陸軍 初級將校의 職務스트레스에 관한 硏究

국문 초록 (Abstract)

本 硏究는 陸軍 初級將校들이 認知하는 職務스트레스를 分析하여, 職務스트레스가 個人 및 組織에 미치는 영향과 職務스트레스에 대한 效果的인 對處戰略을 밝히는데 있다.
이를 위하여 종래의 醫學的, 心理學的, 行動科學的 諸 槪念을 종합하여 職務스트레스의 槪念을 정립하고, 先行硏究를 고찰하여 硏究模型과 假說을 설정, 이를 檢證하기 위해 文獻硏究와 實證的 硏究分析을 병행하였다.
調査方法은 陸軍의 地域的 任務 및 特性을 고려한 총 8개 師團을 대상으로 設問調査를 실시하여 資料로 활용하였으며, 統計的 處理는 SPSS 통계처리 프로그램을 사용하여 假說을 檢證하였다.
이러한 實證分析을 통하여 발견된 結果는 다음과 같다.
첫째, 현재 初級將校들은 심각한 편은 아니나 어느 정도의 職務스트레스를 認知하고 있으며, 직무관계 要因보다는 직무외적 要因으로 인해 더 많은 스트레스를 認知하고 있고, 生理的 症勢를 가장 많이 느끼는 것으로 나타나고 있다. 그러나 職務스트레스를 認知하고 있으면서도 비교적 높은 水準의 職務滿足과 職務成果 水準을 보이고 있으며, 직무와 관련하여 비교적 많은 社會的支援을 받는 것으로 나타나고 있다.
둘째, 初級將校들이 認知하는 職務스트레스 要因이 증가하면, 스트레스 症勢는 증가하며(陽의 相關關係), 職務滿足과 職務成果는 감소(陰의 相關關係)하는 것으로 나타났으며, 스트레스 症勢와 職務滿足 및 職務成果에 상대적으로 많은 영향을 미치는 要因들을 발견할 수 있었다.
셋째, 初級將校들은 人口統計學的 特性과 性格類型의 차이에 따라 스트레스를 유발하는 要因, 症勢, 職務滿足, 職務成果에는 차이가 존재하고 있었으며 그들이 받고 있는 社會的支援은 이러한 스트레스 유발要因과 症勢와는 陰의 相關關係, 職務滿足, 職務成果와는 陽의 相關關係가 있음을 알 수 있었다.
넷째, 對處戰略중 個人的 次元의 對處戰略은 스트레스를 감소시키고 職務滿足 및 職務成果를 향상시키는데 유익한 것으로 나타났으나 組織的 차원의 對處戰略의 일부는 오히려 初級將校들에게 스트레스를 증가시키는 것도 있으므로 이의 사용시 세심한 주의를 할 필요성이 발견되었다. 그리고 對處戰略은 특정한 하나의 方法보다는 복합적으로 실시될 때 스트레스 해소의 效率性을 높일 수 있음도 발견되었다.
이러한 結果를 보아 初級將校들을 관리하고 있는 管理者들은 初級將校의 스트레스와 職務滿足, 職務成果에 영향을 주는 要因들을 발견하여 통제하고, 社會的支援의 원천을 적절히 활용할 수 있는 대책과, 人口統計學的 特性, 스트레스 水準 등에 따른 효과적인 對處戰略을 사용할 수 있어야 하겠다.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 第1章 序論 = 1
• 第1節 問題의 提起 및 硏究目的 = 1
• 第2節 硏究의 範圍 및 方法 = 3
• 第2章 硏究의 理論的 背景 = 5
• 第1節 職務스트레스의 理論的 背景 = 5
• 1. 스트레스의 槪念 = 5
• 2. 職務스트레스의 槪念 = 8
• 3. 職務스트레스에 대한 先行硏究 考察 = 10
• 第2節 軍 組織의 特性 및 職務스트레스 要因 = 14
• 1. 軍 組織의 性格과 特性 = 14
• 2. 軍 組織에서의 職務스트레스 要因 = 17
• 第3節 職務스트레스의 結果 및 對處戰略 = 21
• 1. 職務스트레스의 結果 = 21
• 2. 職務스트레스의 對處戰略 = 25
• 第3章 調査設計 및 實證的 分析 = 30
• 第1節 調査 設計 = 30
• 1. 硏究模型 및 假說의 設定 = 30
• 2. 硏究變數의 設定과 操作的 定義 = 32
• 第2節 調査方法과 資料의 處理 = 35
• 1. 調査의 對象과 方法 = 35
• 2. 設問紙의 構成과 內容 = 36
• 3. 資料處理 方法 및 基準 = 38
• 第3節 調査結果의 分析 = 39
• 1. 測定道具의 信賴度와 妥當性 = 39
• 2. 初級將校의 職務스트레스 實態 = 43
• 3. 假說檢證 = 46
• 4. 假說檢證結果의 要約 = 64
• 第4章 結論 = 67
• 第1節 硏究結果의 要約 67
• 第2節 示唆點 = 70
• 第3節 硏究의 限界 및 向後 硏究方向 = 72
• 參考文獻 = 74