조직공정성이 기업복지와 조직몰입에 미치는 조절효과에 관한 연구 = Moderating Effect of Organizational Justice on Relation Between Corporate Welfare and Organizational Commitment

국문 초록 (Abstract)

기업이 생존함에 있어서 양질의 인적자원을 확보하고 유지하는 일은 무엇보다 중요하다. 하지만 최근 근로자들의 의식변화로 인하여, 종업원들에게 자신이 속한 기업에 진정으로 애착을 느끼며 몰입을 기대하기는 점점 어려워지고 있다. 그들에게 동기를 부여하고 만족시키기 위한 수단으로서 기업 측에서는 보상을 실시하고 있다. 보상의 여러 형태 중에서 하나인 기업복지제도는 최근 국가적 차원에서의 법정복지 강화 정책으로 기업 재정에 큰 부담으로 작용하고 있다. 또한 어떤 시각에서는 기업복지가 투자가치만큼의 성과를 기대할 수 있는가에 의문을 제기하고 있다.
이에 본 연구에서는 기업복지를 경험하고 있는 근로자들을 대상으로 기업복지가 그 실행 목표라 할 수 있는 조직에의 몰입을 유도할 수 있는지에 대해 실증적으로 분석하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 기업복지제도에 대한 만족은 조직에의 정서적인 몰입을 도출하는데 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설에 대하여 높지는 않지만 긍정적인 영향요인으로 작용하는 것으로 나타났다.
둘째, 기업복지의 보다 효율적인 계획, 실행 수단으로서 공정성이 조절변수로 작용하였을 때 분배공정성에 대해서는 영향이 없는 것으로 나타났다.
셋째, 위와 같은 방법으로 절차공정성에 대해 분석한 결과, 절차공정성에 대해서는 높은 집단에서 조직몰입을 기대할 수 있었다.
넷째, 공정성과 기업복지만족과의 관계를 분석한 결과, 공정성은 기업복지만족에 상당히 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 공정성을 높게 인식할수록 더 높은 복지의 만족을 기대할 수 있었다.
이상의 연구를 종합해 보면 기업복지를 통해 조직몰입을 유도하는데 있어서 투입비용을 최소화하면서 그 만족성과 효율성을 높이기 위해서는 복지의 설계, 운영상에서의 종업원의 의사가 반영되고, 참여가 이루어져야 한다. 이때 서로 간의 활발한 커뮤니케이션을 통한 기업 측의 적극적인 지원과 참여가 요구될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

For survival of a corporation, securing and maintaining a good quality of human resources is of the utmost importance. Recently, as awareness of employees has changed, it is becoming more and more difficult to expect their commitment with real affection to the corporation they belong to Corporations are giving rewards to employees as a mean to motivate and satisfy them. Corporate welfare system, one of many kinds of rewards, has become a great burden to corporate finance due to legal welfare reinforcement policy of the nation. Also, some doubt if corporate welfare could achieve results amount to the value of investment.
Thus, this study analyzed whether corporate welfare could induce its goal, namely, commitment to corporation, targeting the employees experiencing corporate welfare.
The followings are the results of this study.
First, the hypothesis that satisfaction with corporate welfare system would have a positive effect on inducing affective commitment to the corporation appeared to have a positive, if not high, effect.
Second, when justice functions as an adjusting variable for means of making planning and operation of company welfare more effective, there was no influence toward distributive justice.
Third, when procedural justice is analyzed with the same method as above, we were able to expect organizational committment in collective groups with higher procedural justice.
Forth, when the relationship between justice and company welfare satisfaction was analyzed, the result showed that justice had very positive influence over company welfare satisfaction. When justice was recognized highly, we were able to expect higher satisfaction toward welfare.
When the above study is generalized, in order to induce organizational committment through company welfare, the intentions of the employees should be reflected and the employees should be able to participate in the operation and planning of welfare to minimize the investment cost and to increase the satisfaction and effectiveness. At this time, positive support and participation through active mutual communication among companies will be demanded.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문초록
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 및 구성 = 4
• 제2장 이론적 고찰 = 5
• 제1절 기업복지 = 5
• 1. 기업복지의 의의 = 5
• 2. 기업복지의 역할 = 12
• 3. 기업복지의 환경변화 = 16
• 4. 선택적 기업복지제도 = 21
• 제2절 조직몰입 = 31
• 1. 조직몰입의 정의 = 31
• 2. 조직몰입의 이론 = 34
• 3. 조직몰입의 유형 = 36
• 4. 조직몰입의 효과 = 44
• 제3절 조직공정성 = 45
• 1. 조직공정성 연구의 접근 = 45
• 2. 조직공정성의 유형 = 47
• 3. 분배공정성과 절차공정성의 차등적 효과 = 55
• 제3장 연구의 설계 = 57
• 제1절 연구모형 = 57
• 제2절 연구의 가설 = 58
• 제3절 변수의 조작적 정의 = 60
• 1. 독립변수 = 60
• 2. 종속변수 = 61
• 3. 조절변수 = 62
• 제4절 자료수집 = 63
• 제4장 분석 결과 = 64
• 제1절 전체 응답자 분석 = 64
• 제2절 측정변수의 신뢰성과 타당성 검증 = 68
• 1. 신뢰성 검증 = 68
• 2. 타당성 검증 = 71
• 제3절 가설검증 = 74
• 1. 가설 Ⅰ의 검증 = 74
• 2. 가설 Ⅱ의 검증 = 75
• 제5장 결론 = 78
• 참고문헌 = 81
• 설문지 = 89
• 표목차 = 94
• 그림목차 = 94
• ABSTRACT = 95