컨벤션 이미지에 대한 지각이 개최지 선택속성에 미치는 영향에 관한 연구 = (A) Study on the Influence of the Perception of the Convention Image on the Choice Attribute of the Convention Site

국문 초록 (Abstract)

관광산업은 국제화·개방화 시대에 국제교류를 촉진하는 매개체 역할을 함으로써 국가간의 상호 이해를 증진시키고 국제 친선을 도모하는 산업으로 평가되고 있다. 또한 이러한 관광산업의 성장을 통해 나타난 여러 가지 환경변화로 인해 오늘날 지구촌이 형성되고, 각 국가들은 서로 정보를 교환하며, 자국의 이익을 추구하는 경향이 두드러지고 있다. 따라서 컨벤션 산업은 각 국가들의 정보교환 장소로서 그 중요성이 나날이 증대되고 있다.
현재 우리나라는 서울 및 지방 대도시에 컨벤션센터가 속속 개관되고 있어 컨벤션 산업의 발전을 위한 기반이 조성되고 있으며, 장기적으로는 지역마다 개성있는 이미지를 창출하고 마케팅 전략상의 우위를 확보하기 위하여 참가자 지향적 마케팅 전략이 필요하게 되었다. 그러므로 참가자들이 컨벤션 이미지에 대하여 어떻게 지각하고, 어떠한 요인에 의해서 개최지를 선택하는가를 조사·분석한다는 것은 컨벤션 기획자들의 마케팅 전략 수립에 도움이 될 뿐만 아니라, 컨벤션 산업의 균형있는 발전에 유용한 도구가 될 수 있다.
이에 본 연구에서는 참가자들의 컨벤션 이미지에 대한 지각이 개최지 선택속성에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하고자 SPSS 통계패키지 프로그램을 이용하여 컨벤션 이미지에 대한 지각과 개최지 선택속성에 대한 요인분석(Factor Analysis)을 실시한 후, 다중회귀분석(Multi-Regression)을 실시하여 컨벤션 이미지와 개최지 선택속성에 대한 영향관계를 파악하였다. 또한 인구통계적 특성 즉, 성별, 연령, 학력, 직업, 소득수준과 일반적인 특성 즉, 참가 목적, 동반자 유형, 컨벤션 유형, 참가 횟수에 따른 컨벤션 이미지에 대한 지각과 개최지 선택속성의 차이를 검증하기 위하여 집단간 차이검증(t-test)과 분산분석(ANOVA)을 실시하였다.
연구결과 첫째, 컨벤션 이미지에 대한 지각은 개최지 선택속성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 둘째, 컨벤션 이미지에 대한 지각은 참가자들의 인구통계적 특성에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 셋째, 개최지 선택속성은 참가자들의 인구통계적 특성에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 컨벤션 이미지에 대한 지각은 참가자들의 일반적인 특성에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났으며, 다섯째, 개최지 선택속성은 참가자들의 일반적인 특성에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
이러한 연구결과는 다음과 같은 시사점을 제공하고 있다. 첫째, 컨벤션 기획자들과 정책입안자들은 컨벤션 개최지의 인근 관광지와 관광시설에 대한 안내는 물론이고 이와 연계한 관광 프로그램 등을 협의하여 관광정책을 수립하여야 할 것이다. 둘째, 컨벤션 유치 경쟁이 치열해지는 오늘날 시장환경에서 비교우위를 점하기 위해서 컨벤션 기획자들은 컨벤션 유형별 이미지 포지셔닝을 통한 보다 세부적인 마케팅 전략을 수립하여야 할 것이다. 셋째, 컨벤션 기획자들은 잠재 참가자 및 기존 참가자들의 컨벤션 참가를 유도하기 위하여 인구통계적 특성에 따른 시장세분화 전략을 수립하여야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Tourism industry has been estimated to be an industry capable of developing mutual understanding between countries, facilitating international friendship by playing a mediator's role and accelerating international exchange during times of internationalization. Furthermore, various environment changes affecting the growth of the tourism industry have resulted in the era of the global village, allowing international parties to exchange information with one other while pursuing their own profits. Therefore, the importance of the convention industry has consistently increased as the convention represents the ideal site for information exchange between disparate countries.
The opening of the convention center in Seoul metropolitan area has formed the basis for the convention industry development in Korea. In the long run, a participant-oriented marketing strategy has been needed to create its own image and to hold a dominant position in the marketing strategy. Consequently, it would be helpful for convention planners to establish a marketing strategy that employs research analysis of how participants perceive the convention image and considers the factors leading to site selection. Furthermore, this strategy would be a useful means for the balanced development of the convention industry.
This study has entered the factor analysis of the perception of the convention image and the choice attributes of the site into the SPSS statistics package program in order to find the effect of the perception of the convention image on the choice attributes of the site. Those results have then been reviewed by multi-regression to understand their effect. T-test and ANOVA have been used to verify the difference between the perception of the convention image and the choice attributes of the site according to demographic characteristics and general characteristics. In this study, the demographic characteristics included sex, age, educational history, occupation, and income level. The general characteristics employed were participation purpose, accompanying person-type, convention-type and participation frequency.
The results of this study are as follows :
First, the perception of the convention image has a significant effect on the choice attributes of the site. Second, the perception of the convention image has a significant difference according to the demographic characteristics of individual participants. Third, the choice attributes of the site have a significant difference according to the demographic characteristics of participants. Fourth, the perception of the convention image has a significant difference according to the general characteristics of participants. Fifth, the choice attributes of the site have a significant difference according to the general characteristics of participants.
These results are showing the followings :
First, convention planners and policy-makers have to establish a tourism policy which not only introduces neighboring tourist sites and tourist facilities but also take into consideration a related tourist program. Second, convention planners need to establish a strategy in detail including the image positioning of the convention type in order to gain comparative superiority in the present market increased competition for convention attractions. Third, convention planners must establish a detailed market strategy on basis of the demographic characteristics in order to lead potential and existing participants to take part in the convention.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅲ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 3. 연구의 범위 및 방법 = 4
• Ⅱ. 이론적 고찰 = 5
• 1. 컨벤션 이미지에 대한 이론적 고찰 = 5
• 가. 컨벤션의 의의 = 5
• 나. 컨벤션 이미지의 의의 = 8
• 다. 컨벤션 이미지의 측정요인 = 14
• 2. 컨벤션 개최지 선택속성에 대한 이론적 고찰 = 25
• 가. 선택이론 = 25
• 나. 개최지 선택속성에 대한 선행연구 검토 = 28
• 3. 컨벤션 이미지와 개최지 선택속성과의 관계 = 33
• Ⅲ. 연구모형설계 및 조사방법 = 35
• 1. 연구모형의 설계 = 35
• 가. 연구모형 = 35
• 나. 변수의 조작적 정의 = 36
• 2. 가설의 설정 = 38
• 3. 조사의 설계 = 41
• 가. 조사의 개요 = 41
• 나. 설문지의 구성 및 내용 = 41
• 다. 자료의 분석방법 = 42
• Ⅳ. 가설의 검증 및 결과의 해석 = 43
• 1. 자료의 분석 = 43
• 가. 자료의 일반적인 특성 및 인구통계적 특성 = 43
• 나. 신뢰성 및 타당성의 검증 = 45
• 2. 가설 검증 및 결과의 해석 = 48
• 가. 가설의 검증 = 48
• 나. 가설의 채택여부 = 61
• 다. 결과의 해석 = 63
• 3. 분석결과의 시사점 = 66
• Ⅴ. 결론 = 69
• 1. 연구결과의 요약 = 69
• 2. 연구결과의 한계 및 과제 = 71
• 설문조사서 = 72
• 참고문헌 = 77
• ABSTRACT = 82