리더십유형과 상황호의성 = 23
• 5. LPC 척도에 대한 기존의 연구와 상황호의성의 측정 = 29
• 제2절 학교장의 리더십유형과 교직원의 직무만족도 관계 = 31
• 제3절 가설의 설정 = 32
• 제4절 조사 설계 = 34
• 1. 연구대상 = 34
• 2. 변수의 조작적 정의 = 35
• 3. 설문지의 구성 = 35
• 4. 분석방법 = 36
• 제4장 연구 결과 = 38
• 제1절 기초통계분석 = 38
• 제2절 예비분석 = 39
• 1. LPC의 분포 = 39
• 2. 상황변수의 분포 = 40
• 제3절 가설검증 = 42
• 1. 상황호의성에 따른 리더십유형과 교직원의 직무만족 관계 = 42
• 제4절 리더십 유형에 따른 교사와 행정직원의 직무만족 관계 = 44
• 1. 효과적 리더십유형과 교사와 행정직원의 직무만족 관계 = 44
• 2. 교사와 행정직원의 직무만족 차이 = 45
• 3. 리더십유형에 따른 교사와 행정직원의 직무만족도 차이 = 46
• 제5장 결론 및 토론 = 50
• 제1절 연구결과의 요약 = 50
• 제2절 연구의 시사점 = 52
• 제3절 연구의 한계 = 52
• <참고문헌> = 54
• = 56
• <부록 I : 설문지 (교장선생님용)> = 59
• <부록 II : 설문지 (교직원용)> = 64