초과근무에 의한 직장-가정 갈등이 직무태도에 미치는 영향 : 일에 대한 몰입도와 임금만족의 조절효과를 중심으로 = (The) Effect of Work-Family Conflict by Overwork on Work Attitude : The Moderating Effect of Work Involvement and Pay satisfaction

국문 초록 (Abstract)

직장과 가정은 개인의 삶에 가장 중요한 두 영역이라고 할 수 있다. 과거에는 남녀의 역할과 직장, 가정의 경계가 분명하였으므로 두 영역간의 갈등 소지는 별로 없었으나, 직장과 가정이 양자택일의 대상이 아닌 조화와 공존의 영역이 됨에 따라 그 경계를 분명히 나눌 수 없게 되었다. 또한, 남성들의 가치관 또한 여성의 역할로 인식되어 왔던 가정의 대한 관심이 여성인권 향상과 행복한 삶을 중요한 가치로 인식하는 경향으로 인해 점차 높아져가고 있다.
그러나, 여가와 가정에서 보다 많은 시간을 사용하고자 함에도 불구하고, 아직까지 국내 근로자의 근무시간은 비교 대상 국가들에 비해 높은 수준을 유지하고 있으며, 이로 인한 조직구성원의 직무태도에 부정적인 영향을 미치고 있다. 따라서, 이러한 장시간의 근무로 인한 직장-가정 갈등이 직무태도에 어떠한 영향을 미치며 이를 관리할 수 있는 방안에 대한 연구가 필요하게 된 것이다.
이런 이유로, 본 연구는 다음과 같은 목적을 가지고 변수들간의 관계를 규명해 보고자 하였다. 첫째, 직장-가정 갈등을 유발하는 원인 중의 하나인 시간 근거 갈등에 있어 초과근무가 직장-가정 갈등에 영향을 미치는 지를 살펴보았고, 둘째, 초과근무로 인한 직장-가정 갈등의 유발이 개인의 직무태도에 어떠한 영향을 미치는 지를 살펴보았다. 마지막으로, 초과근무로 인한 직장-가정 갈등이 직무태도에 영향을 미치는데 있어 이를 조절하는 변수에 대한 연구를 실시하였다.
연구대상은 공군부대에 근무하는 조종사 및 정비, 지원분야의 장교, 부사관을 대상으로 하였으며 6개 부대에 2주간, 300부의 설문을 배포, 유효하다 판단되는 267부의 설문지를 실제분석에 사용하였다. 본 연구에서는 선행연구들에 대한 고찰을 바탕으로 직장-가정 갈등, 직무태도, 임금만족, 일에 대한 몰입도등에 관한 가설들을 설정하였으며, 각각의 가설들을 SPSS WIN 10.0을 통해 검증하였다.
이와 같은 일련의 실증분석을 통해 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 조직 구성원의 초과근무 시간이 많을수록 직장-가정 갈등의 지각 수준이 높아지는 것으로 나타났다.
둘째, 조직구성원의 직장-가정 갈등 수준의 지각이 높을수록 이직의도가 더욱 높아져 직무태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 직장-가정 갈등이 직무태도의 하나인 이직의도에 미치는 영향에 있어 일에 대한 몰입도가 조절효과를 지니는 것으로 나타났다. 즉, 직장-가정 갈등에 의한 이직의도의 증가에 있어서 일에 대한 몰입도가 높은 구성원은 이직의도의 증가를 약화시켰다.
넷째, 직장-가정 갈등이 이직의도에 미치는 영향에 있어 초과근무 수당에 대한 만족도가 조절효과를 지니지 못하는 것으로 나타났다. 즉, 초과근무에 따른 임금을 지급하더라도 수당이 임금전체에서 차지하는 비중이 크지 않다면 직장-가정 갈등의 지각으로부터 기인하는 부정적인 직무태도를 감소시킬 수 없었다.
마지막으로, 직장-가정 갈등은 초과근무가 직무태도에 미치는 영향을 매개하는 것으로 나타났다. 즉, 정규시간 이외의 초과근무는 개인의 여가나 가정에서 보낼 시간을 상쇄함으로써 직장-가정 갈등을 유발시키고 이로 인해 부정적인 직무태도를 나타내었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Work and family are two major fields of one's life. In the past, the role of each gender has been separated, and there was no conflict between two fields. However, the increasing rate of working woman and the mode of social change that the male has also responsible of caring family and individuals has more interested in their personal life make consider these two fields as a whole.
Although Individuals want to spend their free time with their family, the working hour of Korean organizations is still high comparing to OECD contries yet. So, there are a lot of conflicts between organizations and members, and it affects on members work attitude negatively . Therefore, this research tried to find that what overwork affect on work attitude and work-family conflict and how these negative effects can be managed.
The purposes of this research are as following;
First, to test overwork caused the work-family conflicts.
Second, to test work-family conflicts affect on work attitude.
Third, to test work involvement and pay satisfaction can have moderating effect on relation between work-family conflict and work attitude.
The samples were 300 air force pilots and other support group personnels, and questionnaires were used to measure their attitude and overwork hour. Each hypothesis were based on former research and tested using SPSS WIN 10.0.
The results are as following;
First, the more overwork caused the more work-family conflicts.
Second, the higher level of work-family conflict caused the higher turnover intension.
Third, work involvement moderates the relation between work-family conflict and work attitude.
Last, work-family conflict mediates overwork time and work attitude.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 【국문초록】 = ⅴ
• 【Abstract】 = ⅶ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기 및 연구목적 = 1
• 제2절 연구의 범위 = 4
• 제3절 논문의 구성 = 5
• 제2장 이론적 배경 = 6
• 제1절 직장-가정 갈등 = 6
• 1. 직장-가정 갈등의 개념 = 6
• 2. 직장-가정 갈등의 유형 = 10
• 3. 직장영역과 가정영역 관계의 관한 제 이론 = 18
• 제2절 직장-가정 갈등의 유발요인과 직무태도 = 23
• 1. 직장-가정 갈등의 유발 요인 = 23
• 2. 직장-가정 갈등과 직무태도 = 32
• 제3절 개인특성 = 36
• 1. 개인의 일에 대한 몰입도 = 36
• 2. 임금만족 = 38
• 제3장 연구방법 = 40
• 제1절 연구모형 및 가설의 설정 = 40
• 1. 연구모형의 설계 = 40
• 2. 가설의 설정 = 42
• 제2절 변수의 조작적 정의 = 46
• 1. 초과근무 = 46
• 2. 직장-가정 갈등 = 47
• 3. 일에 대한 몰입도 = 47
• 4. 임금만족 = 48
• 5. 직무만족 = 48
• 6. 이직의도 = 49
• 제3절 측정도구 및 표본의 선정 = 49
• 1. 측정도구의 신뢰성 및 타당성 = 49
• 2. 표본의 선정과 자료수집방법 = 59
• 제4장 가설검증 및 논의 = 62
• 1. 초과근무 시간과 직장-가정 갈등의 지각간의 관계에 대한 가설검증 = 63
• 2. 직장-가정 갈등과 직무태도간의 관계 관한 가설검정 = 65
• 3. 직장-가정 갈등과 직무태도간의 관게에 있어 일에 대한 몰입도의 조절 효과에 대한 가설검증 = 66
• 4. 직장-가정 갈등과 직무태도의 관계에 있어 임금만족의 조절효과에 대한 가설검증 = 72
• 5. 직장-가정 갈등의 매개효과에 대한 검증 = 76
• 제5장 결론 = 80
• 제1절 연구결과의 요약 및 시사점 = 80
• 1. 연구결과의 요약 = 80
• 2. 연구의 시사점 = 83
• 제2절 연구의 한계와 앞으로의 연구방향 = 84
• 【참고문헌】 = 86
• 설문지 = 93