아동 소비자의 소비자행동의 합리성에 관한 연구 : 초등학교 고학년 학생을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

오늘날의 아동소비자는 급격한 경제성장에 따른 가계의 소득수준의 증가로 인해 자유재량으로 사용할 수 있는 용돈량과 실질구매량이 증가하였고 아동을 대상으로 하는 광고가 다양한 상품에 대한 정보를 제공하고 있음에도 불구하고 왜곡된 정보 및 부모와 학교를 통한 교육부족으로 인해 시장에서 적절한 구매행동을 하지 못하고 있다.
아동소비자의 소비자행동은 아동이 미래의 소비자로서 가정의 경제력에 커다란 영향력을 행사하고 있다는 점에서 소홀히 대할 수 없는 문제이다. 따라서 제반 행동 및 습관이 태 고착되지 않았고 학습할 태도가 형성되어 있는 초등학교 아동기에 적절한 소비행동에 관한 소비자교육을 실시하여 아동소비자의 건전한 소비자행동을 유도하여야 한다.
이에 본 연구는 점점 증대되고 있는 아동소비자의 중요성에 비추어볼 때 아동의 구매행동의 합리성, 사용행동의 합리성, 처분행동의 합리성을 파악하는데 초점을 맞추어 연구함으로써 그들의 소비자행동의 합리성을 파악하여 아동소비자를 위한 소비자교육의 기초자료를 제공하는데 그 목적을 두었다.
본 연구의 조사대상자는 서울시·경기도지역에서 공·사립학교를 고려하여 4개 초등학교에 현재 재학중인 아동들과 그들의 어머니를 대상으로 하였다.
본 조사는 2001년 9월 2일부터 2002년 9월 7일까지 실시하였고, 그 결과 부실 기재된 것을 제외하고, 총386부가 분석자료로 사용되었으며, 자료의 분석을 위해 SPSS/PC+프로그램을 이용하였다.
조사대상자의 일반적 특성을 알아보기 위해 평균, 백분율, 빈도분포를 사용하였다.
사회경제적 변수, 용돈 관련 변수, 소비자교육 관련 변수에 따른 소비자행동의 합리성 차이를 분석하기 위해 t-test, 일원분산분석(One-way ANOVA)을 한 후, DMR검증(Duncan's Multiple Range Test)을 사용하여 사후검증을 실시하였다.
또한, 관련 변수들의 상대적 영향력을 파악하기 위해 상관관계(Correlation)를 먼저 살펴보고, 다중공선성을 고려하여 다중회귀분석(Regression)을 실시하였다.
이상의 통계처리는 SPSS/PC+프로그램을 이용하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 아동소비자의 소비자행동의 합리성은 어떠한지를 살펴본 결과, 구매행동의 합리성, 사용행동의 합리성, 처분행동의 합리성 순으로 나타났다.
둘째, 아동소비자의 소비자행동은 사회경제적 변수에 따라 어떠한 차이가 있는지를 살펴본 결과, 구매행동의 합리성에는 각각의 변수들이 유의적인 차이를 나타내지 않았다.
사용행동의 합리성 분석에서는 학년, 아동의 주관적 가계소비수준의 변수에 따라 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났다. 즉 학년이 높을수록 사용행동의 합리성은 낮게 나타나, 고학년에 비해 도리어 저학년일 경우 사용행동의 합리성이 높음을 알 수 있다. 아동의 주관적 가계소비수준을 높게 인지할수록 집단이 사용행동의 합리성이 높은 것으로 나타났다.
처분행동의 합리성에서는 성별과 학년의 변수가 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났는데, 특히 여학생이 남학생보다 처분행동의 합리성이 높았고, 학년이 높을수록 도리어 처분행동의 합리성 수준이 낮음을 알 수 있었다.
셋째, 아동소비자의 소비자행동의 합리성은 용돈 관련 변수에 따라 어떠한 차이가 있는지를 살펴본 결과, 구매행동의 합리성에는 용돈지급주기의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 용돈지급주기가 비정기적인 집단보다 정기적인 집단이 구매행동의 합리성이 더 높은 것으로 나타났다.
사용행동의 합리성 분석에서는 용돈크기와 용돈기입장기록여부의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 용돈크기의 경우 하위검증결과 10001원 초과인 집단보다 10000원 이하인 집단의 사용행동의 합리성이 높게 나타났다. 또한 용돈기입장을 기록하는 집단이 기록하지 않는 집단보다 사용행동의 합리성이 높은 것으로 나타났다.
처분행동의 합리성에서는 용돈지급주기와 용돈기입장기록여부의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 특히 용돈지급주기가 비정기적인 집단보다 정기적인 집단이 처분행동의 합리성이 더 높음을 알 수 있고, 용돈기입장기록여부의 경우 용돈을 기록하지 않는 집단보다 기록하는 집단의 경우가 처분행동의 합리성이 높음을 알 수 있었다.
넷째, 아동소비자의 소비자행동의 합리성은 소비자교육 관련 변수에 따라 어떠한 차이가 있는지를 살펴본 결과, 구매행동의 합리성에는 학교에서의 소비자교육경험수준, 가정소비자교육경험수준의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 학교소비자교육경험수준과 가정소비자교육경험수준이 많을수록 구매행동의 합리성이 높게 나타났다.
사용행동의 합리성 분석에서는 학교에서의 소비자교육경험수준, 가정에서의 소비자교육경험수준의 변수가 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났으며, 학교소비자교육경험수준과 가정소비자교육경험수준이 높을수록 사용행동의 합리성이 높게 나타났다.
처분행동의 합리성에서는 학교소비자교육경험수준, 가정소비자교육경험수준의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 학교소비자교육경험수준과 가정소비자교육경험수준이 높을수록 처분행동의 합리성이 높게 나타났다.
다섯째, 아동 소비자의 소비자행동의 합리성은 사회화 관련 변수에 따라 어떠한 차이가 있는지를 살펴본 결과, 구매행동의 합리성에는 또래집단의 영향의 변수가 유의적인 차이가 있는 집단으로 나타났으며, 또래집단의 영향을 적게 받을수록 구매행동의 합리성이 가장 높음을 알 수 있었다.
사용행동의 합리성 분석에서는 또래집단의 영향의 변수가 유의적인 차이가 있는 것으로 나타났으며, 또래집단의 영향을 적게 받을수록 사용행동의 합리성이 가장 높음을 알 수 있다.
여섯째, 아동소비자의 소비자행동의 합리성에 영향을 미치는 변수의 상대적 영향력을 살펴본 결과, 구매행동의 합리성에는 학교소비자교육경험수준, 또래집단의 영향, 용돈크기, 가정소비자교육경험수준, 용돈지급주기 순으로 영향을 미치며, 이 변수들이 구매행동의 합리성에 어떻게 영향을 미치는지 보면 아동 소비자들이 학교소비자교육경험수준이 높을수록, 또래집단의 영향을 적게 받을수록, 용돈의 크기가 적을수록, 가정소비자교육경험수준이 높을수록, 용돈지급주기가 정기적인 경우 합리적인 구매행동이 나타났다.
사용행동의 합리성에는 학교소비자교육경험수준, 학년, 가정소비자교육경험수준, 또래집단의 영향, 아동의 주관적 가계소비수준이 중간 정도인 집단의 순으로 영향을 미쳤으며 구체적으로 보면, 학교소비자교육경험수준이 높을수록, 아동의 학년이낮을수록, 가정소비자교육경험수준이 높을수록, 또래집단의 영향을 적게 받을수록, 아동의 주관적 가계소비수준이 중위집단보다 상위집단으로 인지할수록 사용행동의 합리성이 더 높음을 알 수 있었다.
처분행동의 합리성에는 영향을 미치는 변수는 학년, 가정소비자교육경험수준, 성별, 학교소비자교육경험수준의 순이며 즉, 학년이 낮을수록, 가정소비자교육경험수준이 높을수록, 성별이 남학생보다 여학생이, 학교소비자교육경험수준이 높을수록 처분행동의 합리성이 더 높음을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

According to rapid growth in economy and increase of family income level, children consumers' allowance and their purchasing amount have increased. Even though advertisements for children consumers have provided various information, they haven't yet purchased properly because of the lack of consumer education and wrong information for consumption through home and school.
Children's consumption behavior is important because they'll influence home economy as main consumers in the future. Therefore children's consumption behavior can be developed rationally by consumer education.
This research focuses on rationality of behavior of children purchasing, using, and disposition in consideration of the importance of children consumers, also the purpose of this research is to provide the basic material of consumer education for children.
This research was conducted a questionnaire survey of enrolled children and their mothers at 4 public and private elementary schools in Seoul and Kyonggi-do area. It progressed from September 2 to September 7 in 2002, and total three hundred eighty six reponses except false entries were analyzed using SPSS/PC+ program.
also the mean value, a percentage, and a frequency distribution were used for analyzing general characters of respondents.
Rationality of consumption behavior's difference by social and economic variable, allowance variable, and consumer education variable was analyzed using t-test and One-way ANOVA, and it was verified using Duncan's Multiple Range Test.
For analysing influence between related variables, Correlation was considered, and then Regression was conducted in consideration of multicollinearity.
The results of the research are as follows;
First of all, rationality of consumption behavior is divided into three parts such as rationality of purchasing, using, and disposition, and average consuming behavior is generally low. The level of rationality of purchasing behavior of them is highest comparatively, whereas rationality of disposition behavior is the lowest.
Second of all, rationality of consumption behavior of children is influenced by so-economic. rationality of consumption behavior is influenced more when they are the lower grades and the level of family consumption which children recognize is higher rank.
Also, the level of rationality of using is higher when they are the lower grades, and the level rationality of girl's disposition behavior is higher than boy's. Consequently, rationality of consumption behavior of children is higher when they're girls, they're the lower grades, and the level of family consumption which children recognize is higher rank.
Third, rationality of consumption behavior of children is influenced by allowance variable.
rationality of consumption behavior is higher when their allowance amount is between 5,000 won and 10,000 won whereas rationality of consuming behavior is lowest when their allowance amount is more than 15,000 won. Also rationality of consuming behavior is higher when children keep a record of their allowance.
For rationality of using behavior, rationality of using behavior is different when allowance amount is less than 10,000 won and more than 10,000 won. Also, the group to record their allowance has higher rationality of using behavior. For rationality of disposition behavior, the group to record their allowance has higher rationality of disposition behavior. That is, rationality of consumption behavior of children is higher when their allowance amount is small.
Fourth, rationality of consumption behavior of children is influenced by consumer education variable. When children have lots of the experience of consumer education, rationality of consuming behavior is higher and rationality of purchasing, using, and disposition behavior are too.
Fifth, rationality of consumption behavior of children is influenced by socialization variable. As children are more influenced by their group, rationality of consuming behavior is lower, and rationality of purchasing behavior and using behavior are too.
Sixth, rationality of consumption behavior of children depends on many variables, experience of consumer education, their grades, peer group, allowance' amount, record their allowance. In other words, it is higher when children have lots of the experience of consumer education, their grades are lower, children are less influenced by their group, allowance' amount is larger, and children record their allowance. For rationality of purchasing behavior, children's rationality of purchasing behavior is more rational when children have lots of the experience of consumer education at the school, they are less influenced by their group, and allowance's amount is small. For using behavior, using behavior index is higher when children have lots of the experience of consumer education at the school, their grades are lower, they are less influenced by their group, and their family consumption level they recognize is higher rank. For rationality of disposition behavior, rationality of disposition behavior is higher when children have lots of the experience of consumer education at the school, their grades are lower, and they are girls.
Considering all the results, rationality of consuming behavior of children depends on gender, grade, allowance amount, the record keeping of allowance, the experience of consumer education at the school, influence of peer group.
Based on the above results of research, concrete proposals of the children's consumer education can be presented.
First, consumer education for children has to be educated early at home.
Consumption is kind of habit, and it's hard to correct if it's formed into wrong habit in childhood. Therefore, when parents give allowance to their children, they have to make their children keep a record of allowance before children enter to a school. Also, They should make children participate in consumption life of family, communicate with family for their consumption, and learn the attitude of a rational consumer.
Second, consumer education has to be systemized in stages through an elementary, a junior highschool, and senior high school, and the course for consumer education has to be developed, for consumer education is formed systematically.
The consumer education for children is completed by home, school, and mass-media, so children can be leaded to sound and rational consumers if consumer educations from home to media are connected each other and formed continually. Also education program and development of proper materials for children consumer are expected in the future.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• ABSTRACT = iv
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 4
• 제1절 아동소비자의 개념과 특성 = 4
• 제2절 소비자행동의 개념적 정의 = 6
• 1. 구매행동 = 8
• 2. 사용행동 = 10
• 3. 처분행동 = 10
• 제3절 용돈과 아동소비자의 소비자행동 = 12
• 제4절 소비자교육과 아동소비자의 소비자행동 = 15
• 1. 아동소비자의 학교소비자교육 = 15
• 2. 아동소비자의 가정소비자교육 = 18
• 제5절 매스컴·또래집단과 아동소비자의 소비자행동 = 21
• 제6절 관련 변수 고찰 = 24
• 1. 사회경제적 변수 = 24
• 2. 용돈관련변수 = 29
• 3. 소비자교육 관련 변수 = 31
• 4. 사회화 관련 변수 = 35
• 제3장 연구문제 및 연구모형 = 38
• 제1절 연구문제 = 38
• 제2절 연구모형 = 39
• 제4장 연구방법 및 절차 = 40
• 제1절 조사대상 및 자료수집 = 40
• 제2절 조사도구의 구성 = 41
• 제3절 자료의 분석방법 = 43
• V. 연구결과 및 해석 = 44
• 제1절 조사대상자의 특성 = 44
• 제2절 아동소비자의 소비자행동의 합리성 = 47
• 제3절 아동소비자의 일반적 특성에 따른 소비자행동의 차이 = 48
• 1. 아동소비자의 사회경제적 변수에 따른 소비자행동의 차이 = 48
• 2. 아동소비자의 용돈 관련 변수에 따른 소비자행동의 차이 = 50
• 3. 아동소비자의 소비자교육 관련 변수에 따른 소비자행동의 차이 = 52
• 4. 아동소비자의 사회화 관련 변수에 따른 소비자행동의 차이 = 54
• 제4절 아동소비자의 소비자행동의 합리성에 대한 관련 변수들의 영향력 = 56
• 제5장 결론 및 제언 = 59
• 제1절 요약 = 59
• 제2절 결론 및 제언 = 62
• 참고문헌 = 68
• <부록> 관련변수들의 상관관계 = 77
• 질문지 = 79