청소년기 자녀의 소비자사회화유형과 소비자능력에 관한 연구 = A Study on Consumer Socialization Type and Consumer Competency of Adolescents

국문 초록 (Abstract)

소비자사회화란 시장 경제 체계하에서 소비자로서 기능하는데 필요한 지식, 기능, 태도를 습득해 나가는 과정으로서, 소비자는 일생동안 외부환경과의 끊임없는 상호작용을 통해서 소비생활에 필요한 능력을 학습하게 된다. 이러한 소비자사회화는 학습활동이 가장 활발하게 이루어지는 시기인 청소년기에 주로 이루어지는데, 이 시기에 형성된 소비자행동은 성인생활에까지 연장되고 확대되는 경향이 있으므로 청소년기에 올바른 소비자사회화지도를 통하여 역할수행에 적합한 소비자능력을 개발시켜 주는 것이 무엇보다 중요하다.
또한 소비자사회화에 영향을 미치는 외적 영향요인들 중 가정은 소비자와 가장 밀접한 관계를 맺으며, 소비생활에 대한 계속적인 상호작용을 통하여 소비자사회화에 필요한 풍부한 환경을 제공하여 주므로 소비자사회화를 발달시키는 제1의 환경이라고 볼 수 있다.
따라서 본 연구는 청소년기 자녀의 소비자사회화유형과 소비자능력을 연구함에 있어서 가정 특히 어머니와 청소년기 자녀와의 관계를 파악하고 이에 영향을 미치는 관련변인들을 고찰함으로써, 소비자사회화 작용요인으로서의 가정의 중요성을 규명하고 청소년이 바람직한 소비자로 성숙하기 위하여 가정이 자녀에게 실시하여야 할 소비자교육에 대한 보다 구체적인 방안을 제시하여 소비자교육프로그램의 개선에 도움을 줄 수 있는 기초자료를 제공하고 자한다. 본 연구의 구체적인 내용은 다음과 같다.
첫째, 자녀의 소비자사회화유형은 어떠한 경향을 나타내며, 자녀의 특성변인 및 어머니의 특성변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
둘째, 자녀의 소비자능력은 어떠한 경향을 나타내며, 자녀의 특성변인 및 어머니의 특성변인에 따라 어떠한 차이가 있는가?
셋째, 자녀의 소비자사회화유형과 소비자능력간에 상관관계가 있는가?
넷째, 자녀의 소비자능력에 영향을 미치는 제 변수들의 독립적인 영향력은 어느 정도인가?
다섯째, 본 연구에서 제시한 경로모형이 자녀의 특성변인 및 어머니의 특성변인, 소비자사회화유형과 소비자능력간의 인과관계를 나타내주고 있는가?
이상의 연구문제를 파악하기 위하여 연구모형을 설정하고 측정도구를 작성하였으며, 이를 검증하기 위하여 어머니용과 자녀용으로 구성된 총 73문항의 질문지를 사용하였다.
조사대상자는 충청북도 청주시에 거주하고 있는 중학교 2학년과 고등학교 2학년에 재학중인 남학생 및 여학생과 이들의 어머니들로서 최종분석에 사용된 질문지는 어머니와 자녀 각각 500부씩 1000부였다.
표집된 자료는 문항분석, 요인분석, 빈도, 백분율, 평균, 표준편차와 t-test, ANOVA, 사후검증법, 단계적 회귀분석, 피어슨의 적률상관관계분석 등의 통계방법을 사용하였다.
이상의 자료분석을 통하여 얻은 본 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 자녀의 소비자사회화유형 중 모방과 사회적 상호작용은 평균보다 비교적 높은 수준을 보였으나 강화는 평균보다 낮은 수준을 보이고 있다. 변인별 관계를 살펴보면, 자녀의 소비자사회화유형은 자녀의 성별, 학년, 어머니의 연령, 어머니의 교육수준에서 유의한 차이를 보였고, 어머니의 라이프스타일의 경우 편의적 물질주의형과 근면성실·절제사려형, 적극적 활동형에서 유의한 상관관계를 보였다.
둘째, 자녀의 소비자능력은 평균점보다 낮은 수준으로 나타났으며, 하위영역별로 살펴볼 때 소비자기능은 평균보다 약간 높은 수준이나 소비자역할태도는 평균점보다 매우 낮은 수준을 보이고 있다. 변인별로 살펴보면, 자녀의 소비자능력은 자녀의 성별, 학년에 따라 유의한 차이를 보였고, 어머니의 라이프스타일의 경우 근면성실·절제사려형과 적극적 활동형에서 유의한 상관관계를 보였다.
셋째, 자녀의 소비자사회화유형과 소비자능력간에는 정적인 상관관계가 나타났는데, 어머니와 청소년기 자녀간에 모방, 강화, 사회적 상호작용이 많이 이루어질수록 자녀의 소비자능력수준이 높아지는 것으로 나타났다.
넷째, 자녀의 소비자능력에 가장 영향을 미치는 변인은 강화(β=0.18), 자녀의 성별(β=0.16), 자녀의 학년(β=-0.14), 근면성실·절제사려형(β=0.14), 적극적 활동형(β=0.09)의 순으로 나타났으며 이들 5개 변인들의 설명력은 14%였다.
다섯째, 자녀의 소비자능력에 대한 경로분석을 실시한 결과 자녀의 성별, 학년, 어머니의 연령, 근면성실·절제사려형, 적극적 활동형 등의 변수는 소비자사회화유형에 많은 영향을 미치며, 소비자사회화유형 변수는 자녀의 소비자능력에 영향을 줌으로써 인과적 관계가 있음이 확인되었다. 이 인과모형에서 직접효과를 갖는 변수는 학년, 성별, 근면성실·절제사려형으로 나타났으며 이 변수들은 소비자사회화유형 변수를 매개로 하여 자녀의 소비자능력에 간접효과를 나타낸다. 또한 직접효과는 가지지 않지만 간접효과만을 가지고 있는 변수로는 어머니의 연령과 적극적 활동형으로 나타났다.
이상의 연구결과를 통해 볼 때 본 연구에서 청소년기 자녀의 소비자사회화에 영향을 미치는 가장 중요한 변수는 자녀의 특성변인이나 어머니의 특성변인보다는 어머니와 자녀간에 이루어지는 소비자사회화유형 변수, 특히 이 중에서도 강화영역으로 나타났다. 이러한 결과는 어머니가 자녀들에게 자신의 행동을 관찰, 모방하게 하고 자녀들과 소비생활에 대하여 자주 의사소통을 하는 것이 중요하며, 특히 자녀의 바람직한 소비자행동에 대해서는 칭찬하고 더욱 권장해 주는 긍정적 강화방식과 바람직하지 못한 행동에 대해서는 구체적으로 지적하여 주의를 주는 부정적 강화방식의 지도가 더욱 중요함을 시사해 주는 것이다. 따라서 다른 사회화 작용요인들과 더불어 소비자활동의 기본적 장인 가정에서 어머니와 자녀의 활발한 상호작용에 의하여 소비자교육이 이루어질 때 더욱 효과적이라는 본 연구의 연구결과를 토대로, 부모가 담당하는 부분을 확대하는 소비자교육프로그램의 개발과 가정에서 어머니가 자녀에게 실시할 수 있는 소비자교육의 내용과 방법에 있어서 보다 구체적이고 체계적인 연구가 필요하리라 사료된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to provide some basic information for the consumer education program and to emphasize the importance of family role as a consumer socialization agent, because it is able to influence on the consumer competency of the adolescents.
This study is also to investigate some relationship between consumer socialization type of the mothers and their childrens' consumer competency.
The research questions of this study are as follows :
1. What is a tendency of the consumer socialization type of the adolescent according to the children and mother background variables?
2. What is the level of consumer competency of the adolescents according to the children and mother background variables ?
3. What is the relationship between the consumer socialization type and consumer competency of adolescents ?
4. What is the most influential variable for the consumer competency of the adolescents ?
5. What is the pathway analysis for the consumer competency of the adolescents ?
For the purpose of this study, the samples were selected from the male and female students in the second grade of the middle and high school and their mothers.
Data were collected by questionnaire with the 500 respondents.
The data collected from the 500 questionnaire were analyzed by frequency, mean, percentile, t-test, ANOVA, Duncan's multiple range test stepwise multiple regression analysis and the pearson's correlation.
The major findings of this study are summarized as follows.
(1) The level of consumer socialization type of adolescents was the higher than the average score. In consumer socialization type, the scores of the modeling and social interaction were relatively high, but the score of reinforcement was relatively low.
The consumer socialization type of adolescents showed a significant difference according to the mothers' age, education level, life-style, children's sex, school grade level.
(2) The level of consumer competency of adolescents was the lower than the average. The consumer skill among the consumer competencies of the adolescents was relatively high, but the attitude for the consumer role was very low.
The consumer competency of adolescents differed significantly according to the mothers' life-style, children's sex, school grade level among the all background variables.
(3) There was a significant relationship between consumer competency of adolescents and consumer socialization type.
(4) The most influential variables for the consumer competency was in the rank of reinforcement, children's sex, school grade level, the mothers' life-style. It's explanation was 14%.
(5) The reinforcement for the consumer socialization type is the most influential variables in the effect of pathway model for the consumer competency.
As we see above, this study concludes that the mothers' consumer socialization type is able to influence on their children's consumer competency.
Therefore, it is important for the mother to emphasize on the consumer education with a modeling and a positive reinforcement when they teach their children.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문개요 = iv
• I. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 3. 연구의 제한점 = 5
• II. 이론적 배경 = 6
• 1. 소비자사회화 = 6
• 2. 소비자사회화 작용요인으로서의 가정의 중요성 = 15
• 3. 청소년의 소비자사회화와 소비자능력 = 19
• 4. 청소년의 소비자사회화에 영향을 미치는 제 변인 = 24
• III. 연구문제 및 연구모형 = 41
• 1. 연구문제 및 가설설정 = 41
• 2. 연구모형 = 42
• 3. 용어의 정의 = 43
• IV. 연구방법 및 절차 = 47
• 1. 조사도구의 선정 및 작성 = 47
• 2. 척도의 신뢰도 = 48
• 3. 조사대상 및 자료의 수집 = 49
• 4. 자료의 분석방법 = 50
• V. 연구결과 및 해석 = 51
• 1. 조사대상자의 일반적 성격 = 51
• 2. 청소년기 자녀의 소비자사회화유형 = 55
• 3. 청소년기 자녀의 소비자능력 = 61
• 4. 청소년기 자녀의 소비자사회화유형과 소비자능력 = 66
• 5. 청소년기 자녀의 소비자능력에 영향을 미치는 변인들의 독립적인 영향력 = 68
• 6. 청소년기 자녀의 소비자능력에 대한 인과관계 = 69
• V. 요약 및 결론 = 73
• 1. 요약 = 73
• 2. 결론 및 제언 = 77
• 참고문헌 = 83
• 부록 = 90
• ABSTRACT = 102