상담자의 역전이 관리 능력과 내담자에 대한 인상형성 = Counselor's Countertransference Management Ability and Impression Formation about Client

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 상담자가 내담자에 대한 역전이 반응을 긍정적으로 활용하는 것과 관련되는 상담자측 요인인 역전이 관리 능력에 초점을 맞춰, 역전이 관리 능력 수준에 따라 내담자에 대한 인상형성이 차이가 나는지 알아보고자 하였다. 또한 인상형성을 주관적 인상형성과 치료적 인상형성으로 나누어 살펴보았다. 주관적 인상형성이란 한 개인으로서 상담자가 내담자에 대해 주관적으로 지각하는 측면을 말하고, 치료적 인상형성이란 내담자에 대한 치료적 평가와 치료계획에 관련된 측면을 말한다. 본 연구에서는 상담자의 역전이 관리 능력 수준에 따라 주관적인 인상형성에서는 차이가 없을 것이고, 치료적 인상형성에서는 차이가 있을 것이라고 가정하였다.
이를 위해 상담자에게 강한 인상을 줄 수 있는 가상의 내담자에 대한 시나리오 다섯 개를 제작한 후, 30명의 일반인에게 각 시나리오의 심각성과 생생함에 대해 평가하도록 하였다. 그 결과, 가장 심각하다고 평가된 시나리오와 가장 덜 심각하다고 평가된 시나리오를 본 연구에 사용하기로 하고, 각각의 시나리오가 포함된 두 유형의 설문지를 제작하여 총 141명의 상담자로부터 자료를 수집했다. 두 유형의 설문지에 응답한 상담자의 개인상담실시경험, 소지한 상담관련 자격 등은 서로 차이가 나지 않는 것으로 나타났다.
연구 결과, 상담자의 역전이 관리 능력 수준에 따라 내담자에 대한 주관적 인상형성에서는 차이가 나지 않았으나, 치료적 인상형성에서는 역전이 관리 능력 수준이 높은 상담자가 낮은 상담자보다 더 높은 점수를 보여 본 연구의 가설은 지지되는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 상담과정에서 상담자의 자질 및 자기개발의 중요성을 입증해주는 것으로써, 성공적인 상담을 위해서 상담자가 개발해야 할 것이 무엇인가에 대한 기초를 제공해준다는 의의가 있다. 끝으로 본 연구의 제한점 및 추후연구를 위한 시사점 등이 논의되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study intended to examine the differences on the impression formation about a client according to a counselor's countertransference management ability. And the impression formation examined by the personal impression formation and the therapeutic impression formation. The personal impression formation is that a counselor, as a human being, takes a subjective view about a client. The therapeutic impression formation is related to therapeutic assessment and therapeutic plan about a client. This study hypothesized there was no difference on the personal impression formation, but there was a difference on the therapeutic impression formation according to a counselor's countertransference management ability.
For this, five fictional scenarios of the client that will gives an intense impression to a counselor were produced and The five scenarios were evaluated by 30 persons. Of the five scenarios, the most pathological one and the least pathological one were chosen. Next, two types of questionnaires that include two scenarios were produced, and administered to 141 counselors. The character of counselors answered in two questionnaires did not differ by age, counseling experience, professional qualifications related to counseling.
Result showed that the personal impression formation did not differ according to countertransference management ability, but in the therapeutic impression formation, counselors on high countertransference management ability level showed more positive than counselors on low level, so the hypothesis was supported. It showed the importance of counselor's disposition and self-development in the counseling process, and suggested what a counselor should develop for successful counseling. Finally, limitations of this study and suggestions for the future study were discussed.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문개요 = 1
• I. 서론 = 3
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 3
• 2. 이론적 배경 = 6
• 3. 문제제기 및 연구 문제 = 14
• II. 방법 = 17
• 1. 연구대상 = 17
• 2. 도구 = 18
• 3. 연구절차 = 26
• 4. 분석방법 = 27
• III. 결과 = 28
• IV. 논의 = 46
• 참고문헌 = 52
• 부록 = 59
• 영문초록 = 81