발표불안 집단상담 프로그램 개발 및 효과 = (The) development and effect of group counseling program for public speaking anxiety

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 수행불안 프로그램과 인지치료 프로그램을 참고로 하여 발표불안 집단상담 프로그램을 개발하고 개발된 프로그램을 대학생들을 대상으로 실시하여 그 효과를 검증하고자 하였다. 집단상담 프로그램 효과를 검증하기 위하여 실험집단과 통제집단을 각각 비교하였으며, 프로그램은 1회 2시간씩 8주에 걸쳐 이루어졌다.
사전과 사후 평가에는 자기보고식 질문지, 행동과제(발표), 상담자 평정이 포함되었고, 2개월 추후평가에는 자기보고식 질문지만 포함되었다. 본 연구에 참가한 내담자는 모두 28명이었으며, 발표불안 집단상담 프로그램에 16명, 통제집단에 12명이었으며, 2개월 후 추후 평가를 마친 사람은 10명이었다.
연구결과 집단상담 프로그램을 받은 학생들이 받지 않은 학생들보다 발표 불안이 유의하게 감소되었다. 집단상담 프로그램을 받은 집단의 사후점수는 사전점수 보다 자기보고식 질문지, 행동과제(발표), 상담자 평정에서 모두 유의하게 낮았다. 사후 평가시 집단간 차이를 보면 발표불안 자기보고식 척도에서 집단상담 프로그램을 받은 집단이 받지 않은 집단보다 유의하게 점수가 낮았다. 이러한 결과는 집단상담 프로그램의 효과를 증명하는 결과라고 볼 수 있다. 이러한 프로그램 효과는 2개월 후에도 유지되고 있었다.
내용분석 결과로는, 2명의 평정자 중에서 적어도 1명 이상의 평정자가 프로그램 사전보다 사후에 긍정적인 내용변화를 보인다고 평정한 비율이, 인지에서는 86.6%, 행동에서는 83.3%, 정서에서는 73.4%, 신체반응에서는 93.5% 로 나타나, 집단원이 기재한 내용에서 높은 긍정적 변화를 보였다.
개발된 발표불안 집단상담 프로그램이 발표불안 감소에 효과를 보인다고 할 때, 이러한 프로그램의 효과에 '상담에 대한 신뢰정도' 변인은 가장 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. '상담자 평가', '상담에 대한 신뢰정도', '상담에 대한 성공 기대' 중, 전반부(2회 후)와 중반부(5회 후) 두 시기 모두에서 '상담에 대한 신뢰정도'가 발표불안 감소에 가장 높은 설명력을 나타났다. 따라서 집단상담 프로그램을 실시할 때는 집단원들의 '상담에 대한 신뢰'를 높일 수 있도록 작업하는 것이 상담효과를 높이는데 필요하다고 할 수 있다.
본 연구결과를 통해 개발된 발표불안 집단상담 프로그램의 효과가 검증되었으며, '상담에 대한 신뢰정도' 변인은 치료효과를 중요하게 예언하는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present study was to develop and to evaluate a Group Counseling Program for Public Speaking Anxiety based on a performance anxiety program and a cognitive therapy program. In order to evaluate the effect of the program, an experimental group with the program and a control group without the program were compared. The .program consisted of eight weekly sessions of 2 hour each.
Pre- and post-treatment assessments included self-ratings on the self-reporting measures, a behavior assessment derived from a speech task and counselor ratings. 2 month follow-up assessment included self-ratings on the self-reporting measures only. Sixteen students participated in the Group Counseling program for Public Speaking Anxiety and twelve students were assigned to the control group. 10 participants completed the 2 month follow-up assessment.
The results showed that the degrees of the public speaking anxiety of the subjects in the program decreased significantly in comparison with those of the students in the control group. Post-treatment assessments in the self-report measures, behavior assessment, and counselor ratings for the experimental group were significantly lower than pre-treatment assessments.
At post treatment assessment subjects in the experimental group reported significantly lower scores in the self-report measures than control subjects.
These results appear to indicate that this newly developed Group Counseling Program was effective in reducing public speaking anxiety. The effect of the program remained unchanged at 2 month follow-up.
The content analysis showed subjects changed positively in several aspects related to public speaking after the treatment of the program. The proportions that one or both of two judges evaluated the contents of the assessment subjects self-reported showed positive change after the treatment of the program were 86.6% in cognition, 83.3% in behavior, 73.4% in emotion and 93.5% in physical reaction.
Given the effect of the program, 'the expectation for counseling' was found to be the most significant predictor in reducing public speaking anxiety. 'The client's trustworthy for counseling' among the sub-variables of 'the expectation for counseling' was the most important variable in accounting for the variance at pre(after 2 sessions) and middle(after 5 sessions) time of the program.
The results of the present study support the effect of this newly developed program in reducing public speaking anxiety. 'The client's trustworthy for counseling' appears to be the most significant predictor for the effect.

목차 (Table of Contents)

• 國文抄錄 = ⅰ
• 목차 = ⅲ
• Ⅰ. 序論 = 1
• A. 硏究의 必要性 및 目的 = 1
• B. 硏究 問題 = 5
• Ⅱ. 理論的 背景 = 6
• A. 發表 不安 = 6
• 1. 社會不安 下位類型으로의 發表不安 = 6
• 2. 社會的 修行不安에 대한 硏究 = 9
• B. 發表不安과 認知行動 集團相談 接近 = 12
• C. 相談效果 豫言變因 = 16
• D. 硏究의 假設 = 20
• Ⅲ. 硏究 方法 = 21
• A. 硏究對象 = 21
• B. 硏究節次 = 24
• C. 集團相談 프로그램 開發 節次 = 26
• 1. 프로그램 開發의 性格과 目的 = 26
• 2. 集團相談 프로그램 開發의 根據 및 構成 = 28
• D. 測定 道具 = 38
• E. 資料 處理 = 42
• Ⅳ. 結果分析 및 論議 = 43
• A. 발표불안 집단상담 프로그램 효과분석 = 44
• 1. 실험집단과 통제집단의 사전검사분석 = 44
• 2. 통제집단의 사전검사와 사후검사의 비교 = 45
• 3. 실험집단의 측정시기별 효과분석 = 45
• 4. 상담효과분석 = 47
• 5. 상담 종결시 발표불안 향상정도 평가 = 48
• B. 집단상담 프로그램 사전 - 사후 인지, 행동, 정서, 신체반응의 변화 = 50
• C. 집단상담 프로그램 효과 예언변인 = 55
• 1. 전반기 집단상담 프로그램 효과 예언변인 = 55
• 2. 중반기 집단상담 프로그램 효과 예언변인 = 56
• 3. '상담자 평가' 및 '상담에 대한 기대'의 집단 시기별 변화 = 57
• 4. 집단상담 프로그램 효과 예언 변인들의 상관 = 58
• D. 論議 = 60
• Ⅴ. 要約 및 結論 = 65
• A. 要約 = 65
• B. 結論 = 66
• C. 提言 = 67
• 참고문헌 = 70
• ABSTRACT = 78
• 附錄 = 80